1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, μεταβείτε στην επιλογή:

   > Ρυθμίσεις > > Γενικές ρυθμίσεις > > Εκτέλεση αρχ. ρύθμ. > >

2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επανενεργοποιήστε τον.

   Στην οθόνη του εκτυπωτή εμφανίζεται η οθόνη "Επιλέξτε γλώσσα".

3. Επιλέξτε γλώσσα και, στη συνέχεια, πατήστε .

4. Επιλέξτε μια χώρα ή περιοχή και πατήστε .

5. Επιλέξτε μια ζώνη ώρας και, στη συνέχεια, πατήστε .

6. Πατήστε το κουμπί του επάνω ή του κάτω βέλους για να μεταβείτε στην επιλογή Φαξ και, στη συνέχεια, πατήστε .

Έχει οριστεί η λειτουργία φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Επικοινωνήστε με τον πάροχο τηλεφωνίας σας για να βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή σας περιλαμβάνει την υπηρεσία αναγνώρισης κλήσης.

Σημειώσεις:

• Εάν στην περιοχή σας υποστηρίζονται μοτίβα αναγνώρισης πολλαπλών κλήσεων, τότε μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση. Είναι διαθέσιμες δύο ρυθμίσεις: FSK (μοτίβο 1) και DTMF (μοτίβο 2).
• Η διαθεσιμότητα αυτών των ρυθμίσεων στο μενού φαξ εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα ή μη στη χώρα ή την περιοχή σας μοτίβων αναγνώρισης πολλαπλών κλήσεων.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο τηλεφωνίας για να μάθετε ποια ρύθμιση μοτίβου ή μεταγωγής πρέπει να χρησιμοποιήσετε.

Εμφανίζεται η αναγνώριση κλήσης;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Ελέγξτε εάν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος ή κατάστασης στην οθόνη.

Εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος ή κατάστασης στην οθόνη;

Αφαιρέστε το μήνυμα σφάλματος ή κατάστασης.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Ελέγξτε εάν το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και σε κατάλληλα γειωμένη πρίζα.

Είναι το καλώδιο τροφοδοσίας συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και σε μια κατάλληλα γειωμένη πρίζα;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στον εκτυπωτή και σε σωστά γειωμένη πρίζα.

Βήμα  3

Ελέγξτε την ηλεκτρική τροφοδοσία.

Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει συνδεθεί και είναι ενεργοποιημένος, καθώς και εάν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη Έτοιμο.

Έχει συνδεθεί ο εκτυπωτής, και εμφανίζεται στην οθόνη η ένδειξη Έτοιμο;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή,και μετά περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη Έτοιμο στην οθόνη.

Βήμα  4

Ελέγξτε τις συνδέσεις του εκτυπωτή.

Εάν ισχύει, ελέγξτε εάν οι συνδέσεις καλωδίων για τον ακόλουθο εξοπλισμό είναι ασφαλείς:

• Τηλέφωνο

• Ακουστικό

• Αυτόματος τηλεφωνητής

Είναι οι συνδέσεις καλωδίων ασφαλείς;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Συνδέστε με ασφάλεια τις συνδέσεις.

Βήμα  5

1. Ελέγξτε την πρίζα του τηλεφώνου.

   1. Συνδέστε το τηλεφωνικό καλώδιο στην πρίζα.

   2. Περιμένετε να ακούσετε ένα ήχο κλήσης.

   3. Εάν δεν ακούσετε ήχο κλήσης, τότε συνδέστε ένα άλλο τηλεφωνικό καλώδιο στην πρίζα.

   4. Εάν εξακολουθείτε να μην ακούτε ήχο κλήσης, τότε συνδέστε το τηλεφωνικό καλώδιο σε άλλη πρίζα.

   5. Εάν ακούτε ήχο κλήσης, τότε συνδέστε τον εκτυπωτή στη συγκεκριμένη πρίζα.

2. Δοκιμάστε να στείλετε ή να λάβετε φαξ;

Είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  6

Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε μία αναλογική τηλεφωνική γραμμή ή στη σωστή ψηφιακή υποδοχή.

