Códigos de erro da impressora

Códigos de erro

Mensagem de erro

Solução

8,01

Feche a porta frontal A.

Mantenha todas as portas fechadas, a menos que uma manutenção esteja em execução.

9.00

Foi necessário reiniciar a impressora. O último trabalho pode estar incompleto.

Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

11.12, 11.22

Carregar [fonte] com [tipo] [tamanho] [orientação].

Carregue a bandeja indicada com papel. Para obter mais informações, consulte Como carregar as bandejas .

11.91

Carregar o alimentador multiúso com [tipo] [tamanho].

Abra o alimentador multifuncional e coloque o papel. Para obter mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso .

11.92

Carregar o alimentador multiúso com [tipo] [tamanho] [orientação].

Abra o alimentador multifuncional e coloque o papel. Para obter mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso .

12.11, 12.21

Alterar [fonte] para [tipo] [tamanho].

Remova o papel na bandeja indicada e, em seguida, carregue o tipo e o tamanho de papel corretos. Para obter mais informações, consulte Como carregar as bandejas .

12.12, 12.22

Alterar [fonte] para [tipo] [tamanho] [orientação].

Remova o papel na bandeja indicada e, em seguida, carregue o tipo e o tamanho de papel corretos. Para obter mais informações, consulte Como carregar as bandejas .

12.91

Alterar alimentador multiúso para [tipo] [tamanho].

Remova o papel e, em seguida, carregue o tipo e o tamanho de papel corretos. Para obter mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso .

12.92

Alterar o alimentador multiúso para [tipo] [tamanho] [orientação].

Remova o papel e, em seguida, carregue o tipo e o tamanho de papel corretos. Para obter mais informações, consulte Como carregar o alimentador multiúso .

29.08

Remover a embalagem, unidade de imagem.

  1. Abra a porta A.

  2. Remova a unidade de imagem.

  3. Remover o cartucho de toner e a unidade de imagem.

  4. Remova o material de embalagem.

  5. Insira o cartucho de toner na unidade de imagem até ouvir o click do encaixe.

  6. Insira a unidade de imagem e, em seguida, feche a porta.

31.40z

Reinstalar cartucho preto em falta ou não correspondente.

  1. Abra a porta A.

  2. Remova a unidade de imagem.

  3. Remova o cartucho da unidade de imagem.

    Aviso — Danos potenciais:  Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

    Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.

  4. Insira o cartucho na unidade de imagem.

  5. Insira a unidade de imagem.

  6. Feche a porta.

31.60z

Reinstalar a unidade de imagem preta em falta ou não correspondente.

  1. Abra a porta A.

  2. Remova a unidade de imagem.

  3. Insira a unidade de imagem.

  4. Feche a porta.

32.40z

Substituir cartucho preto não suportado.

Consulte Troca do cartucho de toner .

32.60z

Substituir a unidade de imagem preta não suportada.

Consulte Substituir a unidade de imagem .

33.40

Cartucho preto não Lexmark, ver Guia usuário.

Consulte Suprimento não-Lexmark .

33.60

Unidade de imagem preta de marca diferente, consulte o Guia do usuário.

37.3

Memória insuficiente, alguns trabalhos retidos foram excluídos.

Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

38.1

Memória cheia.

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

  • Toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem.

  • Imprima o documento em várias partes ou envie-o para outra impressora.

  • Instale mais memória na impressora.

39.1

Página complexa, alguns dados podem não ter sido impressos.

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

  • Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

  • Cancele o trabalho de impressão atual.

  • Instale mais memória na impressora.

  • Reduza a complexidade e o tamanho do trabalho de impressão antes de enviá-lo para impressão novamente.

    • Reduza o número de páginas no trabalho de impressão.

    • Reduza o número e o tamanho de qualquer fonte baixada.

    • Exclua todas as fontes ou macros desnecessárias do trabalho de impressão.

    • Reduza o número de gráficos no trabalho de impressão.

42.xyK

Subs cart preto; incomp região impress.

Consulte substituição do cartucho, incompatibilidade de região da impressora .

43.40z

Subst cartucho preto c/ defeito.

Consulte Troca do cartucho de toner .

43.40y

Problema no cartucho preto.

