Telefon hattınızın arayan kimliği servisine abone olduğunu doğrulamak için telefon şirketinizle iletişim kurun.

Notlar:

• Bölgeniz birden çok arayan kimliği düzenini destekliyorsa, varsayılan ayarı değiştirmeniz gerekebilir. Kullanılabilir iki ayar bulunmaktadır: FSK (düzen 1) ve DTMF (düzen 2).
• Bu ayarların Faks menüsünden kullanılabilirliği, ülke veya bölgenizin birden çok arayan kimliği düzenini destekleyip desteklemediğine bağlıdır.
• Hangi düzen veya anahtar ayarının kullanılacağını belirlemek için telefon şirketinizle iletişim kurun.

Arayan kimliği görünüyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

Ekranda herhangi bir hata veya durum mesajı olup olmadığına bakın.

Ekranda bir hata veya durum mesajı var mı?

Hata veya durum mesajını temizleyin.

2 adıma gidin.

Adım 2

Elektrik kablosunun yazıcıya ve doğru topraklanmış bir elektrik prizine takılmış olup olmadığını kontrol edin.

Güç kablosu yazıcıya ve doğru topraklanmış bir elektrik prizine takılmış mı?

3 adıma gidin.

Elektrik kablosunu yazıcıya ve topraklı elektrik prizine takın.

Adım 3

Gücü kontrol edin.

Yazıcının takılı ve açık olduğundan ve ekranda Hazır mesajının göründüğünden emin olun.

Yazıcı açık mı ve ekranda Hazır mesajı görünüyor mu?

4 adıma gidin.

Yazıcıyı açın ve ekranda Hazır mesajı görününceye kadar bekleyin.

Adım 4

Yazıcının bağlantılarını kontrol edin.

Varsa, aşağıdaki ekipmanların kablo bağlantılarının düzgün olup olmadığını kontrol edin:

• Telefon

• El cihazı

• Telesekreter

Kablo bağlantıları düzgün mü?

5 adıma gidin.

Kabloları düzgün şekilde bağlayın.

Adım 5

1. Telefon prizini kontrol edin.

   1. Telefon kablosunu prize bağlayın.

   2. Çeviri sesini dinleyin.

   3. Çevir sesini duyamıyorsanız, prize başka bir telefon kablosu bağlayın.

   4. Çevir sesini hala duyamıyorsanız, telefon kablosunu başka bir prize bağlayın.

   5. Çevir sesini duyuyorsanız, yazıcıyı o prize bağlayın.

2. Bir faks göndermeyi veya almayı deneyin.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

6 adıma gidin.

Adım 6

Yazıcının bir analog telefon servisine veya doğru dijital konektöre bağlı olup olmadığını kontrol edin.

Faks modem analog bir aygıttır. Dijital telefon servislerini kullanabilmek için yazıcıya bazı aygıtlar bağlanabilir.

• ISDN telefon servisi kullanıyorsanız, yazıcıyı ISDN terminalinin adaptörü üzerindeki bir analog telefon portuna (R-arabirimli bir port) bağlayın. Daha fazla bilgi almak ve R-arabirimli bir port istemek için, ISDN sağlayıcınıza başvurun.

• DSL kullanıyorsanız, analog kullanımını destekleyen bir DSL filtresine veya router'a bağlayın. Daha fazla bilgi için, DSL sağlayıcınıza başvurun.

• Bir PBX telefon servisi kullanıyorsanız, PBX üzerindeki bir analog bağlantı noktasına bağlandığınızdan emin olun. Hiçbiri yoksa, faks makinesi için analog bir telefon hattı kurmayı düşünün.

Yazıcı bir analog telefon servisine veya doğru dijital konektöre bağlı mı?

7 adıma gidin.

Yazıcıyı bir analog telefon servisine veya doğru dijital konektöre bağlayın.

Adım 7

Çevir sesini dinleyin.

Çevir sesini duydunuz m?

8 adıma gidin.

• Faks numarasının düzgün çalıştığından emin olmak için faks numarasını aramayı deneyin.

• Telefon hattı başka bir aygıt tarafından kullanılıyorsa, bir faks göndermeden önce diğer aygıtın hattı bırakmasını bekleyin.

• Sürekli Arama fonksiyonunu kullanıyorsanız, çevir sesini duyup duymadığınızı kontrol etmek için ses seviyesini açın.

Adım 8

Yazıcı ile telefon hattı arasındaki diğer ekipmanların (telesekreter, modem bulunan bilgisayarlar veya telefon hattı ayırıcıları gibi) bağlantısını geçici olarak kesip bir faks göndermeyi veya almayı deneyin.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

9 adıma gidin.

Adım 9

1. Çağrı bekletmeyi geçici olarak devreden çıkarın. Çağrı bekletme özelliğini geçici olarak devre dışı bırakmak üzere tuş takımı dizisi edinmek için telefon şirketinizle görüşün.

2. Bir faks göndermeyi veya almayı deneyin.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

10 adıma gidin.

