Vaihe 1

Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

Onko tulostimeen kytketty virta?

Siirry vaiheeseen 2.

Käynnistä tulostin.

Vaihe 2

Tarkista, onko tulostin lepotilassa tai säästötilassa.

Onko tulostin lepotilassa tai säästötilassa?

Herätä tulostin lepo- tai säästötilasta painamalla Lepo-painiketta.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Varmista, että virtajohdon toinen pää on kytketty tulostimeen ja toinen oikein maadoitettuun pistorasiaan.

Onko virtajohto on kytketty tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan?

Siirry vaiheeseen 4.

Kytke virtajohdon toinen pää tulostimeen ja toinen oikein maadoitettuun pistorasiaan.

Vaihe 4

Tarkista toinen samaan pistorasiaan kytketty sähkölaite.

Toimiiko toinen sähkölaite?

Irrota toinen laite pistorasiasta ja kytke sitten tulostimeen virta. Jos tulostin ei toimi, kytke toinen laite takaisin pistorasiaan.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

Varmista, että kaapelit, joilla tulostin ja tietokone on liitetty toisiinsa, on liitetty oikeisiin portteihin.

Onko kaapelit liitetty oikeisiin portteihin?

Siirry vaiheeseen 6.

Kohdista seuraavat osat:

• kaapelissa oleva USB-symboli ja tulostimessa oleva USB-symboliin

• asianmukainen Ethernet-kaapeli Ethernet-porttiin.

Vaihe 6

Varmista, ettei pistorasian virtaa ei ole katkaistu kytkimellä tai katkaisimella.

Onko pistorasian virta katkaistu kytkimellä tai katkaisimella?

Kytke virta kytkimellä tai palauta katkaisin.

Siirry vaiheeseen 7.

Vaihe 7

Tarkista, onko tulostin kytketty ylijännitesuojaan, UPS-varavirtalaitteeseen tai jatkojohtoon.

Onko tulostin kytketty ylijännitesuojaan, UPS-varavirtalaitteeseen tai jatkojohtoon.

Kytke tulostimen virtajohto suoraan oikein maadoitettuun virtalähteeseen.

Siirry vaiheeseen 8.

Vaihe 8

Varmista, että tulostinkaapelin toinen pää on liitetty tulostimen porttiin ja toinen pää tietokoneeseen, tulostuspalvelimeen, lisälaitteeseen tai muuhun verkkolaitteeseen.

Onko tulostinkaapeli kytketty pitävästi tulostimeen ja tietokoneeseen, tulostuspalvelimeen, lisälaitteeseen tai muuhun verkkolaitteeseen?

Siirry vaiheeseen 9.

Kytke tulostinkaapeli pitävästi tulostimeen ja tietokoneeseen, tulostuspalvelimeen, lisälaitteeseen tai muuhun verkkolaitteeseen

Vaihe 9

Varmista, että kaikki lisälaitteet on asennettu oikein ja poista kaikki pakkausmateriaalit.

Onko kaikki lisälaitteet asennettu oikein ja kaikki pakkausmateriaalit poistettu?

Siirry vaiheeseen 10.

Katkaise tulostimesta virta, poista kaikki pakkausmateriaalit, asenna lisälaitteet uudelleen ja kytke sitten tulostimeen virta.

Vaihe 10

Varmista, että olet valinnut oikeat porttiasetukset tulostinohjaimessa.

Ovatko porttiasetukset oikeat?

Siirry vaiheeseen 11.

Käytä oikeita tulostinohjaimen asetuksia.

Vaihe 11

Tarkista asennettu tulostinohjain.

Onko oikea tulostinohjain asennettu?

Siirry vaiheeseen 12.

Asenna oikea tulostinohjain.

Vaihe 12

Katkaise tulostimesta virta, odota noin 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen.

Toimiiko tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Paina tulostimen ohjauspaneelin Lepo-painiketta.

