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Fehlersuche bei Papierstau und Fehleinzügen

Suchen Sie in der folgenden Tabelle das Problem heraus, das mit Ihrem Problem am ehesten übereinstimmt:

Symptom:

Frage:

Lösung:

Papierstau

Ist der Papierstau in der Papierstütze aufgetreten?

Lassen Sie den Drucker das Papier automatisch auswerfen:

  1. Drücken Sie den Ein-Schalter , um den Drucker auszuschalten.
  2. Drücken Sie , um den Drucker wieder einzuschalten. Das Papier wird aus dem Drucker ausgegeben.

Hat der Drucker das gestaute Papier ausgegeben, nachdem Sie den obigen Lösungsvorschlag verwendet haben?

Wenn der Drucker das Papier nicht ausgibt, entfernen Sie das Papier manuell:

  1. Drücken Sie den Ein-Schalter , um den Drucker auszuschalten.
  2. Fassen Sie das Papier fest an und ziehen Sie es langsam aus dem Drucker heraus.
  3. Drücken Sie , um den Drucker wieder einzuschalten.

Papier wird nicht richtig oder schräg eingezogen oder es werden mehrere Blätter eingezogen

Ist das Papier richtig eingelegt?

Siehe Einlegen und Stapeln von Papier.

Verwenden Sie Papier, das für Ihren Drucker geeignet ist?

Verwenden Sie Papierformate, die von Ihrem Drucker unterstützt werden.

Bedrucken Sie mehrere Seiten gleichzeitig?

Legen Sie weniger Papier in den Drucker ein. Informationen hierzu finden Sie unter Beachten der Papierablage-Kapazität.

Ist das Papier zerknittert?

Verwenden Sie ein neues Blatt Papier, das nicht gewellt und nicht zerknittert ist.

Papier und Spezialdruckmedien haften aneinander

Bedrucken Sie mehrere Seiten gleichzeitig?

Legen Sie weniger Papier in den Drucker ein. Informationen hierzu finden Sie unter Beachten der Papierstützen-Kapazität.

Ist das Papier richtig eingelegt?

Stellen Sie sicher, dass Sie Papier korrekt mit der zu bedruckenden Seite nach oben weisend einlegen.

Haften die Seiten in der Papierablage zusammen?

Nehmen Sie jedes gedruckte Blatt aus dem Drucker, sobald es gedruckt ist, damit es trocknen kann, bevor Sie es stapeln.

Verwenden Sie Papier oder spezielle Druckmedien, das bzw. die für Ihren Drucker empfohlen werden?

Sie können Normalpapier, Foto- oder Glanzpapier, beschichtetes oder Premiumpapier, Transferpapier, Folien und Hagaki-Karten einlegen.

Der Drucker zieht keine Spezialdruckmedien ein.

Ist das Papier richtig eingelegt?

Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen und Stapeln von Papier.

Verwenden Sie Papier, das für Ihren Drucker geeignet ist?

Wählen Sie eine Papiersorte, die für Ihre Spezialdruckmedien geeignet ist. Verwenden Sie außerdem Papierformate, die von Ihrem Drucker unterstützt werden.

Ist ein Papierstau aufgetreten?

Informationen hierzu finden Sie unter Papierstau.

Wurde der Drucker angehalten oder auf Pause gesetzt?

Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde.

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