Tik vanuit het beginscherm op Instellingen > E-mail > E-mailinstellingen > Fout "SMTP-server niet geconfigureerd" uitschakelen > Aan.
Voer een of meer van de volgende handelingen uit om te voorkomen dat de fout opnieuw optreedt:
Werk de printerfirmware bij. Zie Firmware bijwerken voor meer informatie.
Configureer de SMTP-instellingen voor e-mail. Zie De SMTP-instellingen voor e-mail configureren voor meer informatie.
Actie | Ja | Nee |
|---|---|---|
Stap 1 Controleer of de SMTP-instellingen voor e-mail juist zijn geconfigureerd. Zie De SMTP-instellingen voor e-mail configureren voor meer informatie. Kunt u een e-mail verzenden? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer of u het juiste wachtwoord gebruikt Gebruik afhankelijk van uw e-mailserviceprovider uw accountwachtwoord, app-wachtwoord of verificatiewachtwoord. Zie De SMTP-instellingen voor e-mail configureren voor meer informatie. Kunt u een e-mail verzenden? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Controleer of de printer is verbonden met een netwerk en of het netwerk is verbonden met internet. Kunt u een e-mail verzenden? | Het probleem is opgelost. | Neem contact op met klantenondersteuning. |