Βήμα  1

Ανοίξτε το φάκελο των εργασιών σε αναμονή στην οθόνη του εκτυπωτή και επαληθεύστε ότι η εργασία εκτύπωσής σας περιλαμβάνεται στη λίστα.

Περιλαμβάνεται η εργασία εκτύπωσής σας στο φάκελο εργασιών σε αναμονή;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Ορίστε μια από τις επιλογές Εκτύπωση και Αναμονή και αποστείλετε ξανά την εργασία εκτύπωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Εκτύπωση εργασιών σε αναμονή.

Βήμα  2

Η εργασία εκτύπωσης ενδέχεται να περιέχει σφάλμα διαμόρφωσης ή μη έγκυρα δεδομένα.

• Διαγράψτε την εργασία εκτύπωσης και αποστείλετέ την ξανά.

• Για αρχεία PDF, δημιουργήστε ένα νέο PDF και εκτυπώστε το ξανά.

Εάν εκτυπώνετε μέσω Internet, ο εκτυπωτής ενδέχεται να διαβάζει τίτλους πολλών εργασιών ως διπλότυπα και να διαγράφει όλες τις εργασίες εκτός από την πρώτη.

Για χρήστες των Windows

1. Ανοίξτε το φάκελο Ιδιότητες εκτύπωσης.

2. Από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση και Αναμονή, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Διατήρηση διπλότυπων εγγράφων".

3. Καταχώριση αριθμού PIN.

Για χρήστες Macintosh

Αποθηκεύστε τις εργασίες εκτύπωσης, δώστε διαφορετικό όνομα σε κάθε εργασία και αποστείλετε τις μεμονωμένες εργασίες στον εκτυπωτή.

Εκτυπώνεται η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Αποδεσμεύστε περισσότερη μνήμη εκτυπωτή διαγράφοντας κάποιες από τις εργασίες σε αναμονή.

Εκτυπώνεται η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Προσθέστε επιπλέον μνήμη εκτυπωτή.

1. Χρησιμοποιήστε φακέλους που έχουν αποθηκευτεί σε ξηρό περιβάλλον.

   Σημ.: Αν εκτυπώνετε σε φακέλους με μεγάλη περιεκτικότητα σε υγρασία, ενδέχεται να σφραγιστούν κατά την εκτύπωση.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Σφραγίζει ο φάκελος κατά την εκτύπωση;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Ελέγξτε εάν η μονάδα flash είναι τοποθετημένη στην μπροστινή θύρα USB.

Σημ.: Η μονάδα flash δεν θα λειτουργεί εάν τοποθετηθεί στην πίσω θύρα USB.

Η μονάδα flash είναι τοποθετημένη στην μπροστινή θύρα USB;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Τοποθετήστε τη μονάδα flash στην μπροστινή θύρα USB.

Βήμα  2

Ελέγξτε αν η ενδεικτική λυχνία στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα.

Σημ.: Εάν η ενδεικτική λυχνία αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα, αυτό σημαίνει ότι ο εκτυπωτής είναι απασχολημένος.

Η ενδεικτική λυχνία αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα;

Περιμένετε έως ότου ο εκτυπωτής να μεταβεί σε κατάσταση ετοιμότητας, προβάλλετε τη λίστα εργασιών σε αναμονή και, στη συνέχεια, εκτυπώστε τα έγγραφα.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ελέγξτε για κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη.

2. Σβήστε το μήνυμα.

Το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα flash υποστηρίζεται.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με δοκιμασμένες και εγκεκριμένες μονάδες flash USB, ανατρέξτε στην ενότητα Υποστηριζόμενες μονάδες flash και τύποι αρχείων.

Το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Ελέγξτε εάν η θύρα USB είναι απενεργοποιημένη από τον υπεύθυνο υποστήριξης του συστήματος.

Το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν βρίσκεται σε λειτουργία παρακολούθησης δεκαεξαδικών.

Σημ.: Αν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη Ετοιμότητα για δεκαεξαδικούς, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και έπειτα ενεργοποιήστε τον ξανά για να απενεργοποιηθεί η λειτουργία παρακολούθησης δεκαεξαδικών.

Μήπως ο εκτυπωτής βρίσκεται σε λειτουργία παρακολούθησης δεκαεξαδικών;

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία παρακολούθησης δεκαεξαδικών.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Στον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε Βασικό δίκτυο ή Δίκτυο [x] και επιλέξτε Ενεργοποίηση στις παραμέτρους PCL SmartSwitch ή PS SmartSwitch.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται εσφαλμένοι χαρακτήρες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιείτε εκτύπωση σε χαρτί που υποστηρίζεται από τη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε τώρα η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Από το μενού "Χαρτί" του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε τώρα η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή "Εκτύπωση", ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα, και μετά ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε τώρα η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Ελέγξτε μήπως οι θήκες δεν είναι συνδεδεμένες.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε τώρα η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Από το μενού "Φινίρισμα" του πίνακα ελέγχου εκτυπωτή, ορίστε τη ρύθμιση "Σελιδοποίηση" σε (1,2,3) (1,2,3).

