Présentation de l'onglet Agents

L'onglet Agents du portail Fleet Management vous permet de gérer les agents que vous utilisez pour détecter des imprimantes et les inscrire aux Services de cloud Lexmark.

L'onglet Agents comporte trois sections.

• Printer Agents : utilisez cette section pour gérer les Printer Agents qui s'exécutent sur vos imprimantes.

• Fleet Agents : utilisez cette section pour gérer les Fleet Agents qui s'exécutent sur un serveur ou un ordinateur hôte.

• Native Agents : utilisez cette section pour gérer les Native Agents.

• Agents locaux : utilisez cette section pour gérer les Agents locaux.

Gestion de la section Printer Agents

1. Dans le portail Web Fleet Management, sélectionnez une entreprise.

2. Cliquez sur Agents > Printer Agents.

   

3. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

   Remarque : Si aucune imprimante n'est inscrite, inscrivez les imprimantes à l'aide de l'outil Inscription d'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Inscrire des imprimantes à l'aide de l'outil Inscription d'imprimante.

   • Pour modifier les paramètres de l'agent, sélectionnez un agent, puis cliquez sur Modifier les paramètres.

   • Pour mettre à jour Printer Agent, sélectionnez un agent, puis cliquez sur Mettre à jour > Mettre à jour la version de l'agent.

     Remarque : Nous vous recommandons de mettre à jour Printer Agent vers la version actuelle afin de prendre en charge toutes les fonctionnalités de Cloud Fleet Management.

   • Pour mettre à jour les informations d'identification de l'administrateur de l'imprimante pour l'agent, sélectionnez un agent, puis cliquez sur Mettre à jour > Mettre à jour les informations d'identification d'accès de l'agent.

     Remarques :

     • Ce paramètre est également disponible lors de l'inscription d'imprimantes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Inscrire des imprimantes à l'aide de l'outil Inscription d'imprimante.
     • Vous pouvez gérer les informations d'identification de l'agent à l'aide d'Embedded Web Server. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Accès à Printer Agent.

   • Pour télécharger l'outil Inscription d'imprimante, cliquez sur Télécharger PET.

   • Pour afficher les agents d'imprimante ayant un état spécifique, cliquez sur Etat de l'agent, puis sélectionnez un filtre d'état.

   • Pour afficher les agents d'imprimante nécessitant une mise à jour de la version, cliquez sur Mise à jour disponible > Oui.

Gestion de la section Fleet Agents

1. Dans le portail Web Fleet Management, sélectionnez une entreprise.

2. Cliquez sur Agents > Fleet Agents.

   

3. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

   Remarque : Si aucun agent n'est répertorié, créez une instance Fleet Agent. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Création d'une instance Fleet Agent.

   • Pour créer une autre instance Fleet Agent, cliquez sur Créer une instance Fleet Agent.

   • Pour modifier les paramètres d'un Fleet Agent, cliquez sur le nom du Fleet Agent.

   • Pour mettre à jour l'instance Fleet Agent sur votre serveur, sélectionnez-la, puis cliquez sur Mettre à jour > Fleet Agent.

   • Pour mettre à jour l'instance Fleet Agent avec les dernières imprimantes prises en charge, sélectionnez-la, puis cliquez sur Mettre à jour > Bibliothèque de prise en charge d'imprimantes.

   • Pour afficher les instances Fleet Agent ayant un état spécifique, cliquez sur Etat de l'agent, puis sélectionnez un filtre d'état.

   • Pour afficher les instances Fleet Agent nécessitant une mise à jour, cliquez sur Mise à jour de l'agent > Oui.

   • Pour afficher les instances Fleet Agent nécessitant une mise à jour de la bibliothèque d'imprimantes prises en charge, cliquez sur Mise à jour de la bibliothèque > Oui.

Gestion de la section Native Agents

1. Dans le portail Web Fleet Management, cliquez sur Agents > Native Agents.

   

2. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

   Remarque : Si aucun agent n'est répertorié, inscrivez les imprimantes. Selon la version du microcode, inscrivez les imprimantes à l'aide de l'outil Inscription d'imprimante ou du processus d'inscription de Native Agent. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Inscrire des imprimantes à l'aide de l'outil Inscription d'imprimante ou Utilisation de Native Agent.

   • Pour inscrire une imprimante prise en charge avec un code d'inscription généré par l'imprimante, cliquez sur Inscription > Inscrire une imprimante, puis saisissez le code d'inscription.

   • Pour pré-inscrire une imprimante prise en charge, cliquez sur Inscription > Pré-inscrire > Pré-inscrire des imprimantes.

     • Pour afficher le code d'inscription, cliquez sur Inscription > Pré-inscrire.

       Remarque : Les Services de cloud Lexmark attribuent un code de pré-inscription à votre parc.

   • Pour mettre à jour les informations d'identification de l'administrateur de l'imprimante, sélectionnez une imprimante, puis cliquez sur Mettre à jour les informations d'identification d'accès.

   • Pour afficher les Native Agents présentant un état spécifique, cliquez sur Etat de l'agent, puis sélectionnez un filtre d'état.

Gestion de la section Agents locaux

1. Dans le portail Web Fleet Management, cliquez sur Agents > Agents locaux.

   

2. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

   Remarque : Si aucun agent local n'est répertorié, téléchargez-le, installez-le et activez-le.

   • Pour afficher le code d'activation, cliquez sur Code d'activation > Générer le code d'activation.

     Remarque : Vous pouvez définir le nombre d'agents pouvant être activés par code.

   • Pour filtrer les agents locaux selon leur état, cliquez sur Etat de l'agent, puis sélectionnez un filtre d'état.

   • Pour identifier les agents locaux nécessitant une mise à jour de la version, cliquez sur Mise à jour disponible > Oui.

   • Pour mettre à jour un agent local, sélectionnez l'agent, puis cliquez sur Mettre à jour.