Códigos de erro da impressora

Códigos de erro	Mensagem de erro	Solução
2.01	Suprimento necessário.	Toque em Cancelar trabalho e encomende o suprimento necessário. Para mais informações, consulte Solicitação de peças e suprimentos.
3.01	A bandeja de saída padrão está cheia.	Remova o papel da bandeja e toque em Continuar.
3.21, 3.22, 3.23, 3.24	Remova o papel atrás da bandeja [x].	Remova a bandeja indicada. Remova qualquer papel atolado na área. Insira a bandeja.
7.13, 7.23, 7.33,7.43, 7.53	Insira a bandeja [x].	Execute um dos seguintes procedimentos: Insira a bandeja indicada. Cancele o trabalho de impressão atual.
8,01	Feche a porta frontal.	Mantenha a porta frontal fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção.
8.02, 8.03, 8.04, 8.05	Feche a porta [x].	Mantenha a porta indicada fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção.
8.06	Conecte a bandeja 5.	Deslize a bandeja para a esquerda e, em seguida, coloque-a de volta no lugar.
8.07	Feche a tampa F do transportador de papel.	Mantenha a tampa do transportador de papel F fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção.
8.08	Feche a porta frontal do grampeador.	Mantenha a porta frontal do grampeador fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção.
8.09	Feche a tampa superior do grampeador e perfurador.	Mantenha a tampa superior do grampeador fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção.
9.00	Foi necessário reiniciar a impressora. O último trabalho pode estar incompleto.	Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51	Carregue [fonte] com [tipo] [tamanho].	Carregue a bandeja indicada com papel. Para mais informações, consulte Carregamento de papel e mídia especial.
11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52	Carregar [fonte] com [tipo] [tamanho] [orientação].
11.81, 11.91	Carregar o alimentador multiúso com [tipo] [tamanho].	Carregue papel no alimentador multiuso. Para mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso.
11.82, 11.92	Carregar o alimentador multiúso com [tipo] [tamanho] [orientação].
12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51	Alterar [fonte] para [tipo] [tamanho].	Retire a bandeja indicada, remova o papel e carregue o tipo e o tamanho corretos de papel. Para mais informações, consulte Carregamento de papel e mídia especial.
12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52	Alterar [fonte] para [tipo] [tamanho] [orientação].
12.91	Alterar alimentador multiúso para [tipo] [tamanho].	Remova o papel e, em seguida, carregue o tipo e o tamanho de papel corretos. Para mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso.
12.92	Alterar o alimentador multiúso para [tipo] [tamanho] [orientação].
31.00	Insira a caixa de perfuração.	Abra a tampa F do transportador de papel. Remova a caixa de perfuração. Insira a caixa de perfuração.
31.35	Reinstale o recipiente de resíduo de toner em falta ou inativo.	Abra a porta frontal. Remova o recipiente de resíduo de toner. Nota: Para não derramar o toner, coloque o recipiente na posição vertical. Insira o recipiente de resíduo de toner. Feche a porta frontal.
31.40, 31.41, 31.42, 31.43	Reinstalar cartucho em falta ou que não responde [cor].	Abra a porta frontal. Remova o cartucho. Insira o cartucho. Feche a porta frontal.
31.60, 31.61, 31.62, 31.63	Reinstale o fotocondutor [cor] ausente ou inativo.	Abra a porta frontal. Desbloqueie e remova a unidade de transferência de resíduos de toner. Nota: Para não derramar o toner, coloque a unidade na posição vertical. Destrave a unidade fotocondutora e remova-a. Insira a unidade fotocondutora e trave-a no lugar. Insira a unidade de transferência de resíduos de toner e trave-a no lugar. Feche a porta frontal.
32.40, 31.41, 31.42, 31.43	Substituir cartucho [cor] não suportado.	Consulte Substituição de um cartucho de toner.
32.60, 32.61, 32.62, 32.63	Substitua o fotocondutor [cor] incompatível.	Consulte Como substituir uma unidade fotocondutora.
34.00	Papel muito curto.	Ajuste o tamanho e a configuração do papel para que correspondam ao papel carregado na bandeja. Na tela inicial, toque em Configurações > Papel > Configuração da > Bandeja > Tamanho/Tipo de papel.
34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50	Verifique [origem], ajuste as guias e a orientação.	Retire a bandeja indicada e verifique se o papel está colocado corretamente. Para mais informações, consulte Carregamento de papel e mídia especial.
34.90	Verifique o alimentador multiuso, ajuste as guias e a orientação.	Verifique se o papel foi carregado corretamente. Para mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso.
37.10	Memória insuficiente para agrupamento.	Execute um dos seguintes procedimentos: Para imprimir a parte do trabalho já armazenada e iniciar o agrupamento do restante do trabalho, toque em Continuar. Cancele o trabalho de impressão atual.
37.30	Memória insuficiente, alguns trabalhos retidos foram excluídos.	Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
38.10	Memória cheia.	Experimente uma ou mais das seguintes opções: Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Cancele o trabalho de impressão atual. Instale mais memória na impressora. Reduza o número de páginas no trabalho de impressão.
