プリンタのエラーコード

エラーコード

エラーメッセージ

ソリューション

8.01

すべてのドアを閉じます。

すべてのドアを閉じて、廃トナーボトルを挿入します。

9.00

プリンタを再起動する必要があります。最後のジョブが完了していない可能性があります。

メッセージを消去して印刷を続行するには、[ 続行 ]をタッチします。

11.11、11.21、11.31、11.41、11.51

<source/> に <type/> <size/> をセットしてください。

表示されたトレイを開き、用紙をセットします。詳細については、 用紙をトレイにセットする を参照してください。

11.12、11.22、11.32、11.42、11.52

<source/> に <type/> <size/> <orientation/> をセットしてください。

11.91

多目的フィーダに <type/> <size/> をセットしてください。

多目的フィーダを開き、用紙をセットします。詳細については、 手差しトレイに用紙をセットする を参照してください。

11.92

多目的フィーダに <type/> <size/> <orientation/> をセットしてください。

12.11、12.21、12.31、12.41、12.51

<source/> を <type/> <size/> に変更してください。

表示されたトレイを開き、用紙を取り除き、正しい種類とサイズの用紙をセットします。詳細については、 用紙をトレイにセットする を参照してください。

12.12、12.22、12.32、12.42、12.52

<source/> を <type/> <size/> <orientation/> に変更してください。

12.91

多目的フィーダを <type/> <size/> に変更してください。

用紙を取り除き、正しい種類とサイズの用紙をセットします。詳細については、 手差しトレイに用紙をセットする を参照してください。

12.92

多目的フィーダを <type/> <size/> <orientation/> に変更してください。

29.08

確認:パッケージを取り出します。

  1. ドア A を開き、プリンタ内部の梱包材を取り除きます。

  2. 3 個の赤いクリップを、左上、左下、右端から順に引き出します。

  3. ドア A を閉じます。

  4. ドア B を開きます。

  5. 右側の赤いループを引き出します。

  6. ドア B を閉じます。

31.30

転写モジュールの問題。プリンタを再起動してください。

  1. プリンタの電源を切り、電源コードをコンセントから抜きます。

  2. 電源コードをコンセントに接続し、プリンタの電源を入れます。

     注意—傷害の恐れあり:  火災や感電の危険を避けるため、電源コードは製品の近くにあって定格が適切で、かつ正しく接地されているコンセントに接続します。

31.35

見つからないか応答しない廃トナーボトルを取り付け直してください。

  1. ドア B を開きます。

  2. 廃トナーボトルを取り外します。

    メモ:  トナーがこぼれるのを避けるため、ボトルは縦にして扱います。

  3. 廃トナーボトルを挿入します。

  4. ドア B を閉じます。

31.40、31.41、31.42、31.43

見つからないか応答しない [カラー] カートリッジを取り付け直してください。

  1. ドア B を開きます。

  2. カートリッジを取り外します。

  3. カートリッジを差し込みます。

  4. ドア B を閉じます。

31.60

見つからないか応答しないブラックイメージングユニットを取り付け直してください。

  1. ドア B を開きます。

  2. 廃トナーボトルを取り外します。

    メモ:  トナーがこぼれるのを避けるため、ボトルは縦にして扱います。

  3. トナーカートリッジを取り外します。

  4. イメージングキットケーブルを外します。

  5. イメージングキットを取り外します。

    メモ:  イメージングキットに傷を付けたり、フォトコンダクタードラムを損傷したりするのを避けるため、イメージングキットを縦にして扱います。

  6. ブラックイメージングユニットを取り外します。

  7. ブラックイメージングユニットを挿入します。

    イメージングキットを挿入します。

  8. イメージングキットケーブルを接続します。

  9. トナーカートリッジを挿入します。

  10. 廃トナーボトルを挿入します。

  11. ドア B を閉じます。

31.64

取り付けられていない、外れている、または応答しないカラーイメージングキットを取り付けなおしてください。

  1. ドア B を開きます。

  2. 廃トナーボトルを取り外します。

    メモ:  トナーがこぼれるのを避けるため、ボトルは縦にして扱います。

  3. カートリッジを取り外します。

  4. イメージングキットケーブルを外します。

  5. イメージングキットを取り外します。

  6. イメージングキットを挿入します。

  7. イメージングキットケーブルを接続します。

  8. カートリッジを差し込みます。

  9. 廃トナーボトルを挿入します。

  10. ドア B を閉じます。

31.80

取り付けられていない、または応答しないフューザーを取り付けなおしてください。

  1. ドア A を開き、次にドア A1 を開きます。

    表面高温注意アイコン  注意—表面高温:  プリンタの内部が高温になっている場合があります。高温のコンポーネントによる負傷の危険を減らすために、コンポーネントの表面が冷えるのを待ってから触れてください。