Näkyykö tulostimen näytössä Valmis-ilmoitus?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

Näkyykö tulostimen näytössä Odota- ja Valmis-ilmoitus?

Ongelma on ratkaistu.

Katkaise tulostimesta virta ja ota yhteys tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Tarkista ohjauspaneelista, näkyykö työ Pidossa olevat työt -luettelossa.

   Huomautus: Jos asiakirjat eivät ole luettelossa, tulosta asiakirjat Tulosta ja pidä -valinnoilla.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tulostustyö saattaa sisältää alustusvirheen tai virheellisiä tietoja.

• Poista tulostustyö ja lähetä se sitten uudelleen.

• Jos kyseessä on PDF-tiedosto, luo uusi tiedosto ja tulosta asiakirja.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jos tulostat Internetistä, tulostin saattaa lukea useita työnimikkeitä päällekkäisinä.

Windows-käyttäjät:

1. Avaa Tulostusmääritykset-valintaikkuna.

2. Valitse Tulosta ja pidä -valintaikkunassa Säilytä päällekkäiset asiakirjat.

3. Kirjoita PIN-koodi.

4. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Macintosh-käyttäjät:

1. Tallenna ja anna kullekin työlle eri nimi.

2. Lähetä työ erikseen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Vapauta tulostimen muistia poistamalla pidossa olevia töitä.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Lisää tulostinmuistia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

1. Käytä kirjekuoria, joita on säilytetty kuivassa ympäristössä.

   Huomautus: Kosteiden kirjekuorten läpät voivat sulkeutua tulostettaessa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Sulkeutuuko kirjekuori tulostuksen aikana?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Tarkista, että flash-asema on asetettu etuosassa olevaan USB-porttiin.

Huomautus: Flash-asema ei toimi, jos se on asetettu takaosassa olevaan USB-porttiin.

Onko flash-asema asetettu etuosassa olevaan USB-porttiin?

Siirry vaiheeseen 2.

Aseta flash-asema etuosassa olevaan USB-porttiin.

Vaihe 2

Tarkista, vilkkuuko tulostimen ohjauspaneelissa oleva merkkivalo vihreänä.

Huomautus: Vihreä vilkkuva valo ilmaisee, että tulostin tulostaa muita töitä.

Vilkkuuko merkkivalo vihreänä?

Odota, että tulostin on valmis, avaa pidossa olevien töiden luettelo ja tulosta asiakirjat.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Tarkista, onko näytössä virheilmoituksia.

2. Tyhjennä viesti.

Näkyykö virheilmoitus edelleen?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista, onko flash-asema tuettu.

Lisätietoja testatuista ja hyväksytyistä USB-flash-asemista malleille, joissa ei ole kosketusnäyttöä, on kohdassa Tuetut flash-asemat ja tiedostotyypit.

Jos tulostimessa on kosketusnäyttö, katso kohta Tuetut flash-asemat ja tiedostotyypit tai Tuetut flash-asemat ja tiedostotyypit.

Näkyykö virheilmoitus edelleen?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Tarkista, onko järjestelmän tukihenkilö ottanut USB-portin pois käytöstä.

Näkyykö virheilmoitus edelleen?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Varmista, että tulostin ei ole heksatulostustilassa.

Huomautus: Jos tulostimen näytössä näkyy Heksatulostus, poista heksatulostus käytöstä katkaisemalla tulostimesta virta ja kytkemällä virta sitten uudelleen.

Onko tulostin heksatulostustilassa?

Poista heksatulostustila käytöstä.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelissa Vakioverkko tai Verkko [x] ja valitse sitten työn tunnistusasetukseksi Käytössä.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuuko vääriä merkkejä?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, että lokero tukee tulostuksessa käytettävää paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperikoko- ja paperilajiasetukset, jotka vastaavat lokeroon lisättyä paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Avaa käyttöjärjestelmän mukaan Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkuna ja määritä paperilaji.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Tarkista, ettei lokeroita ole linkitetty.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Viimeistely-valikosta Lajittelu-asetukseksi (1,2,3) (1,2,3).

