Individuare nella seguente tabella il problema più simile a quello riscontrato.
Inceppamenti della carta | L'inceppamento si è verificato nel supporto della carta? | Provare a far espellere automaticamente la carta dalla stampante:
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La stampante ha espulso la carta inceppata dopo aver provato la soluzione sopra indicata? | Se la stampante non espelle la carta, rimuovere manualmente il foglio:
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Alimentazione non corretta della carta, inclinazioni o prelievo di più fogli | La carta è stata caricata correttamente? | |
Si sta utilizzando la carta consigliata per la stampante? | Utilizzare i formati carta supportati dalla stampante. | |
Si stanno stampando più pagine alla volta? | Provare a caricare un minor numero di fogli nella stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Capacità del vassoio di uscita carta. | |
La carta è increspata? | Utilizzare un nuovo foglio di carta privo di inclinazioni e increspature. | |
La carta e i supporti speciali rimangono incollati | Si stanno stampando più pagine alla volta? | Provare a caricare un minor numero di fogli nella stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Capacità del supporto della carta. |
La carta è stata caricata correttamente? | Accertarsi di aver caricato correttamente la carta con il lato di stampa rivolto verso l'alto. | |
Le pagine rimangono incollate tra loro nel vassoio di uscita carta? | Rimuovere ciascuna pagina non appena esce dalla stampante e lasciarla asciugare completamente prima di impilarla. | |
Si sta utilizzando la carta o i supporti speciali consigliati per la stampante? | È possibile caricare carta normale, carta per foto o glossy, carta patinata o premium, trasferibili a caldo, lucidi e cartoline Hagaki. | |
I supporti speciali non vengono alimentati automaticamente dalla stampante | La carta è stata caricata correttamente? | Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento e impilamento della carta. |
Si sta utilizzando la carta consigliata per la stampante? | Scegliere un tipo di carta adatto per i supporti speciali. Utilizzare inoltre un formato carta supportato dalla stampante. | |
Si è verificato un inceppamento della carta? | Per ulteriori informazioni, vedere Inceppamenti della carta. | |
La stampante è in pausa o il processo di stampa è interrotto? | Accertarsi che la stampante non sia in pausa o che il processo di stampa non sia interrotto. |