Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
Forduljon a távközlési szolgáltatóhoz, és ellenőrizze, hogy az adott telefonvonalhoz tartozik-e hívóazonosító szolgáltatás. Megjegyzések:
Megjelenik a hívóazonosító? | A probléma megoldva. | Forduljon a ügyfélszolgálathoz. |
Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
1. lépés Ellenőrizze, hogy a kijelzőn látható-e hiba- vagy állapotüzenet. Látható valamilyen hiba- vagy állapotüzenet a kijelzőn? | Törölje a hiba- vagy állapotüzenetet. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés Győződjön meg róla, hogy a tápkábel egyik vége a nyomtatóhoz, a másik pedig egy megfelelően földelt konnektorhoz csatlakozik. A tápkábel csatlakozik a nyomtatóhoz, illetve egy megfelelően földelt konnektorhoz? | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Dugja a tápkábelt a nyomtatóba és egy megfelelően földelt konnektorba. |
3. lépés Ellenőrizze a tápellátást
Be van kapcsolva a nyomtató és a kijelzőn megjelenik az felirat? | Ugorjon a(z) 4. lépéshez. | Kapcsolja be a nyomtatót, majd várjon, amíg a kijelzőn meg nem jelenik az üzenet. |
4. lépés Ellenőrizze a nyomtató csatlakozásait.
Megfelelően vannak csatlakoztatva a kábelek? | Ugorjon a(z) 5. lépéshez. | Csatlakoztassa megfelelően a kábeleket. |
5. lépés
Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 6. lépéshez. |
6. lépés Ellenőrizze, hogy a nyomtató analóg telefonszolgáltatáshoz vagy megfelelő digitális csatlakozóhoz csatlakozik-e.
A nyomtató analóg telefonszolgáltatáshoz vagy megfelelő digitális csatlakozóhoz csatlakozik? | Ugorjon a(z) 7. lépéshez. | Csatlakoztassa a nyomtatót analóg telefonszolgáltatáshoz vagy megfelelő digitális csatlakozóhoz. |
7. lépés Ellenőrizze a tárcsahangot. Hallotta a tárcsahangot? | Ugorjon a(z) 8. lépéshez. |
|
8. lépés Átmenetileg tiltsa le az egyéb berendezéseket (pl. üzenetrögzítőt, modemmel rendelkező számítógépet és telefonvonali frekvenciaosztót) a nyomtató és a telefonvonal között, majd próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni.. Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 9. lépéshez. |
9. lépés
Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 10. lépéshez. |
10. lépés
Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 11. lépéshez. |
11. lépés Olvassa be az eredeti dokumentumot oldalanként.
Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Forduljon a ügyfélszolgálathoz. |
Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
1. lépés Ellenőrizze, hogy a nyomtató Fax üzemmódban van-e.
Megj.: A Multi Send alkalmazás nem támogatja az XPS kimeneti típust. Az XPS használatához használja a normál faxolási módot. Tud faxot küldeni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés Helyezze be megfelelően az eredeti dokumentumot.
Megj.: Az automatikus lapadagoló tálcájába ne tegyen képeslapot, fényképet, kisméretű képet, fóliát, fotópapírt vagy vékony papírt (pl. újságkivágást). Ezeket az elemeket helyezze a lapolvasó üvegére Tud faxot küldeni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. |
3. lépés Állítsa be helyesen a parancsikonnevet.
Tud faxot küldeni? | A probléma megoldva. | Forduljon a ügyfélszolgálathoz. |
Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
1. lépés Ellenőrizze a tálcát vagy az adagolót.
Tud faxot fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés Ellenőrizze a kicsengések számához tartozó beállítást.
Tud faxot fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. |
3. lépés Cserélje ki a tonerkazettát. További információ a kellékanyaghoz mellékelt útmutatóban található. Tud faxot fogadni? | A probléma megoldva. | Forduljon a ügyfélszolgálathoz. |
Megjegyzések:
Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
A fax- és az e-mail funkció be van állítva? | A probléma megoldva. | Forduljon a ügyfélszolgálathoz. |
Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
1. lépés Kérje meg a faxot küldő személyt a következőkre:
Megfelelő a faxnyomtatási minőség? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés Csökkentse a beérkező fax átviteli sebességét.
Megfelelő a faxnyomtatási minőség? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. |
3. lépés Cserélje ki a tonerkazettát.
Megfelelő a faxnyomtatási minőség? | A probléma megoldva. | Forduljon a ügyfélszolgálathoz. |