رموز أخطاء الطابعة

رموز الخطأ

رسالة الخطأ

الحل

8.01

أغلق كل الأبواب.

أبقِ كل الأبواب مغلقة إلا في حال إجراء الصيانة.

9.00

لزم للطابعة إعادة تشغيلها. قد تكون مهمة الطباعة الأخيرة غير مكتملة.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

11.11، 11.21، 11.31، 11.41

قم بتحميل <المصدر/‎> بـ <النوع/‎>‏ <الحجم/‎>.

افتح الدرج المشار إليه، ثم حمّل الورق. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل الأدراج.

11.12، 11.22، 11.32، 11.42

قم بتحميل <المصدر/‎> بـ <النوع/‎>‏ <الحجم/‎>‏ <الاتجاه/‎>.

11.81

قم بتحميل <المصدر/‎> بـ <النوع/‎>‏ <الحجم/‎>.

اضبط موجهّي الورق، ثم حمّل الورق. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية اليدوية.

11.82

قم بتحميل <المصدر/‎> بـ <النوع/‎>‏ <الحجم/‎>‏ <الاتجاه/‎>.

11.91

قم بتحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض بـ <النوع/‎>‏ <الحجم/‎>.

افتح وحدة التغذية متعددة الأغراض، ثم حمّل الورق. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض.

11.92

قم بتحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض بـ <النوع/‎>‏ <الحجم/‎>‏ <الاتجاه/‎>.

12.11

قم بتغيير <المصدر/‎> إلى <النوع/‎>‏ <الحجم/‎>.

افتح الدرج المشار إليه وأزل الورق، ثم قم بتحميل نوع الورق وحجمه الصحيحين. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل الأدراج.

12.12

قم بتغيير <المصدر/‎> إلى <النوع/‎>‏ <الحجم/‎>‏ <الاتجاه/‎>.

12.91

قم بتغيير وحدة التغذية متعددة الأغراض إلى <النوع/‎>‏ <الحجم/‎>.

أزل الورق، ثم قم بتحميل نوع الورق وحجمه الصحيحين. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض.

12.92

قم بتغيير وحدة التغذية متعددة الأغراض إلى <النوع/‎>‏ <الحجم/‎> ‏<الاتجاه/‎>.

29.08

قم بإزالة مواد التغليف.

  1. افتح الباب A.

  2. أزل مواد التغليف الحمراء الموجودة خلف الباب الأمامي.

  3. افتح الباب B.

  4. أزل مواد التغليف القريبة من خراطيش مسحوق الحبر.

  5. أغلق الباب B، ثم أغلق الباب A.

31.35z

أعد تركيب زجاجة نفايات مسحوق الحبر المفقودة أو غير المستجيبة.

  1. افتح الباب A.

    تحذير—تلف محتمل: قد يكون الجزء الداخلي من الطابعة ساخنًا. للحد من خطر التعرض للإصابة من أحد المكونات الساخنة، اترك السطح ليبرد قبل ملامسته.

  2. افتح الباب B.

  3. أزل الغطاء الأيمن.

  4. أزل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

  5. قم بمحاذاة زجاجة نفايات مسحوق الحبر، ثم أدخلها.

  6. قم بمحاذاة الغطاء الأيمن، ثم ركّبه.

  7. أغلق الباب B، ثم أغلق الباب A.

31.40z،‏ 31.41z،‏ 31.42z،‏ 31.43z

أعد تركيب الخرطوشة [بالألوان] المفقودة أو غير المستجيبة.

  1. افتح الباب B.

  2. أخرج الخرطوشة.

  3. ركب الخرطوشة.

  4. أغلق الباب B.

‎31.60z

أعد تركيب مجموعة التصوير بالأسود المفقودة أو غير المستجيبة.

  1. افتح الباب A.

    تحذير—تلف محتمل: قد يكون الجزء الداخلي من الطابعة ساخنًا. للحد من خطر التعرض للإصابة من أحد المكونات الساخنة، اترك السطح ليبرد قبل ملامسته.

  2. افتح الباب B.

  3. أزل كل خراطيش مسحوق الحبر.

  4. أزل الغطاء الأيمن.

  5. أزل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.

  6. اسحب مجموعة التصوير إلى الخارج.

  7. أدخل مجموعة التصوير حتى تستقر في موضعها تمامًا.

  8. قم بمحاذاة زجاجة نفايات مسحوق الحبر، ثم أدخلها.

  9. قم بمحاذاة الغطاء الأيمن، ثم ركّبه.

  10. أدخل خراطيش مسحوق الحبر.

  11. أغلق الباب B، ثم أغلق الباب A.