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ ja lajiteltiinko se oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Valitse tulostusohjelmistossa Lajittelu-asetukseksi (1,2,3) (1,2,3).

   Huomautus: Jos ohjaimen Lajittelu-asetukseksi määritetään (1,1,1) (2,2,2), ohjelmiston asetus ohittaa Viimeistely-valikon asetuksen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ ja lajiteltiinko se oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Yksinkertaista tulostustyötä vähentämällä fonttien määrää ja pienentämällä niiden kokoa, vähentämällä kuvien määrää ja tarkkuutta ja vähentämällä tulostettavien sivujen määrää.

Tulostuiko työ ja lajiteltiinko se oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko kaikki fontit määritetty upotettaviksi PDF-tulostusasetuksissa.

2. Luo uusi PDF-tiedosto ja lähetä sitten tulostustyö uudelleen.

Tulostuvatko tiedostot?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Avaa tulostettava tiedosto Adobe Acrobat -ohjelmassa.

2. Valitse Tiedosto > Tulosta > Lisäasetukset > Tulosta kuvana > OK > OK.

Tulostuvatko tiedostot?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Muuta tulostimen ympäristöasetuksia.

1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Yleiset asetukset

2. Valitse Säästötila tai Hiljainen tila ja valitse sitten Ei käytössä.

   Huomautus: Säästötilan tai hiljaisen tilan poistaminen käytöstä voi lisätä energian, tarvikkeiden tai molempien kulutusta.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Vähennä fonttien, kuvien ja sivujen määrää, pienennä fonttikokoa ja yksinkertaista kuvia ja lähetä työ sitten uudelleen.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Poista tulostimen muistissa olevat pysäytetyt työt.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Poista Sivunsuojaus-ominaisuus käytöstä.

   Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Yleiset asetukset > Tulostuksen palautus > Sivunsuojaus >Ei käytössä

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

Asenna tulostimeen lisää muistia ja lähetä sitten tulostustyö uudelleen.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Avaa tulostettavasta asiakirjasta käsin Print (Tulosta) -valintaikkuna ja tarkasta, oletko valinnut oikean tulostimen.

   Huomautus: Jos tulostin ei ole oletustulostin, joudut valitsemaan tulostimen jokaiselle tulostettavalle asiakirjalle.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuvatko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Varmista, että tulostin on kytketty pistorasiaan, että tulostimeen on kytketty virta ja että tulostimen näytössä näkyy Valmis-ilmoitus.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuvatko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jos tulostimen näytössä näkyy virheilmoitus, poista ilmoitus näytöstä.

Huomautus: Tulostin jatkaa tulostamista ilmoituksen poistamisen jälkeen.

Tulostuvatko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Tarkista, että portit (USB, sarja-, tai Ethernet) toimivat ja että tietokoneeseen ja tulostimeen kytkettyjen kaapelien liitännät eivät ole löystyneet.

   Huomautus: Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuvatko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuvatko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 6

1. Poista tulostinohjelmisto ja asenna se sitten uudelleen. Lisätietoja on kohdassa Tulostinohjelmiston asentaminen.

   Huomautus: Osoitteessa http://support.lexmark.com on tulostinohjelmisto.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuvatko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Varmista, että alustaan lisätyn paperin koko sopii kiinnittimen tyyppiin.

   Huomautus: Käytä 110 voltin kiinnitysyksikköä Letter-kokoiselle paperille tulostamiseen ja 220 voltin kiinnitysyksikköä A4-kokoiselle paperille tulostamiseen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Nopeutuuko tulostus?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Vaihda kiinnitysyksikkö. Lisätietoja kiinnitysyksikön asentamisesta on osan mukana toimitetuissa ohjeissa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Nopeutuuko tulostus?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Avaa lokerot ja tarkista, sisältävätkö ne samankokoista ja -lajista paperia.

