Etap 1

Upewnij się, że drukarka jest włączona.

Czy drukarka jest włączona?

Przejdź do punktu 2.

Włącz drukarkę.

Etap 2

Sprawdź, czy drukarka działa w trybie czuwania lub hibernacji.

Czy drukarka działa w trybie czuwania lub hibernacji?

Naciśnij przycisk czuwania, aby wyprowadzić drukarkę z trybu czuwania lub hibernacji.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Sprawdź, czy jeden koniec przewodu zasilającego jest podłączony do drukarki, a drugi — do prawidłowo uziemionego gniazdka elektrycznego.

Czy przewód zasilający jest podłączony do drukarki i prawidłowo uziemionego gniazdka elektrycznego?

Przejdź do punktu 4.

Podłącz jeden koniec przewodu zasilającego do drukarki, a drugi do prawidłowo uziemionego gniazda elektrycznego.

Etap 4

Sprawdź, czy do gniazdka elektrycznego jest podłączony inny sprzęt elektryczny.

Czy inny sprzęt elektryczny działa?

Odłącz inny sprzęt elektryczny, a następnie włącz drukarkę. Jeśli drukarka nie działa, ponownie podłącz inny sprzęt elektryczny.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

Sprawdź, czy kable łączące drukarkę i komputer są włożone do właściwych portów.

Czy kable są włożone do właściwych portów?

Przejdź do punktu 6.

Należy dopasować do siebie następujące elementy:

• Symbol USB na kablu do symbolu USB na drukarce.

• Odpowiedni kabel Ethernet z portem Ethernet

Etap 6

Upewnij się, że gniazdo elektryczne nie jest wyłączone za pomocą wyłącznika albo bezpiecznika.

Czy gniazdo elektryczne jest wyłączone za pomocą wyłącznika albo bezpiecznika?

Włącz zasilanie wyłącznikiem lub zresetuj bezpiecznik.

Przejdź do punktu 7.

Etap 7

Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do jakichkolwiek filtrów przeciwprzepięciowych, zasilaczy awaryjnych lub przedłużaczy.

Czy drukarka jest podłączona do jakichkolwiek filtrów przeciwprzepięciowych, zasilaczy awaryjnych lub przedłużaczy?

Podłącz przewód zasilający drukarki bezpośrednio do prawidłowo uziemionego gniazda elektrycznego.

Przejdź do punktu 8.

Etap 8

Sprawdź, czy jeden koniec kabla drukarki jest podłączony do portu drukarki, a drugi do komputera, serwera druku, sprzętu opcjonalnego lub innego urządzenia sieciowego.

Czy kabel drukarki jest prawidłowo podłączony do drukarki i komputera, serwera druku, wyposażenia opcjonalnego lub innego urządzenia sieciowego?

Przejdź do punktu 9.

Podłącz kabel drukarki prawidłowo do drukarki i komputera, serwera druku, wyposażenia opcjonalnego lub innego urządzenia sieciowego.

Etap 9

Upewnij się, że cały sprzęt opcjonalny został zainstalowany prawidłowo i usuń wszelkie opakowania.

Czy cały sprzęt opcjonalny został prawidłowo zainstalowany i usunięto wszystkie opakowania?

Przejdź do punktu 10.

Wyłącz drukarkę, usuń wszystkie opakowania, a następnie ponownie zainstaluj sprzęt opcjonalny i włącz drukarkę.

Etap 10

Sprawdź, czy w sterowniku drukarki zostały wybrane odpowiednie ustawienia portów.

Czy ustawienia portów są poprawne?

Przejdź do punktu 11.

Użyj poprawnych ustawień sterownika drukarki.

Etap 11

Sprawdź zainstalowany sterownik drukarki.

Czy jest zainstalowany odpowiedni sterownik drukarki?

Przejdź do punktu 12.

Zainstaluj odpowiedni sterownik drukarki.

Etap 12

Wyłącz drukarkę, zaczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją ponownie.

Czy drukarka działa?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

Naciśnij przycisk czuwania na panelu sterowania drukarki.

Czy na wyświetlaczu drukarki pojawia się komunikat Gotowa?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Wyłącz drukarkę, zaczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją ponownie.

Czy na wyświetlaczu drukarki pojawiają się komunikaty Czekaj i Gotowa?

Problem został rozwiązany.

Wyłącz drukarkę i skontaktuj się z obsługa klienta.

