Checkliste Einsatzbereitschaft

Stellen Sie zu Beginn Folgendes sicher:

Sie verfügen über einen der folgenden Webbrowser, um auf die Lexmark Cloud Services Website und ihre Webportale zuzugreifen:
- Microsoft Edge Version 99 oder höher
- Mozilla Firefox Version 98 oder höher
- Google Chrome^TM Version 99 oder höher
- Apple Safari Version 14 oder höher
Die Ausführung oder Installation der Lexmark Cloud Services-Anwendung wird von folgenden Betriebssystemen unterstützt:
Lexmark Print Management Client
- Windows 10
- Windows 8.1
- macOS Version 10.12 oder höher
- Ubuntu Version 20.4 oder höher
Tool zur Druckerintegration
- Windows 11
- Windows 10
- Windows 8.1
- macOS Version 10.12 oder höher
Hinweis: Bei Computern mit Windows-Betriebssystem muss Windows .NET Framework v4.6.2 installiert sein.
Fleet Agent
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
- Windows 11
- Windows 10
- Ubuntu 18.04 LTS
- Debian 10
- Red Hat Enterprise Linux 8
Hinweis: Wählen Sie den oder die Agents aus, die der Umgebung Ihrer Organisation und den zu verwaltenden Druckern entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter Auswählen eines Agenten.
Wenn Sie den Fleet Agent verwenden, um Drucker zu ermitteln und dem Flottenmanagement-Portal hinzuzufügen, muss der Server die folgenden Spezifikationen aufweisen:
- 1-GHz-Dual-Core-Prozessor
- 2 GB RAM oder mehr
- 32 GB Speicherkapazität oder mehr
  Hinweis: Der Fleet Agent benötigt 12 GB Speicherplatz.
Die Drucker sind richtig konfiguriert, so dass sie erkannt und im System registriert werden können.
- Es gibt keine ungelösten Fehler, wie z. B. Papierstaus oder eine falsche E-Mail-Konfiguration.
- Datum und Uhrzeit sind richtig konfiguriert.
- Die HTTP- und HTTPS-Anschlüsse sind eingeschaltet.
- Die SNMP-Gemeinschafts-Strings sind richtig konfiguriert.
- Die Drucker-Firmware hat die neueste Version. Informationen zur Anzeige der Firmware-Version des Druckers finden Sie unter Anzeigen der Version der Drucker-Firmware.
- Die Netzwerk- und Firewall- oder Proxy-Einstellungen im Drucker sind korrekt konfiguriert.
- Die Firewall- oder Proxy-Einstellungen sind so konfiguriert, dass Drucker mit Lexmark Cloud Services kommunizieren können.
- Translation Assistant und Cloud Scan können nicht mit der Anwendung Device Quotas koexistieren. Wenn diese Anwendungen mit Device Quotas auf dem Drucker installiert sind, wird ein Fehler „ungültiger Benutzer“ angezeigt.
  Hinweis: Um den Translation Assistant und Cloud Scan zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Anwendung „Device Quotas“ in Ihrem Drucker deaktiviert haben.