1. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

Be van kapcsolva a nyomtató?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Kapcsolja be a nyomtatót.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e Alvó vagy Hibernált üzemmódban.

A nyomtató Alvó vagy Hibernált üzemmódban van?

Nyomja meg az Alvás gombot, hogy felébressze a nyomtatót az Alvó vagy Hibernált üzemmódból.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Győződjön meg róla, hogy a tápkábel egyik vége a nyomtatóhoz, a másik pedig egy megfelelően földelt konnektorhoz csatlakozik.

A tápkábel csatlakozik a nyomtatóhoz, illetve egy megfelelően földelt konnektorhoz?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Csatlakoztassa a tápkábel egyik végét a nyomtatóhoz, a másikat pedig egy megfelelően földelt konnektorhoz.

4. lépés

Ellenőrizze a konnektorba csatlakozó egyéb elektromos berendezéseket.

Működnek az egyéb elektromos berendezések?

Szüntesse meg a többi elektromos berendezés csatlakozását, majd kapcsolja be a nyomtatót. Ha a nyomtató működik, akkor csatlakoztassa újból a többi elektromos berendezést.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtatót és a számítógépet csatlakoztató kábelek a megfelelő portokhoz csatlakoznak-e.

A kábelek a megfelelő portokba csatlakoznak?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Győződjön meg róla, hogy az alábbiak össze vannak illesztve:

• A kábelen levő USB-jel és a nyomtató USB-jele

• A megfelelő Ethernet-kábel és az Ethernet-port

6. lépés

Ellenőrizze, hogy a konnektort sem kapcsolóval, sem megszakítóval nem kapcsolták-e ki.

A konnektor ki van kapcsolva kapcsolóval vagy megszakítóval?

Kapcsolja vissza a kapcsolót vagy élesítse újra a megszakítót.

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

7. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató nem csatlakozik-e túlfeszültségvédő egységhez, szünetmentes áramforráshoz vagy hosszabbítóhoz.

Csatlakozik a nyomtató túlfeszültségvédő egységhez, szünetmentes áramforráshoz vagy hosszabbítóhoz?

Csatlakoztassa a nyomtató tápkábelét közvetlenül egy megfelelően földelt konnektorba.

Ugorjon a(z) 8. lépéshez.

8. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtatókábel egyik vége a nyomtató egyik portjához, a másik vége pedig a számítógéphez, nyomtatószerverhez, kiegészítő vagy egyéb hálózati eszközökhöz csatlakozik-e.

A nyomtatókábel biztonságosan csatlakozik a nyomtatóhoz, illetve a számítógéphez, a nyomtatókiszolgálóhoz, kiegészítőhöz vagy egyéb hálózati eszközhöz?

Ugorjon a(z) 9. lépéshez.

Csatlakoztassa a nyomtatókábelt biztonságosan a nyomtatóhoz, illetve a számítógéphez, a nyomtatókiszolgálóhoz, kiegészítőhöz vagy egyéb hálózati eszközhöz.

9. lépés

Ügyeljen, hogy minden hardverkiegészítőt megfelelően helyezzen be és minden csomagolóanyagot eltávolítson.

Minden hardverkiegészítő megfelelően van behelyezve, és minden csomagolóanyag el van távolítva?

Ugorjon a(z) 10. lépéshez.

Kapcsolja ki a nyomtatót, távolítson el minden csomagolóanyagot, majd helyezze vissza a hardverkiegészítőket és kapcsolja be a nyomtatót.

10. lépés

Ellenőrizze, hogy a megfelelő portbeállításokat választotta-e a nyomtató-illesztőprogramban.

Megfelelők a portbeállítások?

Ugorjon a(z) 11. lépéshez.

Használjon megfelelő nyomtatóillesztőprogram-beállításokat.

11. lépés

Ellenőrizze a telepített nyomtató-illesztőprogram.

A megfelelő nyomtató-illesztőprogram van telepítve?

Ugorjon a(z) 12. lépéshez.

Telepítse a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.

12. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Működik a nyomtató?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Nyomja meg az Alvó gombot a nyomtató kezelőpaneljén.

Megjelenik az Üzemkész üzenet a nyomtató kijelzőjén?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Megjelenik a Kis türelmet és az Üzemkész üzenet a nyomtató kijelzőjén?

A probléma megoldva.

