步驟 1

1. 使用保存在乾燥環境中的信封。

   請注意： 在溼度含量高的信封上進行列印，可能會發生信封口黏合。

2. 傳送列印工作。

信封在列印時發生黏合？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 確定紙張類型已設定為信封。

   從主畫面，觸控 設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。

2. 傳送列印工作。

信封在列印時發生黏合？

聯絡人 客戶支援。

問題已解決。

步驟 1

1. 從主畫面，觸控 設定 > 列印 > 版面配置 > 逐份列印。

2. 觸摸 開啟 [1,2,1,2,1,2]。

3. 列印文件。

文件可正確進行逐份列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 從您要嘗試列印的文件，開啟「列印」對話框，然後選取 逐份列印。

2. 列印文件。

文件可正確進行逐份列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 減少列印頁數。

2. 列印文件。

頁面已正確逐份列印嗎？

問題已解決。

聯絡人 客戶支援。

步驟 1

1. 檢查紙匣組件是否包含相同的紙張尺寸和紙張類型。

2. 檢查紙張導引夾的位置是否正確。

3. 列印文件。

紙匣組件連結是否正確？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 從主畫面，觸控設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。

2. 設定紙張尺寸和紙張類型以符合連結紙匣組件所載入的紙張。

3. 列印文件。

紙匣組件連結是否正確？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 確認連結紙匣組件設為自動。詳情請參閱連結紙匣組件。

2. 列印文件。

紙匣組件連結是否正確？

問題已解決。

請聯絡 客戶支援。

步驟 1

1. 取出紙匣組件。

2. 檢查紙張是否正確載入。

   請注意：

   • 確認紙張導引夾的位置是否正確。
   • 確認紙疊高度不超過滿紙上限指標。
   • 確認使用建議的紙張尺寸和類型進行列印。

3. 插入紙匣組件。

4. 列印文件。

經常發生夾紙？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 從主畫面，觸控 設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型。

2. 設定正確的紙張尺寸和類型。

3. 列印文件。

經常發生夾紙？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料中，等您要用時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

經常發生夾紙？

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問題已解決。

1. 從主畫面，觸控 設定 > 裝置 > 通知 > 夾紙內容恢復。

2. 在「夾紙恢復」功能表中，觸控 開啟 或 自動。

3. 列印文件。

發生夾紙的頁面已重新列印嗎？

問題已解決。

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