Adım 1

Ekranda herhangi bir hata veya durum mesajı olup olmadığına bakın.

Bir hata veya durum mesajı görünüyor mu?

Hata veya durum mesajını temizleyin.

2 adıma gidin.

Adım 2

Elektrik kablosunun yazıcıya ve doğru topraklanmış bir elektrik prizine takılmış olup olmadığını kontrol edin.

Güç kablosu yazıcıya ve doğru topraklanmış bir elektrik prizine takılmış mı?

3 adıma gidin.

Elektrik kablosunu yazıcıya ve topraklı elektrik prizine takın.

Adım 3

Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve tekrar açın.

Öz Sınama Yapılıyor ve Hazır görüntülendi mi?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

Belgenin veya fotoğrafın doğru yerleştirildiğinden emin olun.

Belgenin tarayıcı camına, sol üst köşeye gelecek ve yüzü aşağıya bakacak şekilde yerleştirildiğinden emin olun.

Belge veya fotoğraf düzgün yüklendi mi?

2 adıma gidin.

Belgeyi veya fotoğrafı ön yüzü aşağı gelecek biçimde tarayıcı camının sol üst köşesine yerleştirin.

Adım 2

Kağıt boyutu ayarının tepside yüklü olan kağıdın boyutuyla aynı olduğundan emin olun.

Yazıcı kontrol panelindeki Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarını kontrol edin.

Kağıt boyutu ayarı tepside yüklü olan kağıdın boyutuyla aynı mı?

3 adıma gidin.

Kağıt boyutu ayarını, tepside yüklü olan kağıtla aynı olacak şekilde değiştirin veya tepsiye kağıt boyutu ayarı ile aynı olan bir kağıt yükleyin.

Adım 3

1. Kağıt boyutunu belirtin. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Kopyalar düzgün yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

Ekranda bir hata veya durum mesajı görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin.

Bir hata veya durum mesajı görünüyor mu?

Hata veya durum mesajını silin.

2 adıma gidin.

Adım 2

Orijinal belgenin kalitesini denetleyin.

Özgün belge kalitesi yeterli mi?

3 adıma gidin.

Daha yüksek kaliteli bir çıktı elde etmek için tarama çözünürlüğü ayarını artırın.

Adım 3

Baskılarda koyu izler beliriyorsa, tarayıcı camını ve ADF camını temiz, havsız ve su ile nemlendirilmiş bir bezle temizleyin.

Tarayıcı camı temiz mi?

4 adıma gidin.

Bkz. Tarayıcı camını temizleme.

Adım 4

Bir yazdırma işi gönderin ve yazdırma kalitesi sorunlarını kontrol edin.

1. Genel Ayarlar menüsünden, Eko Modu ayarlarını düzenleyin.

2. Kopyalama menüsünden, Koyuluk ayarını ayarlayın.

3. Yazdırma işi hala soluk ise, toner kartuşunu değiştirin.

Yazdırma kalitesi yeterli mi?

5 adıma gidin.

Bkz. Yazdırma kalitesi sorunları.

Adım 5

Belge veya fotoğrafın yerini kontrol edin.

Belge veya fotoğrafın ön yüzü aşağı bakacak şekilde, tarayıcı camının sol üst köşesine yerleştirildiğinden emin olun.

Belge veya fotoğraf doğru olarak yerleştirildi mi?

6 adıma gidin.

Belge veya fotoğrafı ön yüzü aşağı gelecek biçimde tarayıcı camının sol üst köşesine yerleştirin.

Adım 6

Kopyalama ayarlarını kontrol edin.

Kopyalama ekranından, İçerik Türü ve İçerik Kaynağı ayarlarının taranmakta olan belge için doğru olup olmadığını kontrol edin.

İçerik Türü ve İçerik Kaynağı ayarları taranmakta olan belge için doğru mu?

7 adıma gidin.

İçerik Türü ve İçerik Kaynağı ayarlarını taranmakta olan belge ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 7

Baskı üzerindeki desenleri kontrol edin.

1. Yazıcı kontrol panelinden şuraya gidin:

   Kopyalama > Netlik > daha düşük bir ayar seçin

   Not: Hiçbir ölçeklendirme seçilmediğinden emin olun.

2. Kopyalama işini yeniden gönderin.

Baskılarda desenler mi beliriyor?

8 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 8

Baskılardaki eksik veya soluk metinleri kontrol edin.

1. Kopyalama ekranından, aşağıdaki ayarları düzeltin:

   • Netlik—Netlik ayarını artırır.

   • Kontrast—Kontrast ayarını artırır.

2. Kopyalama işini yeniden gönderin.

Baskılarda eksik veya soluk metinler var mı?

9 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 9

Silik veya çok parlak çıktıları kontrol edin.

1. Kopyalama ekranından, aşağıdaki ayarları düzeltin:

   • Arka Plan Silme—Geçerli ayarı düşürür.

   • Koyuluk—Geçerli ayarı artırır.

2. Kopyalama işini yeniden gönderin.

Sayfalarda silik veya çok parlak baskılar mı görünüyor?

İrtibat müşteri destek merkezi.

Sorun giderildi.

Tarayıcı ünitesi ile yazıcı arasında herhangi bir engel olup olmadığını kontrol edin.

1. Tarayıcı ünitesini kaldırın.

2. Tarayıcı ünitesinin açık kalmasına neden olan engelleri kaldırın.

3. Tarayıcı ünitesini aşağı indirin.

Tarayıcı ünitesi düzgün kapandı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.