Schritt 1

1. Öffnen Sie über das zu druckende Dokument das Dialogfeld "Drucken" und überprüfen Sie, ob der richtige Drucker ausgewählt wurde.

   Hinweis: Falls der Drucker nicht als Standarddrucker konfiguriert ist, muss der Drucker für jedes zu druckende Dokument ausgewählt werden.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Aufträge gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Überprüfen Sie, ob der Drucker mit Strom versorgt wird und eingeschaltet ist und ob die Signalfolge der Kontrollleuchten am Druckerbedienfeld mit der Signalfolge in der folgenden Abbildung übereinstimmt:

   

   Ready

   - an

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Aufträge gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

Wenn die Signalfolge der Kontrollleuchten am Druckerbedienfeld auf einen Fehler hinweist, löschen Sie die Meldung. Weitere Informationen zu den Signalfolgen der Kontrollleuchten am Druckerbedienfeld finden Sie unter Bedeutung der Druckermeldungen.

Hinweis: Der Drucker setzt den Druckvorgang fort, nachdem die Meldung gelöscht wurde.

Werden die Aufträge gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Schritt 4

1. Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse (serieller Anschluss, USB- oder Ethernet-Anschluss) funktionsfähig sind und ob die Kabel ordnungsgemäß an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.

   Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des Druckers enthaltenem Installationshandbuch.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Aufträge gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Schritt 5

1. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Aufträge gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 6.

Schritt 6

1. Entfernen Sie die Druckersoftware, und installieren Sie sie neu. Weitere Informationen finden Sie unter Installation der Druckersoftware.

   Hinweis: Die Druckersoftware steht unter http://support.lexmark.com zur Verfügung.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Aufträge gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Legen Sie Papier im Format Letter oder A4 in das Fach ein und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Hat sich die Druckgeschwindigkeit erhöht?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Schritt 1

Reduzieren Sie die Anzahl und Größe der Schriftarten, die Anzahl und Komplexität der Bilder sowie die Seitenanzahl des Druckauftrags und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Dauert der Druckauftrag immer noch länger als erwartet?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

Deaktivieren Sie im Menü "Druck-Wiederherstellung" die Funktion "Seitenschutz". Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Druck-Wiederherstellung" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Druck-Wiederherstellung.

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Dauert der Druckauftrag immer noch länger als erwartet?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

Ändern Sie im Menü "Eco-Modus" die energiesparenden Einstellungen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Eco-Modus" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Eco-Modus.

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Hinweis: Bei Verwendung der Einstellung "Eco-Modus" kann die Druckerleistung gemindert werden.

Dauert der Druckauftrag immer noch länger als erwartet?

Installieren Sie zusätzlichen Druckerspeicher.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Überprüfen Sie, ob das verwendete Papier vom Fach unterstützt wird.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird der Auftrag über das richtige Fach bzw. auf dem richtigen Papier gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Legen Sie im Menü "Papier" die Einstellungen für das Papierformat und die Papiersorte so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

   • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

   • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird der Auftrag über das richtige Fach bzw. auf dem richtigen Papier gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

1. Öffnen Sie je nach Betriebssystem das Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" und geben Sie die Papiersorte an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird der Auftrag über das richtige Fach bzw. auf dem richtigen Papier gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Schritt 1

Überprüfen Sie, ob die Signalfolge der Kontrollleuchten am Druckerbedienfeld mit der Signalfolge in der folgenden Abbildung übereinstimmt:

Hex Trace

- blinkt langsam

Stimmen die beiden Signalfolgen überein?

Schalten Sie den Drucker aus und erneut ein, um den Hex Trace-Modus zu deaktivieren.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein.