Etap 1

1. W panelu sterowania sprawdź, czy dokumenty widoczne są na liście Wstrzymane zadania.

   Uwaga: Jeżeli dokumenty nie są wyświetlane, wydrukuj je, korzystając z opcji Drukowanie i wstrzymywanie.

2. Wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Zadanie drukowania może zawierać błąd formatowania lub nieprawidłowe dane.

• Usuń zadanie drukowania, a następnie wyślij je ponownie.

• W przypadku plików PDF wygeneruj nowy plik i wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

W przypadku drukowania z Internetu drukarka może interpretować nazwy zadań jako duplikaty.

Użytkownicy systemu Windows

1. Otwórz okno dialogowe Preferencje drukowania

2. W sekcji Drukowanie i wstrzymywanie, zaznacz opcję Zachowaj duplikaty dokumentów.

3. Wprowadź kod PIN.

4. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Użytkownicy komputerów Macintosh

1. Zapisz i nadaj unikalną nazwę każdemu zadaniu.

2. Wyślij zadania pojedynczo.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Usuń niektóre wstrzymane zadania, aby zwolnić pamięć drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Zainstaluj w drukarce dodatkową pamięć.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta.

1. Należy używać kopert przechowywanych w suchym otoczeniu.

   Uwaga: Drukowanie na wilgotnych kopertach może powodować sklejanie się skrzydełek.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy koperta skleja się podczas drukowania?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

Sprawdź, czy napęd flash jest umieszczony w przednim porcie USB.

Uwaga: Napęd flash nie będzie działać, jeśli zostanie umieszczony w tylnym porcie USB.

Czy napęd flash jest umieszczony w przednim porcie USB?

Przejdź do punktu 2.

Włóż napęd flash do przedniego portu USB.

Etap 2

Sprawdź, czy kontrolka na panelu sterowania drukarki miga na zielono.

Uwaga: Zielona migająca kontrolka wskazuje, że drukarka jest zajęta.

Czy kontrolka miga na zielono?

Zaczekaj na gotowość drukarki, wyświetl wstrzymane zadania drukowania i wydrukuj dokumenty.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. Sprawdź, czy na wyświetlaczu pojawiły się jakiekolwiek komunikaty o błędzie.

2. Usuń komunikat.

Czy komunikat o błędzie wciąż jest wyświetlony?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Upewnij się, że napęd flash jest obsługiwany.

Więcej informacji na temat przetestowanych i zatwierdzonych napędów USB zawiera Obsługiwane napędy flash i typy plików w przypadku modeli drukarek bez ekranu dotykowego.

W modelu z ekranem dotykowym patrz Obsługiwane napędy flash i typy plików lub Obsługiwane napędy flash i typy plików.

Czy komunikat o błędzie wciąż jest wyświetlony?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

Sprawdź, czy port USB jest wyłączony przez osobę obsługującą system.

Czy komunikat o błędzie wciąż jest wyświetlony?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

Upewnij się, czy drukarka nie działa w trybie druku szesnastkowego.

Uwaga: Jeśli na wyświetlaczu drukarki pojawił się komunikat Ready Hex (Gotowe: Druk szesnastkowy), wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie w celu dezaktywacji trybu druku szesnastkowego.

Czy drukarka pracuje w trybie druku szesnastkowego?

Dezaktywuj tryb druku szesnastkowego.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Na panelu sterowania drukarki wybierz opcję Sieć standardowa lub Sieć [x], a następnie ustaw opcję SmartSwitch na wartość Włącz.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukowane znaki są nieprawidłowe?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy drukowanie odbywa się na papierze obsługiwanym przez zasobnik.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie zostało wydrukowane z właściwego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw rozmiar i typ papieru, który został załadowany do zasobnika.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie zostało wydrukowane z właściwego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. W zależności od systemu operacyjnego otwórz okno dialogowe Preferencje drukowania lub Drukuj, a następnie określ typ papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie zostało wydrukowane z właściwego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Sprawdź, czy zasobniki nie są połączone.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie zostało wydrukowane z właściwego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. W menu Wykańczanie w panelu sterowania drukarki wybierz opcję Sortuj do (1,2,3) (1,2,3).

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie zostało wydrukowane i posortowane prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. W oprogramowaniu drukarki wybierz opcję Sortuj do (1,2,3) (1,2,3).

