Jos kyseessä on verkkotulostin, varmista ennen aloittamista, että faksin kaapelit on kytketty.
| Huomautus: Merkkivalo vilkkuu punaisena, kunnes faksi on määritetty. | 
| Toimi | Kyllä | Ei | 
|---|---|---|
| 
 Onko faksitoiminto määritetty? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. | 
| Toimi | Kyllä | Ei | 
|---|---|---|
| Tarkista puhelinyhtiöltä, että puhelinliittymässäsi on soittajan tunnus -toiminto. Huomautuksia: 
 Näkyykö soittajan tunnus? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä tekninen tuki. | 
| Toimi | Kyllä | Ei | 
|---|---|---|
| Vaihe 1 Tarkista, onko näytössä virhe- tai tilailmoituksia. Onko näytössä virhe- tai tilailmoitus? | Poista virhe- tai tilailmoitus. | Siirry vaiheeseen 2. | 
| Vaihe 2 Tarkista, että virtajohto on kytketty tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan. Onko virtajohto on kytketty tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan? | Siirry vaiheeseen 3. | Kytke virtajohto tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan. | 
| Vaihe 3 Tarkista virta. 
 Onko tulostimeen kytketty virta ja lukeeko näytössä ? | Siirry vaiheeseen 4. | Kytke tulostimen virta ja odota, kunnes näytössä lukee . | 
| Vaihe 4 Tarkista tulostimen liitännät. 
 Onko kaapelit kiinnitetty kunnolla? | Siirry vaiheeseen 5. | Kiinnitä kaapelit kunnolla. | 
| Vaihe 5 
 Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 6. | 
| Vaihe 6 Tarkista, onko tulostin liitetty analogiseen puhelinpalveluun tai oikeaan digitaaliseen liitäntään. 
 Onko tulostin liitetty analogiseen puhelinpalveluun tai oikeaan digitaaliseen liitäntään. | Siirry vaiheeseen 7. | Liitä tulostin analogiseen puhelinpalveluun tai oikeaan digitaaliseen liitäntään. | 
| Vaihe 7 Tarkista valintaääni. Kuulitko valintaäänen? | Siirry vaiheeseen 8. | 
 | 
| Vaihe 8 Irrota tilapäisesti muut tulostimen ja puhelinlinjan välillä olevat laitteet (esimerkiksi vastaajat, tietokoneet, joissa on modeemi ja puhelinjakorasiat) ja yritä faksin lähettämistä tai vastaanottamista uudelleen. Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 9. | 
| Vaihe 9 
 Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 10. | 
| Vaihe 10 
 Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 11. | 
| Vaihe 11 Skannaa alkuperäinen asiakirja sivu kerrallaan. 
 Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä tekniseen tukeen. | 
| Toimi | Kyllä | Ei | 
|---|---|---|
| Vaihe 1 Tarkista lokero tai syöttölaite. 
 Voitko vastaanottaa fakseja? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. | 
| Vaihe 2 Tarkista soiton viiveasetukset. 
 Voitko vastaanottaa fakseja? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. | 
| Vaihe 3 Vaihda väriainekasetti. Lisätietoja on lisävarusteen mukana toimitetuissa ohjeissa. Voitko vastaanottaa fakseja? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. | 
| Toimi | Kyllä | Ei | 
|---|---|---|
| Vaihe 1 Tarkista, onko tulostin faksitilassa. 
 Voitko lähettää fakseja? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. | 
| Vaihe 2 
 Voitko lähettää fakseja? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. | 
| Vaihe 3 
 Voitko lähettää fakseja? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. | 
| Toimi | Kyllä | Ei | 
|---|---|---|
| Vaihe 1 Pyydä lähettäjää 
 Onko faksin tulostuslaatu tyydyttävä? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. | 
| Vaihe 2 Voit vähentää tulevan faksin lähetysnopeutta. 
 Onko faksin tulostuslaatu tyydyttävä? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. | 
| Vaihe 3 Vaihda väriainekasetti. 
 Onko faksin tulostuslaatu tyydyttävä? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |