よくある質問(FAQ)

バックアッププリンタがマスタープリンタとして動作しているときにクライアントプリンタの追加や削除ができないのはなぜですか?

クライアントプリンタの削除や追加ができるのは、マスタープリンタがオンラインのときだけです。

現在のマスタープリンタがオフラインである場合でも、クライアントプリンタを削除して新しいマスタープリンタに再割り当てすることができますか?

はい。以下の手順に従ってください。

  1. クライアントプリンタの EWS から、アプリケーションをインストールします。

  2. クライアントプリンタとしてのロールを設定し、それを新しいマスタープリンタとバックアッププリンタに設定します。詳細については、プリンタのロールを設定する を参照してください。

誤ってプリンタからアプリケーションをアンインストールしてしまった場合はどうすればよいですか?

  1. EWS から、アプリケーションをインストールします。

  2. プリンタのロールを設定します。詳細については、プリンタのロールを設定する を参照してください。

    メモ: 必ずマスタープリンタ、バックアッププリンタ、クライアントプリンタの順に連続して設定するようにしてください。
  3. ロールに応じて、プリンタを設定します。

    メモ:

    • アプリケーションがマスタープリンタに再インストールされる場合、バックアッププリンタに割り当てます。
    • アプリケーションがバックアッププリンタに再インストールされる場合、マスタープリンタに割り当てます。
    • アプリケーションがクライアントプリンタに再インストールされる場合、マスタープリンタとバックアッププリンタに割り当てます。
    • 詳細については、プリンタロールを再び割り当てる を参照してください。

ログインしなかった場合、コピー機能や FAX 機能を有効にしていても、ロック画面にこれらのボタンが表示されないのはなぜですか?

コピーまたは FAX 機能のアクセス制御を[セキュリティなし]に設定します。詳細については、ログイン画面を設定する を参照してください。

手動ログインのアクセス制御とセッションのアクセス制御に同じアクセス制御を使用すると、どうなりますか?

ホーム画面からプリンタ機能にアクセスするには、手動でのログイン時に資格情報を入力する必要があります。

手動ログインのアクセス制御とカード検証には、異なるアクセス制御を使用できますか?

はい。ID サービス認証を使用している場合を除いて、手動ログインのアクセス制御とカード検証を[ID サービス]に設定します。

管理者ログイン機能がネットワークアカウントで動作しないのはなぜですか。

管理者ログイン機能は、内部アカウント、PIN、パスワードのセキュリティテンプレートのみに適用されます。