Bước 1

Kiểm tra xem máy in có bận xử lý lệnh in, sao chép, quét hoặc fax khác không.

Máy in đã sẵn sàng chưa?

Đến bước 3.

Đến bước 2.

Bước 2

• Chờ máy in xử lý xong lệnh khác.

• Tháo, sau đó lắp ổ đĩa flash.

Máy in có nhận ổ đĩa flash không?

Vấn đề đã được giải quyết.

Đến bước 3.

Bước 3

Kiểm tra xem ổ đĩa flash đã được cắm vào cổng USB phía trước chưa.

Lưu ý: Ổ đĩa flash không hoạt động khi được cắm vào cổng USB phía sau.

Ổ đĩa flash có được lắp vào đúng cổng không?

Đến bước 5.

Đến bước 4.

Bước 4

Gắn ổ đĩa flash vào đúng cổng.

Máy in có nhận ổ đĩa flash không?

Vấn đề đã được giải quyết.

Đến bước 5.

Bước 5

Kiểm tra xem ổ đĩa flash có được hỗ trợ hay không. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Ổ đĩa flash và loại tập tin được hỗ trợ.

Ổ đĩa flash có được hỗ trợ không?

Đến bước 7.

Đến bước 6.

Bước 6

Lắp ổ đĩa flash được hỗ trợ.

Máy in có nhận ổ đĩa flash không?

Vấn đề đã được giải quyết.

Đến bước 7.

Bước 7

Tháo, sau đó lắp ổ đĩa flash.

Máy in có nhận ổ đĩa flash không?

Vấn đề đã được giải quyết.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.