2.01 | Suprimento necessário. | Toque em Cancelar trabalho e encomende o suprimento necessário. Para mais informações, consulte Solicitação de peças e suprimentos. |
3.01 | A bandeja de saída padrão está cheia. | Remova o papel da bandeja e toque em Continuar. |
3.21, 3.22, 3.23, 3.24 | Remova o papel atrás da bandeja [x]. | Remova a bandeja indicada. Remova qualquer papel atolado na área. Insira a bandeja.
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7.13, 7.23, 7.33,7.43, 7.53 | Insira a bandeja [x]. | Execute um dos seguintes procedimentos: |
8,01 | Feche a porta frontal. | Mantenha a porta frontal fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção. |
8.02, 8.03, 8.04, 8.05 | Feche a porta [x]. | Mantenha a porta indicada fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção. |
8.06 | Conecte a bandeja 5. | Deslize a bandeja para a esquerda e, em seguida, coloque-a de volta no lugar. |
8.07 | Feche a tampa F do transportador de papel. | Mantenha a tampa do transportador de papel F fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção. |
8.08 | Feche a porta frontal do grampeador. | Mantenha a porta frontal do grampeador fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção. |
8.09 | Feche a tampa superior do grampeador e perfurador. | Mantenha a tampa superior do grampeador fechada, a menos que esteja fazendo uma manutenção. |
9.00 | Foi necessário reiniciar a impressora. O último trabalho pode estar incompleto. | Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. |
11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51 | Carregue [fonte] com [tipo] [tamanho]. | Carregue a bandeja indicada com papel. Para mais informações, consulte Carregamento de papel e mídia especial. |
11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52 | Carregar [fonte] com [tipo] [tamanho] [orientação]. |
11.81, 11.91 | Carregar o alimentador multiúso com [tipo] [tamanho]. | Carregue papel no alimentador multiuso. Para mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso. |
11.82, 11.92 | Carregar o alimentador multiúso com [tipo] [tamanho] [orientação]. |
12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51 | Alterar [fonte] para [tipo] [tamanho]. | Retire a bandeja indicada, remova o papel e carregue o tipo e o tamanho corretos de papel. Para mais informações, consulte Carregamento de papel e mídia especial. |
12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52 | Alterar [fonte] para [tipo] [tamanho] [orientação]. |
12.91 | Alterar alimentador multiúso para [tipo] [tamanho]. | Remova o papel e, em seguida, carregue o tipo e o tamanho de papel corretos. Para mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso. |
12.92 | Alterar o alimentador multiúso para [tipo] [tamanho] [orientação]. |
31.00 | Insira a caixa de perfuração. | Abra a tampa F do transportador de papel. Remova a caixa de perfuração. Insira a caixa de perfuração.
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31.35 | Reinstale o recipiente de resíduo de toner em falta ou inativo. | Abra a porta frontal. Desbloqueie e remova o recipiente de resíduo de toner. Nota: Para não derramar o toner, coloque o recipiente na posição vertical. Insira o recipiente de resíduo de toner e, em seguida, trave-o no lugar. Feche a porta frontal.
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31.40, 31.41, 31.42, 31.43 | Reinstalar cartucho em falta ou que não responde [cor]. | Abra a porta frontal. Remova o cartucho. Insira o cartucho. Feche a porta frontal.
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31.60, 31.61, 31.62, 31.63 | Reinstale o fotocondutor [cor] ausente ou inativo. | Abra a porta frontal. Desbloqueie e remova o recipiente de resíduo de toner. Nota: Para não derramar o toner, coloque o recipiente na posição vertical. Destrave a unidade fotocondutora e remova-a. Insira a unidade fotocondutora e trave-a no lugar. Insira o recipiente de resíduo de toner e, em seguida, trave-o no lugar. Feche a porta frontal.
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32.40, 31.41, 31.42, 31.43 | Substituir cartucho [cor] não suportado. | Consulte Substituição de um cartucho de toner. |
32.60, 32.61, 32.62, 32.63 | Substitua o fotocondutor [cor] incompatível. | Consulte Como substituir uma unidade fotocondutora. |
34.00 | Papel muito curto. | Ajuste o tamanho e a configuração do papel para que correspondam ao papel carregado na bandeja. Na tela inicial, toque em Configurações > Papel > Bandeja > Configuração > Tamanho/Tipo de papel. |
34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50 | Verifique [origem], ajuste as guias e a orientação. | Retire a bandeja indicada e verifique se o papel está colocado corretamente. Para mais informações, consulte Carregamento de papel e mídia especial. |
34.90 | Verifique o alimentador multiuso, ajuste as guias e a orientação. | Verifique se o papel foi carregado corretamente. Para mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso. |
37.10 | Memória insuficiente para agrupamento. | Execute um dos seguintes procedimentos: Para imprimir a parte do trabalho já armazenada e iniciar o agrupamento do restante do trabalho, toque em Continuar. Cancele o trabalho de impressão atual.
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37.30 | Memória insuficiente, alguns trabalhos retidos foram excluídos. | Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. |
38.10 | Memória cheia. | Experimente uma ou mais das seguintes opções: Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Cancele o trabalho de impressão atual. Instale mais memória na impressora. Reduza o número de páginas no trabalho de impressão.
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39.10 | Página complexa, alguns dados podem não ter sido impressos. | Experimente uma ou mais das seguintes opções: Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Cancele o trabalho de impressão atual. Instale mais memória na impressora. Reduza a complexidade e o tamanho do trabalho de impressão antes de enviá-lo para impressão novamente. Reduza o número de páginas no trabalho de impressão. Reduza o número e o tamanho de qualquer fonte baixada. Exclua todas as fontes ou macros desnecessárias do trabalho de impressão. Reduza o número de gráficos no trabalho de impressão.
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51 | Flash danificado detectado. | Experimente uma ou mais das seguintes opções: Substitua o cartão flash. Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Cancele o trabalho de impressão atual.
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52 | Sem espaço livre suficiente na memória flash para recursos. | Experimente uma ou mais das seguintes opções: Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Exclua fontes, macros e outros dados armazenados na memória flash. Instale um disco rígido. Para mais informações, consulte Instalação de um disco rígido na impressora. Nota: As fontes e macros carregadas e não armazenadas previamente na memória flash serão excluídas.
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55.1 | Erro ao ler a unidade USB. Remova a unidade USB | Remova a unidade flash para continuar. |
55.2 | Erro de leitura do hub USB. Remova o hub. | Remova o hub USB para continuar. |
55.3 | Desconecte e altere o modo. |
61 | Remova o disco defeituoso. | Substitua a unidade de armazenamento defeituosa. |
62 | Disco cheio. | Experimente uma ou mais das seguintes opções: Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido. Instale um disco rígido. Para mais informações, consulte Instalação de um disco rígido na impressora.
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63 | Formate o disco. | A formatação agora apaga todas as informações da unidade de armazenamento. Para formatar a unidade de armazenamento, faça o seguinte: Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Manutenção > Apagamento fora de serviço. Toque em Apagar todas as informações no disco rígido e toque em APAGAR.
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71.01 | Nome da estação de fax não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema. | Consulte Como configurar a função de fax usando o fax analógico. |
71.02 | Número da estação de fax não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema. |
71.03 | Nenhuma linha de telefone analógica está conectada ao modem, o fax está desativado. | Verifique a conexão e a linha para saber se há um sinal. Para mais informações, consulte Como configurar a função de fax usando o fax analógico. |
71.06 | Não foi possível estabelecer conexão com o servidor de fax HTTPS. | A conexão com o servidor de fax HTTPS está desativada. Verifique a conexão com a Internet da impressora. |
71.07 | A impressora não está registrada no servidor de fax HTTPS. | Verifique se a impressora foi adicionada à lista de dispositivos no portal do servidor de fax HTTPS. Entre em contato com o administrador do sistema. |
71.11 | Partição de fax. | A partição de fax não está funcionando. Entre em contato com o administrador do sistema. |
71.12 | Memória cheia, não é possível imprimir faxes. | Escolha Imprimir tudo para imprimir todos os faxes salvos. |
71.13 | Memória cheia. Não é possível enviar faxes. | Execute um dos seguintes procedimentos: Continue e tente enviar o fax novamente. Digitalize o documento original uma página por vez, disque o número do fax e depois envio o documento por fax.