   Uwaga: Wybranie opcji Sortuj do (1,1,1) (2,2,2) w oprogramowaniu spowoduje zastąpienie ustawienia z menu wykańczania.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie zostało wydrukowane i posortowane prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Zmniejsz stopień złożoności wykonywanego zadania wydruku, zmniejszając liczbę i rozmiary używanych czcionek, liczbę i stopień złożoności obrazów oraz liczbę drukowanych stron.

Czy zadanie zostało wydrukowane i posortowane prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w opcjach drukowania dokumentów PDF wybrano osadzenie wszystkich czcionek.

2. Utwórz nowy plik PDF, a następnie ponownie wyślij zadanie drukowania.

Czy pliki są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Otwórz dokument, który ma zostać wydrukowany, w programie Adobe Acrobat.

2. Kliknij kolejno Plik > Drukuj > Zaawansowane > Drukuj jako obraz > OK > OK.

Czy pliki są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

Zmiana ustawień środowiskowych drukarki.

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Ustawienia ogólne

2. Wybierz opcję Tryb Eco-Mode lub Tryb cichy, a następnie wybierz ustawienie Wyłącz.

   Uwaga: Wyłączenie trybu Eco-Mode lub trybu cichego może zwiększyć zużycie energii lub materiałów eksploatacyjnych, albo jednego i drugiego.

Czy zadanie zostało wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Zmniejsz liczbę i rozmiar używanych czcionek, liczbę i stopień złożoności obrazów oraz liczbę drukowanych stron, a następnie ponownie wyślij zadanie

Czy zadanie zostało wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. Usuń wstrzymane zadania przechowywane w pamięci drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie zostało wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Wyłącz funkcję Ochrona strony.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Ustawienia ogólne > Odzyskiwanie drukowania > Ochrona strony >Wyłącz

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie zostało wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

Zainstaluj dodatkową pamięć drukarki, a następnie ponownie wyślij zadanie drukowania.

Czy zadanie zostało wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. Mając otwarty dokument, który próbujesz wydrukować, otwórz okno dialogowe Drukuj i sprawdź, czy wybrana jest właściwa drukarka.

   Uwaga: Jeśli dana drukarka nie jest drukarką domyślną, należy wybierać drukarkę do każdego dokumentu, który ma zostać wydrukowany.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Sprawdź, czy drukarka jest podłączona i włączona, oraz czy na jej wyświetlaczu jest wyświetlany komunikat Gotowe.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Jeśli na wyświetlaczu drukarki jest wyświetlany komunikat o błędzie, należy go usunąć.

Uwaga: Po usunięciu komunikatu drukarka wznowi drukowanie.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Sprawdź, czy porty (USB, szeregowy lub Ethernet) działają i czy kable są należycie podłączone do komputera i drukarki.

   Uwaga: Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Wyłącz drukarkę, a następnie odczekaj około 10 sekund, po czym włącz ją ponownie.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 6.

Etap 6

1. Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj oprogramowanie drukarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Instalowanie oprogramowania drukarki.

   Uwaga: Oprogramowanie drukarki można znaleźć pod adresem http://support.lexmark.com.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługa klienta.

Etap 1

1. Upewnij się, że rozmiar papieru w podajniku zgadza się typem nagrzewnicy.

   Uwaga: W przypadku drukowania na papierze letter należy użyć nagrzewnicy 110 V, a w przypadku drukowania na papierze A4 — nagrzewnicy 220 V.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy prędkość drukowania wzrosła?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Wymień nagrzewnicę. Więcej informacji na temat instalowania nagrzewnicy zawiera instrukcja dostarczona z tą częścią.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy prędkość drukowania wzrosła?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. Otwórz zasobniki i sprawdź, czy znajduje się w nich papier tego samego rozmiaru i typu.

   • Sprawdź, czy prowadnice papieru w każdym zasobniku są ustawione zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.

   • Ustaw prowadnice zgodnie z rozmiarem papieru, korzystając ze znaczników rozmiaru, umieszczonych na dnie zasobnika.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zasobniki są poprawnie połączone?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ i rozmiar papieru odpowiadający papierowi załadowanemu do zasobników, które mają być połączone..

   Uwaga: W zasobnikach, które mają być połączone, ustawienia rozmiaru i typu papieru muszą być zgodne.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zasobniki są poprawnie połączone?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

Dostosuj ustawienia limit czasu drukowania.

