打印机错误代码

错误代码

错误消息

解决方案

8.01

关闭所有盖门。

关闭所有盖门,然后插入废碳粉瓶。

9.00

打印机必须重新启动。上次作业可能是不完整的。

触摸 继续 来清除消息并继续打印。

11.11、11.21、11.31、11.41、11.51

用 <type/> <size/> 加载 <source/>。

打开指示的进纸匣,然后加载纸张。如需更多信息,请参阅 加载进纸匣

11.12、11.22、11.32、11.42、11.52

用 <type/> <size/> <orientation/> 加载 <source/>。

11.91

用 <type/> <size/> 加载多功能进纸器。

打开多功能进纸器,然后加载纸张。如需更多信息,请参阅 加载多功能进纸器

11.92

用 <type/> <size/> <orientation/> 加载多功能进纸器。

12.11、12.21、12.31、12.41、12.51

将 <source/> 更改为 <type/> <size/>。

打开指示的进纸匣,取出纸张,然后加载正确的纸张类型和尺寸。如需更多信息,请参阅 加载进纸匣

12.12、12.22、12.32、12.42、12.52

将 <source/> 更改为 <type/> <size/> <orientation/>。

12.91

将多功能进纸器更改为 <type/> <size/>。

取出纸张,然后加载正确的纸张类型和尺寸。如需更多信息,请参阅 加载多功能进纸器

12.92

将多功能进纸器更改为 <type/> <size/> <orientation/>。

29.08

提醒:移除包装。

  1. 打开盖门 A,然后移除打印机内部的包装材料。

  2. 从左上角开始,到左下角,最后到右侧结束,分别拉出三个红色夹子。

  3. 关闭盖门 A。

  4. 打开盖门 B。

  5. 将右侧的红色环拉出。

  6. 关闭盖门 B。

31.30

转印模块问题。重新启动打印机。

  1. 关闭打印机电源,然后从电源插座上拔掉电源线。

  2. 将电源线连接到电源插座,然后打开打印机电源。

     小心—可能的伤害:  为避免火灾或电击危险,请将电源线连接到具有适当额定电压并正确接地的电源插座上,该插座应该靠近产品并且便于使用。

31.35

重新安装缺少或无响应的废碳粉瓶。

  1. 打开盖门 B。

  2. 移除废碳粉瓶。

    注意:  为避免碳粉泄漏,请将废碳粉瓶直立放置。

  3. 插入废碳粉瓶。

  4. 关闭盖门 B。

31.40、31.41、31.42、31.43

重新安装缺少或无响应的 [*色] 碳粉盒。

  1. 打开盖门 B。

  2. 移除碳粉盒。

  3. 插入碳粉盒。

  4. 关闭盖门 B。

31.60

重新安装缺少或无响应的黑色成像单元。

  1. 打开盖门 B。

  2. 移除废碳粉瓶。

    注意:  为避免碳粉泄漏,请将废碳粉瓶直立放置。

  3. 移除碳粉盒。

  4. 断开成像组件电缆。

  5. 移除成像组件。

    注意:  为避免划伤成像组件或损坏光电导鼓,请将成像部件放在一个抬高的位置。

  6. 移除黑色成像单元。

  7. 插入黑色成像单元。

    插入成像组件。

  8. 连接成像组件电缆。

  9. 插入碳粉盒。

  10. 插入废碳粉瓶。

  11. 关闭盖门 B。

31.64

重新安装缺少、拔出或无响应的彩色成像组件。

  1. 打开盖门 B。

  2. 移除废碳粉瓶。

    注意:  为避免碳粉泄漏,请将废碳粉瓶直立放置。

  3. 移除碳粉盒。

  4. 断开成像组件电缆。

  5. 移除成像组件。

  6. 插入成像组件。

  7. 连接成像组件电缆。

  8. 插入碳粉盒。

  9. 插入废碳粉瓶。

  10. 关闭盖门 B。

31.80

重新安装缺少或无响应的定影器。

  1. 打开盖门 A,然后打开盖门 A1。

    发热表面小心图标  小心—发热表面:  打印机内部可能很烫。为避免被发热组件烫伤的危险,在接触组件之前,请等待表面冷却。

  2. 移除定影器。

  3. 插入定影器。

  4. 关闭盖门 A1,然后关闭盖门 A。

32.40、32.41、32.42、32.43

更换不支持的 [*色] 碳粉盒。

如需更多信息,请参阅 更换碳粉盒

32.60

更换不支持的黑色成像单元。

如需更多信息,请参阅 更换黑色成像部件

32.64

更换不支持的彩色成像组件。

如需更多信息,请参阅 更换彩色成像组件

32.xy

更换不支持的定影器。

  1. 打开盖门 A,然后打开盖门 A1。

    发热表面小心图标  小心—发热表面:  打印机内部可能很烫。为避免被发热组件烫伤的危险,在接触组件之前,请等待表面冷却。

  2. 在定影器底部找到定影器类型。

    You can find the fuser type at the bottom of the fuser.