39.10	Página complexa, alguns dados podem não ter sido impressos.	Experimente uma ou mais das seguintes opções: Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Cancele o trabalho de impressão atual. Instale mais memória na impressora. Reduza a complexidade e o tamanho do trabalho de impressão antes de enviá-lo para impressão novamente. Reduza o número de páginas no trabalho de impressão. Reduza o número e o tamanho de qualquer fonte baixada. Exclua todas as fontes ou macros desnecessárias do trabalho de impressão. Reduza o número de gráficos no trabalho de impressão.
51	Flash danificado detectado.	Experimente uma ou mais das seguintes opções: Substitua a memória flash. Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Cancele o trabalho de impressão atual.
52	Sem espaço livre suficiente na memória flash para recursos.	Experimente uma ou mais das seguintes opções: Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Exclua fontes, macros e outros dados armazenados na memória flash. Instalar uma unidade de armazenamento. Para obter mais informações, consulte Instalação de um disco rígido na impressora ou Como instalar a unidade de armazenamento inteligente. Nota: As fontes e macros carregadas e não armazenadas previamente na memória flash serão excluídas.
55.1	Erro ao ler a unidade USB. Remova a unidade USB	Remova a unidade flash para continuar.
55.2	Erro de leitura do hub USB. Remova o hub.	Remova o hub USB para continuar.
55.3	Desconecte e altere o modo.	Remova o hub USB para continuar.
61	Remova o disco defeituoso.	Substitua a unidade de armazenamento defeituosa.
62	Disco cheio.	Experimente uma ou mais das seguintes opções: Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido. Instale um disco rígido. Para mais informações, consulte Instalação de um disco rígido na impressora. Instalar uma unidade de armazenamento inteligente. Para mais informações, consulte Como instalar a unidade de armazenamento inteligente.
63	Formate o disco.	A formatação agora apaga todas as informações da unidade de armazenamento. Para formatar a unidade de armazenamento, faça o seguinte: Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Manutenção > Apagamento fora de serviço. Toque em Apagar todas as informações no disco rígido e toque em APAGAR.
71.40	O horário da impressora está incorreto.	Configure o horário da impressora. Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Preferências > Data e hora > Configurar.
80.21	Kit de manutenção próximo do fim da vida útil	Toque em Continuar para limpar a mensagem.
80.31	Substitua o kit de manutenção.	Consulte Substituição do kit de rolos da bandeja.
82.22	Recipiente de resíduo de toner quase completo.	Toque em Continuar para limpar a mensagem.
82.42	Trocar recipiente de resíduo de toner.	Consulte Substituindo o recipiente de resíduo de toner.
83.20	Poucos grampos ou não há grampos.	Execute um dos seguintes procedimentos: Remova e, em seguida, insira o cartucho de grampos. Substitua o cartucho de grampos. Para mais informações, consulte Substituição da unidade do cartucho de grampos.
83.30	Grampos mal colocados ou não há grampos.
84.01	O nível da unidade fotocondutora [cor] está quase baixo.	Toque em Continuar para limpar a mensagem.
84.11	O nível da unidade fotocondutora [cor] está baixo.
84.21	O nível da unidade fotocondutora [cor] está muito baixo.
84.31	Substitua a unidade fotocondutora [cor], a vida útil recomendada já expirou.	Consulte Como substituir uma unidade fotocondutora.
87.20	Caixa de perfuração quase cheia.	Toque em Continuar para limpar a mensagem.
87.30	Esvazie a caixa de perfuração.	Abra a tampa F do transportador de papel. Remova a caixa de perfuração e esvazie-a. Insira a caixa de perfuração. Feche a tampa.
88.00[x]	Cartucho [cor] quase vazio.	Toque em Continuar para limpar a mensagem.
88.10[x]	Cartucho [cor] baixo.
88.20[x]	Cartucho [cor] muito baixo.
88.30[x], 88.40[x]	Substitua o cartucho [cor].	Consulte Substituição de um cartucho de toner.
200.03, 240.06	Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento].	Consulte Atolamento de papel no alimentador multi-uso.
200.16[x], 241.16a	Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento].	Consulte Atolamento de papel na bandeja padrão.
200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243,43, 244,43, 244,46	Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento].	Consulte Atolamento de papel nas bandejas opcionais.
200.56a, 245.53[x], 245,56	Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento].	Consulte Atolamento de papel na bandeja para 2000 folhas.
200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55	Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento].	Consulte Atolamento de papel na porta A.
400,13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b	Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento].	Consulte Atolamento de papel no grampeador e perfurador.
420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a	Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento].	Consulte Atolamento de papel no grampeador.
420.15b, 450.33, 450.91a, 451.33a, 451.33b, 451.35, 454.33, 454.35, 454.36, 454.37, 457.35a, 457.35b, 490.33, 491.33, 491.35, 550.23, 551.23, 552.23, 553.23, 553.25, 555.23, 556.23	Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento].	Consulte Atolamento de papel no finalizador de três dobras/dobra em Z.
457.35b	Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento].	Execute um dos seguintes procedimentos: Se você instalou o grampeador, consulte Atolamento de papel no grampeador. Se você instalou o finalizador de grampeamento e perfuração, consulte Atolamento de papel no grampeador e perfurador.