   • Varmista, että kunkin lokeron paperinohjaimet lisätyn paperin koon mukaisissa kohdissa.

   • Varmista, että paperinohjaimissa olevat koon osoittimet on kohdistettu alustassa olevien paperikoon osoittimien kanssa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Yhdistetäänkö lokerot oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperikoko- ja paperilajiasetukset, jotka vastaavat yhdistettävissä lokeroissa olevaa paperia.

   Huomautus: Yhdistettävien lokeroiden paperikoon ja paperilajin on vastattava toisiaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Yhdistetäänkö lokerot oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Säädä tulostuksen aikakatkaisun asetuksia.

1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Yleiset asetukset > Aikakatkaisut > Tulostuksen aikakatkaisu

2. Valitse suurempi asetus ja valitse sitten tulostinmallin mukaan tai Lähetä.

3. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko tiedosto oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Tarkista manuaaliset sivunvaihdot alkuperäisestä tiedostosta.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko tiedosto oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Vedä alustaa ulospäin ja tee yksi tai useampi seuraavista:

   • Varmista, että paperi on alustassa tasaisena ja suorassa.

   • Tarkista mahdolliset paperitukokset tai syöttöhäiriöt.

   • Varmista, että paperinohjaimissa olevat koon osoittimet on kohdistettu alustassa olevien paperikoon osoittimien kanssa.

   • Varmista, että paperinohjaimet on kohdistettu paperin reunoja vasten.

   • Varmista, että paperi on paperin enimmäistäyttöosoittimen alapuolella.

   • Varmista, että käytät tulostamisessa suositeltua paperikokoa ja -lajia.

   • Varmista, että paperi tai erikoismateriaali on vaatimusten mukainen ja vahingoittumaton.

2. Aseta alusta oikein.

   Huomautus: Paina paperipinoa alaspäin, kun asetat sitä alustaan.

Toimiiko alusta kunnolla?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

Toimiiko alusta kunnolla?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Tulosta valikkoasetussivu ja tarkista, onko alusta asennettujen toimintojen luettelossa.

Huomautus: Jos alusta on valikkoasetussivun luettelossa, mutta paperi aiheuttaa tukoksen tullessaan ulos tulostimesta ja siirtyessään alustaan, sitä ei ehkä ole asennettu oikein.

Onko alusta valikkoasetussivun luettelossa?

Siirry vaiheeseen 4.

Lisätietoja on 2100 arkin alustan mukana toimitetussa asennusohjeessa.

Vaihe 4

Varmista, että alusta on käytettävissä tulostinohjaimessa

Huomautus: Alusta täytyy ehkä lisätä tulostinohjaimeen manuaalisesti, jotta se on käytettävissä tulostustöissä. Lisätietoja on kohdassa Tulostinohjaimen käytettävissä olevien lisävarusteiden lisääminen.

Onko alusta käytettävissä tulostinohjaimessa?

Siirry vaiheeseen 5.

Lisää alusta manuaalisesti tulostinohjaimeen.

Vaihe 5

Tarkista, onko alusta valittuna.

Valitse alusta käyttämästäsi sovelluksesta. Jos käytössä on Mac OS X:n versio 9, varmista, että tulostin on valittuna Valitsijassa.

Toimiiko alusta kunnolla?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

Toimiiko sisäinen lisälaite oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Varmista, että sisäinen muistikortti on asennettu oikein tulostimen ohjainlevyyn.

1. Katkaise tulostimen virta virtakytkimestä ja irrota virtajohto pistorasiasta.

2. Varmista, että sisäinen lisälaite on asennettu ohjainlevyn asianmukaiseen liittimeen.

3. Liitä virtajohto tulostimeen ja sen jälkeen maadoitettuun pistorasiaan. Käynnistä tulostin.

Onko sisäinen lisälaite on asennettu oikein ohjainlevyyn?

Siirry vaiheeseen 3.

