Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Udskrives jobbene? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2
Udskrives jobbene? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3 Hvis lyssekvensen på printerens kontrolpanel angiver, at der er en fejl, skal du fjerne meddelelsen. Du kan få yderligere oplysninger om fejllyssekvenser på printerens kontrolpanel i Beskrivelse af printermeddelelserne. Bemærk! Printeren fortsætter med at udskrive, når meddelelsen er fjernet. Udskrives jobbene? | Problemet er løst. | Gå til trin 4. |
Trin 4
Udskrives jobbene? | Problemet er løst. | Gå til trin 5. |
Trin 5
Udskrives jobbene? | Problemet er løst. | Gå til trin 6. |
Trin 6
Udskrives jobbene? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Bemærkninger:
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Anbring Letter- eller A4--papir i skuffen, og send derefter udskriftsjobbet igen. Øges udskriftshastigheden? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Reducer antallet af og størrelsen på skrifttyper, antallet og kompleksiteten af billederne og antallet af sider i udskriftjobbet, og send udskriftjobbet igen. Tager udskriftjobbet stadig længere tid end forventet? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 Deaktiver funktionen Sidebeskyttelse i menuen Genopret udskrift. For at få adgang til menuen Genopret udskrift skal du gøre et af følgende:
Tager udskriftjobbet stadig længere tid end forventet? | Gå til trin 3. | Problemet er løst. |
Trin 3 Rediger miljøindstillingerne i menuen Økotilststand. For at få adgang til menuen Økotilstand skal du gøre et af følgende:
Bemærk! Hvis du bruger Økotilstand, vil du måske opleve en reduktion i printerens ydeevne. Tager udskriftjobbet stadig længere tid end forventet? | Installer mere hukommelse i printeren. Få flere oplysninger ved at kontakte kundesupport. | Problemet er løst. |
Actions (Handlinger) | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Udskrives jobbet fra den korrekte skuffe eller på det korrekte papir? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2
Udskrives jobbet fra den korrekte skuffe eller på det korrekte papir? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3
Udskrives jobbet fra den korrekte skuffe eller på det korrekte papir? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Kontroller, om lyssekvensen på kontrolpanelet er magen til lyssekvensen på følgende illustration: ![]() Hexudskrivning
Er lyssekvenserne ens? | Sluk for printeren, og tænd den igen for at deaktivere tilstanden Hex Trace. | Gå til trin 2. |
Trin 2
Udskrives der forkerte tegn? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Bemærk! Skufferne og MP-arkføderen registrerer ikke automatisk papirstørrelsen. Du skal angive størrelsen i menuen Papirstørrelse/type. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Sammenkædes skufferne korrekt? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Udskrives og sorteres jobbet korrekt? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2
Udskrives og sorteres jobbet korrekt? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3 Slet antallet og størrelsen af skrifttyper, antallet og kompleksiteten af billederne og antallet af siderne i jobbet. Udskrives og sorteres jobbet korrekt? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Juster indstillingen for udskriftstimeout i menuen Opsætning. For at få adgang til menuen Opsætning skal du gøre et af følgende:
Udskrives filen korrekt? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2
Udskrives filen korrekt? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Udskriver printeren stadig tomme sider? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2
Udskriver printeren stadig tomme sider? | Gå til trin 3. | Problemet er løst. |
Trin 3 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Udskriver printeren stadig tomme sider? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Er siden eller billedet beskåret? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 Indstil fra menuen Papir papirstørrelse og -type, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken. For at få adgang til menuen Papir skal du gøre et af følgende:
Svarer indstillingerne for papirstørrelse og -type til det papir, der er lagt i bakken? | Gå til trin 3. | Gør et eller flere af følgende:
|
Trin 3
Er siden eller billedet beskåret? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4
Er siden eller billedet beskåret? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Kontrollér, om papiret, der er lagt i bakken, er af den korrekte type og med den korrekte vægt. Er der lagt papir af den korrekte type og med den korrekte vægt i bakken? | Gå til trin 2. | Læg papir af den korrekte type og med den korrekte vægt i bakken. |
Trin 2 Indstil fra menuen Papir papirstørrelse og -type, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken. For at få adgang til menuen Papir skal du gøre et af følgende:
Svarer indstillingerne for papirtype og vægt til det papir, der er lagt i bakken? | Gå til trin 3. | Rediger papirtype og -vægt, så det passer til det papir, der er lagt i bakken. |
Trin 3
Vises der stadig skyggebilleder på udskrifterne? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Vises der stadig skyggebilleder på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Forsvinder den grå baggrund fra udskrifterne? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Geninstaller først billedenheden og derefter tonerpatronen.
