Veelgestelde vragen

Kan ik documenten met meerdere pagina's scannen?

Ja, u kunt documenten scannen die meer dan één pagina bevatten, afhankelijk van de documentlengte die bij de classificatie-instellingen is opgegeven. Zie Classificaties configureren voor meer informatie.

Kan ik de namen van de extractievelden bewerken?

Ja, maar alleen voordat u met de training begint.

Welke papierformaten worden niet ondersteund?

Documentformaten die niet worden ondersteund, worden in het formaat legal (8,5 x 14 inch) gescand. Daardoor is het mogelijk dat een deel van een pagina niet wordt gescand. De volgende papierformaten worden niet ondersteund:

Waarom worden de gebruikswaarden in de toepassing AccuRead Messenger niet bijgewerkt?

De gegevens in het gedeelte Gebruik worden alleen bijgewerkt als de toepassing het document classificeert en opslaat.

Wat moet ik doen als de documentstructuur verandert?

Als er grote wijzigingen in de documentstructuur zijn en u bent inhoud aan het extraheren, moet u een andere classificatie aanmaken. Als u alleen het document classificeert, hoeft u verder niets te doen.

Voor kleine wijzigingen, bijvoorbeeld in de kop- of voettekst van het document, is geen aanvullende training nodig. Indien de classificatie of extractie mislukt, train de toepassing dan met verschillende documenten. Door dit proces wordt het classificatie- of extractieproces nauwkeuriger uitgevoerd.

Wat gebeurt er als het document niet met een classificatie overeenkomt?

Als een document niet tot een classificatie behoort, wordt het naar de opgegeven locatie voor niet-herkende documenten geleid.

Een document wordt vaak niet herkend als het nieuw is, aanzienlijk is gewijzigd of niet leesbaar is.

Waarom zit er een XML-bestand in de classificatiemap of e-mail?

Als XML-indexbestand voor controle is ingeschakeld bij de classificatie-instellingen, wordt er automatisch een XML-bestand gemaakt bij elke scantaak. Dit bestand bevat informatie over het gescande document, inclusief de uitgepakte velden die helpen bij het maken van indexen in de ECM-systemen (Enterprise Content Management) of belangrijke bedrijfssystemen.