Problemas con los suministros

Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide

Para solucionar este problema, compre un cartucho con la región correcta que coincida con la región de la impresora, o bien un cartucho universal.

Regiones de la impresora y del cartucho de tóner

Región

Código numérico

Región indefinida o universal

0

América del Norte (Estados Unidos, Canadá)

1

Espacio Económico Europeo, Europa Occidental, países nórdicos, Suiza

2

Asia Pacífico

3

Latinoamérica

4

Resto de Europa, Oriente Próximo y África

5

Australia, Nueva Zelanda

6

Región no válida

9


Nota: Para encontrar la configuración adecuada de la región de la impresora y el cartucho de tóner, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control del escáner, navegue hasta: Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.

Suministro que no es de Lexmark

La impresora ha detectado un consumible o una pieza instalada en la impresora que no es de Lexmark.

La impresora Lexmark ha sido diseñada para un óptimo rendimiento con consumibles y piezas originales de Lexmark. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar al rendimiento, la fiabilidad o el ciclo de vida de la impresora y de sus componentes de imagen.

Todos los indicadores de duración han sido diseñados para funcionar con consumibles y piezas de Lexmark, pudiendo ocasionar resultados impredecibles si se utilizan consumibles o piezas de terceros. Si se agota el uso de los componentes de imagen, pueden producirse daños en la impresora Lexmark o en sus componentes asociados.

Advertencia: Posibles daños:  El uso de consumibles o piezas de terceros puede afectar a la cobertura de la garantía. Es posible que la garantía no cubra el daño ocasionado por el uso de consumibles o piezas de terceros.

Para asumir cualquiera de estos riesgos y continuar con el uso de consumibles y piezas no originales en la impresora, vaya al panel de control y mantenga pulsados los botones X y # simultáneamente durante 15 segundos.

Si no desea asumir estos riesgos, extraiga el consumible o la pieza de terceros de la impresora e instale un consumible o pieza original de Lexmark. Para obtener más información, consulte Utilice componentes y suministros originales de Lexmark.

Si, después de mantener pulsados X y # simultáneamente por 15 segundos, la impresora no imprime, restablezca el contador del uso de suministros.

  1. En el panel de control del escáner, navegue hasta:

    Configuración > Dispositivo > Mantenimiento > Menú de configuración > Uso de suministros y contadores

  2. Seleccione la pieza o suministro que desea restablecer y, a continuación, haga clic en Iniciar.

  3. Lea el mensaje de advertencia y haga clic en Continuar.

  4. Mantenga pulsados X y # simultáneamente durante 15 segundos para borrar el mensaje.

  5. Nota: Si no puede restablecer los contadores del uso de suministros, devuelva el producto a establecimiento de compra.