Hívófél-azonosító engedélyezése.

Érintse meg a kezdőképernyőn a Beállítások > Fax > Fax beállítása > Faxfogadási beállítások > Rendszergazdai beállítások > Hívófél-azonosító engedélyezése lehetőséget.

Megjelenik a hívófél-azonosító?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Hárítsa el a kijelzőn megjelenő esetleges hibaüzeneteket.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Ügyeljen, hogy a következő berendezések kábelcsatlakozásai megfelelőek legyenek:

• Telefon

• Kézibeszélő

• Üzenetrögzítő

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze a tárcsahangot.

• Hívja fel a faxszámot a helyes működése ellenőrzéséhez.

• Ha az On Hook Dial alkalmazást használja, akkor csavarja fel a hangerőt a tárcsahang ellenőrzéséhez.

Hallható a tárcsahang?

Ugorjon az 5-ös lépéshez.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

Ellenőrizze a fali telefonaljzatot.

1. Csatlakoztassa az analóg telefont közvetlenül a fali aljzathoz.

2. Várja meg, hogy hallható legyen a tárcsahang.

3. Ha nem hall tárcsahangot, használjon másik telefonkábelt.

4. Ha ezután sem hall tárcsahangot, csatlakoztassa az analóg telefont egy másik fali aljzathoz.

5. Ha hall tárcsahangot, akkor csatlakoztassa a nyomtatót abba a fali aljzatba.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakozik-e analóg telefonszolgáltatáshoz vagy megfelelő digitális csatlakozóhoz.

• Ha integrált szolgáltatású digitális hálózati (Integrated Services Digital Network, ISDN) telefonszolgáltatást használ, csatlakoztassa a készüléket egy ISDN termináladapter analóg telefonportjához. További információért forduljon az ISDN szolgáltatóhoz.

• Ha DSL telefont használ, csatlakozzon olyan DSL szűrőhöz vagy forgalomirányítóhoz, amely lehetővé teszi az analóg használatot. További információért forduljon az DSL szolgáltatóhoz.

• Ha alközpontos (private branch exchange, PBX) telefonszolgáltatást használ, ügyeljen arra, hogy az alközponton analóg porthoz csatlakoztassa a készüléket. Ha az alközpont nem rendelkezik analóg aljzattal, javasoljuk, hogy a faxkészülékhez helyezzen üzembe egy analóg telefonvonalat.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

6. lépés

Ideiglenesen válassza le az egyéb berendezéseket, és kapcsolja ki az egyéb telefonszolgáltatásokat.

1. Válassza le a nyomtató és a telefonvonal közötti egyéb berendezéseket (például üzenetrögzítőket, számítógépeket, modemeket vagy telefonvonali frekvenciaosztókat).

2. Tiltsa le a hívásvárakoztatást és a hangpostát. További információért forduljon a telefonszolgáltatóhoz.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

7. lépés

Olvassa be az eredeti dokumentumot oldalanként.

1. Tárcsázza a faxszámot.

2. Olvassa be a dokumentumot.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

1. lépés

Tegyen egy eredeti dokumentumot az automatikus lapadagolóba vagy a lapolvasó üveglapjára.

Tud faxot küldeni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Állítsa be helyesen a parancsikonnevet.

• Ellenőrizze, hogy korábban beállított-e gyorstárcsázó számot a tárcsázni kívánt számhoz.

• Manuálisan tárcsázza a kívánt számot.

Tud faxot küldeni?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a papírforrás nem üres-e.

Tud faxot fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Ellenőrizze a kicsengések számához tartozó beállítást.

Érintse meg a kezdőképernyőn a következő elemeket: Beállítások > Fax > Fax beállítása > Faxfogadási beállítások > Csengések a válaszig.

Tud faxot fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ha a nyomtató üres oldalakat nyomtat, lásd a következőt: Üres vagy fehér oldalak.

Tud faxot fogadni?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

1. lépés

Ellenőrizze a nyomtató csatlakozását.

1. Nyomtassa ki a Hálózati beállítások oldalát. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Jelentések > Hálózat > Hálózatbeállítási oldal elemet.

2. Ellenőrizze a hálózat állapotát.

Csatlakozik a nyomtató a hálózathoz?

Folytassa a 3. lépéssel.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakozik-e egy hálózathoz, és hogy a hálózat csatlakozik-e az internethez.

Be tudja állítani az etherFAX-ot?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Győződjön meg arról, hogy az etherFAX megfelelően van beállítva. További információkért lásd: Az etherFAX-ot használó faxfunkció beállítása.

Be tudja állítani az etherFAX-ot?

Probléma megoldva.

Látogasson el a következő oldalra: https://www.etherfax.net/lexmark.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakozik-e egy hálózathoz, és hogy a hálózat csatlakozik-e az internethez.

Tud faxot küldeni vagy fogadni az etherFAX használatával?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Győződjön meg arról, hogy az etherFAX megfelelően van beállítva.

1. A kezdőképernyőn érintse meg a következőket: Beállítások > Fax > Fax beállítása > Általános faxbeállítások.

2. Ellenőrizze, hogy a megfelelő faxszámot adta-e meg.

3. Ellenőrizze, hogy a Faxtovábbítás beállítása etherFAX értékre legyen állítva.

   Megjegyzések:

   • Ez a menü csak akkor jelenik meg, ha egynél több faxtovábbítás érhető el.
   • Ha a nyomtatóra csak etherFAX van telepítve, akkor az automatikusan konfigurálásra kerül.

Tud faxot küldeni vagy fogadni az etherFAX használatával?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ossza fel a nagy dokumentumokat kisebb méretű fájlokra.

Tud faxot küldeni vagy fogadni az etherFAX használatával?

Probléma megoldva.

Látogasson el a következő oldalra: https://www.etherfax.net/lexmark.

1. lépés

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatási minőség hibátlan.

1. A kezdőképernyőről navigáljon a következő lehetőségre: Beállítások > Hibaelhárítás > Tesztoldal nyomtatása.

2. Javítsa ki a nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibákat. További információkért, lásd: Gyenge a nyomtatási minőség.

Megfelelő a faxnyomtatási minőség?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Ha analóg faxot használ, növelje a bejövő faxok átviteli sebességét.

1. A kezdőképernyőn érintse meg a következőket: Beállítások > Fax > Fax beállítása > Faxfogadási beállítások > Rendszergazdai beállítások.

2. A Max. sebesség menüben válasszon ki egy alacsonyabb átviteli sebességet.

Megfelelő a faxnyomtatási minőség?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Küldje el vagy kérje le a faxot.

Hiányoznak információk a fax fedőlapjáról?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

1. lépés

1. Győződjön meg róla, hogy a nyomtató-illesztőprogram frissítve van. További információkért lásd: Nyomtatószoftver telepítése.

2. Küldje el a faxot.

El tudja küldeni a fax fedőlapját?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Nyissa meg a Nyomtatás párbeszédpanelt úgy, hogy közben meg van nyitva a faxolni kívánt dokumentum.

2. Válassza ki a nyomtatót, majd kattintson a Tulajdonságok, Jellemzők, Beállítások vagy Beállítás gombra.

3. Kattintson a Fax elemre, majd törölje a Mindig mutassa a beállításokat a fax elküldése előtt beállítást.

4. Küldje el a faxot.

El tudja küldeni a fax fedőlapját?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.