2. Klicken Sie auf Einstellungen > Netzwerk/Anschlüsse und klicken Sie dann auf Standard-Netzwerk oder Netzwerk [x].

3. Wählen Sie PCL-SmartSwitch oder PS-SmartSwitch und klicken Sie dann auf Übernehmen.

4. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden falsche Zeichen gedruckt?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

1. Legen Sie im Menü "Papier" die Einstellungen für das Papierformat und die Papiersorte so fest, dass sie dem Papier entsprechen, das in die zu verbindenden Fächer eingelegt ist. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

   • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

   • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

   Hinweis: Das Papierformat und die Sorte müssen übereinstimmen, damit Fächer verbunden werden können.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Fächer ordnungsgemäß verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Schritt 1

1. Legen Sie im Menü "Papierausgabe" die Option "Sortieren" auf "Ein" fest. Um das Menü "Papierausgabe" aufzurufen, führen Sie eines der folgenden Verfahren durch:

   • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie anschließend zu Einstellungen > Druckeinstellungen > Menü "Papierausgabe".

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

   • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird der Auftrag ordnungsgemäß gedruckt und sortiert?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Legen Sie in der Druckersoftware die Option "Sortieren" auf "Ein" fest.

   Hinweis: Wenn Sie die Option "Sortieren" in der Software auf "Aus" setzen, wird die Einstellung im "Menü Papierausgabe" außer Kraft gesetzt.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird der Auftrag ordnungsgemäß gedruckt und sortiert?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

Reduzieren Sie die Anzahl und Größe der Schriftarten, wählen Sie weniger und einfachere Bilder und verringern Sie die Seitenanzahl des Auftrags.

Wird der Auftrag ordnungsgemäß gedruckt und sortiert?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Schritt 1

Passen Sie im Menü "Konfiguration" die Einstellung für die Druckzeitsperre an. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Konfiguration" aufzurufen:

• Falls sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, rufen Sie den Embedded Web Server auf:

  1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein.

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

  2. Wechseln Sie zu:

     Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Zeitsperren > Einstellung für die Druckzeit sperre anpassen > Übernehmen

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Wird die Datei richtig gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Überprüfen Sie die Originaldatei auf manuelle Seitenumbrüche.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird die Datei richtig gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Schritt 1

1. Stellen Sie sicher, dass sämtliches Verpackungsmaterial von der Belichtungseinheit entfernt wurde.

   1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus.

   2. Stellen Sie sicher, dass das Verpackungsmaterial ordnungsgemäß von der Belichtungseinheit entfernt wurde.

      Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

   3. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette erneut ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Druckt der Drucker immer noch leere Seiten?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Verteilen Sie den Toner in der Belichtungseinheit.

   1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus.

   2. Schütteln Sie die Belichtungseinheit kräftig hin und her.

      Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

   3. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette erneut ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Druckt der Drucker immer noch leere Seiten?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Druckt der Drucker immer noch leere Seiten?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Bringen Sie die Breiten- und Längenführungen im Fach in die richtige Position für das eingelegte Papier.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist die Seite oder das Bild abgeschnitten?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

Legen Sie im Menü "Papier" die Einstellungen für das Papierformat und die Papiersorte so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Stimmen die Einstellungen für Papierformat und -sorte mit dem in das Fach eingelegten Papier überein?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

• Legen Sie das richtige Papierformat und die richtige Sorte in den Facheinstellungen entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier fest.

• Legen Sie in das Fach Papier ein, das das Format und die Sorte aus den Facheinstellungen aufweist.

Schritt 3

1. Geben Sie Papierformat und -sorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist die Seite oder das Bild abgeschnitten?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

1. Setzen Sie die Belichtungseinheit wieder ein.

   1. Nehmen Sie die Tonerkassette heraus.

   2. Entfernen Sie die Belichtungseinheit.

      Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

   3. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist die Seite oder das Bild abgeschnitten?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

Stellen Sie sicher, dass Papier der richtigen Sorte und des richtigen Gewichts in das Fach eingelegt ist.

Ist Papier der richtigen Sorte und des richtigen Gewichts in das Fach eingelegt?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Legen Sie Papier der richtigen Sorte und des richtigen Gewichts in das Fach ein.

Schritt 2

Legen Sie im Menü "Papier" die Einstellungen für das Papierformat und die Papiersorte so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Stimmen die Einstellungen für die Papiersorte und das Gewicht mit dem in das Fach eingelegten Papier überein?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Ändern Sie Papiersorte und -gewicht entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier.

Schritt 3

1. Geben Sie Papiersorte und -gewicht je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden immer noch Schattenbilder auf dem Ausdruck angezeigt?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden immer noch Schattenbilder auf dem Ausdruck angezeigt?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Wählen Sie im Menü "Qualität" einen niedrigeren Wert aus, um den Tonerauftrag zu verringern. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Qualität" aufzurufen:

   • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie anschließend zu Einstellungen > Druckeinstellungen > Menü "Qualität".

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

   • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

   Hinweis: Die Werksvorgabe lautet "8".

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der graue Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Tonerkassette erneut ein.

1. Nehmen Sie die Tonerkassette heraus.

2. Entfernen Sie die Belichtungseinheit.

   Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

3. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette erneut ein.

4. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der graue Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Schritt 1

1. Bringen Sie die Breiten- und Längenführungen im Fach in die richtige Position für das eingelegte Papierformat.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Sind die Ränder richtig eingestellt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

Überprüfen Sie im Menü "Papier", ob die Einstellung für das Papierformat mit dem in das Fach eingelegten Papier übereinstimmt. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Stimmt die Papierformateinstellung mit dem in das Fach eingelegten Papier überein?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

• Ändern Sie die Papierformateinstellung, sodass sie mit dem in das Fach eingelegten Papier übereinstimmt.

• Tauschen Sie das in das Fach eingelegte Papier durch eine Sorte aus, die der Papierformateinstellung entspricht.

Schritt 3

1. Geben Sie das Papierformat je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Sind die Ränder richtig eingestellt?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Schritt 1

Bringen Sie die Breiten- und Längenführungen im Fach in die richtige Position für das eingelegte Papierformat.

Befinden sich Breiten- und Längenführungen in der richtigen Position?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Passen Sie die Breiten- und Längenführungen an.

Schritt 2

Legen Sie im Menü "Papier" die Einstellungen für das Papierformat und die Papiersorte so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Um das Menü "Papier" aufzurufen, führen Sie eines oder mehrere der folgenden Verfahren aus:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Stimmen Papiersorte und -gewicht mit der Sorte und dem Gewicht des im Fach eingelegten Papiers überein?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Ändern Sie Papiersorte und -gewicht entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier.

Schritt 3

1. Geben Sie Papiersorte und -gewicht je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist das Papier immer noch gewellt?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

1. Nehmen Sie das Papier aus dem Fach und drehen Sie es um.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist das Papier immer noch gewellt?

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 5

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier bis zur Verwendung in der Originalverpackung auf.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist das Papier immer noch gewellt?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Bringen Sie die Breiten- und Längenführungen im Fach in die richtige Position für das im Fach eingelegte Papier.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Treten immer noch Unregelmäßigkeiten im Druck auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

Legen Sie im Menü "Papier" die Einstellungen für das Papierformat und die Papiersorte so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Stimmen die Druckereinstellungen mit Sorte und Gewicht des in das Fach eingelegten Papiers überein?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Achten Sie darauf, dass die Papiersorte und das Gewicht mit dem in das Fach eingelegten Papier übereinstimmen.

Schritt 3

1. Geben Sie Papiersorte und -gewicht je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Treten immer noch Unregelmäßigkeiten im Druck auf?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

Überprüfen Sie, ob das im Fach eingelegte Papier eine strukturierte oder raue Oberfläche hat.

Drucken Sie auf strukturiertem oder rauem Papier?

Ändern Sie die Einstellungen für die Struktur über das Menü "Papierstruktur". Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papierstruktur" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier" > Papierstruktur.

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Schritt 5

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier bis zur Verwendung in der Originalverpackung auf.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Treten immer noch Unregelmäßigkeiten im Druck auf?