Kytke sisäinen lisälaite on ohjainlevyyn.

Vaihe 3

Tulosta valikkoasetussivu ja tarkista, onko sisäinen lisävaruste lisättyjen ominaisuuksien luettelossa.

Onko sisäinen lisälaite mainittu valikkoasetussivulla?

Siirry vaiheeseen 4.

Asenna sisäinen lisälaite uudelleen.

Vaihe 4

1. Tarkista, onko sisäinen lisälaite valittu.

   Sisäinen lisälaite täytyy ehkä lisätä tulostinohjaimeen manuaalisesti, jotta se on käytettävissä tulostustöissä. Lisätietoja on kohdassa Tulostinohjaimen käytettävissä olevien lisävarusteiden lisääminen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Toimiiko sisäinen lisälaite oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Asenna sisäinen tulostuspalvelin uudelleen.

1. Poista sisäinen tulostuspalvelin ja asenna se sitten uudelleen. Lisätietoja on kohdassa Sisäisen sovellusportin asentaminen.

2. Tulosta valikkoasetussivu ja tarkista, onko sisäinen tulostuspalvelin asennettujen toimintojen luettelossa.

Onko sisäinen tulostuspalvelin asennettujen toimintojen luettelossa?

Siirry vaiheeseen 2.

Varmista, että tulostin tukee sisäistä tulostuspalvelinta.

Huomautus: Toisen tulostimen sisäinen tulostuspalvelin ei ehkä toimi tämän tulostimen kanssa.

Vaihe 2

Tarkista kaapeli ja sisäisen tulostuspalvelimen liitäntä.

Käytä oikeaa kaapelia ja varmista, että se on liitetty pitävästi sisäiseen tulostuspalvelimeen.

Toimiiko sisäinen tulostuspalvelin oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Varmista, että sisäinen sovellusportti (ISP) on asennettu.

1. Asenna sisäinen sovellusportti. Lisätietoja on kohdassa Sisäisen sovellusportin asentaminen.

2. Tulosta valikkoasetussivu ja tarkista, onko sisäinen sovellusportti (ISP) asennettujen toimintojen luettelossa.

Onko sisäinen sovellusportti asennettujen toimintojen luettelossa?

Siirry vaiheeseen 2.

Varmista, että sinulla on tuettu sisäinen sovellusportti.

Huomautus: Toisen tulostimen sisäinen sovellusportti ei ehkä toimi tämän tulostimen kanssa.

Vaihe 2

Tarkista kaapelin ja sisäisen sovellusportin liitäntä.

1. Käytä oikeaa kaapelia ja varmista, että se on liitetty pitävästi sisäiseen sovellusporttiin.

2. Varmista, että sisäisen sovellusportin liitäntäkaapeli on liitetty pitävästi emolevyn pistokkeeseen.

   Huomautus: Sisäisen sovellusportin liitäntäkaapeli ja emolevyn pistoke on värikoodattu.

Toimiiko sisäinen sovellusportti oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Vedä alustaa ulospäin ja tee yksi tai useampi seuraavista:

   • Tarkista mahdolliset paperitukokset tai syöttöhäiriöt.

   • Varmista, että paperinohjaimissa olevat koon osoittimet on kohdistettu alustassa olevien paperikoon osoittimien kanssa.

   • Jos tulostat mukautetulle paperille, varmista, että paperinohjaimet ovat paperin reunaa vasten.

   • Varmista, että paperi on paperin enimmäistäyttöosoittimen alapuolella.

   • Varmista, että paperi on alustassa tasaisena ja suorassa.

2. Tarkista, sulkeutuuko alusta oikein.

Toimiiko alusta?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Katkaise tulostimesta virta, odota noin 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Toimiiko alusta?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Varmista, että alusta on asennettu ja tunnistettavissa tulostimelle.

Tulosta valikkoasetussivu ja tarkista, onko alusta asennettujen toimintojen luettelossa.

Onko alusta valikkoasetussivun luettelossa?

Siirry vaiheeseen 4.

Aseta lokero takaisin paikalleen. Lisätietoja on alustan mukana toimitetuissa asennusohjeissa.

Vaihe 4

Varmista, että alusta on käytettävissä tulostinohjaimessa

Huomautus: Alusta täytyy ehkä lisätä tulostinohjaimeen manuaalisesti, jotta se on käytettävissä tulostustöissä. Lisätietoja on kohdassa Tulostinohjaimen käytettävissä olevien lisävarusteiden lisääminen.

Onko alusta käytettävissä tulostinohjaimessa?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Varmista, että USB- tai rinnakkaisliitäntäkortti on asennettu.

1. Asenna USB- tai rinnakkaisliitäntäkortti. Lisätietoja on kohdassa Sisäisen sovellusportin asentaminen.

2. Tulosta valikkoasetussivu ja tarkista, onko USB- tai rinnakkaisliitäntäkortti asennettujen toimintojen luettelossa.

Onko USB- tai rinnakkaisliitäntäkortti asennettujen toimintojen luettelossa?

Siirry vaiheeseen 2.

Tarkista, onko USB- tai rinnakkaisliitäntäkortti tuettu.

Huomautus: Toisen tulostimen USB- tai rinnakkaisliitäntäkortti ei ehkä toimi tämän tulostimen kanssa.

Vaihe 2

Tarkista kaapeli ja USB- tai rinnakkaisliitäntäkortin liitäntä.

Käytä oikeaa kaapelia ja varmista, että se on liitetty kunnolla USB- tai rinnakkaisliitäntäkorttiin.

Toimiiko USB- tai rinnakkaisliitäntäkortti kunnolla?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

1. Ota Tukosselvitys käyttöön.

   1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

      Asetukset > Yleiset asetukset > Tulostuksen palautus > Tukosselvitys

   2. Valitse Käytössä tai Automaattinen.

   3. Paina tulostinmallin mukaan -painiketta tai kosketa Lähetä.

2. Lähetä tulostumatta jääneet sivut uudelleen.

Tulostuivatko juuttuneet sivut uudelleen?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Vedä alustaa ulospäin ja tee yksi tai useampi seuraavista:

   • Varmista, että paperi on alustassa tasaisena ja suorassa.

   • Varmista, että paperinohjaimissa olevat koon osoittimet on kohdistettu alustassa olevien paperikoon osoittimien kanssa.

   • Varmista, että paperinohjaimet on kohdistettu paperin reunoja vasten.

   • Varmista, että paperi on paperin enimmäistäyttöosoittimen alapuolella.

   • Varmista, että käytät tulostamisessa suositeltua paperikokoa ja -lajia.

2. Aseta alusta oikein.

   Jos tukosselvitys on käytössä, tulostustyöt tulostuvat automaattisesti uudelleen.

Ilmeneekö paperitukoksia edelleen usein?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Ilmeneekö paperitukoksia edelleen usein?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Katso vinkit tukosten välttämiseen. Lisätietoja on kohdassa Tukosten välttäminen.

2. Noudata ohjeita ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Ilmeneekö paperitukoksia edelleen usein?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

1. Valitse jompikumpi seuraavista:

   • Jos tulostimessa on kosketusnäyttö, valitse tai Valmis.

   • Jos tulostimessa ei ole kosketusnäyttöä, valitse Seuraava > > Poista tukos ja OK > .

2. Seuraa tulostimen näytön ohjeita.

Näkyykö paperitukosilmoitus edelleen?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista tulostamalla fonttinäyteluettelo, tukeeko tulostin käyttämiäsi fontteja.

   1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

      Valikot > Raportit > Tulosta fontit

   2. Valitse PCL-fontit tai PostScript-fontit.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Käytätkö tulostimen tukemia fontteja?

Siirry vaiheeseen 2.

Valitse tulostimen tukema fontti.