Forsvinder den grå baggrund fra udskrifterne? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Er margenerne korrekte? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2 I menuen Papir skal du kontrollere, om indstillingen for papirstørrelse matcher det papir, der ligger i skuffen. For at få adgang til menuen Papir skal du gøre et af følgende:
Svarer indstillingen for papirstørrelse til det papir, der er lagt i bakken? | Gå til trin 3. | Gør et eller flere af følgende:
|
Trin 3
Er margenerne korrekte? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Indstil bredde- og længdestyrene i bakken korrekt i forhold til størrelse på det ilagte papir. Er bredde- og længdestyrene indstillet korrekt? | Gå til trin 2. | Juster bredde- og længdestyrene. |
Trin 2 Indstil fra menuen Papir papirstørrelse og -type, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken. For at få adgang til menuen Papir skal du gøre et af følgende:
Svarer papirtype og -vægt til type og vægt for papiret i bakken? | Gå til trin 3. | Rediger papirtype og -vægt, så det passer til det papir, der er lagt i bakken. |
Trin 3
Er papiret stadig krøllet? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4
Er papiret stadig krøllet? | Gå til trin 5. | Problemet er løst. |
Trin 5
Er papiret stadig krøllet? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Forekommer der stadig uregelmæssigheder ved udskrivningen? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 Indstil fra menuen Papir papirstørrelse og -type, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken. For at få adgang til menuen Papir skal du gøre et af følgende:
Svarer printerindstillingerne til type og vægt for det papir, der er lagt i bakken? | Gå til trin 3. | Angiv den korrekte papirtype og -vægt, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken. |
Trin 3
Forekommer der stadig uregelmæssigheder ved udskrivningen? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Kontroller, om det papir, der er lagt i bakken, har struktur eller ru finish. Udskriver du på papir med struktur eller ru overflade? | Ret disse strukturindstillinger via menuen Papirstruktur. For at få adgang til menuen Papirstruktur skal du gøre et af følgende:
| Gå til trin 5. |
Trin 5
Forekommer der stadig uregelmæssigheder ved udskrivningen? | Gå til trin 6. | Problemet er løst. |
Trin 6 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Forekommer der stadig uregelmæssigheder ved udskrivningen? | Kontakt kundesupport på http://support.lexmark.com eller via din servicerepræsentant. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Mål afstanden mellem fejlene.
Er afstanden mellem fejlene magen til et af de viste mål? | Gå til trin 2. |
|
Trin 2 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Forekommer de gentagne fejl stadig? | Kontakt kundesupport på http://support.lexmark.com eller din servicerepræsentant. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Er udskriften stadig for mørk? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2
Er bakken indstillet til det ilagte papirs type og vægt? | Gå til trin 3. | Rediger papirtype, -struktur og -vægt, så det passer til det papir, der er lagt i bakken. |
Trin 3
Er udskriften stadig for mørk? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Kontroller, om det papir, der er lagt i bakken, har struktur eller ru finish. Udskriver du på papir med struktur eller ru overflade? | I menuen Papirstruktur skal du ændre strukturindstillingerne, så de svarer til det papir, du udskriver på. For at få adgang til menuen Papirstruktur skal du gøre et af følgende:
| Gå til trin 5. |
Trin 5
Er udskriften stadig for mørk? | Gå til trin 6. | Problemet er løst. |
Trin 6 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Er udskriften stadig for mørk? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Er udskriften stadig for lys? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2
Er bakken indstillet til det ilagte papirs type og vægt? | Gå til trin 3. | Rediger papirtype, -struktur og -vægt, så det passer til det papir, der er lagt i bakken. |
Trin 3
Er udskriften stadig for lys? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Sørg for, at det papir, der er lagt i bakken, ikke har struktur eller ru finish. Udskriver du på papir med struktur eller ru overflade? | I menuen Papirstruktur skal du ændre strukturindstillingerne, så de svarer til det papir, du udskriver på. For at få adgang til menuen Papirstruktur skal du gøre et af følgende:
| Gå til trin 5. |
Trin 5
Er udskriften stadig for lys? | Gå til trin 6. | Problemet er løst. |
Trin 6
Er udskriften stadig for lys? | Gå til trin 7. | Problemet er løst. |
Trin 7 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Er udskriften stadig for lys? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Er udskriften stadig skæv? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2
Er udskriften stadig skæv? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Udskriver printeren helt sorte sider? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Udskriver printeren helt sorte sider? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Indstil fra menuen Papir papirtypen, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken. For at få adgang til menuen Papir skal du gøre et af følgende:
Er papirtypen for bakken angivet til Transparent? | Gå til trin 2. | Angiv papirtypen til Transparent. |
Trin 2
Er udskriftskvaliteten stadig dårlig? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Forekommer der stadig stribede vandrette linjer på udskrifterne? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 Indstil fra menuen Papir papirtype og -vægt, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken. For at få adgang til menuen Papir skal du gøre et af følgende:
Svarer indstillingerne for papirtype og vægt til papiret i bakken? | Gå til trin 3. | Rediger papirtype og -vægt, så det passer til det papir, der er lagt i bakken. |
Trin 3
Forekommer der stadig stribede vandrette linjer på udskrifterne? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4
Forekommer der stadig stribede vandrette linjer på udskrifterne? | Gå til trin 5. | Problemet er løst. |
Trin 5 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Forekommer der stadig stribede vandrette linjer på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Forekommer der stadig stribede lodrette linjer på udskrifterne? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 Indstil fra menuen Papir papirtype, -struktur og -vægt, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken. For at få adgang til menuen Papir skal du gøre et af følgende:
Svarer indstillingerne for papirtype, -struktur og -vægt til papiret i bakken? | Gå til trin 3. | Rediger papirtype, -struktur og -vægt, så det passer til papiret i bakken. |
Trin 3
Forekommer der stadig stribede lodrette linjer på udskrifterne? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4
Forekommer der stadig stribede lodrette linjer på udskrifterne? | Gå til trin 5. | Problemet er løst. |
Trin 5 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Forekommer der stadig stribede lodrette linjer på udskrifterne? | Kontakt kundesupport på http://support.lexmark.com eller din servicerepræsentant. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Forekommer der vandrette tomme områder på udskrifterne? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2
Forekommer der vandrette tomme områder på udskrifterne? | Gå til trin 3. | Problemet er løst. |
Trin 3
Forekommer der vandrette tomme områder på udskrifterne? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Forekommer der vandrette tomme områder på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1
Forekommer der stadig lodrette tomme områder på udskrifterne? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2
Forekommer der stadig lodrette tomme områder på udskrifterne? | Gå til trin 3. | Problemet er løst. |
Trin 3 Sørg for, at du benytter en anbefalet type papir.
Forekommer der stadig lodrette tomme områder på udskrifterne? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4
Forekommer der lodrette tomme områder på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. Bemærk! Laserscanningsenheden kan være defekt. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Forekommer der tonerpletter på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Kontroller papirtype, struktur og papirvægt i printerkontrolpanelets papirmenu. For at få adgang til menuen Papir skal du gøre et af følgende:
Svarer indstillingerne for papirtype, struktur og vægt til det papir, der er lagt i bakken? | Gå til trin 2. | Angiv papirtype, -struktur og -vægt under bakkeindstillingerne, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken. |
Trin 2 Send udskriftsjobbet igen. Smitter toneren stadig af? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen. Er udskriftstætheden ujævn? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |