A Lexmark Print Management Client nem telepíthető

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Távolítsa el a Lexmark Universal Print Driver korábbi verzióit

Forduljon a rendszergazdához

A Print Management webes portál nem érhető el

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Győződjön meg róla, hogy a felhasználói munkakörök megfelelően vannak-e kiosztva

További információért forduljon szervezeti rendszergazdájához.

Vegye fel a kapcsolatot a Lexmark ügyfélszolgálattal

Nyomtatási hiba

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Győződjön meg arról, hogy a felhasználó megtalálható-e a Fiókkezelés webes portálon

További információkért lásd: Felhasználók kezelése.

Győződjön meg arról, hogy a Nyomtatásindítás kezelési felhasználó szerepkört hozzárendelték-e a felhasználóhoz

További információkért lásd: Szervezeti szerepkörök hozzárendelése.

Győződjön meg arról, hogy a Lexmark-nyomtatáskezelés ügyfél konfigurálása megfelelő-e

További információkért lásd: A Lexmark Print Management ügyfél letöltése.

Néhány beállítás nem érhető el a Print Management webes portálon

Győződjön meg róla, hogy megfelelő engedéllyel rendelkezik

A szerepkörök hozzárendelésével kapcsolatos további információkat lásd: Fiókkezelés.

Nem lehet e-mailt küldeni a nyomtatási sor kiszolgálójára

Próbálkozzon az alábbiakkal:

Ellenőrizze, hogy az e-mail cím helyes-e

Győződjön meg róla, hogy megfelelő engedéllyel rendelkezik-e

A szerepkörök hozzárendelésével kapcsolatos további információkat lásd: Fiókkezelés.

Hiba megjelenése a nyomtatási feladatok Lexmark Cloud Print Management for Chrome bővítménnyel történő küldésekor

Ellenőrizze, hogy hitelesítő adatai helyesek-e

A Microsoft 365 rendszerben használja helyette a Ctrl + P billentyűkombinációt

A Microsoft 365 nem támogatja a nyomtatási feladatok segítségével való küldését. Ehelyett használja a Ctrl + P billentyűkombinációt a nyomtatáshoz.

Figyelmeztetés jelenik meg a Lexmark-nyomtatáskezelés ügyfél letöltésekor

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Fogadja el a figyelmeztetést

Vannak olyan böngészők, amelyek figyelmeztetik a felhasználókat az EXE-fájlok letöltésével járó kockázatokra.

Windows 10 rendszer esetében ideiglenesen tiltsa le a SmartScreen® szolgáltatást

További információt az operációs rendszer dokumentációjában találhat.

A CSV formátumú jelentésekben hibás UTF-8 vagy hiányzó nem ASCII karakterek találhatók

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Microsoft Excel esetében importálja a fájlt egy új dokumentumba, majd adja meg a fájl eredetét az UTF-8 formátumba

További információt az alkalmazás dokumentációjában talál.

Jegyzettömb esetében mentse el a dokumentumot új fájlként, majd adja meg az UTF-8 formátumba kódolás menüjét

További információt az alkalmazás dokumentációjában talál.

Az LPMC telepítésekből származó egyedi beállítások nem jelennek meg

Próbálkozzon az alábbiakkal:

Ellenőrizze, hogy létrehozott-e configuration.xml fájlt

Győződjön meg róla, hogy a telepítő és a konfigurációs fájl ugyanabban a mappában vannak-e

• Töltse le a telepítőfájlt (EXE) a Nyomtatáskezelés portálról.

Egyéni nyomtató-illesztőprogram beállítások nem jelennek meg

Próbálkozzon az alábbiakkal:

Ellenőrizze, hogy létrehozott-e külső LDC-fájlt.

Hozza létre az LDC-fájlt a nyomtatóillesztő-beállítási segédprogramból.

Győződjön meg róla, hogy a telepítő és a konfigurációs fájl ugyanabban a mappában vannak-e

1. Töltse le a telepítőfájlt (EXE) a Nyomtatáskezelés portálról.

2. Győződjön meg róla, hogy a telepítő és az LCD-fájl ugyanabban a mappában vannak.

A Lexmark Cloud Print Management várakozási sorai nem jelennek meg az ügyfél munkaállomásokon

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Győződjön meg arról, hogy a C:\ProgramData\LPMC\configuration.xml fájl alatt megtalálhatók-e a megfelelő módok

Távolítsa el, majd telepítse a csomagot

A Lexmark Print Management Client csak a telepítés során a konfigurációs fájlban definiált módokat engedélyezi.

Telepítés LDC-fájllal nem működik (csak Windows-zal)

Próbálkozzon az alábbiakkal:

Ügyeljen arra, hogy a helyes fájlneveket használja

A rendszer telepítés közben meghatározott fájlneveket keres az LDC-fájlokhoz.

Használja a következő fájlneveket:

LPMSaaSPrintQueueConfiguration.ldc a Cloud Print Management nyomtatási sorhoz

LPMServerlessPrintQueueConfiguration.ldc a hibrid Print Management nyomtatási sorhoz

Ügyeljen arra, hogy a helyes neveket használja a nyomtatási sorhoz

Az LDC-konfigurációnak a következő értéket kell használnia a nyomtatási sorhoz:

<PrinterObject value="Cloud Print Management - PCLXL"></PrinterObject>

A következő általános értékeket is használhatja a nyomtatóprofilhoz és a nyomtatómodellhez:

<PrinterProfile name="Lexmark Universal v2" version="1.0">
<PrinterModel value="Lexmark Universal v2"></PrinterModel>