31.65z

أعد تركيب مجموعة التصوير بالأسود والألوان المفقودة أو غير الموصولة أو غير المستجيبة.

32.40z،‏ 32.41z،‏ 32.42z،‏ 32.43z

استبدل الخرطوشة [بالألوان] غير المدعومة.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال خرطوشة مسحوق الحبر.

32.65z

استبدل مجموعة التصوير بالأسود والألوان غير المدعومة.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال مجموعة التصوير.

33.40، 33.41، 33.42، 33.43

الخرطوشة [بالألوان] ليست من إنتاج Lexmark؛ انظر دليل المستخدم.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر مستلزمات ليست من إنتاج Lexmark‏.

33.65

مجموعة التصوير بالأسود والألوان ليست من إنتاج Lexmark، انظر دليل المستخدم.

37.1

الذاكرة غير كافية لترتيب مهمة.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • المس متابعة لطباعة جزء من المهمة المخزنة وبدء ترتيب بقية مهمة الطباعة.

  • إلغاء مهمة الطباعة الحالية.

37.3

الذاكرة غير كافية، تم حذف بعض المهام المحجوزة.

المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

‎38.1

الذاكرة ممتلئة.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • المس Cancel job(إلغاء مهمة) لمسح الرسالة.

  • اطبع المستند بأجزاء متعددة أو أرسله إلى طابعة أخرى.

  • قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.

39.1

الصفحة معقدة، من الممكن أنه لم تتم طباعة بعض البيانات.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

  • إلغاء مهمة الطباعة الحالية.

  • قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.

  • قلل تعقيد مهمة الطباعة وحجمها قبل إرسالها للطباعة مرة أخرى.

    • قلل عدد الصفحات في مهمة الطباعة.

    • قلل عدد أي خطوط تم تنزيلها وحجمها.

    • احذف أي خطوط أو وحدات الماكرو غير الضرورية من مهمة الطباعة.

    • قلل عدد الرسومات في مهمة الطباعة.

‎42.yy

استبدل الخرطوشة [بالألوان]؛ منطقة الطابعة غير مطابقة.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال الخرطوشة، عدم تطابق منطقة الطابعة.

43.40y،‏ 43.41y،‏ 43.42y،‏ 43.43y

توجد مشكلة في الخرطوشة [بالألوان].

  1. افتح الباب B.

  2. قم بإزالة خرطوشة مسحوق الحبر.

  3. أدخِل خرطوشة مسحوق الحبر.

  4. أغلق الباب B.

إذا استمرت المشكلة، فاستبدل الخرطوشة.

43.40z،‏ 43.41z،‏ 43.42z،‏ 43.43z

استبدل الخرطوشة [بالألوان] المعيبة.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال خرطوشة مسحوق الحبر.

55.1

حدث خطأ في قراءة محرك USB. قم بإزالة USB.

أزل محرك أقراص فلاش للمتابعة.

55.2

خطأ في قراءة محور USB. أزل المحور.

أزل محور USB للمتابعة.

58

تم توصيل عدد كبير جدًا من الأدراج. يمكن دعم <x/> من الأدراج فقط.

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار من مأخذ التيار الكهربائي ثم من الطابعة.

  3. أزل درجًا واحدًا أو أكثر.

  4. وصل سلك التيار بمأخذ التيار الكهربائي ثم قم بتشغيل الطابعة.

  5.  تنبيه—احتمال التعرض لإصابة: لتجنب خطر الحريق أو التعرض لصدمة الكهربائية، قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي مصنّف بشكل ملائم وموصَل أرضيًا بطريقة صحيحة وقريب من المنتج ويسهل الوصول إليه.

59

درج [x] غير متوافق.

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار من مأخذ التيار الكهربائي ثم من الطابعة.

  3. أزل الدرج المشار إليه.

  4. وصل سلك التيار بمأخذ التيار الكهربائي ثم قم بتشغيل الطابعة.

  5.  تنبيه—احتمال التعرض لإصابة: لتجنب خطر الحريق أو التعرض لصدمة الكهربائية، قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي مصنّف بشكل ملائم وموصَل أرضيًا بطريقة صحيحة وقريب من المنتج ويسهل الوصول إليه.

61

أزل القرص المعيب.

استبدل محرك أقراص التخزين المعيب.

62

القرص ممتلئ.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • المس متابعة لمسح الرسالة.

  • احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها على محرك أقراص التخزين الذكي.

  • قم بتركيب محرك أقراص تخزين ذكي.

63

قم بتهيئة القرص.