Kapcsolja ki a nyomtatót, majd forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze a kezelőpanelen, hogy a dokumentumok megjelennek-e a Függő feladatok listájában.

   Megj.: Ha a dokumentumok nem szerepelnek a listában, nyomtassa ki őket a Nyomtatás és várakozás lehetőség használatával.

2. Nyomtassuk ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

A nyomtatási feladat formázási hibát vagy érvénytelen adatot tartalmaz.

• Törölje a nyomtatási feladatot, majd küldje el újra.

• PDF fájlok esetében hozzon létre egy új fájlt, majd nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Internetről történő nyomtatás esetén a nyomtató a több feladatcímet másolatként olvashatja be.

Útmutatás Windows-felhasználók számára

1. Nyissa meg a Nyomtatási beállítások párbeszédpanelt.

2. A Nyomtatás és várakozás című részben válassza ki a Dokumentummásolatok megtartása lehetőséget.

3. Adja meg a PIN-kódot.

4. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Macintosh-felhasználók számára

1. Minden nyomtatási feladatot különböző néven mentsen.

2. Egyenként küldje el a feladatokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Nyomtatómemória felszabadításához töröljön néhány felfüggesztett feladatot.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Telepítsen nyomtatómemóriát.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. Használjon százaz helyen tárolt borítékokat.

   Megj.: Ha nagy nedvességtartalmú borítékokra nyomtat, a ragasztós fülek összetapadhatnak.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Összetapad a boríték nyomtatás közben?

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

A probléma megoldva.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e az elülső USB-nyíláshoz a flash meghajtó.

Megj.: A flash meghajtó nem működik, ha a hátsó USB-nyíláshoz csatlakoztatta.

A flash meghajtó az elülső USB-nyíláshoz van csatlakoztatva?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Helyezze be a flash meghajtót az elülső USB-nyílásba.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató vezérlőpaneljén a jelzőfény zölden villog-e.

Megj.: A zöld villogó fény azt jelzi, hogy a nyomtató foglalt.

Zölden villog a jelzőfény?

Várjon, amíg a nyomtató be nem fejezi a műveletet, tekintse meg a felfüggesztett feladatokat, majd nyomtassa ki a dokumentumokat.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a kijelzőn látható-e hibaüzenet.

2. Törölje az üzenetet.

A hibaüzenet továbbra is látható?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a rendszer támogatja-e a flash meghajtót.

A kipróbált és jóváhagyott USB flash meghajtókkal kapcsolatosan a nem érintőképernyős típusok esetén további információért lásd: Támogatott flash-meghajtók és fájltípusok.

Érintőképernyős nyomtatók esetén lásd: Támogatott flash-meghajtók és fájltípusok és Támogatott flash-meghajtók és fájltípusok.

A hibaüzenet továbbra is látható?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy az USB-nyílást letiltotta-e a rendszertámogatást nyújtó szakember.

A hibaüzenet továbbra is látható?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

A probléma megoldva.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató ne legyen Hex Trace (Hexadecimális nyomkövetés) módban.

Megj.: Ha a nyomtató kijelzőjén megjelenik a Ready Hex (Hexadecimális kész) felirat, akkor kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja vissza a Hexadecimális nyomkövetés kikapcsolása érdekében.

A nyomtató Hexadecimális nyomkövetési módban van?

Kapcsolja ki a Hexadecimális nyomkövetést.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. A nyomtató kezelőpaneljén válassza a Szabványos hálózat vagy [x] hálózat elemet, majd állítsa a SmartSwitch funkciót Bekapcsolva értékre.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Helytelen karakterek nyomtatódnak ki?

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálca támogatja-e az adott papírt.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Az operációs rendszertől függően nyissa meg a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelt, és adja meg a papírtípust.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcák nincsenek-e összekapcsolva.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. A nyomtató kezelőpaneljének a Utófeldolgozás menüjében állítsa a Szétválogatás funkciót (1,2,3) (1,2,3) értékre.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően szétválogatódott a nyomtatási feladat?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. A nyomtatószoftverben állítsa a Szétválogatás funkciót (1,2,3) (1,2,3) értékre.

   Megj.: A Szétválogatás funkció beállítása (1,1,1) (2,2,2) értékre a szoftverben felülírja az Utófeldolgozás menüben megadott beállítást.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően szétválogatódott a nyomtatási feladat?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

A nyomtatási feladatot a betűtípusok számának és méretének, illetve a képek számának és összetettségének, valamint az oldalszám csökkentésével egyszerűsítse.