Το fax modem είναι μια αναλογική συσκευή. Ορισμένες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στον εκτυπωτή, ώστε να είναι δυνατή η χρήση ψηφιακών υπηρεσιών τηλεφώνου.

• Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία τηλεφώνου ISDN, τότε συνδέστε τον εκτυπωτή σε μια αναλογική θύρα τηλεφώνου (θύρα διασύνδεσης R) σε προσαρμογέα τερματικού ISDN. Για περισσότερες πληροφορίες και για να ζητήσετε μια θύρα διασύνδεσης R, επικοινωνήστε με τον πάροχο ISDN.

• Εάν χρησιμοποιείτε DSL, τότε συνδέστε ένα φίλτρο ή δρομολογητή DSL που να υποστηρίζει αναλογική χρήση. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο DSL.

• Εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ιδιωτικού τηλεφωνικού κέντρου (PBX), τότε βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε αναλογική σύνδεση στο τηλεφωνικό κέντρο (PBX). Εάν δεν υπάρχει αναλογική γραμμή, ίσως πρέπει να εγκαταστήσετε μια για τη συσκευή φαξ.

Είναι ο εκτυπωτής συνδεδεμένος σε μία αναλογική τηλεφωνική γραμμή ή στη σωστή ψηφιακή υποδοχή;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Συνδέστε τον εκτυπωτή σε μία αναλογική τηλεφωνική γραμμή ή στη σωστή ψηφιακή υποδοχή.

Βήμα  7

Ελέγξτε για ήχο κλήσης.

Ακούσατε ήχο κλήσης;

Μεταβείτε στο βήμα 8.

• Προσπαθήστε να καλέσετε τον αριθμό φαξ για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά.

• Εάν η τηλεφωνική γραμμή χρησιμοποιείται από άλλη συσκευή, τότε περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εργασία της άλλης συσκευής, πριν να στείλετε ένα φαξ.

• Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία άμεσης κλήσης, τότε δυναμώστε την ένταση του ήχου για να ελέγξετε τον ήχο κλήσης.

Βήμα  8

Αποσυνδέστε προσωρινά τον υπόλοιπο εξοπλισμό (όπως τηλεφωνητές, υπολογιστές με μόντεμ ή διαχωριστές τηλεφωνικών γραμμών) μεταξύ του εκτυπωτή και των τηλεφωνικών γραμμών, και στη συνέχεια προσπαθήστε να στείλετε ή να λάβετε φαξ.

Είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 9.

Βήμα  9

1. Απενεργοποιήστε προσωρινά τη λειτουργία αναμονής κλήσης. Επικοινωνήστε με την τηλεφωνική εταιρεία προκειμένου να προμηθευτείτε την ακολουθία αριθμών που θα σας επιτρέψει να απενεργοποιήσετε προσωρινά τη λειτουργία "Αναμονή κλήσης".

2. Δοκιμάστε να στείλετε ή να λάβετε φαξ;

Είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 10.

Βήμα  10

1. Απενεργοποιήστε προσωρινά την υπηρεσία τηλεφωνητή. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο τηλεφωνίας σας.

   Σημ.: Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία τηλεφωνητή και τον εκτυπωτή, τότε σκεφθείτε την προσθήκη δεύτερης τηλεφωνικής γραμμής για τον εκτυπωτή.

2. Δοκιμάστε να στείλετε ή να λάβετε φαξ;

Είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 11.

Βήμα  11

Σαρώστε το πρωτότυπο έγγραφο ανά μία σελίδα.

1. Καλέστε τον αριθμό του φαξ.

2. Σαρώστε το έγγραφο ανά μία σελίδα.

Είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Ελέγξτε τη θήκη ή τον τροφοδότη.

Εάν είναι κενά, τοποθετήστε χαρτί στη θήκη ή στον τροφοδότη.

Μπορείτε να λάβετε φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις καθυστέρησης μέτρησης κτύπων.

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ΙΡ στο πεδίο διεύθυνσης.

   Σημειώσεις:

   • Δείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στην ενότητα TCP/IP στο μενού "Δίκτυο/Θύρες". Η διεύθυνση IP εμφανίζεται ως τέσσερα σύνολα αριθμών που χωρίζονται από τελείες, όπως 123.123.123.123.
   • Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, τότε απενεργοποιήστε τον προσωρινά για να φορτώσετε σωστά την ιστοσελίδα του εκτυπωτή.

2. Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις φαξ > Ρύθμιση αναλογικού φαξ.

3. Στο πεδίο "Χτύποι κλήσης έως την απάντηση" καταχωρίστε τον αριθμό των χτύπων που επιθυμείτε να πραγματοποιούνται πριν την απάντηση από τον εκτυπωτή.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί Υποβολή.

Μπορείτε να λάβετε φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο φύλλο οδηγιών που συνοδεύει το αναλώσιμο.

Μπορείτε να λάβετε φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε λειτουργία "Φαξ".

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε Φαξ για να θέσετε τον εκτυπωτή σε λειτουργία φαξ και, στη συνέχεια, αποστείλετε πάλι την εργασία φαξ.

Μπορείτε να στείλετε φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Τοποθετήστε το πρωτότυπο έγγραφο με την όψη προς τα επάνω, και τη μικρή πλευρά του πρώτη στη θήκη ADF ή με την όψη προς τα κάτω στην επάνω αριστερή γωνία της γυάλινης επιφάνειας του σαρωτή.

   Σημειώσεις:

   • Μην τοποθετείτε ταχυδρομικές κάρτες, φωτογραφίες, μικρά αντικείμενα, διαφάνειες, φωτογραφικό χαρτί ή λεπτά μέσα (όπως αποκόμματα περιοδικών) στη θήκη του αυτόματου τροφοδότη εγγράφων. Τοποθετήστε αυτά τα αντικείμενα στη γυάλινη επιφάνεια σαρωτή.
   • Η φωτεινή ένδειξη του αυτόματου τροφοδότη εγγράφων ανάβει όταν το χαρτί έχει τοποθετηθεί σωστά.

2. Στείλτε ξανά την εργασία φαξ.

Μπορείτε να στείλετε φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός συντόμευσης προγραμματιστεί έτσι ώστε να αντιστοιχεί στον αριθμό που πράγματι επιθυμείτε να καλέσετε.

   Σημ.: Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε μη αυτόματα τον αριθμό τηλεφώνου.

2. Στείλτε ξανά την εργασία φαξ.

Μπορείτε να στείλετε φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

Ζητήστε από τον αποστολέα του φαξ να:

1. Βεβαιωθείτε εάν η ποιότητα του πρωτότυπου εγγράφου είναι ικανοποιητική.

2. Αν είναι δυνατό, αυξήστε την ανάλυση σάρωσης του φαξ.

3. Στείλτε ξανά το φαξ. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την ποιότητα σύνδεσης της τηλεφωνικής γραμμής.

Είναι ικανοποιητική η ποιότητα εκτύπωσης του φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Μειώστε την ταχύτητα μετάδοσης των εισερχόμενων φαξ.

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ΙΡ στο πεδίο διεύθυνσης.

   Σημειώσεις:

   • Δείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στην ενότητα TCP/IP στο μενού "Δίκτυο/Θύρες". Η διεύθυνση IP εμφανίζεται ως τέσσερα σύνολα αριθμών που χωρίζονται από τελείες, όπως 123.123.123.123.
   • Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, τότε απενεργοποιήστε τον προσωρινά για να φορτώσετε σωστά την ιστοσελίδα του εκτυπωτή.

2. Κάντε κλικ στις επιλογές Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις φαξ > Ρύθμιση αναλογικού φαξ.

3. Στο μενού "Μέγιστη ταχύτητα", κάντε κλικ σε ένα από τα ακόλουθα στοιχεία:

   • 2400

   • 4800

   • 9600

   • 14400

   • 33600

4. Κάντε κλικ στο κουμπί Υποβολή.

5. Στείλτε ξανά το φαξ.

Είναι ικανοποιητική η ποιότητα εκτύπωσης του φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ.

Όταν εμφανιστεί το μήνυμα [88.xy] Η στάθμη κασέτας είναι χαμηλή, αντικαταστήστε την κασέτα και στείλτε ξανά το φαξ.

Είναι ικανοποιητική η ποιότητα εκτύπωσης του φαξ;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.