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Bourrages et problèmes d'alimentation papier

Symptôme

Question

Solution

Bourrages papier

Le bourrage s'est-il produit au niveau du support papier ?

L'imprimante Tout en un a-t-elle éjectée le papier qui était bloqué après que vous avez appuyé sur la touche Sélectionner ?

Si tel n'est pas le cas, retirez le papier manuellement.

  1. Soulevez l'unité du scanner, tenez le papier fermement et tirez-le doucement de l'imprimante Tout en un.
  2. Fermez l'unité du scanner.
  3. Appuyez sur la touche Sélectionner pour reprendre l'impression.

Le bourrage s'est-il produit à l'intérieur de l'imprimante Tout en un ?

Mettez l'imprimante hors tension. Ouvrez l'unité du scanner et retirez doucement le papier de l'imprimante Tout en un.

Le papier est-il encore coincé dans l'imprimante ?

  1. Vérifiez que le papier utilisé est conçu pour une imprimante à jet d'encre.
  2. Chargez le papier correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.

Imprimez-vous sur du papier continu ?

  • Sélectionnez Papier continu A4 ou Format lettre continu dans le menu local Format.
  • N'utilisez que le nombre de feuilles (10 maximum) dont vous avez besoin.

L’imprimante n'est pas alimentée correctement, les feuilles pénètrent de travers ou plusieurs feuilles sont entraînées à la fois.

Le papier est-il chargé correctement ?

Reportez-vous à la section Chargement du papier.

Utilisez-vous du papier recommandé pour l'imprimante Tout en un ?

Utilisez du papier conçu pour une imprimante à jet d'encre. Suivez les instructions de la section Chargement du papier pour le type de papier que vous utilisez.

Imprimez-vous plus d'une page à la fois ?

Chargez moins de papier dans l'imprimante Tout en un. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Support papier.

Le papier est-il froissé ?

Utilisez du papier lisse et non froissé.

Le papier et le support spécial adhèrent l'un à l'autre.

Imprimez-vous plus d'une page à la fois ?

Chargez moins de papier dans l'imprimante Tout en un. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Support papier.

Les pages adhèrent-elles entre elles sur le bac de sortie du papier ?

Retirez les pages au fur et à mesure qu'elles sortent de l'imprimante et laissez-les complètement sécher avant de les empiler. Pour connaître la capacité du bac de sortie en fonction du type de papier, reportez-vous à la section Bac de sortie du papier.

Utilisez-vous le papier ou le support spécial recommandé pour l'imprimante Tout en un ?

Utilisez du papier conçu pour une imprimante à jet d'encre.

Le papier spécial n'est pas entraîné dans l'imprimante Tout en un

Le papier est-il chargé correctement ?

Reportez-vous à la section Chargement du papier.

Utilisez-vous le papier ou le support spécial recommandé pour l'imprimante Tout en un ?

Utilisez du papier conçu pour une imprimante à jet d'encre. Suivez les instructions de la section Chargement du papier pour le type de papier que vous utilisez.

Un bourrage papier s’est-il produit ?

Reportez-vous à la section Bourrages papier.

L'imprimante est-elle en attente ou en pause ?

Reportez-vous à la section Vérification de l'état de l'imprimante.

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