  2. フューザーを取り外します。

  3. フューザを挿入します。

  4. ドア A1 を閉じ、次にドア A を閉じます。

32.40、32.41、32.42、32.43

サポートされていない [カラー] カートリッジを交換してください。

詳細については、 トナーカートリッジを交換する を参照してください。

32.60

サポートされていないブラックイメージングユニットを交換してください。

詳細については、 ブラックイメージングユニットを交換する を参照してください。

32.64

サポートされていないカラーイメージングキットを交換してください。

詳細については、 カラーイメージングキットを交換する を参照してください。

32.xy

サポートされていないフューザーを交換してください。

  1. ドア A を開き、次にドア A1 を開きます。

    表面高温注意アイコン  注意—表面高温:  プリンタの内部が高温になっている場合があります。高温のコンポーネントによる負傷の危険を減らすために、コンポーネントの表面が冷えるのを待ってから触れてください。

  2. フューザーの底面にあるフューザータイプを確認します。

    You can find the fuser type at the bottom of the fuser.

    メモ:

    • Lexmark CS737を 除くすべてのプリンタ機種で、フューザータイプ 00、01、02 に対応します。
    • Lexmark CX737 は、フューザー タイプ 05 のみをサポートします。
  3. フューザーがサポート対応でない場合は、対応するカートリッジを取り付けます。詳細については、 フューザーを交換する を参照してください。

33.40、33.41、33.42、33.43

Lexmark 以外の [カラー] カートリッジです。 ユーザーズガイド 』を参照してください。

詳細については、 Lexmark 以外の消耗品 を参照してください。

33.60

Lexmark 以外のブラックイメージングユニットです。 ユーザーズガイド 』を参照してください。

詳細については、 Lexmark 以外の消耗品 を参照してください。

33.64

Lexmark 以外のカラーイメージングキットです。 ユーザーズガイド 』を参照してください。

詳細については、 Lexmark 以外の消耗品 を参照してください。

37.1

部単位印刷にはメモリ不足です。

次の手順を 1 つ以上実行します。

  • 続行 ]をタッチし、保存済みの一部のジョブの印刷を行って、残りの印刷ジョブの部単位印刷を開始します。

  • 現在の印刷ジョブをキャンセルします。

37.3

メモリ不足、保留ジョブの一部が削除されました。

メッセージを消去して印刷を続行するには、[ 続行 ]をタッチします。

39.1

複雑なページです。一部のデータが印刷されなかった可能性があります。

次の手順を 1 つ以上実行します。

  • メッセージを消去して印刷を続行するには、[ 続行 ]をタッチします。

  • 現在の印刷ジョブをキャンセルします。

  • プリンタメモリを増設します。

  • 印刷ジョブを再度送信する前に、印刷ジョブの複雑さを軽減し、サイズを小さくします。

    • 印刷ジョブの部数を減らします。

    • ダウンロードしたフォントの数とサイズを減らします。

    • 不要なフォントやマクロを印刷ジョブから削除します。

    • 印刷ジョブ内のグラフィックスの数を減らします。

42.xy

[カラー] カートリッジを交換してください。プリンタの地域設定が一致しません。

詳細については、 カートリッジを交換してください。プリンタの地域設定が一致しません を参照してください。

43.40、43.41、43.42、43.43

不良の [カラー] カートリッジを交換してください。

詳細については、 トナーカートリッジを交換する を参照してください。

43.40、43.41、43.42、43.43

[カラー] カートリッジの問題。

  1. ドア B を開きます。

  2. カートリッジを取り外します。

  3. カートリッジを差し込みます。

  4. ドア B を閉じます。

問題が解決しない場合は、カートリッジを交換します。

55.1

USB ドライブ読み取りエラー。USB を取り外してください。

フラッシュメモリを取り外して続行します。

55.2

USB ハブ読み取りエラー。ハブを取り外してください。

USB ハブを取り外して続行します。

58

取り付けられたトレイが多過ぎます。

  1. プリンタの電源を切り、電源コードをコンセントから抜きます。

  2. 1 つまたは複数のトレイを取り外します。

  3. 電源コードをコンセントに接続し、プリンタの電源を入れます。

  4. 感電注意アイコン  注意—感電危険:  火災や感電の危険を避けるため、電源コードは製品の近くにあって定格が適切で、かつ正しく接地されているコンセントに接続します。