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71.40 | O horário da impressora está incorreto. | Configure o horário da impressora. Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Preferências > Data e hora > Configurar. |
72.01 | Servidor SMTP de e-mail não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema. | Execute um dos seguintes procedimentos: |
72.02 | Servidor de links da Web não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema. | Entre em contato com o administrador de sistema. |
72.04 | A definição “Para formatar” do servidor de fax não está configurada. Entre em contato com o administrador do sistema. | Execute um dos seguintes procedimentos: Na tela inicial, toque em Configurações > Fax > Configuração do servidor de fax > Configurações gerais de fax. Configure a definição Para formatar. Entre em contato com o administrador de sistema.
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80.21 | Kit de manutenção próximo do fim da vida útil | Toque em Continuar para limpar a mensagem. |
80.31 | Substitua o kit de manutenção. | Consulte Substituição do kit de rolos da bandeja. |
81.31 | Substitua o kit de rolos, pois a vida útil recomendada já expirou. | Consulte Substituindo o kit de rolos do ADF. |
82.22 | Recipiente de resíduo de toner quase completo. | Toque em Continuar para limpar a mensagem. |
82.42 | Trocar recipiente de resíduo de toner. | Consulte Substituindo o recipiente de resíduo de toner. |
83.20 | Poucos grampos ou não há grampos. | Execute um dos seguintes procedimentos: |
83.30 | Grampos mal colocados ou não há grampos. |
84.01 | O nível da unidade fotocondutora [cor] está quase baixo. | Toque em Continuar para limpar a mensagem. |
84.11 | O nível da unidade fotocondutora [cor] está baixo. |
84.21 | O nível da unidade fotocondutora [cor] está muito baixo. |
84.31 | Substitua a unidade fotocondutora [cor], a vida útil recomendada já expirou. | Consulte Como substituir uma unidade fotocondutora. |
86.23 | A manutenção do digitalizador será necessária em breve. | Toque em Continuar para limpar a mensagem. |
86.33 | Substitua o kit ADF, pois a vida útil recomendada expirou. | Consulte Substituindo o kit de rolos do ADF. |
87.20 | Caixa de perfuração quase cheia. | Toque em Continuar para limpar a mensagem. |
87.30 | Esvazie a caixa de perfuração. | Abra a tampa F do transportador de papel. Remova a caixa de perfuração e esvazie-a. Insira a caixa de perfuração. Feche a tampa.
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88.00[x] | Cartucho [cor] quase vazio. | Toque em Continuar para limpar a mensagem. |
88.10[x] | Cartucho [cor] baixo. |
88.20[x] | Cartucho [cor] muito baixo. |
88.30[x], 88.40[x] | Substitua o cartucho [cor]. | Consulte Substituição de um cartucho de toner. |
200.03, 240.06 | Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento]. | Consulte Atolamento de papel no alimentador multi-uso. |
200.16[x], 241.16a | Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento]. | Consulte Atolamento de papel na bandeja padrão. |
200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243,43, 244,43, 244,46 | Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento]. | Consulte Atolamento de papel nas bandejas opcionais. |
200.56a, 245.53[x], 24.556 | Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento]. | Consulte Atolamento de papel na bandeja para 2000 folhas. |
200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55 | Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento]. | Consulte Atolamento de papel na porta A. |
280.06 | Recarregue os originais no ADF e reinicie o trabalho. | Experimente uma ou mais das seguintes opções: Remova e depois recarregue o documento no ADF. Digitalize o documento no vidro do scanner. Conclua o trabalho sem digitalizar as páginas restantes. Cancele o trabalho.
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280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10 | Atolamento no scanner. | Consulte Atolamento de papel no alimentador automático de documentos. |
280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q | Substitua os originais atolados. | Experimente uma ou mais das seguintes opções: Remova e depois recarregue o documento no ADF. Digitalize o documento no vidro do scanner. Conclua o trabalho sem digitalizar as páginas restantes. Cancele o trabalho.
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280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K, | Recarregue os originais e reinicie. | Execute um dos seguintes procedimentos: |
420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a | Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento]. | Consulte Atolamento de papel no grampeador. |
400,13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b | Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento]. | Consulte Atolamento de papel no grampeador e perfurador. |
457.35b | Atolamentos de papel [cabeçalho do atolamento]. | |