Adım 10

1. Sesli mesaj servisini geçici olarak devreden çıkarın. Daha fazla bilgi için telefon şirketinize başvurun.

   Not: Hem sesli mesajı hem de yazıcıyı kullanmak istiyorsanız, yazıcı için ikinci bir telefon hattı eklemeyi düşünebilirsiniz.

2. Bir faks göndermeyi veya almayı deneyin.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

11 adıma gidin.

Adım 11

Özgün belgenin sayfalarını teker teker tarayın.

1. Faks numarasını çevirin.

2. Belgenin sayfalarını teker teker tarayın.

Faks gönderebiliyor veya alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

Yazıcının Faks modunda olup olmadığını kontrol edin.

Yazıcıyı Faks moduna getirmek için ana ekranda Faks öğesine basın ve faksı gönderin.

Not: Çoklu Gönder uygulaması XPS çıktı türünü desteklemez. XPS kullanmak için, normal fakslama yöntemini kullanın.

Faks gönderebiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

Özgün belgeyi düzgün şekilde yükleyin.

Özgün belgeyi ADF tepsisine yüzü yukarı bakacak ve kısa kenarı önce girecek şekilde veya tarayıcı camının sol üst köşesine yüzü aşağıya bakacak şekilde yerleştirin.

Not: ADF tepsisine kartpostal, fotoğraf, küçük öğeler, asetatlar, fotoğraf kağıdı veya (dergi kupürleri gibi) ince ortamlar yüklenmemelidir. Bu öğeleri tarayıcı camının üzerine yerleştirin.

Faks gönderebiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Kısayol numarasını düzgün bir şekilde kurun.

• Kısayol numarasının aramak istediğiniz telefon numarası için ayarlandığından emin olun.

• Telefon numarasını elle çevirin.

Faks gönderebiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

Tepsiyi veya besleyiciyi kontrol edin.

Tepsi veya besleyici boşsa, tepsiye veya besleyiciye kağıt yükleyin.

Faks alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

Zil sayısı ayarını kontrol edin.

1. Bir Web tarayıcısı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın.

   Notlar:

   • Yazıcının IP adresini yazıcı ana ekranında görüntüleyin. IP adresleri, 123.123.123.123 gibi nokta işareti ile ayrılan dört rakam dizisinden oluşur.
   • Bir proxy sunucu kullanıyorsanız, Web sayfasını doğru yüklemek için bir süreliğine devre dışı bırakın.

2. Ayarlar > Faks Ayarları > Analog Faks Kurulumu'nu tıklatın.

3. “Çalma Sayısı” alanında, yazıcı yanıt vermeden önce telefonunuzun çalacağı zil sayısını girin.

4. İlet düğmesini tıklatın.

Faks alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Toner kartuşunu değiştirin. Daha fazla bilgi için sarf malzemesiyle birlikte gelen yönerge sayfasına bakın.

Faks alabiliyor musunuz?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

1. Ana ekrandan şuraya gidin:

   > Ayarlar > Genel Ayarlar > İlk kurulumu çalıştır > Evet > İlet

2. Yazıcıyı kapatıp yeniden açın.

   Yazıcı ekranında, “Dilinizi seçin” ekranı görüntülenir.

3. Bir dil seçin ve sonra seçeneğine dokunun.

4. Bir ülke veya bölge seçin ve sonra İleri öğesine dokunun.

5. Bir saat dilimi seçin ve sonra İleri öğesine dokunun.

6. Faks ve E-posta öğelerini seçip İleri'ye dokunun.

Faks ve e-posta işlevleri kurulmuş mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

Faksı size gönderen kişiden:

1. Özgün belgenin kalitesinin yeterli olup olmadığını kontrol etmesini isteyin.

2. Mümkünse faks tarama çözünürlüğünü artırmasını isteyin.

3. Faksı yeniden göndermesini isteyin.

Faksın yazdırma kalitesi yeterli mi?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

Gelen faks aktarım hızını azaltın.

1. Bir Web tarayıcısı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın.

   Notlar:

   • Yazıcının IP adresini yazıcı ana ekranında görüntüleyin. IP adresleri, 123.123.123.123 gibi nokta işareti ile ayrılan dört rakam dizisinden oluşur.
   • Bir proxy sunucu kullanıyorsanız, Web sayfasını doğru yüklemek için bir süreliğine devre dışı bırakın.
   • Bir ağ kurulum sayfası veya menü ayarları sayfası yazdırabilir ve IP adresini TCP/IP bölümünde bulabilirsiniz.

2. Ayarlar > Faks Ayarları > Analog Faks Kurulumu'nu tıklatın.

3. Maks Hız menüsünde, aşağıdakilerden birini tıklatın:

   • 2400

   • 4800

   • 9600

   • 14400

   • 33600

4. İlet düğmesini tıklatın ve faksı yeniden gönderin.

Faksın yazdırma kalitesi yeterli mi?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Toner kartuşunu değiştirin.

Kartuş az [88.xy] mesajı görüntülendiğinde, kartuşu değiştirin ve faksı yeniden gönderin.

Faksın yazdırma kalitesi yeterli mi?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.