Megfelelően szétválogatódott a nyomtatási feladat?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a PDF-kimenet nyomtatási beállítása az összes betűtípus beágyazása legyen.

2. Hozzon létre új PDF-fájlt, majd ismét küldje el a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódnak a fájlok?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Nyissa meg a nyomtatni kívánt dokumentumot az Adobe Acrobatban.

2. Kattintson a Fájl > Nyomtatás > Speciális > Nyomtatás képként > OK > OK elemre.

Kinyomtatódnak a fájlok?

A probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

A nyomtató környezetvédelmi beállításainak módosítása

1. Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

   Beállítások > Általános beállítások

2. Válassza a Gazdaságos mód vagy Csendes üzemmód elemet, majd válassza a Ki elemet.

   Megj.: A Gazdaságos mód vagy Csendes üzemmód letiltásával növekedhet az energia- vagy kellékfogyasztás, vagy mindkettő.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Csökkentse a használt betűtípusok számát és méretét, a képek számát és összetettségét, illetve a nyomtatási feladatok lapszámát, majd küldje újra a feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Távolítsa el a nyomtató memóriájában tárolt függő feladatokat.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Tiltsa le az Oldalvédelem funkciót.

   Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

   Beállítások > Általános beállítások > Nyomtatás helyreállítása > Oldalvédelem >Kikapcsolás

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

Telepítsen további nyomtatómemóriát, majd küldje újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Nyissa meg a Nyomtatás párbeszédpanelt a nyomtatni kívánt dokumentumból, és ellenőrizze, hogy a helyes nyomtatót választotta-e ki.

   Megj.: Ha nem ez az alapértelmezett nyomtató, akkor a nyomtatni kívánt dokumentumoknál mindig ki kell választani a nyomtatót.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakoztatva van-e és be van-e kapcsolva, illetve, hogy megjelenik-e az Üzemkész üzenet a nyomtató kijelzőjén.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ha hibaüzenet jelenik meg a nyomtató kijelzőjén, törölje az üzenetet.

Megj.: A nyomtató az üzenet törlése után folytatja a nyomtatást.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a portok (USB, soros és Ethernet) működnek-e, és a kábelek megfelelően csatlakoznak-e a számítógéphez és a nyomtatóhoz.

   Megj.: További információ a nyomtatóhoz mellékelt telepítési útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódnak a feladatok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

6. lépés

1. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtatószoftvert. További információ: A nyomtatószoftver telepítése.

   Megj.: A nyomtatószoftver elérhető a http://support.lexmark.com webhelyen.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír mérete és típusa megfelel-e az égetőhenger típusának:

   Megj.: Használjon 110 V-os égetőhengert letter méretű papírhoz, illetve 220 V-osat A4-es méretű papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Növekedett a nyomtatás sebessége?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Cserélje le az égetőhengert. További információ az égetőhenger beszerelésével kapcsolatban az alkatrészhez mellékelt útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Növekedett a nyomtatás sebessége?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Nyissa ki a tálcákat és ellenőrizze, hogy ugyanolyan méretű és típusú papírt tartalmaznak-e.

   • Ellenőrizze, hogy a papírvezetők a megfelelő pozícióba vannak-e állítva az egyes tálcákba betöltött papír méretéhez.

   • Győződjön meg arról, hogy a papírvezetőkön található papírméret-mutatók illeszkedjenek a tálcán lévő papírméret-mutatókhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően össze vannak kapcsolva a tálcák?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen az összekapcsolni kívánt tálcákba töltött papírral.

   Megj.: Az összekapcsolni kívánt tálcák esetében egyeznie kell a papírméretnek és -típusnak.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően össze vannak kapcsolva a tálcák?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Módosítsa a nyomtatási időtúllépési beállításokat.

1. Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

   Beállítások > Általános beállítások > Időtúllépések > Nyomtatási időtúllépés

2. Válasszon magasabb beállítást, majd – a nyomtatómodelltől függően – válassza az vagy Küldés lehetőséget.

3. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Sikerült a fájlt megfelelően kinyomtatni?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy az eredeti fájlban nincsenek-e manuális oldaltörések.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Sikerült a fájlt megfelelően kinyomtatni?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Húzza ki a tálcát, majd próbálja meg a következők valamelyikét:

   • Győződjön meg róla, hogy a papír egyenletesen fekszik a tálcában.

   • Ellenőrizze, nincs-e a nyomtatóban papírelakadás vagy rosszul betöltött papír.

   • Győződjön meg arról, hogy a papírvezetőkön található papírméret-mutatók illeszkedjenek a tálcán lévő papírméret-mutatókhoz.

   • Ellenőrizze, hogy a papírvezetők illeszkednek-e a papír széleihez.

   • Figyeljen arra, a papír ne haladja meg a papírtöltés maximum jelzését.

   • Ellenőrizze, hogy az ajánlott méretű és típusú papírra nyomtat-e.

   • Ellenőrizze, hogy a papír vagy speciális hordozó megfelel-e az előírtnak és nem sérült-e.

2. Helyezze be a tálcát.

   Megj.: Nyomja lefelé a papírköteget a tálca behelyezése közben.

Megfelelően működik a tálca?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja be újra.

Megfelelően működik a tálca?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Nyomtasson menübeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy a tálca megjelenik-e a Telepített funkciók listában.

Megj.: Ha a tálca megtalálható a menübeállítási oldalon, de a papír elakad a tálcába való be- vagy kifelé történő adagolás közben, akkor lehetséges, hogy a tálca nem megfelelően lett behelyezve.

Szerepel a tálca a menübeállítási oldalon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

További információ a 2100 lapos tálcához mellékelt Üzembe helyezési útmutatóban található.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálca elérhető-e a nyomtató-illesztőprogramban.

Megj.: Előfordulhat, hogy a tálcát a nyomtató-illesztőprogramban kézzel kell felvennie, hogy azt a nyomtatáshoz használni tudja. További információkért, lásd: Választható lehetőségek hozzáadása a nyomtató-illesztőprogramban.

Elérhető a tálca a nyomtató-illesztőprogramban?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Kézzel adja hozzá a tálcát a nyomtató-illesztőprogramban.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálca ki van-e jelölve.

A használt programtól függően válassza ki a tálcát. Ha Mac OS X 9. rendszert használ, ellenőrizze, hogy a nyomtató megjelenik-e a Választóban.

Megfelelően működik a tálca?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Megfelelően működik a belső kiegészítő?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a belső kiegészítő megfelelően van-e telepítve a vezérlőkártyába.

1. Kapcsolja ki a nyomtatót a tápkapcsolóval, majd húzza ki a tápkábelt a csatlakozóaljzatból.

2. Győződjön meg róla, hogy a belső kiegészítő a vezérlőkártya megfelelő csatlakozójába van helyezve.

3. Csatlakoztassa a tápkábelt a nyomtatóhoz, illetve egy megfelelően földelt elektromos aljzathoz, majd kapcsolja be a nyomtatót.

Megfelelően van telepítve a belső kiegészítő a vezérlőkártyába?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Csatlakoztassa a belső kiegészítőt a vezérlőkártyához.

3. lépés

Nyomtasson menübeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy a belső kiegészítő megjelenik-e a Telepített funkciók listában.

Megjelenik a belső kiegészítő a menübeállítási oldalon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Telepítse újra a belső kiegészítőt.

4. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a belső kiegészítő ki van-e jelölve.

   Előfordulhat, hogy a belső kiegészítőt kézzel fel kell vennie a nyomtató-illesztőprogramban, hogy nyomtatási feladatokhoz használhassa. További információkért, lásd: Választható lehetőségek hozzáadása a nyomtató-illesztőprogramban.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően működik a belső kiegészítő?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

Telepítse újra a belső nyomtatókiszolgálót

1. Távolítsa el és telepítse újra a belső nyomtatókiszolgálót. További információkért, lásd: Az Internal Solutions Port (Belső megoldások portja) telepítése.

2. Nyomtasson menübeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy a belső nyomtatókiszolgáló megjelenik-e a Telepített funkciók listában.

Szerepel a belső nyomtatókiszolgáló a Telepített funkciók listában?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Ellenőrizze, hogy a nyomtató támogatja-e a belső nyomtatókiszolgálót.

Megj.: Másik nyomtatóból származó belső nyomtatókiszolgáló esetleg nem működik ezzel a nyomtatóval.

