発信者番号表示を有効化します。

ホーム画面で、［設定］ > ［FAX］ > ［FAX 設定］ > ［FAX 受信設定］ > ［管理者用設定］ > ［発信者番号表示を有効化］の順にタッチします。

発信者 ID が表示されますか？

問題は解決しました。

次に問い合わせます： カスタマサポート。

手順 1

ディスプレイに表示されるエラーメッセージを解決します。

FAX を送受信できますか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

以下の機器のケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。

• 電話

• ハンドセット

• 留守番電話

FAX を送受信できますか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

発信音を確認します。

• FAX 番号に電話をかけて、正しく機能していることを確認します。

• オンフックダイヤル機能をご使用の場合は、ボリュームを上げて発信音が聞こえるかどうかを確認してください。

発信音が聞こえますか？

手順 5 に進みます。

手順 4 に進みます。

手順 4

電話の差し込み口を確認します。

1. 差し込み口に直接アナログ電話を接続します。

2. 発信音を聞いてください。

3. 発信音が聞こえない場合は、別の電話ケーブルをご利用ください。

4. やはり発信音が聞こえない場合は、アナログ電話を別の差し込み口に差し込んでください。

5. 発信音が聞こえたら、その差し込み口にプリンタを接続してください。

FAX を送受信できますか？

問題は解決しました。

手順 5 に進みます。

手順 5

プリンタがアナログ電話サービスまたは正しいデジタルコネクタに接続されていることを確認します。

• 統合サービスデジタル通信網（ISDN）電話サービスを使用している場合、ISDN ターミナルアダプタのアナログ電話ポートに接続します。詳細については、ISDN プロバイダにお問い合わせください。

• DSL を使用している場合、アナログでの使用をサポートしている DSL フィルタまたはルーターに接続します。詳細については、DSLプロバイダにお問い合わせください。

• 構内交換機（PBX）電話サービスをご使用の場合は、PBX のアナログ接続部に接続しているか確認してください。アナログ接続部がない場合は、FAX 機用アナログ電話回線の設置をご検討ください。

FAX を送受信できますか？

問題は解決しました。

手順 6 に進みます。

手順 6

一時的に他の機器の接続を切断して、他の電話サービスを無効にします。

1. プリンタと電話回線間の他の機器（留守番電話、コンピュータ、モデムまたは電話回線スプリッタなど）を切断します。

2. 割込通話およびボイスメールを無効にします。詳細については、電話会社にお問い合わせください。

FAX を送受信できますか？

問題は解決しました。

手順 7 に進みます。

手順 7

原稿を一度に1ページスキャンしてください。

1. FAX番号にダイヤルしてください。

2. 原稿をスキャンします。

FAX を送受信できますか？

問題は解決しました。

次に問い合わせます： カスタマサポート。

手順 1

原稿を ADF トレイまたは原稿台に正しくセットします。

FAX を送信できますか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

ショートカット番号を正しく設定します。

• ショートカット番号がダイヤルしたい電話番号に設定されていることを確認してください。

• 電話番号を手動でダイヤルします。

FAX を送信できますか？

問題は解決しました。

次に問い合わせます： カスタマサポート。

手順 1

給紙源が空でないことを確認します。

FAX を受信できますか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

着信音回数待機の設定をチェックします。

ホーム画面で、［設定］ > ［FAX］ > ［FAX 設定］ > ［FAX 受信設定］ > ［呼び出し回数］の順にタッチします。

FAX を受信できますか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

プリンタで空白のページが印刷される場合（⇒空白または白のページ）。

FAX を受信できますか？

問題は解決しました。

次に問い合わせます： カスタマサポート。

手順 1

プリンタの接続を確認します。

1. ネットワーク設定ページを印刷します。ホーム画面で、［設定］ > ［レポート］ > ［ネットワーク］ > ［ネットワーク設定ページ］の順にタッチします。

2. ネットワークの状態をチェックします。

プリンタはネットワークに接続されていますか？

手順 3 に進みます。

手順 2 に進みます。

手順 2

プリンタがネットワークに接続されていること、ネットワークがインターネットに接続されていることを確認してください。

etherFAX を設定できますか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

etherFAX が正しく設定されていることを確認します。詳細については、etherFAX を使用した FAX 機能の設定 を参照してください。

etherFAX を設定できますか？

問題は解決しました。

https: //www.etherfax.net/lexmark

手順 1

プリンタがネットワークに接続されていること、ネットワークがインターネットに接続されていることを確認してください。

etherFAX を使用して FAX を送受信できますか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

etherFAX が正しく設定されていることを確認します。

1. ホーム画面で、［設定］ > ［FAX］ > ［FAX 設定］ > ［一般 FAX 設定］の順にタッチします。

2. FAX 番号を正しく入力したことを確認します。

3. ［FAX の転送］は、必ず［etherFAX］に設定します。

   メモ：

   • このメニューは、複数の FAX の転送が使用可能な場合にのみ表示されます。
   • プリンタに etherFAX のみがインストールされている場合は、自動的に設定されます。

etherFAX を使用して FAX を送受信できますか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

大きいドキュメントを小さいファイルサイズに分割します。

etherFAX を使用して FAX を送受信できますか？

問題は解決しました。

https: //www.etherfax.net/lexmark

手順 1

印刷品質に問題がないことを確認します。

1. ホーム画面から、［設定］ > ［トラブルシューティング］ > ［印刷品質テストページ］の順にタッチします。

2. あらゆる印刷品質の問題を修正します。詳細については、印刷品質が悪い を参照してください。

FAX の印刷品質に問題はありませんか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

アナログ FAX を使用している場合は、FAX の受信速度を下げます。

1. ホーム画面で、［設定］ > ［FAX］ > ［FAX 設定］ > ［FAX 受信設定］ > ［管理者用設定］をタッチします。

2. ［送信最大ビット速度］メニューで、遅い送信速度を選択します。

FAX の印刷品質に問題はありませんか？

問題は解決しました。

カスタマサポートに問い合わせてください。

1. プリンタの電源を切り、約 10 秒間待ってから、再び電源を入れます。

2. FAX を送信または取得します。

FAX 送付状ページに情報がありませんか？

問題は解決しました。

次に問い合わせます： カスタマサポート。

手順 1

1. プリンタドライバが更新されていることを確認します。詳細については、プリンタソフトウェアをインストールする を参照してください。

2. FAX を送信します。

FAX 送付状ページを送信できますか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. FAX するドキュメントで、［印刷］ダイアログを開きます。

2. プリンタを選択し、［プロパティ］、［基本設定］、［オプション］、または［設定］をクリックします。

3. ［FAX］をクリックし、［FAX を送信する前に設定を常に表示］をオフにします。

4. FAX を送信します。

FAX 送付状ページを送信できますか？

問題は解決しました。

次に問い合わせます： カスタマサポート。