  1. Abra a porta A.

  2. Remova a unidade de imagem.

  3. Remova o cartucho da unidade de imagem.

    Aviso — Danos potenciais:  Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

    Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.

  4. Insira o cartucho na unidade de imagem.

  5. Insira a unidade de imagem.

  6. Feche a porta.

Se o problema persistir, substitua o cartucho.

55.1

Erro de leitura da unidade USB. Remova o USB.

Remova a unidade flash para continuar.

55.2

Erro de leitura do hub USB. Remova o hub.

Remova o hub USB para continuar.

61

Disco defeituoso.

Substitua a unidade de armazenamento defeituosa.

62

Disco cheio.

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

  • Toque em Continuar para limpar a mensagem.

  • Exclua fontes, macros e outros dados armazenados na unidade de armazenamento inteligente.

  • Instalar uma unidade de armazenamento inteligente.

63

Formate o disco.

A formatação agora apaga todas as informações da unidade de armazenamento.

Para formatar o disco, faça o seguinte:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Manutenção > Apagamento fora de serviço .

  2. Toque em Apagar unidade de armazenamento inteligente e, em seguida, toque em APAGAR .

71.01

Nome da estação de fax não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

Consulte Como configurar a função de fax usando o fax analógico .

71.02

Número da estação de fax não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

71.03

Nenhuma linha de telefone analógica está conectada ao modem, o fax está desativado.

Verifique a conexão e a linha para saber se há um sinal. Para obter mais informações, consulte Configurando fax usando uma linha de telefone padrão .

71.06

Não foi possível estabelecer conexão com o servidor de fax HTTPS.

A conexão com o servidor de fax HTTPS está desativada. Verifique a conexão com a Internet da impressora.

71.12

Memória cheia, não é possível imprimir faxes.

Escolha Imprimir tudo para imprimir todos os faxes salvos.

71.13

Memória cheia. Não é possível enviar faxes.

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

  • Continue e tente enviar o fax novamente.

  • Digitalize o documento original uma página por vez, disque o número do fax e digitalize o documento.

72.01

Servidor SMTP de e-mail não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

Execute um dos seguintes procedimentos:

84,00, 84,01, 84,02, 84,09

Unidade de imagem quase baixa.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

84,11, 84,12, 84,13, 84,19

Unid. de imagem baixa.

84,21, 84,22, 84,23, 84,29

Unidade de imagem muito baixa.

84,31, 84,32, 84,33

Substituir unidade de imagem, a vida útil recomendada expirou.

Consulte Substituir a unidade de imagem .

84,41, 84,42, 84,43

Substitua a unidade de imagem para continuar a impressão.

88.00, 88.09

Cartucho quase vazio.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

88.10, 88.19

Cartucho vazio.

88.20, 88.29

Cartucho muito baixo.

88.40, 88.48

Substitua o cartucho, 0 páginas restantes.

Consulte Troca do cartucho de toner .

200.02, 200.05a, 200.05b, 200.05c, 200.05f, 200.05e, 200.12, 200.13, 200.15, 200.22, 200.23, 200.25, 200.91, 202.03, 202.13, 202.23, 202.93, 232.x5, 600.01, 600.02, 600.04, 600.05, 600.07, 600.07A, 600.07B, 600.07C, 600.08A, 600.08B, 600.08C, 600.08D, 600.09, 600.10, 600.11, 600.95, 611.02, 611.32, 611.33, 611.34, 611.35, 611.36, 611.37, 611.38, 621.01

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Consulte Atolamento de papel na bandeja padrão .

200.04, 200.14, 200.24, 202.05, 202.15, 202.25, 202.91

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Consulte Atolamento de papel na porta traseira .

200.06, 200.06e

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Consulte Atolamento de papel no alimentador multi-uso .

232.x3

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Consulte Atolamento de papel na unidade frente e verso .

242.26, 242.80, 242.81, 242.82, 242.83, 242.84, 242.85, 242.86, 600.06, 602.29, 662.23, 662.8x

Erro de carregamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Consulte Atolamento de papel na bandeja opcional .

280,11, 280,13, 280,15, 680,20

Atolamento no scanner. [xxx.yy]

Consulte Atolamento de papel no alimentador automático de documentos .