2. lépés

Ellenőrizze a kábel és a belső nyomtatókiszolgáló csatlakozását.

Használja a megfelelő kábelt, majd ellenőrizze, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva a belső nyomtatókiszolgálóhoz.

Megfelelően működik a belső nyomtatókiszolgáló?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy az Internal Solutions Port (ISP, belső megoldások port) telepítve van-e.

1. Telepítse az ISP-t. További információkért, lásd: Az Internal Solutions Port (Belső megoldások portja) telepítése.

2. Nyomtasson menübeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy az internetszolgáltató (ISP) megjelenik-e a Telepített funkciók listában.

Szerepel az ISP a Telepített funkciók listában?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Ellenőrizze, hogy támogatott ISP-vel rendelkezik-e.

Megj.: Másik nyomtatóból származó ISP esetleg nem működik ezzel a nyomtatóval.

2. lépés

Ellenőrizze a kábelt és az ISP csatlakozását.

1. Használja a megfelelő kábelt, majd ellenőrizze, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva az ISP-hez.

2. Ellenőrizze, hogy az ISP-megoldás csatlakozókábele megfelelően van-e csatlakoztatva a vezérlő alaplapjának a csatlakozójába.

   Megj.: Az ISP-megoldás csatlakozókábelét a vezérlő alaplapjának csatlakozója színkóddal van ellátva.

Megfelelően működik az Internal Solutions Port (ISP)?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Húzza ki a tálcát, majd próbálja meg a következők valamelyikét:

   • Ellenőrizze, nincs-e a nyomtatóban papírelakadás vagy rosszul betöltött papír.

   • Győződjön meg arról, hogy a papírvezetőkön található papírméret-mutatók illeszkedjenek a tálcán lévő papírméret-mutatókhoz.

   • Ha egyedi méretű papírra nyomtat, ellenőrizze, hogy a papírvezetők a papír szélénél legyenek.

   • Figyeljen arra, a papír ne haladja meg a papírtöltés maximum jelzését.

   • Győződjön meg róla, hogy a papír egyenletesen fekszik a tálcában.

2. Ellenőrizze, hogy a tálca megfelelően zár-e.

Működik a tálca?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Működik a tálca?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy fel van-e szerelve a tálca és a nyomtató felismeri-e.

Nyomtasson menübeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy a tálca megjelenik-e a Telepített funkciók listában.

Szerepel a tálca a menübeállítási oldalon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Tegye vissza a tálcát. További információ a tálcához mellékelt telepítési útmutatóban található.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálca elérhető-e a nyomtató-illesztőprogramban.

Megj.: Szükség esetén kézzel adja hozzá a tálcát a nyomtató-illesztőprogramban, hogy az elérhető legyen a nyomtatási feladatokhoz. További információkért, lásd: Választható lehetőségek hozzáadása a nyomtató-illesztőprogramban.

Elérhető a tálca a nyomtató-illesztőprogramban?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy az USB- vagy párhuzamos illesztőkártya telepítve van-e.

1. Telepítse az USB- vagy párhuzamos illesztőkártyát. További információkért, lásd: Az Internal Solutions Port (Belső megoldások portja) telepítése.

2. Nyomtasson menübeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy az USB- vagy párhuzamos illesztőkártya megjelenik-e a Telepített funkciók listában.

Szerepel az USB- vagy párhuzamos illesztőkártya a Telepített funkciók listában?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Ellenőrizze, hogy támogatott USB- vagy párhuzamos illesztőkártyával rendelkezik-e.

Megj.: Másik nyomtatóból származó USB- vagy párhuzamos illesztőkártya esetleg nem működik ezzel a nyomtatóval.

2. lépés

Ellenőrizze a kábel és az USB- vagy párhuzamos illesztőkártya csatlakozását.

Használja a megfelelő kábelt, majd ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e az USB- vagy a párhuzamos illesztőkártyához.

Megfelelően működik az USB- vagy párhuzamos illesztőkártya?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. Kapcsolja be az Elakadás elhárítása funkciót

   1. Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

      Beállítások > Általános beállítások > Nyomtatás helyreállítása > Elakadás elhárítása

   2. Válassza a Be vagy Automatikus értéket.

   3. A nyomtató típusától függően nyomja meg az gombot vagy válassza a Küldés lehetőséget.

2. A ki nem nyomtatódott oldalak újraküldése.

Kinyomtatódtak újból az elakadt oldalak?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Húzza ki a tálcát, majd próbálja meg a következők valamelyikét:

   • Győződjön meg róla, hogy a papír egyenletesen fekszik a tálcában.

