Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στη διαδικτυακή πύλη Account Management

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

Βεβαιωθείτε ότι οι ρόλοι χρηστών είναι εκχωρημένοι κατάλληλα

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του οργανισμού.

Επικοινωνήστε με το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών της Lexmark

Ερώτηση στο χρήστη για εκ νέου καταχώριση κάρτας

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

Βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό του σήματος στη διαδικτυακή πύλη Account Management έχει πληκτρολογηθεί σωστά

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Διαχείριση καρτών.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά τη διεύθυνση email

Στη διεύθυνση email γίνεται διάκριση πεζών-κεφαλαίων.

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ανάγνωσης καρτών έχει διαμορφωθεί ώστε να διαβάζει σωστά τους χαρακτήρες

Η συσκευή ανάγνωσης καρτών πρέπει να είναι σε θέση να διαβάζει δεκαεξαδικές ή δεκαδικές τιμές. Η συσκευή ανάγνωσης καρτών που είναι εγκατεστημένη στον εκτυπωτή μπορεί να διαμορφωθεί με οριοθέτη αρχής ή οριοθέτη τέλους, ή να ρυθμιστεί για την κατάργηση χαρακτήρων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της συσκευής ανάγνωσης καρτών.

Βεβαιωθείτε ότι έχουν καταχωριστεί τα νέα σήματα

Δεν είναι δυνατή η εύρεση κάρτας με τη χρήση του πλαισίου αναζήτησης κάρτας

Φροντίστε να πληκτρολογήσετε την πλήρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το αναγνωριστικό κάρτας