La visualizzazione aggregata mostra tutte le stampanti registrate del partner Lexmark e tutte le stampanti dei clienti del partner. Questa funzione è disponibile solo per gli Amministratori partner membri di un gruppo Accesso all'organizzazione secondaria che dispone del ruolo Amministratore Gestione parco.
Nel portale Web Fleet Management, nella pagina Seleziona organizzazione fare clic su Tutte le organizzazioni (solo visualizzazione).
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Esportare i dati delle stampanti. Per ulteriori informazioni, vedere Esportazione di informazioni sul parco periferiche.
Personalizzare i dati visualizzati mediante i filtri nel riquadro sinistro o la funzione Visualizzazioni.
Visualizzare e gestire le stampanti delle singole organizzazioni secondarie. Nella colonna Organizzazione, fare clic sul nome dell'organizzazione. Questo collegamento reindirizza l'utente al portale Web Fleet Management della singola organizzazione.
Per ulteriori informazioni, vedere Gestione delle visualizzazioni.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Fare clic su Visualizzazioni, quindi selezionare una visualizzazione.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Fare clic su Visualizzazioni.
Nella scheda Visualizzazione rapida, nel menu Colonna 1 (identificazione stampante), selezionare la colonna dell'identificativo.
Nella sezione Colonne aggiuntive, selezionare le informazioni che si desidera mostrare sotto forma di colonna.
Fare clic su Applica.
È possibile personalizzare le informazioni visualizzate nella pagina dell'elenco delle stampanti.
Le seguenti visualizzazioni sono generate dal sistema. Le visualizzazioni possono essere copiate ma non modificate né eliminate.
Configurazioni: mostra informazioni correlate alla configurazione, ad esempio l'ultima configurazione, la disponibilità dell'aggiornamento del firmware, la versione attuale del firmware e l'ultima comunicazione.
Contatori: mostra la colonna Giorni alla sostituzione per il materiale di consumo, con un calcolo basato sull'utilizzo e la previsione della necessità di sostituzione del componente.
Operatività: mostra il numero di serie, le informazioni sul modello, il produttore, la versione dell'agente, lo stato della comunicazione e i dettagli correlati all'attività delle stampanti.
Standard: mostra informazioni standard quali numero di modello, etichette associate, etichette risorse e avvisi sul materiale di consumo.
Materiali di consumo: consente di visualizzare i conteggi per acquisizioni, copie e fax. Se si utilizza una stampante a colori, il conteggio delle copie è suddiviso in conteggio delle copie monocromatiche e a colori.
Copertura dei materiali di consumo: mostra informazioni correlate ai materiali di consumo, ad esempio la copertura complessiva di ciascun colore delle cartucce.
Gestito: mostra le stampanti gestite da Lexmark, i contatti per la consegna dei materiali di consumo e i nomi delle aziende.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Fare clic su Visualizzazioni, quindi effettuare una delle seguenti operazioni:
Fare clic su Crea visualizzazione.
Specificare un nome univoco per la visualizzazione.
Nel menu Colonna 1 (identificazione stampante), selezionare il tipo di identificazione.
Nella sezione Colonne disponibili, selezionare le informazioni che si desidera mostrare sotto forma di colonna, quindi fare clic su >.
Per rimuovere una colonna, nella sezione Colonne selezionate, selezionare le informazioni, quindi fare clic su <.
Per riorganizzare l'ordine delle colonne, fare clic su ˄ o ˅
Fare clic su Crea visualizzazione.
Fare clic su Gestisci visualizzazioni.
Fare clic sul nome di una visualizzazione, quindi configurare le impostazioni.
Fare clic su Salva modifiche (Save Changes).
Note:
Fare clic su Gestisci visualizzazioni.
Selezionare una o più visualizzazioni, quindi fare clic su Elimina.
Fare clic su Elimina visualizzazioni.
Note:
Fare clic su Gestisci visualizzazioni.
Selezionare una visualizzazione, quindi fare clic su Copia.
Configurare le impostazioni.
Fare clic su Crea visualizzazione.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Nell'elenco delle stampanti, fare clic sull'identificativo della stampante.
Note:
Visualizzare le seguenti informazioni sulla stampante:
La data e l'ora dell'ultimo polling o dell'ultima sincronizzazione
La data e l'ora dell'ultimo riavvio della stampante
Lo stato corrente della stampante
Totali pagine di acquisizione, copia e fax
Note:
Lo stato corrente dei materiali di consumo
Note:
Le informazioni di identificazione della stampante
Note:
Il conteggio pagine complessive della stampante
La versione del firmware della stampante
Le applicazioni installate
Le informazioni sull'agente
I registri della stampante
Note:
Le informazioni sulla cronologia degli eventi, ad esempio tipo di evento, data, ora, durata e stato
Quando la funzionalità Eventi di diagnostica è abilitata per un parco dispositivi di un partner, i servizi Cloud Fleet Management iniziano a raccogliere periodicamente i dati relativi allo stato delle stampanti. Questi dati vengono utilizzati per prevedere guasti futuri e azioni di servizio per evitare tempi di fermo della stampante ed evitare conseguenze per il cliente finale.