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Ustawienia ogólne > Limity czasu oczekiwania > Oczekiwanie na wydruk

2. Wybierz wyższą wartość, a następnie (w zależności od modelu drukarki) wybierz opcję lub Wyślij.

3. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy plik został wydrukowany poprawnie?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Wyszukaj ręczne podziały stron w oryginalnym pliku.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy plik został wydrukowany poprawnie?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. Wyciągnij podajnik, a następnie wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Należy się upewnić, że papier w zasobniku leży płasko.

   • Sprawdź, czy nie wystąpiło zacięcie papieru lub jego nieprawidłowe podawanie.

   • Ustaw prowadnice zgodnie z rozmiarem papieru, korzystając ze znaczników rozmiaru, umieszczonych na dnie zasobnika.

   • Sprawdź czy prowadnice papieru są wyrównane do jego brzegów.

   • Upewnij się, że papier nie wykracza poza wskaźnik maksymalnego wypełnienia papierem.

   • Sprawdź czy drukowanie odbywa się na zalecanym papierze (typ i rozmiar).

   • Upewnij się, że papier i nośniki specjalne spełniają określone wymagania i nie są uszkodzone.

2. Włóż prawidłowo podajnik.

   Uwaga: Przyciśnij stos papieru w trakcie wkładania zasobnika.

Czy zasobnik działa prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

- Wyłącz drukarkę, a następnie odczekaj około 10 sekund, po czym włącz ją ponownie.

Czy zasobnik działa prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Wydrukuj stronę z ustawieniami menu i sprawdź, czy zasobnik znajduje się na liście zainstalowanych funkcji.

Uwaga: Jeśli zasobnik na papier jest wyszczególniony na stronie z ustawieniami menu, a wysuwany z drukarki papier zacina się, wchodząc lub wychodząc z zasobnika, zasobnik na papier może być nieprawidłowo zainstalowany.

Czy zasobnik znajduje się na liście na stronie ustawień menu?

Przejdź do punktu 4.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w arkuszu konfiguracji dostarczonym z zasobnikiem na 2100 arkuszy.

Etap 4

Sprawdź, czy zasobnik jest dostępny w sterowniku drukarki.

Uwaga: Może okazać się konieczne ręczne dodanie zasobnika w sterowniku drukarki, aby był on dostępny dla zadań drukowania. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Dodawanie opcji dostępnych w sterowniku drukarki.

Czy zasobnik jest dostępny w sterowniku drukarki?

Przejdź do punktu 5.

Ręcznie dodaj zasobnik w sterowniku drukarki.

Etap 5

Sprawdź, czy zasobnik jest zaznaczony

Zaznacz zasobnik w używanej aplikacji. Użytkownicy systemu operacyjnego Mac OS X 9 powinni sprawdzić, czy drukarka jest skonfigurowana w programie Chooser.

Czy zasobnik działa prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

Wyłącz drukarkę, a następnie odczekaj około 10 sekund, po czym włącz drukarkę.

Czy opcjonalne wyposażenie wewnętrzne działa prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Sprawdź, czy opcjonalne wyposażenie wewnętrzne jest prawidłowo zainstalowane na płycie sterowania.

1. Należy wyłączyć drukarkę za pomocą przełącznika zasilania, a następnie wyjąć wtyczkę przewodu zasilającego z gniazdka elektrycznego.

2. Upewnij się, że opcjonalne wyposażenie wewnętrzne jest zainstalowane w odpowiednim złączu na płycie sterowania.

3. Podłącz przewód zasilający z jednej strony do drukarki, a z drugiej – do prawidłowo uziemionego gniazdka elektrycznego, a następnie włącz drukarkę.

Czy opcjonalne wyposażenie wewnętrzne jest prawidłowo zainstalowane na płycie sterowania?

Przejdź do punktu 3.

Podłącz opcjonalne wyposażenie wewnętrzne do płyty sterowania.

Etap 3

Wydrukuj stronę ustawień menu, a następnie sprawdź, czy dane opcjonalne wyposażenie wewnętrzne jest wymienione na liście zainstalowanych funkcji.

Czy opcjonalne wyposażenie wewnętrzne jest wymienione na stronie ustawień menu?

Przejdź do punktu 4.

Zainstaluj ponownie opcjonalne wyposażenie wewnętrzne.

