Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Ota käyttöön Soittajan tunnus Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Faksi > Faksiasetukset > Faksin vastaanottoasetukset > Järjestelmänvalvojan asetukset > Ota käyttöön soittajan tunnus. Näkyykö soittajan tunnus? | Ongelma on ratkaistu. | Yhteyden ottaminen asiakastukeen. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Ratkaise näyttöön avautuvat virheilmoitukset. Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Tarkista, että seuraavien laitteiden kaapeliyhteydet ovat kunnossa:
Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 Tarkista valintaääni.
Kuuletko valintaäänen? | Siirry vaiheeseen 5. | Siirry vaiheeseen 4. |
Vaihe 4 Tarkista puhelimen seinäpistoke.
Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 5. |
Vaihe 5 Tarkista, onko tulostin liitetty analogiseen puhelinpalveluun tai oikeaan digitaaliseen liitäntään.
Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 6. |
Vaihe 6 Irrota tilapäisesti muut laitteet ja poista muut puhelinpalvelut käytöstä.
Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 7. |
Vaihe 7 Skannaa alkuperäinen asiakirja sivu kerrallaan.
Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Aseta alkuperäinen asiakirja huolellisesti automaattisen asiakirjansyöttölaitteen lokeroon tai skannaustasolle. Onnistuuko faksien lähettäminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Määritä pikavalintanumero oikein.
Onnistuuko faksien lähettäminen? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Tarkista, ettei paperilähde ole tyhjä. Onnistuuko faksien vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Tarkista soiton viiveasetukset.
Onnistuuko faksien vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 Jos tulostin tulostaa tyhjiä sivuja, katso kohta Tyhjät tai valkoiset sivut. Onnistuuko faksien vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Tarkista tulostimen yhteydet.
Onko tulostin yhteydessä verkkoon? | Siirry vaiheeseen 3. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Varmista että tulostin on liitetty verkkoon ja verkossa Internet-yhteys. Pystytkö määrittämään etherFAXin? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 Varmista, että etherFAX on määritetty oikein. Lisätietoja on kohdassa Faksitoiminnon määrittäminen etherFAXin avulla. Pystytkö määrittämään etherFAXin? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry osoitteeseen https://www.etherfax.net/lexmark. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Varmista että tulostin on liitetty verkkoon ja verkossa Internet-yhteys. Pystytkö lähettämään tai vastaanottamaan fakseja etherFAXin kautta? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Varmista, että etherFAX on määritetty oikein.
Pystytkö lähettämään tai vastaanottamaan fakseja etherFAXin kautta? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 Jaa isot asiakirjat pienempiin osiin. Pystytkö lähettämään tai vastaanottamaan fakseja etherFAXin kautta? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry osoitteeseen https://www.etherfax.net/lexmark. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Varmista, että sivulla ei ole tulostuslaatuongelmia.
Onko faksin tulostuslaatu tyydyttävä? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Jos käytät analogista faksia, vähennä tulevan faksin lähetysnopeutta.
Onko faksin tulostuslaatu tyydyttävä? | Ongelma on ratkaistu. | Yhteyden ottaminen asiakastukeen. |
Toimi | Ei | Kyllä |
---|---|---|
Puuttuuko faksin kansilehdestä tietoja? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Onnistuuko faksin kansilehden lähettäminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2
Onnistuuko faksin kansilehden lähettäminen? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |