Codurile de eroare ale imprimantei

Coduri de eroare

Mesajul de eroare

Soluţie

2.01

Sunt necesare consumabile.

Atingeţi Anulare lucrare şi comandaţi consumabilele necesare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Comandarea pieselor şi consumabilelor.

3.01

Recipientul de ieşire standard este plin.

Îndepărtaţi hârtia din recipient, apoi atingeţi Continuare.

3.21, 3.22, 3.23, 3.24

Scoateţi hârtia din spatele tăvii [x].

  1. Scoateţi tava indicată.

  2. Scoateţi toată hârtia blocată din zonă.

  3. Introduceţi tava.

7.13, 7.23, 7.33,7.43, 7.53

Introduceţi tava [x]

Încercaţi oricare dintre următoarele operaţii:

  • Introduceţi tava indicată.

  • Anulaţi lucrarea de imprimare curentă.

8.01

Închideţi uşa frontală.

Dacă nu efectuaţi activităţi de mentenanţă, ţineţi uşa frontală închisă.

8.02, 8.03, 8.04, 8.05

Închideţi uşa [x]

Dacă nu efectuaţi activităţi de mentenanţă, ţineţi uşa indicată închisă.

8.06

Ataşaţi tava 5.

Glisați tava spre stânga și apoi glisați-o înapoi în poziție.

8.07

Închideţi capacul pentru secţiunea F de transport al hârtiei.

Dacă nu efectuați mentenanță, țineți închis capacul pentru secţiunea F de transport al hârtiei

8.08

Închideţi uşa frontală a finisorului cu capse.

Dacă nu efectuaţi activităţi de mentenanţă, ţineţi uşa frontală a finisorului închisă.

8.09

Închideţi capacul superior al finisorului cu capsare şi perforare.

Dacă nu efectuaţi activităţi de mentenanţă, ţineţi capacul superior al finisorului închis.

9.00

A fost necesară repornirea imprimantei. Este posibil ca ultima lucrare de imprimare să fie incompletă.

Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul şi a continua imprimarea.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51

Încărcați [sursa] cu [tip] [dimensiune].

Încărcaţi tava indicată cu hârtie. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Încărcarea hârtiei şi a suporturilor speciale.

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

Încărcaţi [sursa] cu [tip] [dimensiune] [orientare].

11.81, 11.91

Încărcaţi alimentatorul multifuncţional cu [tip] [dimensiune].

Încărcaţi hârtie în alimentatorul multifuncţional. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Încărcarea alimentatorului multifuncţional.

11.82, 11.92

Încărcaţi alimentatorul multifuncţional cu [tip] [dimensiune] [orientare].

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

Modificaţi [sursa] la [tip] [dimensiune].

Trageți afară tava indicată, scoateţi hârtia, apoi încărcaţi tipul şi dimensiunea corecte de hârtie. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Încărcarea hârtiei şi a suporturilor speciale.

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

Modificaţi [sursa] la [tip] [dimensiune] [orientare].

12.91

Modificaţi alimentatorul multifuncţional la [tip] [dimensiune].

Scoateţi hârtia, apoi încărcaţi tipul şi dimensiunea corecte de hârtie. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Încărcarea alimentatorului multifuncţional.

12.92

Modificaţi alimentatorul multifuncţional la [tip] [dimensiune] [orientare].

31.00

Introduceți caseta perforatorului.

  1. Deschideţi capacul pentru secţiunea F de transport al hârtiei.

  2. Îndepărtaţi caseta perforatorului.

  3. Introduceţi caseta perforatorului.

31.35

Reinstalaţi recipientul pentru toner rezidual care lipseşte sau nu răspunde.

  1. Deschideţi uşa frontală.

  2. Deblocați, apoi scoateți recipientul pentru toner rezidual.

    Notă: Pentru a evita vărsarea de toner, aşezaţi recipientul în poziţie verticală.

  3. Introduceţi recipientul pentru toner rezidual, apoi blocaţi-l în poziție.

  4. Închideţi uşa frontală.

31.40, 31.41, 31.42, 31.43

Reinstalaţi cartuşul [culoare] lipsă sau care nu răspunde.

  1. Deschideţi uşa frontală.

  2. Scoateţi cartuşul.

  3. Introduceţi cartuşul.

  4. Închideţi uşa frontală.

31.60, 31.61, 31.62, 31.63

Reinstalaţi unitatea fotoconductoare [color] lipsă sau care nu răspunde.

  1. Deschideţi uşa frontală.

  2. Deblocați, apoi scoateți recipientul pentru toner rezidual.

    Notă: Pentru a evita vărsarea de toner, aşezaţi recipientul în poziţie verticală.

  3. Deblocați și apoi scoateţi şi apoi instalaţi din nou unitatea fotoconductoare.

  4. Introduceţi unitatea fotoconductoare, apoi fixaţi-o în poziţie.

  5. Introduceţi recipientul pentru toner rezidual, apoi blocaţi-l în poziție.

  6. Închideţi uşa frontală.

31.40, 31.41, 31.42, 31.43

Înlocuiţi cartuşul [culoare] neacceptat.

Consultaţi Înlocuirea unui cartuş de toner.

32.60, 32.61, 32.62, 32.63

Înlocuiţi fotoconductorul [color] necompatibil

Consultaţi Înlocuirea unei unităţi fotoconductoare.

34.00

Hârtie prea scurtă.

Setaţi dimensiunea hârtiei pentru a se potrivi cu hârtia încărcată în tavă. În ecranul de pornire, atingeţi Setări > Hârtie > Tavă > Configuraţie > Dimensiune/Tip Hârtie.

34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50

Verificaţi [sursa], reglaţi ghidajele şi orientarea.

Trageţi afară tava indicată şi asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Încărcarea hârtiei şi a suporturilor speciale.

34.90

Verificaţi alimentatorul multifuncţional, reglaţi ghidajele şi orientarea.

Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Încărcarea alimentatorului multifuncţional.

37.10

Memorie insuficientă pentru a asambla lucrarea.

Încercaţi oricare dintre următoarele operaţii:

  • Atingeţi Continuare pentru a imprima porţiunea din lucrare care este stocată şi a începe asamblarea restului lucrării de imprimare.

  • Anulaţi lucrarea de imprimare curentă.

37.30

Memorie insuficientă, unele sarcini de imprimare reţinute au fost şterse.

Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul şi a continua imprimarea.

38.10

Memorie plină.

Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

  • Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul şi a continua imprimarea.

  • Anulaţi lucrarea de imprimare curentă.

  • Instalaţi memorie suplimentară pe imprimantă.

  • Reduceţi numărul de pagini al lucrării de imprimat.

39.10

Pagină complexă, este posibil ca unele date să nu se fi imprimat.

Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

  • Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul şi a continua imprimarea.

  • Anulaţi lucrarea de imprimare curentă.

  • Instalaţi memorie suplimentară pe imprimantă.

  • Reduceţi complexitatea şi dimensiunea lucrării de imprimare înainte de a o trimite pentru a o imprima din nou.

  • Reduceţi numărul de pagini al lucrării de imprimat.

  • Reduceţi numărul şi dimensiunea fonturilor descărcate.

  • Ştergeţi orice fonturi sau macrocomenzi inutile din lucrarea de imprimare.

  • Reduceţi numărul de elemente grafice ale lucrării de imprimare.

51

A fost detectată o memorie flash defectă

Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

  • Înlocuiţi cardul flash.

  • Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul şi a continua imprimarea.

  • Anulaţi lucrarea de imprimare curentă.

52

Spaţiu liber insuficient în memoria flash pentru resurse.

Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

  • Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul şi a continua imprimarea.

  • Ştergeţi fonturi, macrocomenzi şi alte date stocate în memoria flash.

  • Instalaţi un hard disk. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Instalarea unui hard disk pentru imprimantă.

    Notă: Fonturile şi macrocomenzile descărcate nestocate anterior în memoria flash sunt şterse.

55.1

Eroare la citirea unităţii USB. Scoateţi dispozitivul USB

Scoateţi unitatea flash pentru a continua.

55.2

Eroare la citirea hub-ului USB. Îndepărtaţi hub-ul.

Scoateţi hubul USB pentru a continua.

55.3

Deconectaţi şi schimbaţi modul.

61

Scoateţi hard diskul defect.

Înlocuiţi unitatea de stocare defectă.

62

Disc plin.

Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

  • Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul şi a continua imprimarea.

  • Ştergeţi fonturi, macrocomenzi şi alte date stocate pe hard disc.

  • Instalaţi un hard disk. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Instalarea unui hard disk pentru imprimantă.

63

Formataţi discul.

Formatarea şterge acum toate informaţiile de pe unitatea de stocare.

Pentru a formata unitatea de stocare, procedaţi astfel:

  1. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Dispozitiv > Întreţinere > Ştergere pentru scoaterea din uz.

  2. Atingeţi Curăţaţi toate inform. de pe hard disk, apoi atingeţi ŞTERGERE.

71.01

Numele staţiei de fax nu este configurat. Contactaţi administratorul de sistem.

Consultaţi Configurarea funcţiei de fax folosind faxul analogic.

71.02

Numărul staţiei de fax nu este configurat. Contactaţi administratorul de sistem.

71.03

Nicio linie telefonică analogică nu este conectată la modem, faxul este dezactivat.

Verificaţi conexiunea şi dacă linia are semnal. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Configurarea funcţiei de fax folosind faxul analogic.

71.06

Nu se poate stabili conexiunea la serverul de fax HTTPS.

Conexiunea la serverul de fax HTTPS este deconectată. Verificaţi conexiunea la internet a imprimantei.

71.07

Imprimanta nu este înregistrată pe serverul de fax HTTPS

Asiguraţi-vă că imprimanta este adăugată în lista de dispozitive de pe portalul Server de fax HTTPS. Contactaţi administratorul de sistem.

71.11

Partiţie de fax.

Partiţia de fax nu funcţionează. Contactaţi administratorul de sistem.

71.12

Memorie plină, imposibil de imprimat faxuri.

Atingeţi Imprimare globală pentru a imprima toate faxurile salvate.

71.13

Memorie plină. Nu se pot trimite faxuri.

Încercaţi oricare dintre următoarele operaţii:

  • Continuaţi şi încercaţi să trimiteţi din nou faxul.

  • Scanaţi documentul original câte o pagină pe rând, formaţi numărul de fax, apoi trimiteţi documentul prin fax.

71.40

Ora imprimantei este incorectă

Configuraţi ora imprimantei. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Dispozitiv > Preferinţe > Dată şi oră > Configurare.

72.01

Serverul de e-mail SMTP nu este configurat momentan. Contactaţi administratorul de sistem.

Încercaţi oricare dintre următoarele operaţii:

72.02

Server Weblink neconfigurat. Contactaţi administratorul de sistem.

Contactaţi administratorul de sistem

72.04

„La format” neconfigurat pentru serverul de fax. Contactaţi administratorul de sistem.

Încercaţi oricare dintre următoarele operaţii:

  • În ecranul de pornire, atingeţi Setări > Fax > Configurare server fax > Setări generale de fax.

    Configuraţi setarea La format.

  • Contactaţi administratorul de sistem

80.21

Kit de mentenanţă aproape de sfârşitul duratei de viaţă

Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul.

80.31

Înlocuiţi kitul de mentenanţă.

Consultaţi Înlocuirea kitului de role al tăvii.

81.31

Înlocuiţi kitul de role; durata de viaţă recomandată a fost depăşită.

