ปัญหาเกี่ยวกับการพิมพ์

คุณภาพการพิมพ์ไม่ดี

หน้าว่างหรือสีขาว

A page without print.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

งานพิมพ์มีสีเข้ม

A page with dark print.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

ภาพจาง

A page with text and images that are lighter than the original.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

พื้นหลังเป็นสีเทาหรือสี

A page with a gray or colored background.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

ขอบห่างไม่ถูกต้อง

A page with margins that do not match the defined margins.

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

งานพิมพ์สีจาง

A page with light or faded print.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

สีขาดหายไป

A page with some colors missing on the print.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

งานพิมพ์ไม่สม่ำเสมอและเป็นรอยจุด

A page with spots and smears.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

การพิมพ์เบี้ยวหรือเอียง

A page with slanted or misaligned print.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

ภาพสีทึบหรือภาพสีดำ

A page with black print on the entire page.

หมายเหตุ:

  1. ถอดชุดสร้างภาพออก แล้วถอดชุดสร้างภาพขาวดำ

    คำเตือน—ความเสียหายที่สามารถเกิดขึ้นได้: อย่าให้ชุดสร้างภาพและชุดสร้างภาพขาวดำถูกแสงโดยตรงนานกว่า 10 นาที การรับแสงเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพการพิมพ์ได้
    คำเตือน—ความเสียหายที่สามารถเกิดขึ้นได้: ห้ามสัมผัสกับลูกดรัมโฟโต้คอนดักเตอร์ใต้ชุดสร้างภาพและชุดสร้างภาพขาวดำ การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อคุณภาพของงานพิมพ์ในอนาคต

  2. ใส่ชุดสร้างภาพขาวดำ แล้วใส่ชุดสร้างภาพ

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

ข้อความหรือรูปภาพถูกตัดออก

A page with incomplete print.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

หมึกเช็ดออกง่าย

A page with print that smears when touched.

หมายเหตุ:

ลองดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

ความเข้มในการพิมพ์ไม่สม่ำเสมอ

A print with uneven toner density across the page.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

เส้นสีเข้มแนวนอน

A printed page with dark horizontal lines.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

เส้นสีเข้มแนวตั้ง

A printed page with dark vertical lines.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

เส้นสีขาวแนวนอน

A printed page with white horizontal lines.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

เส้นสีขาวแนวตั้ง

A printed page with white vertical lines.

หมายเหตุ:

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

ข้อบกพร่องที่เกิดซ้ำๆ

A page with repeating print defects.

หมายเหตุ:

  1. วัดระยะห่างระหว่างข้อบกพร่องที่เกิดซ้ำๆ บนหน้าสีที่ได้รับผลกระทบ ใช้ไม้บรรทัดระบุข้อบกพร่องเพื่อการดูแลรักษา เพื่อวัดระยะห่างระหว่างข้อบกพร่องที่เกิดซ้ำๆ บนหน้าสีที่ได้รับผลกระทบ

  2. เปลี่ยนรายการวัสดุสิ้นเปลืองหรือส่วนที่ตรงกับค่าที่วัดได้บนหน้าสีที่ได้รับผลกระทบ

    ชุดสร้างภาพสีหรือชุดสร้างภาพขาวดำ

    • 94.5 มม. (3.72 นิ้ว)

    • 19.9 มม. (1.18 นิ้ว)

    • 23.2 มม. (0.19 นิ้ว)

    ชุดแม่เหล็กดึงหมึก

    • 43.6 มม. (1.72 นิ้ว)

    • 45.0 มม. (1.77 นิ้ว)

    ฟิวเซอร์

    • 95 มม. (3.74 นิ้ว)

    • 110 มม. (4.33 นิ้ว)

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

งานพิมพ์ไม่พิมพ์ออกมา

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

ไม่พิมพ์เอกสารที่เป็นความลับและเอกสารอื่นๆ ที่ระงับไว้

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

งานพิมพ์จากถาดที่ไม่ถูกต้องหรือบนกระดาษที่ไม่ถูกต้อง

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า

การพิมพ์ช้า

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า