Suchen Sie das Problem, das dem bei Ihnen aufgetretenen Problem am ähnlichsten ist, in der folgenden Tabelle:
Symptom: |
Frage: |
Lösung: |
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Papierstaus |
Fand der Papierstau in der Papierstütze statt? |
Schalten Sie den Drucker aus. Greifen Sie das Papier und ziehen Sie es vorsichtig aus dem Drucker. |
Fand der Papierstau weit im Drucker statt? |
Schalten Sie den Drucker aus. Heben Sie die Scannereinheit an und ziehen Sie das Papier vorsichtig heraus. |
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Drucken Sie ein Banner? |
Vergewissern Sie sich, dass Sie in den Druckeigenschaften A4-Banner oder Letter-Banner auswählen. |
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Papier wird nicht richtig oder schief eingezogen oder es werden mehrere Blätter eingezogen. |
Ist das Papier richtig eingelegt? |
Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Papier auf die Papierstütze. |
Verwenden Sie auch das für Ihren Drucker empfohlene Papier? |
Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Spezialpapier. |
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Drucken Sie mehr als eine Seite gleichzeitig? |
Versuchen Sie, weniger Papier in den Drucker einzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Papier auf die Papierstütze. |
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Ist das Papier verknittert? |
Verwenden Sie ein neues Blatt Papier, das gerade und nicht verknittert ist. |
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Papier und Spezialpapier kleben zusammen |
Drucken Sie mehr als eine Seite gleichzeitig? |
Versuchen Sie, weniger Papier in den Drucker einzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Papier auf die Papierstütze. |
Kleben die Seiten auf dem Papierausgabefach zusammen? |
Nehmen Sie jede Seite einzeln weg, nachdem sie aus dem Drucker ausgeworfen wurde. Lassen Sie die Seiten vor dem Stapeln trocknen. |
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Verwenden Sie auch das für Ihren Drucker empfohlene Spezialpapier? |
Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Spezialpapier. |