Поиск и устранение неисправностей при печати

Найдите в следующей таблице наиболее близкое описание существующей проблемы

Симптом:

Вопрос:

Решение:

Низкое качество печати текста и графики, включая следующие неполадки.

  • Пустая страница
  • Неверные цвета
  • Пропущенные символы
  • Тусклое изображение при печати
  • Темное изображение при печати
  • Кривые линии
  • Смазанные изображения
  • Полосы
  • Непонятные символы
  • Белые линии на изображении

 

 

Правильная используется настройка цветов?

Попробуйте установить другую цветовую настройку в программе.

Полностью высохли чернила на момент извлечения распечатки из выходного лотка?

Дайте чернилам на бумаге полностью просохнуть.

Бумага мятая?

Используйте новую бумагу, которая гладкая и немятая.

Правильно указаны тип и формат бумаги в параметрах принтера?

Выберите правильный тип и формат бумаги в окне "Параметры печати", "Свойства" или в программном обеспечении принтера.

Соответствует значение качества, указанное в настройках принтера, используемому типу бумаги?

Выберите максимально возможное качество для используемого типа бумаги в окне "Параметры печати", "Свойства" или в программном обеспечении принтера.

Правильно отъюстированы картриджи?

См. раздел Юстировка картриджей.

Правильно проводилось обслуживание картриджей?

См. разделы Улучшение качества печати и Прочистка сопел картриджей.

Низкое качество печати текста и графики

Закончились чернила в принтере?

Замените картридж на новый. См. раздел Замена картриджей.

Плохое качество печати по краям страницы

Выходит печать за минимальные границы печати для принтера?

Используйте следующие минимальные значения параметров:

  • Левое и правое поля:
- 6,35 мм (0,25 дюймов) для всех форматов бумаги, кроме A4
- 3,37 мм (0,133 дюймов) для бумаги формата A4
  • Верхнее поле:
1,7 мм (0,067 дюймов)
  • Нижнее поле:
16,51 мм (0,65 дюймов)

Принтер не печатает или не отвечает на запросы

Отображается сообщение об ошибке?

См. раздел Устранение неисправностей при сообщениях об ошибках.

Правильно установлен принтер на компьютере?

Если имеются сомнения, удалите и заново установите программное обеспечение принтера. См. раздел Удаление и повторная установка программного обеспечения.

Печать документа отложена или приостановлена?

См. раздел Проверка состояния принтера.

Выбран принтер в качестве принтера по умолчанию?

См. раздел Проверка состояния принтера.

Низкая скорость печати

Запущены на компьютере другие программы?

Закройте все неиспользуемые программы.

Используется разрешение, соответствующее максимальному качеству печати?

Уменьшите разрешение качества печати.

Печать в режимах "Быстрая печать" и "Нормальное" выполняется быстрее, чем при выборе значения качества "Фото".

Примечание.  Фотографии или документы с графикой могут распечатываться медленнее, чем обычный текст.

Соответствует компьютер минимальным требованиям к памяти для использования принтера?

Попробуйте увеличить объем памяти ОЗУ компьютера.

:

Проверка состояния принтера

Проверьте состояние принтера, чтобы убедиться, что печать документа не отложена и не приостановлена, а также что принтер выбран в качестве принтера по умолчанию. Чтобы проверить состояние:

  1. Нажмите Пуск  Панель управления  Принтеры и другое оборудование  Принтеры и факсы (Windows XP).

Нажмите Пуск   Настройка   Принтеры и факсы или Принтеры (Windows 95, 98, ME, 2000).

  1. Дважды нажмите на значок Lexmark 810 Series.