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Risoluzione dei problemi

In caso di problemi della stampante, è possibile trovare una soluzione in questa sezione. Nell'elenco di seguito selezionare il sintomo più simile alla situazione che si è verificata.

Problemi con l'installazione

La spia di alimentazione è spenta
Il software non viene installato
La pagina di allineamento o la pagina di prova non vengono stampate
Il funzionamento della stampante appare normale ma viene espulsa una pagina vuota

Problemi con la stampa

La qualità di testo e grafica non è soddisfacente
Qualità di stampa non soddisfacente sui bordi della pagina
La stampante non stampa o non risponde
La stampante è molto lenta
La pagina viene stampata con tipi di carattere diversi

Problemi di inceppamento e alimentazione

Nella stampante si è verificato un inceppamento della carta
La carta non viene alimentata correttamente o vengono prelevati più fogli
La carta e i supporti speciali si attaccano tra loro
I supporti speciali non vengono alimentati automaticamente dalla stampante

Messaggi di errore e spie lampeggianti

L'inchiostro della cartuccia è in via di esaurimento
È esaurita la carta nella stampante

Problemi con le cartucce

I livelli delle cartucce di stampa non sembrano corretti
I livelli di inchiostro delle cartucce di stampa si riducono rapidamente

Problemi con il lettore di schede di memoria e la porta PictBridge

Impossibile inserire la scheda di memoria
La scheda di memoria non viene riconosciuta
Impossibile stampare dalla fotocamera digitale

Problemi con le operazioni di rete

La stampante da configurare non è riportata nell'elenco
Impossibile inviare i processi alla stampante di rete
La stampante non è riportata nell'elenco delle stampanti
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