|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar spausdintuvas spausdina tuščius arba baltus lapus? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar spausdintuvas spausdina tuščius arba baltus lapus? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Ar spausdintuvas spausdina tuščius arba baltus lapus? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar spausdinama per tamsiai? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar spausdinama per tamsiai? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Ar spausdinama per tamsiai? |
Pereikite prie 4 veiksmo. |
Eikite į 6 veiksmą. |
|
4 veiksmas Įsitikinkite, kad popieriaus paviršius nėra reljefiškas arba šiurkštus. Ar spausdinate ant reljefiško arba šiurkštaus popieriaus? |
Pereikite prie 5 veiksmo. |
Eikite į 6 veiksmą. |
|
5 veiksmas
Ar spausdinama per tamsiai? |
Pereikite prie 6 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
6 veiksmas
Ar spausdinama per tamsiai? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar spaudiniuose matomi sudvejinti vaizdai? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar spaudiniuose matomi sudvejinti vaizdai? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Ar spaudiniuose matomi sudvejinti vaizdai? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar spaudiniuose matyti pilkas arba spalvotas fonas? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar spaudiniuose matyti pilkas arba spalvotas fonas? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Ar spaudiniuose matyti pilkas arba spalvotas fonas? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar paraštės teisingos? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
|
2 veiksmas
Ar paraštės teisingos? |
Problema išspręsta. |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar spausdinama per šviesiai? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar spausdinama per šviesiai? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Ar spausdinama per šviesiai? |
Pereikite prie 4 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
4 veiksmas
Ar spausdinama per šviesiai? |
Pereikite prie 5 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
5 veiksmas
Ar spausdinama per šviesiai? |
Pereikite prie 6 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
6 veiksmas Patikrinkite, ar popieriaus paviršius nėra reljefiškas arba šiurkštus. Ar spausdinate ant reljefiško arba šiurkštaus popieriaus? |
Pereikite prie 7 veiksmo. |
Eikite į 7 veiksmą. |
|
7 veiksmas
Ar spausdinama per šviesiai? |
Pereikite prie 8 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
8 veiksmas
Ar spausdinama per šviesiai? |
Pereikite prie 9 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
9 veiksmas
Spausdinama per šviesiai? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Spaudiniuose trūksta kai kurių spalvų? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Spaudiniuose trūksta kai kurių spalvų? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas Patikrinkite, ar išbirę dažai neužteršė spausdintuvo. Ar spausdintuve nėra išbirusių dažų? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
|
2 veiksmas
Ar nustatymai atitinka? |
Eikite į 4 veiksmą. |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
|
3 veiksmas
Ar spausdinama taškuotai? |
Pereikite prie 4 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
4 veiksmas
Ar spausdinama taškuotai? |
Pereikite prie 5 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
5 veiksmas
Ar spausdinama taškuotai? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar popierius užsirietęs? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar popierius užsirietęs? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas Spausdinkite ant kitos popieriaus pusės.
Ar popierius užsirietęs? |
Pereikite prie 4 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
4 veiksmas
Ar popierius užsirietęs? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar spausdinama kreivai arba iškreiptai? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar spausdinama kreivai arba iškreiptai? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
Ar spausdintuvas spausdina vientisus spalvotus arba juodus puslapius? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Tekstas arba vaizdas nukirptas? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Tekstas arba vaizdas nukirptas? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Tekstas arba vaizdas nukirptas? |
Pereikite prie 4 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
4 veiksmas
Tekstas arba vaizdas nukirptas? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
Dažai vis tiek nusitrina? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
Ar spausdinimo tankis netolygus? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
Pastabos:
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Spaudiniuose matomos tamsios horizontalios linijos? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Spaudiniuose matomos tamsios horizontalios linijos? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Spaudiniuose matomos tamsios horizontalios linijos? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar spaudiniuose matomos vertikalios tamsios linijos? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar spaudiniuose matomos vertikalios tamsios linijos? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Ar spaudiniuose matomos vertikalios tamsios linijos? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
Pastabos:
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar spaudiniuose matomos horizontalios baltos linijos? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar spaudiniuose matomos horizontalios baltos linijos? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Ar spaudiniuose matomos horizontalios baltos linijos? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar spaudiniuose matomos vertikalios baltos linijos? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas Patikrinkite, ar naudojate rekomenduojamos rūšies popierių.
Ar spaudiniuose matomos vertikalios baltos linijos? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Ar spaudiniuose matomos vertikalios baltos linijos? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar vis dar matomi defektai? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas Nustatykite, kiek spalvų turi defektų. Ar paveikta tik viena spalva? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Eikite į 3 veiksmą. |
|
3 veiksmas
Ar vis dar matomi defektai? |
Įsidėmėję atstumą kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių arba savo aptarnavimo atstovą. |
Problema išspręsta. |
|
4 veiksmas
Ar vis dar matomi defektai? |
Įsidėmėję atstumą kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių arba savo aptarnavimo atstovą. |
Problema išspręsta. |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar dokumentas spausdinamas? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
|
2 veiksmas
Ar dokumentas spausdinamas? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
|
3 veiksmas
Ar dokumentas spausdinamas? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 4 veiksmo. |
|
4 veiksmas
Ar dokumentas spausdinamas? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 5 veiksmo. |
|
5 veiksmas
Ar dokumentas spausdinamas? |
Problema išspręsta. |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar dokumentai spausdinami? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
|
2 veiksmas Spausdinimo užduotyje gali būti formatavimo klaida ar neteisingi duomenys.
Ar dokumentai spausdinami? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
|
3 veiksmas Jei spausdinate iš interneto, spausdintuvas keleto užduočių pavadinimus gali nuskaityti kaip besidubliuojančius. „Windows“ naudotojams
„Macintosh“ naudotojams
Ar dokumentai spausdinami? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 4 veiksmo. |
|
4 veiksmas
Ar dokumentai spausdinami? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 5 veiksmo. |
|
5 veiksmas
Ar dokumentai spausdinami? |
Problema išspręsta. |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas
Ar dokumentas atspausdintas ant tinkamo popieriaus? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Įdėkite tinkamo formato ir rūšies popierių. |
|
2 veiksmas
Ar dokumentas atspausdintas ant tinkamo popieriaus? |
Problema išspręsta. |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
|
3 veiksmas
Ar dokumentas atspausdintas iš tinkamo dėklo? |
Problema išspręsta. |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
|
Veiksmas |
Taip |
Ne |
|---|---|---|
|
1 veiksmas Įsitikinkite, kad spausdintuvo laidas tvirtai prijungtas prie spausdintuvo ir kompiuterio, spausdinimo serverio, papildomos įrangos arba kito tinklo įrenginio. Ar spausdintuvas spausdina per lėtai? |
Pereikite prie 2 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
2 veiksmas
Ar spausdintuvas spausdina per lėtai? |
Pereikite prie 3 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
3 veiksmas
Ar spausdintuvas spausdina per lėtai? |
Pereikite prie 4 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
4 veiksmas
Ar spausdintuvas spausdina per lėtai? |
Pereikite prie 5 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
5 veiksmas
Ar spausdintuvas spausdina per lėtai? |
Pereikite prie 6 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
6 veiksmas
Ar spausdintuvas spausdina per lėtai? |
Pereikite prie 7 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
7 veiksmas Pašalinkite turimas užduotis. Ar spausdintuvas spausdina per lėtai? |
Pereikite prie 8 veiksmo. |
Problema išspręsta. |
|
8 veiksmas
Ar spausdintuvas spausdina per lėtai? |
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių . |
Problema išspręsta. |