Suchen Sie das Problem, das dem bei Ihnen aufgetretenen Problem am ähnlichsten ist, in der folgenden Tabelle:
Symptom: |
Frage: |
Lösung: |
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Schlechte Text- und Grafikqualität, einschließlich:
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Verwenden Sie die richtige Farbeinstellung? |
Verwenden Sie eine andere Farbeinstellung in Ihrem Programm. |
War die Tinte auf dem Druckmedium vollständig trocken, bevor Sie es aus dem Ausgabefach genommen haben? |
Lassen Sie die Tinte vor dem Herausnehmen vollständig trocknen. |
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Ist das Papier verknittert? |
Verwenden Sie ein neues Blatt Papier, das gerade und nicht verknittert ist. |
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Sind die Druckereinstellungen an die richtige Papiersorte und das richtige Papierformat angepasst? |
Wählen Sie die richtige Papiersorte und das richtige Papierformat in den Druckereinstellungen, Eigenschaften oder in der Druckersoftware. |
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Sind die Druckereinstellungen an die richtige Qualität für die Papiersorte angepasst? |
Wählen Sie die bestmögliche Qualität für die Papiersorte in den Druckereinstellungen, Druckereigenschaften und in der Druckersoftware. |
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Sind die Tintenpatronen richtig ausgerichtet? |
Weitere Informationen finden Sie unter Ausrichten der Tintenpatronen. |
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Wurden die Druckpatronen ordnungsgemäß gewartet? |
Weitere Informationen finden Sie unter Verbessern der Druckqualität und Reinigen der Patronendüsen. |
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Schlechte Text- und Grafikqualität |
Hat der Drucker nur noch sehr wenig Tinte? |
Ersetzen Sie die Tintenpatrone durch eine neue. Weitere Informationen finden Sie unter Ersetzen der Tintenpatronen. |
Schlechte Qualität an den Papierrändern |
Drucken Sie über die Mindestdruckränder des Druckers hinaus? |
Arbeiten Sie mit den folgenden Mindesteinstellungen: Je 6,35 mm für alle Papierformate außer A4
Je -3,37 mm bei A4-Papier
1,7 mm
16,51 mm
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Drucker druckt bzw. reagiert nicht |
Wird eine Fehlermeldung angezeigt? |
Weitere Informationen finden Sie unter Fehlersuche bei Fehlermeldungen. |
Ist der Drucker auf Ihrem Computer ordnungsgemäß installiert? |
Falls Sie sich nicht sicher sind, müssen Sie die Druckersoftware deinstallieren und erneut installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen und erneutes Installieren der Software. |
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Wurde das Dokument angehalten? |
Weitere Informationen finden Sie unter Druckerstatus überprüfen. |
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Ist der Drucker als Standarddrucker eingerichtet? |
Weitere Informationen finden Sie unter Druckerstatus überprüfen. |
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Langsame Druckgeschwindigkeit |
Werden die anderen Programme auf Ihrem Computer ausgeführt? |
Schließen Sie alle nicht benötigten Programme. |
Verwenden Sie die Auflösung für eine höchstmögliche Druckqualität? |
Reduzieren Sie die Auflösung der Druckqualität. Mit Schnelldruck und Normal können Sie schneller drucken als mit Foto. Hinweis: Fotos oder Dokumente mit Grafikanteilen benötigen für den Ausdruck mehr Zeit als normaler Text. |
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Erfüllt Ihr Computer die Mindestspeicheranforderungen für den Drucker? |
Erwägen Sie den Kauf von zusätzlichem RAM-Speicher (Random Access Memory) für Ihren Computer. |
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Prüfen Sie den Druckerstatus, um sicherzustellen, dass Ihr Dokument nicht angehalten wird und dass der Drucker als Standarddrucker festgelegt ist. So überprüfen Sie den Status:
Klicken Sie auf Start Einstellungen
Drucker und Faxgeräte oder Drucker (Windows 95, 98, ME, 2000).