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε και σελιδοποιήθηκε σωστά η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Από το λογισμικό του εκτυπωτή, ορίστε τη ρύθμιση "Σελιδοποίηση" σε (1,2,3) (1,2,3).

   Σημ.: Όταν η "Σελιδοποίηση" ρυθμιστεί σε (1,1,1) (2,2,2) στο λογισμικό, αυτό παρακάμπτει τη ρύθμιση στο μενού "Φινίρισμα".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε και σελιδοποιήθηκε σωστά η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Ελαττώστε την πολυπλοκότητα της εργασίας εκτύπωσης, μειώνοντας τον αριθμό και το μέγεθος των γραμματοσειρών, τον αριθμό και την πολυπλοκότητα των εικόνων και τον αριθμό των σελίδων στην εργασία.

Εκτυπώθηκε και σελιδοποιήθηκε σωστά η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε εάν στις επιλογές εκτύπωσης σχετικά με τα αρχεία PDF έχει οριστεί να γίνεται ενσωμάτωση όλων των γραμματοσειρών.

   Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνόδευε το Adobe Acrobat.

2. Δημιουργήστε ένα νέο αρχείο PDF και, στη συνέχεια, στείλετε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται τώρα τα αρχεία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ανοίξτε το έγγραφο που θέλετε να εκτυπώσετε στο Adobe Acrobat.

2. Κάντε κλικ στις επιλογές Αρχείο > Εκτύπωση > Σύνθετη > Εκτύπωση ως εικόνα > OK > OK.

Εκτυπώνονται τώρα τα αρχεία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Eco Mode.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Γενικές ρυθμίσεις > Eco Mode > Απενεργοποίηση

   Σημ.: Η απενεργοποίηση της λειτουργίας Eco Mode μπορεί να προκαλέσει αύξηση της κατανάλωσης ενέργειας ή χαρτιού ή και των δύο.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Μειώστε τον αριθμό και το μέγεθος των γραμματοσειρών, τον αριθμό και την πολυπλοκότητα των εικόνων και τον αριθμό των σελίδων στην εργασία εκτύπωσης. Έπειτα, στείλτε ξανά την εργασία.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Διαγράψτε εργασίες που βρίσκονται σε αναμονή στη μνήμη του εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Απενεργοποιήστε ρύθμιση Προστασία σελίδας.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Γενικές ρυθμίσεις > Ανάκτηση εκτύπωσης > Προστασία σελίδας >Απενεργοποίηση

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις των καλωδίων με τον εκτυπωτή και τον διακομιστή εκτυπώσεων είναι ασφαλείς. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  6

Τοποθετήστε πρόσθετη μνήμη στον εκτυπωτή και, έπειτα, στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Από το έγγραφο που προσπαθείτε να εκτυπώσετε, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωσης και ελέγξτε εάν έχει οριστεί ο σωστός εκτυπωτής.

   Σημ.: Εάν ο εκτυπωτής δεν είναι προεπιλεγμένος, τότε πρέπει να επιλέξετε τον εκτυπωτή για το κάθε έγγραφο που θέλετε να εκτυπώσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει συνδεθεί και είναι ενεργοποιημένος, καθώς και εάν στην οθόνη του εκτυπωτή εμφανίζεται η ένδειξη Έτοιμο.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Εάν στην οθόνη του εκτυπωτή εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος, σβήστε το μήνυμα.

Σημ.: Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει μετά από την απαλοιφή του μηνύματος.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Ελέγξτε εάν λειτουργούν οι θύρες (USB, σειριακή ή Ethernet) και εάν τα καλώδια είναι συνδεδεμένα με ασφάλεια στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή.

   Σημ.: Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  6

1. Καταργήστε και έπειτα εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση του εκτυπωτή.

   Σημ.: Το λογισμικό του εκτυπωτή διατίθεται στην τοποθεσία http://support.lexmark.com.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνία υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

1. Ανοίξτε τις θήκες και ελέγξτε εάν περιέχουν χαρτί του ίδιου μεγέθους και τύπου.

   • Ελέγξτε εάν οι οδηγοί χαρτιού είναι στις σωστές θέσεις, ανάλογα με το μέγεθος του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί σε κάθε θήκη.

   • Βεβαιωθείτε ότι οι δείκτες μεγέθους χαρτιού στους οδηγούς χαρτιού έχουν ευθυγραμμιστεί με τους δείκτες μεγέθους χαρτιού στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνδέονται, τώρα, σωστά οι θήκες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στις θήκες που θα συνδεθούν.