يؤدي التنسيق الآن إلى مسح كل المعلومات من محرك أقراص التخزين.

لتنسيق القرص، قم بما يلي:

  1. من الشاشة الرئيسية، المس إعدادات > جهاز > الصيانة > مسح خارج الخدمة.

  2. المس تصحيح كل المعلومات على القرص الثابت أو مسح محرك أقراص التخزين الذكي ثم المس مسح.

71.4

وقت الطابعة غير صحيح.

لتعيين الوقت الصحيح في الطابعة، قم بما يلي:

  1. من الشاشة الرئيسية، المس الإعدادات > الجهاز > الجهاز > التفضيلات.

  2. المس التاريخ والوقت، ثم عيّن الوقت الصحيح.

80.11

مستوى مجموعة الصيانة منخفض.

المس متابعة لمسح الرسالة.

80.21

مستوى مجموعة الصيانة منخفض جدًا.

84.01، 84.09

مستوى الحبر في مجموعة التصوير بالأسود والألوان منخفض تقريبًا.

المس متابعة لمسح الرسالة.

84.11، 84.19

مستوى الحبر في مجموعة التصوير بالأسود والألوان منخفض.

84.21، 84.23، 84.29

مستوى الحبر في مجموعة التصوير بالأسود والألوان منخفض جدًا.

84.31، 84.33

استبدل مجموعة التصوير [بالألوان]، تم تخطي العمر الموصى به.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال مجموعة التصوير.

84.41، 84.43، 84.48

استبدل مجموعة التصوير [بالألوان] لاستئناف الطباعة.

88.00، 88.08، 88.09

أوشك مستوى الخرطوشة [بالألوان] على الانخفاض.

المس متابعة لمسح الرسالة.

88.10، 88.18، 88.19

مستوى الخرطوشة [بالألوان] منخفض.

88.20، 88.28، 88.29

مستوى الخرطوشة [بالألوان] منخفض جدًا.

88.30، 88.37، 88.38

استبدل الخرطوشة [بالألوان]، عدد الصفحات المتبقّية المُقدّر هو <num/>.

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال خرطوشة مسحوق الحبر.

استبدل الخرطوشة [بالألوان].

88.40، 88.47، 88.48

استبدل الخرطوشة [بالألوان]، عدد الصفحات المتبقّية هو صفر.

200.02، 200.03، 200.05، 200.06، 200.12، 200.13، 200.15، 200.16، 200.22، 200.23، 200.25، 200.32، 200.33، 200.35، 200.43، 200.45، 200.91، 200.99، 202.03، 202.04، 202.05، 202.13، 202.14، 202.15، 202.23، 202.24، 202.25، 202.33، 202.34، 202.35، 202.43، 202.44، 202.45، 202.91، 232.02، 232.03، 232.05، 232.12، 232.13، 232.15، 232.22، 232.23، 232.25، 232.32، 232.33، 232.35، 232.42، 232.43، 232.45، 232.92، 232.93، 232.95، 241.91

انحشار الورق، [رأسية انحشار الورق]. [xxx.yy]

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر انحشار الورق في الباب A.

241.05، 241.82، 241.83، 241.84، 241.91، 242.05، 242.06، 242.21، 242.22، 242.25، 242.26، 242.31، 242.32، 242.33، 242.35، 242.36، 242.43، 242.45، 242.70، 242.72، 242.91، 242.92، 242.93، 242.95، 243.31، 243.32، 243.35، 243.36، 243.41، 243.42، 243.43، 243.45، 243.70، 243.71، 243.72، 243.73، 243.74، 243.75، 243.76، 243.80، 243.81، 243.82، 243.83، 243.84، 243.85، 243.86، 243.91، 243.92، 243.93، 243.95، 243.96، 243.97، 244.45، 244.46، 244.70، 244.71، 244.72، 244.73، 244.74، 244.75، 244.76، 244.80، 244.81، 244.82، 244.83، 244.84، 244.85، 244.86، 244.91، 244.92، 244.93، 244.95، 244.96، 244.97

انحشار الورق، [رأسية انحشار الورق]. [xxx.yy]

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر انحشار الورق في الأدراج.

242.05

انحشار الورق، [رأسية انحشار الورق]. [xxx.yy]

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر انحشار الورق داخل وحدة التغذية متعددة الأغراض.

‎251.xx

انحشار الورق، [رأسية انحشار الورق]. [xxx.yy]

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر انحشار الورق داخل وحدة التغذية اليدوية.

200.16، 241.8y

خطأ في تحميل الورق، [رأسية انحشار الورق]. [xxx.yy]

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر انحشار الورق في الأدراج.