Vaihe 2

Tarkista, onko tietokoneeseen asennettu tulostimen tukemia fontteja.

Onko tietokoneeseen asennettu tulostimen tukemia fontteja?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron pituus- ja leveysohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko sivu tai kuva leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaavatko paperin koko ja laji lokerossa olevaa paperia?

Siirry vaiheeseen 3.

Suorita jokin seuraavista toiminnoista:

• Määritä lokeron paperiasetukset lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

• Muuta lokeron paperiasetukset lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko sivu tai kuva leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Asenna kuvayksikkö uudelleen.

   1. Poista väriainekasetti.

   2. Irrota kuvayksikkö.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   3. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko sivu tai kuva leikkautunut?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Varmista, että alustaan lisätyn paperin koko sopii kiinnittimen tyyppiin.

   Huomautus: Käytä 110 voltin kiinnitysyksikköä Letter-kokoiselle paperille tulostamiseen ja 220 voltin kiinnitysyksikköä A4-kokoiselle paperille tulostamiseen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö edelleen pakattuja kuvia?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Vaihda kiinnitysyksikkö. Lisätietoja kiinnitysyksikön asentamisesta on osan mukana toimitetuissa ohjeissa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö edelleen pakattuja kuvia?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Pienennä tummuutta tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa.

   Huomautus: 8 on oletusasetus.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Katosiko harmaa tausta tulosteista?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Asenna kuvayksikkö ja sitten väriainekasetti.

1. Poista väriainekasetti.

2. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

3. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

4. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Katosiko harmaa tausta tulosteista?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Katosiko harmaa tausta tulosteista?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Varmista, että käyttämäsi ohjelmisto käyttää oikeaa täyttökuviota.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Lisää kyseiseen lokeroon tai syöttöaukkoon suositeltua paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

   2. Ravista kuvayksikköä.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   3. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaako paperikoko lokeroon lisättyä paperia?

Siirry vaiheeseen 3.

Suorita jokin seuraavista toiminnoista:

• Määritä lokeron paperiasetukset lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

• Muuta lokeron paperiasetukset lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän paperin koon mukaan.

Ovatko leveys- ja pituusohjaimet oikeissa kohdissa?

Siirry vaiheeseen 2.

Säädä leveys- ja pituusohjaimia.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaavatko paperilajin ja painon asetukset lokerossa olevan paperin lajia ja painoa?

Siirry vaiheeseen 3.

Määritä paperilaji ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko paperi edelleen käpristynyttä?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista paperipino lokerosta ja käännä se ylösalaisin.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko paperi edelleen käpristynyttä?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko paperi edelleen käpristynyttä?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan lokeroon lisätyn paperin koon mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaavatko tulostimen asetukset lokeroon lisätyn paperin lajia ja painoa?

Siirry vaiheeseen 3.

Määritä paperikoko ja -laji lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista, onko lokeroon lisätyssä paperissa kuvioita. Tarkista, onko paperi karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperin laatuasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?

Ota yhteyttä tekninen tuki osoitteessa http://support.lexmark.com tai huoltoedustajaan.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Pienennä tummuutta tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa.

   Huomautus: 8 on oletusasetus.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko lokeroon lisätyn paperin laji, laatu ja paino asetettu oikein?

Siirry vaiheeseen 3.

Suorita jokin seuraavista toiminnoista:

• Määritä paperilaji, laatu ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

• Vaihda lokeroon lisätty paperi lokeron asetuksissa määritetyn paperilajin, laadun ja painon mukaiseksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista, onko lokeroon lisätyssä paperissa kuvioita. Tarkista, onko paperi karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Muuta tulostimen ohjauspaneelin Paperin laatu -valikon laatuasetukset tulostuspaperin mukaisiksi.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Suurenna tummuutta tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa.

   Huomautus: 8 on oletusasetus.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Onko lokeroon lisätyn paperin laji, laatu ja paino asetettu oikein?