Wechseln Sie zu Schritt 6.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 6

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Treten immer noch Unregelmäßigkeiten im Druck auf?

Wenden Sie sich an den Kundendienst unter http://support.lexmark.com oder an den zuständigen Kundendienstmitarbeiter.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

Messen Sie den Abstand zwischen den beiden Unregelmäßigkeiten.

Überprüfen Sie, ob die Unregelmäßigkeiten in einem der folgenden Abstände auftreten:

• 97 mm (3,82 Zoll)

• 47 mm (1,85 Zoll)

• 38 mm (1,5 Zoll)

Treten die Unregelmäßigkeiten in einem dieser Abstände auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

1. Überprüfen Sie, ob die Unregelmäßigkeiten im Abstand von 80 mm (3,15 Zoll) auftreten.

2. Messen Sie den Abstand und wenden Sie sich an den Kundendienst unter http://support.lexmark.com oder an den zuständigen Kundendienstmitarbeiter.

Schritt 2

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Tritt dieser Wiederholungsfehler immer noch auf?

Wenden Sie sich an den Kundendienst unter http://support.lexmark.com oder an den zuständigen Kundendienstmitarbeiter.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Verringern Sie im Menü "Qualität" den Wert für den Tonerauftrag. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Qualität" aufzurufen:

   • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie anschließend zu Einstellungen > Druckereinstellungen > Menü "Qualität".

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

   • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

   Hinweis: Die Werksvorgabe lautet "8".

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch zu dunkel?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Überprüfen Sie im Menü "Papier", ob die Papiersorte, die Struktur und das Gewicht dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

   • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

   • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist das Fach auf die Sorte und das Gewicht des eingelegten Papiers eingestellt?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Ändern Sie Papiersorte, -struktur und -gewicht entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier.

Schritt 3

1. Geben Sie Papiersorte, -struktur und -gewicht je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch zu dunkel?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

Überprüfen Sie, ob das im Fach eingelegte Papier eine strukturierte oder raue Oberfläche hat.

Drucken Sie auf strukturiertem oder rauem Papier?

Ändern Sie die Struktureinstellungen im Menü "Papierstruktur" so, dass sie dem für den Druck verwendeten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papierstruktur" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier" > Papierstruktur.

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Schritt 5

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier bis zur Verwendung in der Originalverpackung auf.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch zu dunkel?

Wechseln Sie zu Schritt 6.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 6

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch zu dunkel?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Erhöhen Sie im Menü "Qualität" den Wert für den Tonerauftrag. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Qualität" aufzurufen:

   • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie anschließend zu Einstellungen > Druckereinstellungen > Menü "Qualität".

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

   • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

   Hinweis: Die Werksvorgabe lautet "8".

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch zu hell?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Überprüfen Sie im Menü "Papier", ob die Papiersorte, die Struktur und das Gewicht dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

   • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

   • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist das Fach auf die Sorte und das Gewicht des eingelegten Papiers eingestellt?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Ändern Sie Papiersorte, -struktur und -gewicht entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier.

Schritt 3

1. Geben Sie Papiersorte, -struktur und -gewicht je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch zu hell?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

Stellen Sie sicher, dass das Papier keine strukturierte oder raue Oberfläche hat.

Drucken Sie auf strukturiertem oder rauem Papier?

Ändern Sie die Struktureinstellungen im Menü "Papierstruktur" so, dass sie dem für den Druck verwendeten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papierstruktur" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier" > Papierstruktur.

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Schritt 5

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier bis zur Verwendung in der Originalverpackung auf.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch zu hell?

Wechseln Sie zu Schritt 6.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 6

1. Schütteln Sie die Belichtungseinheit hin und her, um den Toner gleichmäßig zu verteilen.

   1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus.

   2. Schütteln Sie die Belichtungseinheit kräftig hin und her.

      Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

   3. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette erneut ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch zu hell?