Etap 4

1. Sprawdź, czy opcjonalne wyposażenie wewnętrzne jest zaznaczone.

   Może okazać się konieczne ręczne dodanie opcjonalnego wyposażenia wewnętrznego w sterowniku drukarki, aby stało się ono dostępne dla zadań drukowania. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Dodawanie opcji dostępnych w sterowniku drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy opcjonalne wyposażenie wewnętrzne działa prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

Zainstaluj ponownie wewnętrzny serwer druku.

1. Wymontuj i ponownie zainstaluj wewnętrzny serwer druku. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Instalacja portu ISP (Internal Solutions Port).

2. Wydrukuj stronę z ustawieniami menu i sprawdź, czy wewnętrzny serwer druku znajduje się na liście zainstalowanych funkcji.

Czy wewnętrzny serwer druku znajduje się na liście zainstalowanych funkcji?

Przejdź do punktu 2.

Sprawdź, czy wewnętrzny serwer druku jest obsługiwany przez drukarkę.

Uwaga: Wewnętrzny serwer druku z innej drukarki może nie działać w tym modelu.

Etap 2

Sprawdź podłączenia kabla i wewnętrznego serwera druku.

Użyj odpowiedniego kabla, a następnie upewnij się, że jest on prawidłowo podłączony do wewnętrznego serwera druku.

Czy wewnętrzny serwer druku działa prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

Upewnij się, że port ISP jest zainstalowany.

1. Zainstaluj port ISP. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Instalacja portu ISP (Internal Solutions Port).

2. Wydrukuj stronę z ustawieniami menu i sprawdź, czy port ISP znajduje się na liście zainstalowanych funkcji.

Czy port ISP znajduje się na liście zainstalowanych funkcji?

Przejdź do punktu 2.

Sprawdź, czy jest dostępny obsługiwany port ISP.

Uwaga: Port ISP z innej drukarki może nie działać w tym modelu.

Etap 2

Sprawdź podłączenia kabla i portu ISP.

1. Użyj odpowiedniego kabla, a następnie upewnij się, że jest ono prawidłowo podłączony do portu ISP.

2. Sprawdź, czy kabel interfejsu rozwiązania ISP jest prawidłowo podłączony do odpowiedniego gniazda na płycie kontrolera.

   Uwaga: Kabel interfejsu rozwiązania ISP i odpowiednie gniazdo na płycie kontrolera są oznaczone kolorami.

Czy port ISP działa prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. Wyciągnij podajnik, a następnie wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Sprawdź, czy nie wystąpiło zacięcie papieru lub jego nieprawidłowe podawanie.

   • Ustaw prowadnice zgodnie z rozmiarem papieru, korzystając ze znaczników rozmiaru, umieszczonych na dnie zasobnika.

   • W przypadku drukowania na papierze o rozmiarze niestandardowym należy upewnić się, że prowadnice papieru są dosunięte do jego krawędzi.

   • Upewnij się, że papier nie wykracza poza wskaźnik maksymalnego wypełnienia papierem.

   • Należy się upewnić, że papier w zasobniku leży płasko.

2. Sprawdź, czy zasobnik zamyka się prawidłowo.

Czy zasobnik działa?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Wyłącz drukarkę, odczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją ponownie.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zasobnik działa?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Sprawdź, czy zasobnik jest zainstalowany i rozpoznany przez drukarkę.

Wydrukuj stronę z ustawieniami menu i sprawdź, czy zasobnik znajduje się na liście zainstalowanych funkcji.

Czy zasobnik znajduje się na liście na stronie ustawień menu?

Przejdź do punktu 4.

Ponownie zainstaluj zasobnik. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z zasobnikiem.

Etap 4

Sprawdź, czy zasobnik jest dostępny w sterowniku drukarki.

Uwaga: Może okazać się konieczne ręczne dodanie zasobnika w sterowniku drukarki, aby był ona dostępny dla zadań drukowania. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Dodawanie opcji dostępnych w sterowniku drukarki.

Czy zasobnik jest dostępny w sterowniku drukarki?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

Upewnij się, że karta USB lub interfejsu równoległego została zainstalowana.

1. Zainstaluj kartę USB lub interfejsu równoległego. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Instalacja portu ISP (Internal Solutions Port).

