İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Yazıcı boş veya beyaz sayfa mı yazdırıyor? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Baskı çok mu koyu? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Baskı çok mu koyu? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Baskı çok mu koyu? |
4 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 4 Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin. Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz? |
5 adıma gidin. |
Adım 6'ya ilerleyin. |
Adım 5
Baskı çok mu koyu? |
6 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 6
Baskı çok mu koyu? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor? |
4 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 4
Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Baskılarda gri veya renkli arka plan mı beliriyor? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Baskılarda gri veya renkli arka plan mı beliriyor? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Kenar boşlukları doğru mu? |
Sorun çözüldü. |
2 adıma gidin. |
Adım 2
Kenar boşlukları doğru mu? |
Sorun çözüldü. |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Baskı açık mı? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Baskı açık mı? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Baskı açık mı? |
4 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 4 Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin. Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz? |
5 adıma gidin. |
7. adıma gidin. |
Adım 5
Baskı açık mı? |
7. adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 6
Baskı açık mı? |
7 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 7
Baskı açık mı? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Baskılarda eksik bir renk var mı? |
Kişi müşteri desteği . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1 Yazıcıda toner sızmasından kaynaklı kirlenme olup olmadığını kontrol edin. Yazıcıda toner sızıntısı yok mu? |
2 adıma gidin. |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Adım 2
Ayarlar eşleşiyor mu? |
4. adıma gidin. |
3 adıma gidin. |
Adım 3
Baskı benekli mi? |
4 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 4
Baskı benekli mi? |
5 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 5
Baskı benekli mi? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Kağıt kıvrılıyor mu? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Kağıt kıvrılıyor mu? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Kağıt kıvrılıyor mu? |
4 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 4
Kağıt kıvrılıyor mu? |
5 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 5
Kağıt kıvrılıyor mu? |
6 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 6
Kağıt kıvrılıyor mu? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Baskı yamuk veya eğik mi? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Baskı yamuk veya eğik mi? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Baskı yamuk veya eğik mi? |
Müşteri desteği müşteri desteği . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Yazıcı düz renkli veya siyah sayfa yazdırmaya devam ediyor mu? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Metinler veya görüntüler kesik mi? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Metinler veya görüntüler kesik mi? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Metinler veya görüntüler kesik mi? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Toner kolay siliniyor mu? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Toner kolay siliniyor mu? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Toner kolay siliniyor mu? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Yazdırma yoğunluğu eşit değil mi? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
Notlar:
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Baskılarda koyu çizgiler beliriyor mu? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Baskılarda koyu çizgiler beliriyor mu? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Baskılarda koyu çizgiler beliriyor mu? |
4 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 4
Baskılarda koyu çizgiler beliriyor mu? |
Kişi müşteri desteği . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Baskılarda dikey koyu çizgiler beliriyor mu? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Baskılarda dikey koyu çizgiler beliriyor mu? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Baskılarda dikey koyu çizgiler beliriyor mu? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
Notlar:
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Baskılarda yatay beyaz çizgiler mi beliriyor? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Baskılarda yatay beyaz çizgiler mi beliriyor? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Baskılarda yatay beyaz çizgiler mi beliriyor? |
Kişi müşteri desteği . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Baskılarda dikey beyaz çizgiler mi beliriyor? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2 Önerilen türde bir kağıt kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.
Baskılarda dikey beyaz çizgiler mi beliriyor? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Baskılarda dikey beyaz çizgiler mi beliriyor? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Tekrarlayan kusurlar bu ölçülerden herhangi birine uyuyor mu? |
Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteğiyle iletişime geçin . |
Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteğiyle iletişime geçin . |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Belge yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
2 adıma gidin. |
Adım 2
Belge yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
3 adıma gidin. |
Adım 3
Belge yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
4 adıma gidin. |
Adım 4
Belge yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
5 adıma gidin. |
Adım 5
Belge yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1 Yazıcı kablosunun yazıcıya ve ana bilgisayara, yazıcı sunucusuna, seçeneğe veya başka bir ağ aygıtına düzgün şekilde bağlanmış olduğundan emin olun. Yazıcı yavaş mı yazdırıyor? |
2 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 2
Yazıcı yavaş mı yazdırıyor? |
3 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 3
Yazıcı yavaş mı yazdırıyor? |
4 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 4
Yazıcı yavaş mı yazdırıyor? |
5 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 5
Yazıcı yavaş mı yazdırıyor? |
6 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 6 Bekletilen işleri silin. Yazıcı yavaş mı yazdırıyor? |
7 adıma gidin. |
Sorun çözüldü. |
Adım 7
Yazıcı yavaş mı yazdırıyor? |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
Sorun çözüldü. |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Belge doğru kağıda yazdırıldı mı? |
2 adıma gidin. |
Doğru kağıt boyutunu ve kağıt türünü yükleyin. |
Adım 2
Belge doğru kağıda yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
3 adıma gidin. |
Adım 3
Belge doğru tepsiden yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |
İşlem |
Evet |
Hayır |
---|---|---|
Adım 1
Belgeler yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
2 adıma gidin. |
Adım 2 Yazdırma işinde biçimlendirme hatası veya geçersiz veriler olabilir. Yazdırma işini silin ve tekrar gönderin. Belgeler yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
3 adıma gidin. |
Adım 3 Internet'ten yazdırma işlemi yapıyorsanız yazıcı birden çok iş başlığını çift olarak okuyor olabilir. Windows kullanıcıları için
Macintosh kullanıcıları için
Belgeler yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
4 adıma gidin. |
Adım 4
Belgeler yazdırıldı mı? |
Sorun çözüldü. |
Müşteri desteği ile iletişime geçin . |