Wechseln Sie zu Schritt 7.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 7

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch zu hell?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Bringen Sie die Breiten- und Längenführungen im Fach in die richtige Position für das eingelegte Papierformat.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch verzerrt?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Überprüfen Sie, ob das verwendete Papierformat vom Fach unterstützt wird.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Ausdruck immer noch verzerrt?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Setzen Sie die Belichtungseinheit wieder ein.

   1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus.

      Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

   2. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

Legen Sie im Menü "Papier" die Papiersorte so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entspricht. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Ist die Papiersorte für das Fach auf "Folien" eingestellt?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Legen Sie die Papiersorte auf "Folien" fest.

Schritt 2

1. Überprüfen Sie, ob Sie den empfohlenen Folientyp verwenden.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist die Druckqualität immer noch schlecht?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Geben Sie das Fach oder die Zuführung je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

Legen Sie die Papiersorte und das Gewicht im Menü "Papier" so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Stimmen die Einstellungen für die Papiersorte und das Gewicht mit dem in das Fach eingelegten Papier überein?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Ändern Sie Papiersorte und -gewicht entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier.

Schritt 3

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

1. Setzen Sie die Belichtungseinheit wieder ein.

   1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus.

      Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

   2. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 5

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Geben Sie Papiersorte, -struktur und -gewicht je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch vertikale Streifen auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

Legen Sie die Papiersorte, die Struktur und das Gewicht im Menü "Papier" so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Stimmen Papiersorte, -struktur und -gewicht mit dem in das Fach eingelegten Papier überein?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Ändern Sie Papiersorte, -struktur und -gewicht entsprechend dem Papier im Fach.

Schritt 3

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch vertikale Streifen auf?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

1. Setzen Sie die Belichtungseinheit wieder ein.

   1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus.

      Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

   2. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch vertikale Streifen auf?

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 5

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch vertikale Streifen auf?

Wenden Sie sich an den Kundendienst unter http://support.lexmark.com oder an den zuständigen Kundendienstvertreter.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Softwareprogramm das richtige Füllmuster verwendet.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck horizontale Lücken auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Legen Sie die empfohlene Papiersorte in das angegebene Fach bzw. die angegebene Zuführung ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck horizontale Lücken auf?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

1. Verteilen Sie den Toner in der Belichtungseinheit.

   1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus.

   2. Schütteln Sie die Belichtungseinheit kräftig hin und her.

      Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

   3. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette erneut ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck horizontale Lücken auf?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck horizontale Lücken auf?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Softwareprogramm das richtige Füllmuster verwendet.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch vertikale Lücken auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Legen Sie die Papiersorte und das Gewicht im Menü "Papier" so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

   • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

     Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

   • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch vertikale Lücken auf?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

Überprüfen Sie, ob Sie den empfohlenen Papiertyp verwenden.

1. Legen Sie die empfohlene Papiersorte in das angegebene Fach bzw. die angegebene Zuführung ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck immer noch vertikale Lücken auf?

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 4

1. Verteilen Sie den Toner in der Belichtungseinheit.

   1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus.

   2. Schütteln Sie die Belichtungseinheit kräftig hin und her.

      Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.

   3. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette erneut ein.

2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck vertikale Lücken auf?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Hinweis: Die Laserabtasteinheit ist möglicherweise defekt.

Das Problem wurde behoben.

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Weist der Ausdruck Tonerflecken auf?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

Überprüfen Sie auf dem Druckerbedienfeld im Menü "Papier" die Papiersorte, die Papierstruktur und das Papiergewicht. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:

• Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen > Menü "Papier".

  Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.

• Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.

Stimmen die Einstellungen für die Papiersorte, die Papierstruktur und das Papiergewicht mit dem in das Fach eingelegten Papier überein?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Legen Sie Papiersorte, -struktur und -gewicht in den Facheinstellungen entsprechend dem im Fach eingelegten Papier fest.

Schritt 2

Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Lässt sich der Toner abreiben?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.

Ist der Deckungsgrad ungleichmäßig?

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.