חלק זה יסייע לך לחפש פתרון אם תתקל בבעיות מדפסת. ברשימה הבאה, בחר את הקטגוריה המתאימה ביותר למצבך. ענה לשאלות בקטגוריה כדי למצוא פתרון לתופעה הספציפית.
|
תופעה: |
שאלה: |
פתרון: |
|---|---|---|
|
הנורית הפעלה (Power) אינה דולקת
|
האם ספק הכוח מוכנס עד הסוף למדפסת? |
נתק את ספק הכוח משקע החשמל שבקיר ולאחר מכן מהמדפסת. חבר חזרה את ספק הכוח והכנס אותו עד הסוף במחבר שעל המדפסת. |
|
האם המדפסת מחוברת לשקע חשמל פעיל? |
חבר את המדפסת לשקע חשמל שמשמש מכשירי חשמל אחרים. |
|
|
התוכנה אינה מותקנת |
האם התוכנה מופעלת אוטומטית כשאתה מכניס את התקליטור? |
אם לא קורה דבר, בצע שלבים אלה: ב- Windows XP, לחץ על התחל כדי לגשת לסמל המחשב שלי. |
|
האם מערכת ההפעלה שברשותך תואמת למדפסת? |
המדפסת תומכת במערכות ההפעלה הבאות: |
|
|
דף יישור או דף ניסיון אינם מודפסים |
האם המדפסת מופעלת? |
לחץ על הלחצן הפעלה (Power). אם הנורית הפעלה אינה נדלקת, ראה את התופעה "הנורית הפעלה אינה דולקת" שבתחילת טבלה זו. |
|
האם מוצגת הודעת שגיאה? |
ראה, פתרון בעיות הודעות שגיאה. |
|
|
האם המדפסת מחוברת למחשב באמצעות התקן אחר כגון רכזת USB או קופסת מיתוג? |
נתק את כבל ה- USB מכל התקן אחר וחבר אותו ישירות בין המדפסת ובין המחשב. |
|
|
האם הסרת את הסרט השקוף מחלקו התחתון של כל מיכל דיו? האם מכלי הדיו מותקנים כשורה? |
הסר את מכלי הדיו, בדוק אם הסרט השקוף הוסר ולאחר מכן הכנס אותם חזרה. ראה, החלפת מכלי דיו. |
|
|
האם הנייר טעון כהלכה? |
ראה, טעינת נייר בתומך נייר. |
אם תוכנת המדפסת אינה מתפקדת כשורה או שמופיעות הודעות על שגיאות תקשורת בעת שהנך מנסה להשתמש במדפסת, ייתכן שתאלץ להסיר את התקנת התוכנה ולאחר מכן להתקין את תוכנת המדפסת מחדש.
הערה: לפני התקנה מחדש, כבה והפעל מחדש את המחשב. אם הבעיות נמשכות, בצע שלבים אלה:
תוכניות
Lexmark 810 Series
הסרת התקנה.
אם מסך התקנת התוכנה אינו מופיע:
ב- Windows XP, לחץ על התחל כדי לגשת לסמל המחשב שלי.