Siirry vaiheeseen 3.

Muuta paperilaji, laatu ja paino lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Muuta tulostimen ohjauspaneelin Paperin laatu -valikon laatuasetukset tulostuspaperin mukaisiksi.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

   2. Ravista kuvayksikköä.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   3. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko kuvayksikköön jäänyt pakkausmateriaalia.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

   2. Tarkista, onko pakkausmateriaali poistettu kuvayksiköstä.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   3. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

   2. Ravista kuvayksikköä.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   3. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Asenna kuvayksikkö uudelleen.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   2. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Vaihda kuvayksikkö, jos virheiden välinen etäisyys vastaa jotakin seuraavista arvoista:

   • 47,8 mm (1,88 tuumaa)

   • 96,8 mm (3,81 tuumaa)

   • 28,5 mm (1,12 tuumaa)

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Esiintyykö tulosteissa edelleen toistuvia virheitä?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Vaihda kiinnitysyksikkö, jos virheiden välinen etäisyys vastaa jompaakumpaa seuraavista arvoista:

   • 94,25 mm (3,71 tuumaa)

   • 95,2 mm (3,75 tuumaa)

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Esiintyykö tulosteissa edelleen toistuvia virheitä?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Aseta lokeroon oikean lajista ja painoista paperia.

Onko lokeroon lisätty oikean lajista ja painoista paperia?

Siirry vaiheeseen 2.

Aseta lokeroon oikean lajista ja painoista paperia.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Onko lokeroon lisätyn paperin laji ja paino asetettu oikein?

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihda lokeroon lisätty paperi lokeron asetuksissa määritetyn paperilajin ja painon mukaiseksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen varjokuvia?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa edelleen varjokuvia?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän paperin koon mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen vinossa?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, että lokero tukee tulostuksessa käytettävää paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen vinossa?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä lokero tai syöttölaite käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaavatko paperilajin ja painon asetukset lokerossa olevan paperin lajia ja painoa?

Siirry vaiheeseen 3.

Muuta paperilaji ja paino lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Asenna kuvayksikkö uudelleen.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   2. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaavatko paperilajin, laadun ja painon asetukset lokerossa olevaa paperia?

Siirry vaiheeseen 3.

Suorita jokin seuraavista toiminnoista:

• Määritä paperilaji, laatu ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

• Vaihda lokeroon lisätty paperi lokeron asetuksissa määritetyn paperilajin, laadun ja painon mukaiseksi.

Vaihe 3

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Asenna kuvayksikkö uudelleen.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   2. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?

Ota yhteyttä tekninen tuki osoitteessa http://support.lexmark.com tai huoltoedustajaan.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Asenna kuvayksikkö uudelleen.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   2. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Katosiko sumea väriaine tai taustavarjostus tulosteista?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Katosiko sumea väriaine tai taustavarjostus tulosteista?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Tarkista tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilajin, paperin laadun ja paperin painon asetukset.

Vastaavatko paperilajin, paperilaadun ja paperin painon asetukset lokerossa olevaa paperia?

Siirry vaiheeseen 2.

Määritä paperilaji, laatu ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 2

Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Hankautuuko väriaine vieläkin pois?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tulosteissa väriainepilkkuja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilajiasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Onko lokeron paperilajiksi valittu Piirtoheitinkalvo?

Siirry vaiheeseen 2.

Aseta paperilajiksi Piirtoheitinkalvo.

Vaihe 2

1. Tarkista, käytätkö suositeltua piirtoheitinkalvotyyppiä.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tulostuslaatu edelleen huono?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tulosteen väriainevahvuus epätasaista?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Varmista, että käyttämäsi ohjelmisto käyttää oikeaa täyttökuviota.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

Tarkista, käytätkö suositeltua paperilajia.

1. Lisää kyseiseen lokeroon tai syöttöaukkoon suositeltua paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

   2. Ravista kuvayksikköä.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   3. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.