   • Győződjön meg arról, hogy a papírvezetőkön található papírméret-mutatók illeszkedjenek a tálcán lévő papírméret-mutatókhoz.

   • Ellenőrizze, hogy a papírvezetők illeszkednek-e a papír széleihez.

   • Figyeljen arra, a papír ne haladja meg a papírtöltés maximum jelzését.

   • Ellenőrizze, hogy az ajánlott méretű és típusú papírra nyomtat-e.

2. Helyezze be a tálcát.

   Ha engedélyezve van az elakadáselhárítás, a nyomtatási feladatokat a rendszer automatikusan újból végrehajtja.

Még mindig gyakran előfordul papírelakadás?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig gyakran előfordul papírelakadás?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

1. Olvassa el a papírelakadás elkerülésére vonatkozó tippeket. További információkért, lásd: Papírelakadások elkerülése.

2. Kövesse az előírásokat, majd újból küldje el a nyomtatási feladatot.

Még mindig gyakran előfordul papírelakadás?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálatlehetőséget.

A probléma megoldva.

1. Tegye az alábbiak valamelyikét:

   • Érintőképernyős nyomtatók esetén érintse meg a vagy a Kész elemet.

   • Nem érintőképernyős nyomtatók esetén válassza a Tovább lehetőséget > > Szüntesse meg az elakadást, majd nyomja meg az OK > gombot.

2. Kövesse a nyomtató kijelzőjén megjelenő utasításokat.

Továbbra is látható a papírelekadást jelző üzenet?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálatlehetőséget.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Nyomtasson betűtípusmintákat, és ellenőrizze, hogy a betűtípusokat támogatja-e a nyomtató.

   1. Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

      Menük > Jelentések > Betűtípusok nyomtatása

   2. Válassza ki a PCL betűtípusok vagy a PostScript betűtípusok elemet.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Olyan betűtípusokat használ, amelyeket támogat a nyomtató?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Válasszon olyan betűtípust amelyet támogat a nyomtató.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy támogatja-e a nyomtató a számítógépre telepített betűtípusokat.

Támogatja a nyomtató a számítógépre telepített betűtípusokat?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírméret és -típus megegyezik a tálcába betöltött papír paramétereivel?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírméretet és papírtípust a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírmérettel.

3. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát.

   2. Távolítsa el a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Le van vágva az oldal vagy kép?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír mérete és típusa megfelel-e az égetőhenger típusának:

   Megj.: Használjon 110 V-os égetőhengert letter méretű papírhoz, illetve 220 V-osat A4-es méretű papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig tömörített képek jelennek meg?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Cserélje le az égetőhengert. További információ az égetőhenger beszerelésével kapcsolatban az alkatrészhez mellékelt útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig tömörített képek jelennek meg?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Minőség menüjében csökkentse a festék sötétségét.

   Megj.: Az alapértelmezett érték a 8.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a szürke háttér a nyomatokról?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a tonerkazettát.

1. Vegye ki a festékkazettát.

2. Távolítsa el a képalkotó egységet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

3. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

4. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a szürke háttér a nyomatokról?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a szürke háttér a nyomatokról?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy szoftverében a helyes kitöltési mintát használja.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltse fel az adott tálcát vagy adagolót az ajánlott papírtípussal.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

1. Rázza meg a festéket a képalkotó egységben.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Rázza meg határozottan a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papír méretéhez.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Helyesek a margók?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírméretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

Megegyezik a papírméret a tálcába töltött mérettel?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírméretet és papírtípust a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírmérettel.

3. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Helyesek a margók?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papírhoz.

Megfelelő pozícióban vannak a hossz- és szélvezetők?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Állítsa be a hossz- és szélvezetőket.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírtípus és -súly beállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust és -súlyt a tálcabeállításoknál.

3. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyűrött a papír?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a papírt a tálcából, majd fordítsa azt meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyűrött a papír?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyűrött a papír?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a tálcába betöltött papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A nyomtatóbeállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírméretet és papírtípust a tálcabeállításoknál.

3. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírfelületet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

A probléma megoldva.

6. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat -hoz a http://support.lexmark.com weboldalon vagy a termék szervizszakemberéhez.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Minőség menüjében csökkentse a festék sötétségét.

   Megj.: Az alapértelmezett érték a 8.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust, -felületet és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

A tálca beállítása megfelel a betöltött papír típusának, felületének és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust, -felületet és -súlyt a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírtípussal, -felülettel és -súllyal.

3. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Módosítsa a felületre vonatkozó beállítást a nyomtató kezelőpaneljén, a Papírfelület menüben, hogy az megegyezzen nyomtatáshoz használt papír típusával.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

A probléma megoldva.

6. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Minőség menüjében növelje a festék sötétségét.

   Megj.: Az alapértelmezett érték a 8.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust, -felületet és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A tálca beállítása megfelel a betöltött papír típusának, felületének és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Módosítsa a papírtípus, -felület és -súly beállításokat, hogy azok megfeleljenek a tálcába betöltött papír paramétereinek.

3. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Módosítsa a felületre vonatkozó beállítást a nyomtató kezelőpaneljén, a Papírfelület menüben, hogy az megegyezzen nyomtatáshoz használt papír típusával.

Ugorjon az 5-ös lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

A probléma megoldva.

6. lépés

1. Rázza meg a festéket a képalkotó egységben.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Rázza meg határozottan a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

A probléma megoldva.

7. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy nem maradt-e csomagolóanyag a képalkotó egységen.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Ellenőrizze, hogy megfelelően eltávolította-e a csomagolóanyagot a képalkotó egységről.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató még mindig üres lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Rázza meg a festéket a képalkotó egységben.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Rázza meg határozottan a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató még mindig üres lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató még mindig üres lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   2. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet, ha a hibák közötti távolság megegyezik a következő méretek valamelyikével:

   • 47,8 mm (1,88 hüvelyk)

   • 96,8 mm (3,81 hüvelyk)

   • 28,5 mm (1,12 hüvelyk)

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek az ismétlődő hibák a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Cserélje ki a beégető egységet, ha a hibák közötti távolság megegyezik a következő méretek valamelyikével:

   • 94,25 mm (3,71 hüvelyk)

   • 95,2 mm (3,75 hüvelyk)

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek az ismétlődő hibák a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

Töltse fel a tálcát a megfelelő típusú és súlyú papírral.

A tálca a megfelelő típusú és súlyú papírral van feltöltve?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Töltse fel a tálcát a megfelelő típusú és súlyú papírral.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A tálca beállítása megfelel a betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírtípussal és -súllyal.

3. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig árnyékképek jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig árnyékképek jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig torz a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálca támogatja-e az adott papírt.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig torz a nyomat?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A tálcát vagy adagolót az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírtípus és -súly beállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Módosítsa a papírtípus és -súly beállításokat, hogy azok megfeleljenek a tálcába betöltött papír paramétereinek.

3. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   2. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust, -felületet és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírfelület, -típus és -súly beállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírfelületet, -típust és -súlyt a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírfelülettel, -típussal és -súllyal.

3. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   2. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálat -hoz a http://support.lexmark.com weboldalon vagy a termék szervizszakemberéhez.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   2. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a nyomatokról a festékfolt vagy háttérárnyalat?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a nyomatokról a festékfolt vagy háttérárnyalat?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

Ellenőrizze a papír típusát, textúráját és súlyát a nyomtató kezelőpaneljéről elérhető Papír menüben.

A papírtípus, -textúra és -súly beállításai megfelelnek a tálcába betöltött papírnak?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust, -felületet és -súlyt a tálcabeállításoknál.

2. lépés

Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig ledörzsölődik a festék a papírról?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomatokon festékpöttyök jelennek meg?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A tálca papírtípusánál a Fólia beállítás van megadva?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Válassza a papírtípus lehetőségnél a Fólia beállítást.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy az ajánlott típusú fóliát használja-e.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyenge a nyomtatási minőség?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Egyenetlen a nyomtatási eloszlás?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy szoftverében a helyes kitöltési mintát használja.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy az ajánlott típusú papírt használja-e.

1. Töltse fel az adott tálcát vagy adagolót az ajánlott papírtípussal.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Rázza meg a festéket a képalkotó egységben.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Rázza meg határozottan a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.