   Σημ.: Το μέγεθος και ο τύπος του χαρτιού πρέπει να ταιριάζουν στις θήκες προς σύνδεση.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνδέονται, τώρα, σωστά οι θήκες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Αυξήστε το χρονικό όριο εκτύπωσης.

1. Από την αρχική οθόνη, μεταβείτε στην επιλογή:

   > Ρυθμίσεις > Γενικές ρυθμίσεις > Χρονικά όρια

2. Αυξήστε την τιμή του πεδίου Χρονικό όριο εκτύπωσης και στη συνέχεια αγγίξτε το Υποβολή.

3. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε σωστά το αρχείο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ελέγξτε εάν υπάρχουν αλλαγές σελίδας στο πρωτότυπο αρχείο.

Βήμα  1

1. Εκτυπώστε μια λίστα δειγμάτων γραμματοσειρών για να βεβαιωθείτε ότι οι γραμματοσειρές που χρησιμοποιείτε υποστηρίζονται από τον εκτυπωτή.

   1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, μεταβείτε στην επιλογή:

      > Αναφορές > Γραμματοσειρές εκτύπωσης

   2. Πατήστε τις επιλογές Γραμματοσειρές PCL ή Γραμματοσειρές PostScript.

2. Επιλέξτε μια γραμματοσειρά που υποστηρίζεται από τον εκτυπωτή ή εγκαταστήστε τη γραμματοσειρά που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του συστήματός σας.

3. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν οι εκτυπώσεις να περιλαμβάνουν χαρακτήρες που εμφανίζουν ακανόνιστες ή ανομοιόμορφες άκρες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Επιλέξτε μια γραμματοσειρά που υποστηρίζεται από τον εκτυπωτή ή εγκαταστήστε τη γραμματοσειρά που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του συστήματός σας.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν οι εκτυπώσεις να περιλαμβάνουν χαρακτήρες που εμφανίζουν ακανόνιστες ή ανομοιόμορφες άκρες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το τοποθετημένο χαρτί.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η σελίδα ή η εικόνα εμφανίζεται κομμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου, ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού στο μενού "Χαρτί", έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Το μέγεθος και ο τύπος χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού στις ρυθμίσεις θήκης έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο μέγεθος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις θήκης.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η σελίδα ή η εικόνα εμφανίζεται κομμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η σελίδα ή η εικόνα εμφανίζεται κομμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τη μονάδα φωτοαγωγού.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η σελίδα ή η εικόνα εμφανίζεται κομμένη;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από το μενού "Ποιότητα" στον πίνακα ελέγχου, μειώστε τη σκουρότητα του τόνερ.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και την κασέτα τόνερ.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα λογισμικού χρησιμοποιεί σωστό μοτίβο πλήρωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Τοποθετήστε τον συνιστώμενο τύπο χαρτιού στην καθορισμένη θήκη ή τροφοδότη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τη μονάδα φωτοαγωγού.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που τοποθετείτε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε το μέγεθος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Αντιστοιχεί το μέγεθος χαρτιού στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη προκειμένου να αντιστοιχεί στο μέγεθος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις της θήκης.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που έχει τοποθετηθεί.

Έχουν τοποθετηθεί στη σωστή θέση οι οδηγοί πλάτους και μήκους;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Ρυθμίστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις τύπου και βάρους χαρτιού στον τύπο και στο βάρος του χαρτιού στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Προσδιορίστε τον τύπο και το μέγεθος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αφαιρέστε το χαρτί από το τη θήκη και, στη συνέχεια, γυρίστε το από την άλλη πλευρά.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν έχει απομείνει υλικό συσκευασίας στη μονάδα φωτοαγωγού.

   1. Αφαιρέστε τη μονάδα φωτοαγωγού.

   2. Ελέγξτε αν έχει αφαιρεθεί σωστά το υλικό συσκευασίας από τη μονάδα φωτοαγωγού.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Επανατοποθετήστε τη μονάδα φωτοαγωγού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές σελίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα φωτοαγωγού.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου, ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού στο μενού "Χαρτί", έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις του εκτυπωτή στο μέγεθος και τον τύπο χαρτιού που είναι τοποθετημένο στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Προσδιορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού στις ρυθμίσεις της θήκης, έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε αν το χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Από τον πίνακα ελέγχου, ορίστε την υφή χαρτιού στο μενού "Χαρτί" έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  7

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη ή τον αντιπρόσωπο σέρβις.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από το μενού "Ποιότητα" στον πίνακα ελέγχου, μειώστε τη σκουρότητα του τόνερ.

