打印机错误代码

错误代码

错误消息

解决方案

8.01

关闭所有盖门。

除非执行维护,否则请关闭所有盖门。

9.00

打印机必须重新启动。上次作业可能是不完整的。

触摸继续来清除消息并继续打印。

11.11、11.21、11.31、11.41

用 <type/> <size/> 加载 <source/>。

打开指示的进纸匣,然后加载纸张。如需更多信息,请参阅加载进纸匣

11.12、11.22、11.32、11.42

用 <type/> <size/> <orientation/> 加载 <source/>。

11.81

用 <type/> <size/> 加载 <source/>。

调整进纸导轨,然后加载纸张。如需更多信息,请参阅加载手动进纸器

11.82

用 <type/> <size/> <orientation/> 加载 <source/>。

11.91

用 <type/> <size/> 加载多功能进纸器。

打开多功能进纸器,然后加载纸张。如需更多信息,请参阅加载多功能进纸器

11.92

用 <type/> <size/> <orientation/> 加载多功能进纸器。

12.11

将 <source/> 更改为 <type/> <size/>。

打开指示的进纸匣,取出纸张,然后加载正确的纸张类型和尺寸。如需更多信息,请参阅加载进纸匣

12.12

将 <source/> 更改为 <type/> <size/> <orientation/>。

12.91

将多功能进纸器更改为 <type/> <size/>。

取出纸张,然后加载正确的纸张类型和尺寸。如需更多信息,请参阅加载多功能进纸器

12.92

将多功能进纸器更改为 <type/> <size/> <orientation/>。

29.08

移除包装材料。

  1. 打开盖门 A。

  2. 移除前部盖门后面的红色包装材料。

  3. 打开盖门 B。

  4. 移除碳粉盒附近的包装材料。

  5. 关闭盖门 B,然后关闭盖门 A。

31.35z

重新安装缺少或无响应的废碳粉瓶。

  1. 打开盖门 A。

    警告—可能的损坏: 打印机内部可能很烫。为避免被发热组件烫伤的危险,在接触组件之前,请等待表面冷却。

  2. 打开盖门 B。

  3. 移除右盖板。

  4. 移除废碳粉瓶。

  5. 对齐并插入废碳粉瓶。

  6. 对齐并安装右盖板。

  7. 关闭盖门 B,然后关闭盖门 A。

31.40z、31.41z、31.42z、31.43z

重新安装缺少或无响应的 [*色] 碳粉盒。

  1. 打开盖门 B。

  2. 移除碳粉盒。

  3. 插入碳粉盒。

  4. 关闭盖门 B。

31.60z

重新安装缺少或无响应的黑色成像组件。

  1. 打开盖门 A。

    警告—可能的损坏: 打印机内部可能很烫。为避免被发热组件烫伤的危险,在接触组件之前,请等待表面冷却。

  2. 打开盖门 B。

  3. 移除所有碳粉盒。

  4. 移除右盖板。

  5. 移除废碳粉瓶。

  6. 拉出成像组件。

  7. 插入成像组件,直至其完全到位。

  8. 对齐并插入废碳粉瓶。

  9. 对齐并安装右盖板。

  10. 插入碳粉盒。

  11. 关闭盖门 B,然后关闭盖门 A。

31.65z

重新安装缺少、拔出或无响应的黑色和彩色成像组件。

32.40z、32.41z、32.42z、32.43z

更换不支持的 [*色] 碳粉盒。

如需更多信息,请参阅更换碳粉盒

32.65z

更换不支持的黑色和彩色成像组件。

如需更多信息,请参阅更换成像组件

33.40、33.41、33.42、33.43

非 Lexmark [*色] 碳粉盒,请参阅《用户指南》。

如需更多信息,请参阅非 Lexmark 耗材

33.65

非 Lexmark 黑色和彩色成像组件,请参阅《用户指南》。

37.1

内存不足以逐份打印作业。

请尝试下列办法中的一个或多个:

  • 触摸继续来打印已存储的部分作业并开始逐份打印作业的剩余部分。

  • 取消当前的打印作业。

37.3

内存不足,一些挂起作业已被删除。

触摸继续来清除消息并继续打印。

38.1

内存已满。

请尝试下列办法中的一个或多个:

  • 触摸取消作业来清除消息。

  • 分几部分打印文档,或将其发送到另一台打印机。

  • 安装更多的打印机内存。

39.1

复杂页面,一些数据可能未被打印。

请尝试下列办法中的一个或多个:

