L'imprimante est-elle sous tension ?

Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt . Si le voyant de mise sous tension ne s'allume pas, reportez-vous à la section Le voyant de mise sous tension ne s'allume pas.

Un message d'erreur apparaît-il ?

Reportez-vous à la section Messages d'erreur et témoins clignotants.

L'imprimante est-elle connectée à l'ordinateur par le biais d'un autre périphérique, par exemple un concentrateur USB ou un commutateur ?

Débranchez le câble USB de ce périphérique et branchez-le directement à l'imprimante et à l'ordinateur.

Avez-vous retiré la bande transparente au-dessous des cartouches ?

Retirez les cartouches, vérifiez que l'autocollant et la bande transparente ont été retirés et réinsérez-les. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section Installer les cartouches.

Les cartouches sont-elles installées correctement ?

Vérifiez que vous avez installé la cartouche noire ou photo dans le chariot de gauche et la cartouche couleur dans le chariot de droite. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section Vérifier les cartouches.

Le papier est-il chargé correctement ?

Reportez-vous à la section Charger du papier ordinaire.