    注意:

    • 除 Lexmark CS737 外,所有打印机型号均支持定影器类型 00、01 和 02。
    • Lexmark CX737 仅支持定影器类型 05。
  3. 如果定影器不被支持,请移除此定影器,然后安装支持的定影器。如需更多信息,请参阅 更换定影器

33.40、33.41、33.42、33.43

非 Lexmark [*色] 碳粉盒,请参阅 用户指南

如需更多信息,请参阅 非 Lexmark 耗材

33.60

非 Lexmark 黑色成像单元,请参阅 用户指南

如需更多信息,请参阅 非 Lexmark 耗材

33.64

非 Lexmark 彩色成像组件,请参阅 用户指南

如需更多信息,请参阅 非 Lexmark 耗材

37.1

内存不足以逐份打印作业。

请尝试下列办法中的一个或多个:

  • 触摸 继续 来打印已存储的部分作业并开始逐份打印作业的剩余部分。

  • 取消当前的打印作业。

37.3

内存不足,一些挂起作业已被删除。

触摸 继续 来清除消息并继续打印。

39.1

复杂页面,一些数据可能未被打印。

请尝试下列办法中的一个或多个:

  • 触摸 继续 来清除消息并继续打印。

  • 取消当前的打印作业。

  • 安装更多的打印机内存。

  • 在再次发送打印作业之前降低它的复杂程度和文件大小。

    • 减少打印作业中的页数。

    • 减少任何下载字体的数量和大小。

    • 删除打印作业中任何不必要的字体或宏。

    • 减少打印作业中的图形数量。

42.xy

更换 [*色] 碳粉盒,打印机使用地区不匹配。

如需更多信息,请参阅 更换碳粉盒,打印机使用地区不匹配

43.40、43.41、43.42、43.43

更换有故障的 [*色] 碳粉盒。

如需更多信息,请参阅 更换碳粉盒

43.40、43.41、43.42、43.43

[*色] 碳粉盒问题。

  1. 打开盖门 B。

  2. 移除碳粉盒。

  3. 插入碳粉盒。

  4. 关闭盖门 B。

如果问题仍然存在,请更换碳粉盒。

55.1

读取 USB 驱动器时出错。移除 USB。

移除闪存驱动器以继续。

55.2

读取 USB 集线器时出错。移除集线器。

移除 USB 集线器以继续。

58

安装的进纸匣太多。

  1. 关闭打印机电源,然后从电源插座上拔掉电源线。

  2. 移除一个或多个进纸匣。

  3. 将电源线连接到电源插座,然后打开打印机电源。

  4. 电击危险小心图标  小心—电击危险:  为避免火灾或电击危险,请将电源线连接到具有适当额定电压并正确接地的电源插座上,该插座应该靠近产品并且便于使用。

59

不兼容的进纸匣 [x]。

  1. 关闭打印机电源,然后从电源插座上拔掉电源线。

  2. 移除指示的进纸匣。

  3. 将电源线连接到电源插座,然后打开打印机电源。

  4. 电击危险小心图标  小心—电击危险:  为避免火灾或电击危险,请将电源线连接到具有适当额定电压并正确接地的电源插座上,该插座应该靠近产品并且便于使用。

61

有故障的硬盘。

更换有故障的存储驱动器。

62

硬盘已满。

请尝试下列办法中的一个或多个:

  • 触摸 继续 来清除消息。

  • 删除保存在打印机硬盘中的字体、宏和其他数据。

  • 安装打印机硬盘。

63

格式化磁盘。

立即格式化会擦除存储驱动器上的所有信息。

要稍后格式化存储驱动器,请执行下面的操作:

  1. 从主屏幕,触摸 设置 > 设备 > 维护 > 停机清除

  2. 触摸 清除硬盘上的所有信息 ,然后触摸 清除

80.01、80.09

维护组件即将不足。

触摸 继续 来清除消息。

80.11、80.19

维护组件不足。

80.21、80.29

维护组件非常不足。

80.31

更换维护组件,已超过建议的使用寿命。

如需更多信息,请参阅 订购定影器维护组件

82.00, 82.02, 82.09

废碳粉瓶即将满。

触摸 继续 来清除消息。

82.12, 82.13, 82.19, 82.20, 82.22, 82.23, 82.29

废碳粉瓶几乎已满。

82.30, 82.30, 82.33, 82.39, 82.40, 82.42, 82.49

更换废碳粉瓶。

如需更多信息,请参阅 更换废碳粉瓶

84.01、84.09

黑色成像单元或彩色成像组件即将不足。

触摸 继续 来清除消息。

84.11、84.13、84.19

黑色成像单元或彩色成像组件不足。

触摸 继续 来清除消息。

84.21、84.23、84.29

黑色成像单元或彩色成像组件非常不足。

触摸 继续 来清除消息。

84.31、84.33、84.41、84.43、84.48

更换黑色成像单元或彩色成像组件。

88.00、88.08、88.09

[*色] 碳粉盒即将不足。

触摸 继续 来清除消息。

88.10、88.18、88.19

[*色] 碳粉盒不足。

88.20、88.28、88.29

[*色] 碳粉盒非常不足。

88.30、88.37、88.38、88.40、88.47、88.48

更换 [*色] 碳粉盒。

如需更多信息,请参阅 更换碳粉盒

200.23, 200.33, 200.43, 200.53, 232.23, 232.33, 232.43, 232.53, 240.23, 240.33, 240.43, 240.53, 242.33, 242.35, 242.43, 242.45, 242.53, 242.55, 243.43, 243.45, 243.53, 243.55, 244.53, 244.54, 244.55, 245.56, 662.23, 663.33, 664.43, 665.53

卡纸,[jam header]。[xxx.yy]

如需更多信息,请参阅 纸张卡在进纸匣中

200.03、240.05、240.06、240.82、240.83、240.84、647.82、647.83、647.84、647.85、648.82、648.83、648.84、648.85、649.82、649.83、649.84、649.85、650.82、650.83、650.84、650.85、660.81、660.82、660.83、660.84、660.85、660.86

卡纸,[jam header]。[xxx.yy]

如需更多信息,请参阅 纸张卡在多功能进纸器中

230.03、230.13、230.23、230.33、230.43、230.53

卡纸,[jam header]。[xxx.yy]

如需更多信息,请参阅 纸张卡在标准接纸架中