Consultaţi Înlocuirea kitului de role ADF.

82.22

Recipient pentru toner rezidual aproape plin.

Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul.

82.42

Înlocuiţi recipientul pentru toner rezidual.

Consultaţi Înlocuirea recipientului pentru toner rezidual.

83.20

Capse prea puţine sau lipsă.

Încercaţi oricare dintre următoarele operaţii:

83.30

Capse epuizate sau introduse greşit.

84.01

Nivel destul de scăzut al unităţii fotoconductoare [culoare].

Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul.

84.11

Nivel scăzut al unităţii fotoconductoare [culoare].

84.21

Nivel foarte scăzut al unităţii fotoconductoare [culoare].

84.31

Înlocuiţi unitatea fotoconductoare [culoare]; durata de viaţă recomandată a fost depăşită.

Consultaţi Înlocuirea unei unităţi fotoconductoare.

86.23

Mentenanţa scanerului va fi necesară în curând

Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul.

86.33

Înlocuiţi kitul ADF; durata de viaţă recomandată a fost depăşită

Consultaţi Înlocuirea kitului de role ADF.

87.20

Caseta perforatorului este aproape plină.

Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul.

87.30

Goliţi caseta perforatorului.

  1. Deschideţi capacul pentru secţiunea F de transport al hârtiei.

  2. Scoateţi caseta perforatorului şi apoi goliţi-o.

  3. Introduceţi caseta perforatorului.

  4. Închideţi capacul.

88.00[x]

Nivel destul de scăzut al cartuşului [culoare].

Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul.

88.10[x]

Nivel scăzut al cartuşului [culoare].

88.20[x]

Nivel foarte scăzut al cartuşului [culoare].

88.30[x], 88.40[x]

Înlocuiţi cartuşul [culoare].

Consultaţi Înlocuirea unui cartuş de toner.

200.03, 240.06

Blocaj de hârtie, [antet blocaj].

Consultaţi Blocaj de hârtie în alimentatorul multifuncţional.

200.16[x], 241.16a

Blocaj de hârtie, [antet blocaj].

Consultaţi Blocaj de hârtie în tava standard.

200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 24.343, 24.443, 24.446

Blocaj de hârtie, [antet blocaj].

Consultaţi Blocaj de hârtie în tăvile opţionale.

200.56a, 245.53[x], 245.56

Blocaj de hârtie, [antet blocaj].

Consultaţi Blocaj de hârtie în sertarul de 2000 de coli.

200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55

Blocaj de hârtie, [antet blocaj].

Consultaţi Blocaj hârtie în uşa A.

280.06

Reîncărcaţi originalele în ADF şi reporniţi lucrarea.

Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

  • Scoateţi, apoi încărcaţi documentul înapoi în ADF.

  • Scanaţi documentul de pe geamul scanerului.

  • Terminaţi lucrarea fără să scanaţi paginile rămase.

  • Anulaţi lucrarea.

280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10

Blocaj scaner.

Consultaţi Blocaj de hârtie în alimentatorul automat de documente.

280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q

Puneţi la loc originalele blocate.

Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

  • Scoateţi, apoi încărcaţi documentul înapoi în ADF.

  • Scanaţi documentul de pe geamul scanerului.

  • Terminaţi lucrarea fără să scanaţi paginile rămase.

  • Anulaţi lucrarea.

280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,

Reîncărcaţi originalele şi reporniţi

Încercaţi oricare dintre următoarele operaţii:

  • Scoateţi, apoi încărcaţi documentul înapoi în ADF sau pe geamul scanerului.

  • Anulaţi lucrarea.

420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a

Blocaj de hârtie, [antet blocaj].

Consultaţi Blocaj de hârtie la finisorul cu capse.

400,13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b

Blocaj de hârtie, [antet blocaj].

Consultaţi Blocaj de hârtie în finisorul cu capsare şi perforare.

457.35b

Blocaj de hârtie, [antet blocaj].