59

互換性のないトレイ[x]です。

  1. プリンタの電源を切り、電源コードをコンセントから抜きます。

  2. 指示されたトレイを取り外します。

  3. 電源コードをコンセントに接続し、プリンタの電源を入れます。

  4. 感電注意アイコン  注意—感電危険:  火災や感電の危険を避けるため、電源コードは製品の近くにあって定格が適切で、かつ正しく接地されているコンセントに接続します。

61

ディスク不良。

故障したストレージドライブを交換します。

62

ディスクが満杯です。

次の手順を 1 つ以上実行します。

  • 続行 ]をタッチして、メッセージを消去します。

  • プリンタのハードディスクに保存されているフォントやマクロなどのデータを削除します。

  • プリンタハードディスクを取り付けます。

63

ディスクをフォーマットします。

フォーマットすると、ストレージドライブのすべての情報が消去されます。

後でストレージドライブをフォーマットするには、次の手順を実行します。

  1. ホーム画面で、[ 設定 ] > [ デバイス ] > [ メンテナンス ] > [ データ完全消去 ]をタッチします。

  2. ハードディスクのすべての情報を消去 ]をタッチし、[ 消去 ]をタッチします。

80.01、80.09

メンテナンスキットの残量がやや少なくなっています。

続行 ]をタッチして、メッセージを消去します。

80.11、80.19

メンテナンスキットの残量が少なくなっています。

80.21、80.29

メンテナンスキットの残量がかなり少なくなっています。

80.31

メンテナンスキットを交換してください。標準寿命を超過しています。

詳細については、 フューザーメンテナンスキットを注文する を参照してください。

82.00、82.02、82.09

廃トナーボトルがほぼ満杯です。

続行 ]をタッチして、メッセージを消去します。

82.12、82.13、82.19、82.20、82.22、82.23、82.29

廃トナーボトルがほとんど満杯です。

82.30、82.30、82.33、82.39、82.40、82.42、82.49

廃トナーボトルを交換してください。

詳細については、 廃トナーボトルを交換する を参照してください。

84.01、84.09

ブラックイメージングユニットまたはカラーイメージングキットの残量がやや少なくなっています。

続行 ]をタッチして、メッセージを消去します。

84.11、84.13、84.19

ブラックイメージングユニットまたはカラーイメージングキットの残量が少なくなっています。

続行 ]をタッチして、メッセージを消去します。

84.21、84.23、84.29

ブラックイメージングユニットまたはカラーイメージングキットの残量がかなり少なくなっています。

続行 ]をタッチして、メッセージを消去します。

84.31、84.33、84.41、84.43、84.48

ブラックイメージングユニットまたはカラーイメージングキットを交換してください。

88.00、88.08、88.09

[カラー] カートリッジの残量がごく僅かです。

続行 ]をタッチして、メッセージを消去します。

88.10、88.18、88.19

[カラー] カートリッジの残量が僅かです。

88.20、88.28、88.29

[カラー]カートリッジの残量がかなり僅かです。

88.30、88.37、88.38、88.40、88.47、88.48

[カラー] カートリッジを交換してください。

詳細については、 トナーカートリッジを交換する を参照してください。

200.23、200.33、200.43、200.53、232.23、232.33、232.43、232.53、240.23、240.33、240.43、240.53、242.33、242.35、242.43、242.45、242.53、242.55、243.43、243.45、243.53、243.55、244.53、244.54、244.55、245.56、662.23、663.33、664.43、665.53

紙詰まり、[紙が詰まったヘッダー]。[xxx.yy]

詳細については、 トレイの紙詰まり を参照してください。

200.03、240.05、240.06、240.82、240.83、240.84、647.82、647.83、647.84、647.85、648.82、648.83、648.84、648.85、649.82、649.83、649.84、649.85、650.82、650.83、650.84、650.85、660.81、660.82、660.83、660.84、660.85、660.86

紙詰まり、[紙が詰まったヘッダー]。[xxx.yy]

詳細については、 多目的フィーダの紙詰まり を参照してください。

230.03、230.13、230.23、230.33、230.43、230.53

紙詰まり、[紙が詰まったヘッダー]。[xxx.yy]

詳細については、 標準排紙トレイの紙詰まり を参照してください。