2. Wydrukuj stronę z ustawieniami menu i sprawdź, czy karta USB lub interfejsu równoległego znajduje się na liście zainstalowanych funkcji.

Czy karta USB lub interfejsu równoległego znajduje się na liście zainstalowanych funkcji?

Przejdź do punktu 2.

Sprawdź, czy karta USB lub interfejsu równoległego jest obsługiwana.

Uwaga: Karta USB lub interfejsu równoległego z innej drukarki może nie działać w tym modelu.

Etap 2

Sprawdź kabel i połączenie karty USB lub interfejsu równoległego.

Użyj odpowiedniego kabla, a następnie upewnij się, że jest ono prawidłowo podłączony do portu równoległego USB.

Czy karta interfejsu USB lub równoległego działa prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

1. Włączanie funkcji usuwania zacięć

   1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

      Ustawienia > Ustawienia ogólne > Odzyskiwanie drukowania > Zacięcia - ponów

   2. Wybierz ustawienie Włącz lub Auto.

   3. W zależności od modelu drukarki naciśnij przycisk lub dotknij opcji Wyślij.

2. Ponownie wyślij strony, które nie zostały wydrukowane.

Czy zacięte strony zostały wydrukowane ponownie?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. Wyciągnij podajnik, a następnie wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Należy się upewnić, że papier w zasobniku leży płasko.

   • Ustaw prowadnice zgodnie z rozmiarem papieru, korzystając ze znaczników rozmiaru, umieszczonych na dnie zasobnika.

   • Sprawdź czy prowadnice papieru są wyrównane do jego brzegów.

   • Upewnij się, że papier nie wykracza poza wskaźnik maksymalnego wypełnienia papierem.

   • Sprawdź czy drukowanie odbywa się na zalecanym papierze (typ i rozmiar).

2. Włóż prawidłowo podajnik.

   Jeśli jest dostępna opcja usuwania zacięć papieru, to zadania drukowania będą wznawiane automatycznie.

Czy papier nadal często się zacina?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy papier nadal często się zacina?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Poczytaj wskazówki odnośnie unikania zacięć papieru. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Zapobieganie zacięciom.

2. Postępuj zgodnie z zaleceniami i ponownie wyślij zadanie drukowania.

Czy papier nadal często się zacina?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

1. Wykonaj jedną z następujących czynności:

   • W modelu z ekranem dotykowym dotknij opcji lub Gotowe.

   • W przypadku pozostałych modeli należy wcisnąć przycisk Dalej > > Usunąć zacięcie i wcisnąć przycisk OK > .

2. Postępuj według instrukcji widocznych na wyświetlaczu drukarki.

Czy nadal widać komunikat o zacięciu papieru?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Wydrukuj listę przykładowych czcionek, aby sprawdzić, czy są one obsługiwane przez drukarkę.

   1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

      Menu > Raporty > Drukuj czcionki

   2. Wybierz opcję Czcionki PCL lub Czcionki PostScript.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy używasz czcionek obsługiwanych przez drukarkę?

Przejdź do punktu 2.

Wybierz czcionkę obsługiwaną przez drukarkę.

Etap 2

Sprawdź, czy czcionki zainstalowane w komputerze są obsługiwane przez drukarkę.

Czy czcionki zainstalowane w komputerze są obsługiwane przez drukarkę?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy strona lub obraz są obcięte?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ i rozmiar papieru odpowiadający papierowi załadowanemu do zasobnika.

Czy rozmiar i typ papieru odpowiada papierowi załadowanemu do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Wykonaj co najmniej jedną spośród następujących czynności:

• Określ rozmiar papieru w ustawieniach zasobnika tak, aby odpowiadał papierowi załadowanemu do zasobnika.

• Zmień papier w zasobniku tak, aby odpowiadał rozmiarowi określonemu w ustawieniach zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy strona lub obraz są obcięte?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący.

   1. Wyjmij nabój z tonerem.

   2. Wyjmij zespół obrazujący.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy strona lub obraz są obcięte?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Upewnij się, że rozmiar papieru w podajniku zgadza się typem nagrzewnicy.

   Uwaga: W przypadku drukowania na papierze letter należy użyć nagrzewnicy 110 V, a w przypadku drukowania na papierze A4 — nagrzewnicy 220 V.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nadal widać spłaszczone obrazy?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Wymień nagrzewnicę. Więcej informacji na temat instalowania nagrzewnicy zawiera instrukcja dostarczona z tą częścią.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nadal widać spłaszczone obrazy?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. W menu Jakość panelu sterowania drukarki zmniejsz intensywność toneru.

   Uwaga: Domyślnym ustawieniem fabrycznym jest 8.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy szare tło zniknęło z wydruków?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Ponownie zainstaluj zespół obrazujący i kasetę z tonerem.

1. Wyjmij nabój z tonerem.

2. Wyjmij zespół obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

3. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

4. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy szare tło zniknęło z wydruków?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy szare tło zniknęło z wydruków?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w używanym programie ustawiony jest prawidłowy wzorzec wypełnienia.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome puste miejsca?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Załaduj do wskazanego zasobnika lub podajnika papier zalecanego typu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome puste miejsca?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Rozprowadź toner w zespole obrazującym.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

   2. Mocno potrząśnij zespołem obrazującym.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome puste miejsca?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome puste miejsca?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw rozmiar papieru odpowiadający papierowi załadowanemu do zasobnika.

Czy rozmiar papieru odpowiada rozmiarowi papieru załadowanemu do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Wykonaj co najmniej jedną spośród następujących czynności:

• Określ rozmiar papieru w ustawieniach zasobnika tak, aby odpowiadał papierowi załadowanemu do zasobnika.

• Zmień papier w zasobniku tak, aby odpowiadał rozmiarowi określonemu w ustawieniach zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.

Czy prowadnice szerokości i długości są ustawione prawidłowo?

Przejdź do punktu 2.

Ustaw prowadnice szerokości i długości.

Etap 2

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ i gramaturę papieru odpowiadające papierowi załadowanemu do zasobnika.

Czy ustawienia typu i gramatury papieru odpowiadają typowi i gramaturze papieru załadowanego do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia typu i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy papier nadal jest zwinięty?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Wyjmij papier z zasobnika i obróć go.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy papier nadal jest zwinięty?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy papier nadal jest zwinięty?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem papieru załadowanego do zasobnika.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nieregularności wydruku nadal się pojawiają?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ i rozmiar papieru odpowiadający papierowi załadowanemu do zasobnika.

Czy ustawienia drukarki odpowiadają typowi i gramaturze papieru załadowanego do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia rozmiaru i typu papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nieregularności wydruku nadal się pojawiają?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Sprawdź, czy papier załadowany do zasobnika jest szorstki lub ma fakturę.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw teksturę papieru odpowiadającą papierowi załadowanemu do zasobnika.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nieregularności wydruku nadal się pojawiają?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nieregularności wydruku nadal się pojawiają?

Kontakt: obsługa klienta http://support.lexmark.com lub obsługa serwisowa.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W menu Jakość panelu sterowania drukarki zmniejsz intensywność toneru.

   Uwaga: Domyślnym ustawieniem fabrycznym jest 8.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ, teksturę i gramaturę papieru odpowiadającą papierowi załadowanemu do zasobnika.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dla zasobnika ustawiono typ, teksturę i gramaturę odpowiednie dla załadowanego papieru?

Przejdź do punktu 3.

Wykonaj co najmniej jedną spośród następujących czynności:

• Zmień ustawienia typu, tekstury i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

• Zmień papier załadowany w zasobniku na taki, który odpowiada ustawieniom zasobnika dotyczącym typu, tekstury i gramatury.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Sprawdź, czy papier załadowany do zasobnika jest szorstki lub ma fakturę.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

Przy użyciu panelu sterowania drukarki w menu Tekstura papieru zmień ustawienia tekstury, aby odpowiadały papierowi, na którym drukujesz.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W menu Jakość panelu sterowania drukarki zwiększ intensywność toneru.

   Uwaga: Domyślnym ustawieniem fabrycznym jest 8.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ, teksturę i gramaturę papieru odpowiadającą papierowi załadowanemu do zasobnika.

Czy dla zasobnika ustawiono typ, teksturę i gramaturę odpowiednie dla załadowanego papieru?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia typu, tekstury i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Upewnij się, czy papier nie jest szorstki ani nie ma faktury.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

Przy użyciu panelu sterowania drukarki w menu Tekstura papieru zmień ustawienia tekstury, aby odpowiadały papierowi, na którym drukujesz.

przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Rozprowadź toner w zespole obrazującym.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zestaw obrazujący.