   Σημ.: Η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι 8.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Από τον πίνακα ελέγχου, ορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί", έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Έχει ρυθμιστεί η θήκη για τον τύπο, την υφή και το βάρος του τοποθετημένου χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη, έτσι ώστε να αντιστοιχεί στον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις θήκης.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε αν το χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Από τον πίνακα ελέγχου, αλλάξτε τις ρυθμίσεις υφής στο μενού "Υφή χαρτιού" έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί όπου εκτυπώνετε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  7

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ σκουρόχρωμη;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από το μενού "Ποιότητα" στον πίνακα ελέγχου, αυξήστε τη σκουρότητα του τόνερ.

   Σημ.: Η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι 8.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου, ορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί", έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Έχει ρυθμιστεί η θήκη για τον τύπο, την υφή και το βάρος του τοποθετημένου χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Από τον πίνακα ελέγχου, αλλάξτε τις ρυθμίσεις υφής στο μενού "Υφή χαρτιού" έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί όπου εκτυπώνετε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  7

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται επαναλαμβανόμενα ελαττώματα στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού εάν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων είναι ίση με 95,8 χιλ. (3,77 ίν.).

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται επαναλαμβανόμενα ελαττώματα στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αντικαταστήστε το κιτ συντήρησης 300K εάν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων είναι ίση με μία από τις παρακάτω αποστάσεις:

   • 62,65 χιλ. (2,47 ίν.)

   • 75,85 χιλ. (2,99 ίν.)

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται επαναλαμβανόμενα ελαττώματα στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Τοποθετήστε χαρτί σωστού τύπου και βάρους στη θήκη.

Έχει τοποθετηθεί χαρτί σωστού τύπου και βάρους στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Τοποθετήστε χαρτί σωστού τύπου και βάρους στη θήκη.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου, ορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Έχει ρυθμιστεί η θήκη για τον τύπο και το βάρος του τοποθετημένου χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε το χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη, έτσι ώστε να αντιστοιχεί στον τύπο και το βάρος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις θήκης.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται σκιές στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται σκιές στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται σκιές στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που έχει τοποθετηθεί.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη παραμορφωμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιείτε εκτύπωση σε χαρτί που υποστηρίζεται από τη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη παραμορφωμένη;

Επικοινωνία τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τη θήκη ή τον τροφοδότη από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου, ορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Οι ρυθμίσεις τύπου και βάρους χαρτιού αντιστοιχούν στον τύπο και στο βάρος του χαρτιού στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο και το βάρος χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Βήμα  3

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τη μονάδα φωτοαγωγού.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου, ορίστε την υφή, τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

Οι ρυθμίσεις υφής, τύπου και βάρους χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Προσδιορίστε την υφή, τον τύπο και το βάρος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης, έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη, έτσι ώστε να αντιστοιχεί στην υφή, τον τύπο και το βάρος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις θήκης.

Βήμα  3

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τη μονάδα φωτοαγωγού.

   1. Αφαιρέστε τη μονάδα φωτοαγωγού.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   2. Τοποθετήστε τη μονάδα φωτοαγωγού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται στις εκτυπώσεις αποτύπωμα τόνερ ή σκίαση φόντου;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα φωτοαγωγού.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται στις εκτυπώσεις αποτύπωμα τόνερ ή σκίαση φόντου;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται στις εκτυπώσεις αποτύπωμα τόνερ ή σκίαση φόντου;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Από το μενού "Χαρτί" του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τύπου, υφής και βάρους χαρτιού.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις για τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το μέγεθος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  2

Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ξεβάφει το τόνερ εάν τρίψετε το χαρτί;

Επικοινωνία υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κηλίδες τόνερ στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κηλίδες τόνερ στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε τον τύπο χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Έχει οριστεί ο τύπος χαρτιού για τη θήκη σε "Διαφάνεια".

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Ορίστε τον τύπο χαρτιού σε "Διαφάνεια".

Βήμα  2

1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα συνιστώμενο τύπο για τη διαφάνεια.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Παραμένει κακή η ποιότητα εκτύπωσης;

Επικοινωνία τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η πυκνότητα εκτύπωσης είναι ανομοιόμορφη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Η πυκνότητα εκτύπωσης είναι ανομοιόμορφη;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα λογισμικού χρησιμοποιεί σωστό μοτίβο πλήρωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Από τον πίνακα ελέγχου, ορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που είναι τοποθετημένο στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε χαρτί συνιστώμενου τύπου.

1. Τοποθετήστε τον συνιστώμενο τύπο χαρτιού στην καθορισμένη θήκη ή τροφοδότη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τη μονάδα φωτοαγωγού.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Καθαρίστε τη μονάδα πλήρωσης και το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού και στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.