Adım 1

Ekranda herhangi bir hata veya durum mesajı olup olmadığına bakın.

Bir hata veya durum mesajı görünüyor mu?

Hata veya durum mesajını temizleyin.

2 adıma gidin.

Adım 2

Elektrik kablosunun yazıcıya ve doğru topraklanmış bir elektrik prizine takılmış olup olmadığını kontrol edin.

Güç kablosu yazıcıya ve doğru topraklanmış bir elektrik prizine takılmış mı?

3 adıma gidin.

Elektrik kablosunu yazıcıya ve topraklı elektrik prizine takın.

Adım 3

Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve tekrar açın.

Öz Sınama Yapılıyor ve Hazır görüntülendi mi?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

Belgenin veya fotoğrafın doğru yerleştirildiğinden emin olun.

Belgenin tarayıcı camına, sol üst köşeye gelecek ve yüzü aşağıya bakacak şekilde yerleştirildiğinden emin olun.

Belge veya fotoğraf düzgün yüklendi mi?

2 adıma gidin.

Belgeyi veya fotoğrafı ön yüzü aşağı gelecek biçimde tarayıcı camının sol üst köşesine yerleştirin.

Adım 2

Kağıt boyutu ayarının tepside yüklü olan kağıdın boyutuyla aynı olduğundan emin olun.

Yazıcı kontrol panelindeki Kağıt menüsünden, Kağıt Türü ayarını kontrol edin.

Kağıt boyutu ayarı tepside yüklü olan kağıdın boyutuyla aynı mı?

3 adıma gidin.

Kağıt boyutu ayarını, tepside yüklü olan kağıtla aynı olacak şekilde değiştirin veya tepsiye kağıt boyutu ayarı ile aynı olan bir kağıt yükleyin.

Adım 3

1. Kağıt boyutunu belirtin. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Kopyalar düzgün yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

Ekranda herhangi bir hata veya durum mesajı olup olmadığına bakın.

Bir hata veya durum mesajı görünüyor mu?

Hata veya durum mesajını temizleyin.

2 adıma gidin.

Adım 2

Özgün belgenin kalitesini kontrol edin.

Özgün belgenin kalitesi yeterli mi?

3 adıma gidin.

Daha yüksek kaliteli bir çıktı elde etmek için tarama çözünürlüğü ayarını artırın.

Adım 3

Yazdırılan öğelerin üzerinde koyu lekeler görünüyorsa suyla nemlendirilmiş temiz ve tüy bırakmayan bir bezle tarayıcı camını ve ADF camını temizleyin.

Tarayıcı camı temiz mi?

4 adıma gidin.

Bkz. Tarayıcı camını temizleme.

Adım 4

Bir yazdırma işi gönderin ve yazdırma kalitesiyle ilgili sorunları kontrol edin.

1. Genel Ayarlar menüsünden, Eko Modu ayarlarını düzenleyin.

2. Kopya menüsünden, Koyuluk ayarını ayarlayın.

3. Yazdırma işi soluk kalırsa toner kartuşunu değiştirin.

Yazdırma kalitesi yeterli mi?

5 adıma gidin.

Bkz. Yazdırma kalitesi sorunları.

Adım 5

Belgenin veya fotoğrafın doğru yerleştirildiğinden emin olun.

Belgenin tarayıcı camına, sol üst köşeye gelecek ve yüzü aşağıya bakacak şekilde yerleştirildiğinden emin olun.

Belge veya fotoğraf düzgün yüklendi mi?

6 adıma gidin.

Belgeyi veya fotoğrafı ön yüzü aşağı gelecek biçimde tarayıcı camının sol üst köşesine yerleştirin.

Adım 6

Kopyalama ayarlarını kontrol edin.

Kopya ekranındaki İçerik Türü ve İçerik Kaynağı ayarlarının, taranmakta olan belge için doğru olup olmadığını kontrol edin.

İçerik Türü ve İçerik Kaynağı ayarları taranmakta olan belge için doğru mu?

7 adıma gidin.

İçerik Türü ve İçerik Kaynağı ayarlarını, taranmakta olan belge ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 7

Yazdırılan belgelerde desenler olup olmadığını kontrol edin.

1. Kopya ekranından şuraya gidin:

   Gelişmiş Seçenekler > Gelişmiş Görüntüleme > Keskinlik > daha düşük bir ayar seçin

   Not: Hiçbir ölçeklendirmenin seçilmediğinden emin olun.

2. Kopyalama işini tekrar gönderin.

Yazdırılan öğelerde desenler görünüyor mu?

8 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 8

Yazdırılan öğelerde eksik ya da solgun metin bulunup bulunmadığını kontrol edin.

1. Kopya ekranından şuraya gidin:

   Gelişmiş Seçenekler > Gelişmiş Görüntüleme

2. Şu ayarları düzenleyin:

   • Keskinlik—Geçerli ayarı arttırır.

   • Kontrast—Geçerli ayarı arttırır.

3. Kopyalama işini tekrar gönderin.

Yazdırılan öğelerde eksik ya da solgun metin var mı?

9 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 9

Silik veya çok parlak çıktılar olup olmadığını kontrol edin.

1. Kopya ekranından şuraya gidin:

   Gelişmiş Seçenekler > Gelişmiş Görüntüleme

2. Aşağıdaki ayarları düzenleyin:

   • Arka Planı Kaldır—Geçerli ayarı azaltır.

   • Gölge Ayrıntısı—Geçerli ayarı azaltır.

3. Kopyalama işini tekrar gönderin.

Sayfalarda silik veya çok parlak çıktılar görünüyor mu?

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Sorun giderildi.

Tarayıcı ünitesi ile yazıcı arasında herhangi bir engel olup olmadığını kontrol edin.

1. Tarayıcı ünitesini kaldırın.

2. Tarayıcı ünitesinin açık kalmasına neden olan engelleri kaldırın.

3. Tarayıcı ünitesini aşağı indirin.

Tarayıcı ünitesi düzgün kapandı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.