   2. Mocno potrząśnij zespołem obrazującym.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 7.

Problem został rozwiązany.

Etap 7

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy na powierzchni zespołu obrazującego nie ma resztek opakowania.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

   2. Sprawdź, czy opakowanie zespołu obrazującego zostało usunięte całkowicie.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka nadal drukuje puste strony?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Rozprowadź toner w zespole obrazującym.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

   2. Mocno potrząśnij zespołem obrazującym.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka nadal drukuje puste strony?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka nadal drukuje puste strony?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   2. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Wymień zestaw obrazujący, jeśli odległość między defektami jest równa jednej z wymienionych wartości:

   • 47,8 mm (1,88 cala)

   • 96,8 mm (3,81 cala)

   • 28,5 mm (1,12 cala)

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy powtarzające się defekty nadal pojawiają się na wydrukach?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wymień nagrzewnicę, jeśli odległość między defektami jest równa jednej z wymienionych wartości:

   • 94,25 mm (3,71 cala)

   • 95,2 mm (3,75 cala)

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy powtarzające się defekty nadal pojawiają się na wydrukach?

Kontakt obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

Załaduj do zasobnika papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze.

Czy do zasobnika załadowano papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze?

Przejdź do punktu 2.

Załaduj do zasobnika papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze.

Etap 2

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ i gramaturę papieru odpowiadające papierowi załadowanemu do zasobnika.

Czy dla zasobnika ustawiono odpowiedni typ i odpowiednią gramaturę papieru?

Przejdź do punktu 3.

Zmień papier załadowany w zasobniku na taki, który odpowiada ustawieniom zasobnika dotyczącym typu i gramatury.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się cienie?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się cienie?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest przekrzywiony?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy drukowanie odbywa się na papierze obsługiwanym przez zasobnik.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest przekrzywiony?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego zasobnik lub podajnik można określić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome smugi?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ i gramaturę papieru odpowiadającą papierowi załadowanemu do zasobnika.

Czy ustawienia typu i gramatury papieru odpowiadają typowi i gramaturze papieru załadowanego do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia typu i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 3

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome smugi?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   2. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome smugi?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome smugi?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe smugi?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw teksturę, typ i gramaturę papieru odpowiadającą papierowi załadowanemu do zasobnika.

Czy ustawienia tekstury, typu i gramatury papieru odpowiadają teksturze, typowi i gramaturze papieru załadowanego do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Wykonaj co najmniej jedną spośród następujących czynności:

• Zmień ustawienia tekstury, typu i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

• Zmień papier załadowany w zasobniku na taki, który odpowiada ustawieniom zasobnika dotyczącym tekstury, typu i gramatury.

Etap 3

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe smugi?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   2. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe smugi?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe smugi?

Kontakt: obsługa klienta http://support.lexmark.com lub obsługa serwisowa.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   2. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy mgła z toneru lub cienie w tle zniknęły z wydruków?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy mgła z toneru lub cienie w tle zniknęły z wydruków?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

W menu Papier na panelu sterowania drukarki sprawdź ustawienia typu, faktury i gramatury papieru.

Czy ustawienia typu, faktury i gramatury papieru odpowiadają papierowi załadowanemu do zasobnika?

Przejdź do punktu 2.

Zmień ustawienia typu, tekstury i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 2

Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy toner nadal się ściera?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się plamki toneru?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ papieru odpowiadający papierowi załadowanemu do zasobnika.

Czy dla zasobnika typ papieru został ustawiony jako Folia?

Przejdź do punktu 2.

Ustaw typ papieru na Folia.

Etap 2

1. Sprawdź, czy używany jest zalecany typ folii.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy jakość wydruku nadal jest niska?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy gęstość wydruku jest nierówna?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w używanym programie ustawiony jest prawidłowy wzorzec wypełnienia.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe puste miejsca?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W menu Papier w panelu sterowania drukarki ustaw typ i gramaturę papieru odpowiadające papierowi załadowanemu do zasobnika.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe puste miejsca?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

Sprawdź, czy używany jest zalecany typ papieru.

1. Załaduj do wskazanego zasobnika lub podajnika papier zalecanego typu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe puste miejsca?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Rozprowadź toner w zespole obrazującym.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

   2. Mocno potrząśnij zespołem obrazującym.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe puste miejsca?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe puste miejsca?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.