  • 触摸继续来清除消息并继续打印。

  • 取消当前的打印作业。

  • 安装更多的打印机内存。

  • 在再次发送打印作业之前降低它的复杂程度和文件大小。

    • 减少打印作业中的页数。

    • 减少任何下载字体的数量和大小。

    • 删除打印作业中任何不必要的字体或宏。

    • 减少打印作业中的图形数量。

42.yy

更换 [*色] 碳粉盒,打印机使用地区不匹配。

如需更多信息,请参阅更换碳粉盒,打印机使用地区不匹配

43.40y、43.41y、43.42y、43.43y

[*色] 碳粉盒问题。

  1. 打开盖门 B。

  2. 移除碳粉盒。

  3. 插入碳粉盒。

  4. 关闭盖门 B。

如果问题仍然存在,请更换碳粉盒。

43.40z、43.41z、43.42z、43.43z

更换有故障的 [*色] 碳粉盒。

如需更多信息,请参阅更换碳粉盒

55.1

读取 USB 驱动器时出错。移除 USB。

移除闪存驱动器以继续。

55.2

读取 USB 集线器时出错。移除集线器。

移除 USB 集线器以继续。

58

安装的进纸匣太多。只能支持 <x/> 个进纸匣。

  1. 关闭打印机电源。

  2. 从电源插座上拔掉电源线,然后从打印机上拔掉电源线。

  3. 移除一个或多个进纸匣。

  4. 将电源线连接到电源插座,然后打开打印机电源。

  5.  小心—可能的伤害: 为避免火灾或电击危险,请将电源线连接到具有适当额定电压并正确接地的电源插座上,该插座应该靠近产品并且便于使用。

59

不兼容的进纸匣 [x]。

  1. 关闭打印机电源。

  2. 从电源插座上拔掉电源线,然后从打印机上拔掉电源线。

  3. 移除指示的进纸匣。

  4. 将电源线连接到电源插座,然后打开打印机电源。

  5.  小心—可能的伤害: 为避免火灾或电击危险,请将电源线连接到具有适当额定电压并正确接地的电源插座上,该插座应该靠近产品并且便于使用。

61

移除有故障的硬盘。

更换有故障的存储驱动器。

62

硬盘已满。

请尝试下列办法中的一个或多个:

  • 触摸继续来清除消息。

  • 删除存储在智能存储驱动器中的字体、宏和其他数据。

  • 安装智能存储驱动器。

63

格式化硬盘。

立即格式化会擦除存储驱动器上的所有信息。

要格式化硬盘,请执行以下操作:

  1. 从主屏幕,触摸设置 > 设备 > 维护 > 停机清除

  2. 触摸清除硬盘上的所有信息清除智能存储驱动器,然后触摸清除

71.4

不正确的打印机时间。

要设置正确的打印机时间,请执行以下操作:

  1. 从主屏幕,触摸设置 > 设备 > 首选项

  2. 触摸日期和时间,然后设置正确时间。

80.11

维护组件不足。

触摸继续来清除消息。

80.21

维护组件非常不足。

84.01、84.09

黑色和彩色成像组件即将不足。

触摸继续来清除消息。

84.11、84.19

黑色和彩色成像组件不足。

84.21、84.23、84.29

黑色和彩色成像组件非常不足。

84.31、84.33

更换 [*色] 成像组件,已超过建议的使用寿命。

如需更多信息,请参阅更换成像组件

84.41、84.43、84.48

更换 [*色] 成像组件以恢复打印。

88.00、88.08、88.09

[*色] 碳粉盒即将不足。

触摸继续来清除消息。

88.10、88.18、88.19

[*色] 碳粉盒不足。

88.20、88.28、88.29

[*色] 碳粉盒非常不足。

88.30、88.37、88.38

更换 [*色] 碳粉盒,估计剩余 <num/> 页。

如需更多信息,请参阅更换碳粉盒

更换 [*色] 碳粉盒。

88.40、88.47、88.48

更换 [*色] 碳粉盒,剩余 0 页。

200.02、200.03、200.05、200.06、200.12、200.13、200.15、200.16、200.22、200.23、200.25、200.32、200.33、200.35、200.43、200.45、200.91、200.99、202.03、202.04、202.05、202.13、202.14、202.15、202.23、202.24、202.25、202.33、202.34、202.35、202.43、202.44、202.45、202.91、232.02、232.03、232.05、232.12、232.13、232.15、232.22、232.23、232.25、232.32、232.33、232.35、232.42、232.43、232.45、232.92、232.93、232.95、241.91

卡纸,[jam header]。[xxx.yy]

如需更多信息,请参阅纸张卡在盖门 A 内

241.05、241.82、241.83、241.84、241.91、242.05、242.06、242.21、242.22、242.25、242.26、242.31、242.32、242.33、242.35、242.36、242.43、242.45、242.70、242.72、242.91、242.92、242.93、242.95、243.31、243.32、243.35、243.36、243.41、243.42、243.43、243.45、243.70、243.71、243.72、243.73、243.74、243.75、243.76、243.80、243.81、243.82、243.83、243.84、243.85、243.86、243.91、243.92、243.93、243.95、243.96、243.97、244.45、244.46、244.70、244.71、244.72、244.73、244.74、244.75、244.76、244.80、244.81、244.82、244.83、244.84、244.85、244.86、244.91、244.92、244.93、244.95、244.96、244.97

卡纸,[jam header]。[xxx.yy]

如需更多信息,请参阅纸张卡在进纸匣中

242.05

卡纸,[jam header]。[xxx.yy]

如需更多信息,请参阅纸张卡在多功能进纸器中

251.xx

卡纸,[jam header]。[xxx.yy]

如需更多信息,请参阅纸张卡在手动进纸器中

200.16, 241.8y

纸张加载错误,[jam header]。[xxx.yy]

如需更多信息,请参阅纸张卡在进纸匣中