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L'imprimante n'imprime pas ou ne répond pas.

Répondez aux questions ci-après pour trouver la solution au problème rencontré.

Question:

Solution:

Un message d'erreur apparaît-il?

Reportez-vous à la section Messages d'erreur et témoins clignotants.

Le logiciel de l'imprimante est-il correctement installé sur l'ordinateur ?

Si vous n'en êtes pas sûr, désinstallez le logiciel de l'imprimante et réinstallez-le. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections Désinstaller le logiciel de l'imprimante et Installer le logiciel de l'imprimante.

L'imprimante est-elle en attente ou en pause ?

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en attente ou en pause.

L'imprimante est-elle définie en tant qu'imprimante par défaut ?

Vérifiez que l'imprimante est définie en tant qu'imprimante par défaut..

Voir aussi

Problèmes liés à l'impression

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