Note:
Visualizzare gli errori e avvertenze riguardanti le stampanti e i materiali di consumo dalla pagina dell'elenco stampanti.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Nella pagina dell'elenco stampanti, visualizzare gli avvi relativi ai materiali di consumo e alle stampanti utilizzando le seguenti funzioni:
Filtri Avvisi materiali di consumo e Avvisi stampante nel riquadro di spostamento di sinistra
Visualizzazione Materiali di consumo
Visualizzazione personalizzata contenente le colonne Avvisi materiali di consumo e Avvisi stampante
È possibile impostare una delle seguenti notifiche da visualizzare sul pannello di controllo delle stampanti:
La notifica viene visualizzata sul pannello di controllo delle stampanti per 48 ore o fino a quando l'utente non la cancella o viene inviata un'altra notifica.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Selezionare una o più stampanti.
Fare clic su Stampante > Invia notifica al pannello.
Selezionare una notifica.
Fare clic su Invia notifica.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Selezionare una o più stampanti.
Fare clic su Stampante > Cancella notifica.
Fare clic su Cancella notifica.
Un'etichetta è un testo personalizzato che è possibile assegnare alle stampanti. Quando si filtra una ricerca utilizzando un'etichetta, vengono visualizzate solo le stampanti contrassegnate con tale etichetta.
Nel portale web Fleet Management, fare clic su Stampanti > Etichette > Crea etichetta.
Specificare un nome univoco per l'etichetta.
Fare clic su Salva.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti, quindi selezionare una o più stampanti.
Fare clic su Etichette, quindi selezionare una o più etichette.
Fare clic su Applica.
Gli utenti possono importare più indirizzi IP o numeri di serie di stampanti associate in un'organizzazione e assegnare ad essi una o più etichette. Questa funzione aiuta gli utenti a identificare e raggruppare le periferiche nel portale in base alle esigenze del cliente.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Nel menu Etichette, selezionare Assegna tag alle stampanti tramite importazione di file.
Nella finestra di dialogo Assegna tag alle stampanti tramite importazione di file, effettuare le seguenti operazioni:
Digitare il nome dell'etichetta nella casella di testo Cerca oppure selezionare una o più etichette nell'elenco.
Fare clic su Scegli file per individuare il file che contiene i numeri di serie o gli indirizzi IP delle stampanti.
Note:
IP Address 10.195.2.10 10.4.5.100 10.194.8.182
Serial Number 50621094752gk 502706946HRCD DUNES104SRL23
Fare clic su Assegna tag alle stampanti.
Note:
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Selezionare una o più stampanti.
Fare clic su Etichette, quindi deselezionare una o più etichette.
Fare clic su Applica.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Fare clic su Etichette > Gestisci etichette.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Per eliminare etichette, selezionare una o più etichette e fare clic su Elimina.
Per modificare un'etichetta, fare clic sul nome dell'etichetta e su Salva.
Se lo stato di comunicazione della stampante registrata è
, aggiornare le credenziali di accesso dell'agente.I seguenti passaggi sono validi solo per Fleet Agent.
Dal portale Web Fleet Management, selezionare una stampante.
Fare clic su Stampante > Aggiorna credenziali di accesso agente.
Selezionare il tipo di autenticazione per l'account amministratore della stampante, quindi fornire le credenziali.
Fare clic su Aggiorna credenziali.
È possibile caricare bundle VCC (.zip), file di impostazioni UCF (.ucf) e file di applicazione eSF (.fls) sulle stampanti.
Virtual Configuration Center (VCC) è un componente del firmware della periferica che consente di gestire le impostazioni della periferica. Consente agli utenti di esportare le impostazioni da un dispositivo e quindi importare il pacchetto di impostazioni in un altro dispositivo. Un utente può anche esportare un bundle di impostazioni, modificare il pacchetto e quindi importare il bundle di impostazioni modificate in un nuovo dispositivo.
È possibile esportare o importare un file UCF utilizzando l'interfaccia dell'applicazione.
Note:
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Selezionare una o più stampanti.
Fare clic su Configura > Distribuisci app o file di impostazioni, quindi accedere al file.
Fare clic su Fine.
Note:
Il portale Web Fleet Management consente di gestire le applicazioni installate sulle stampanti. Le applicazioni possono essere avviate, interrotte o disinstallate.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Nell'elenco delle stampanti, fare clic sull'identificativo della stampante.
Nella sezione Applicazioni installate, selezionare una o più applicazioni.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Per avviare le applicazioni, fare clic su Avvia.
Per interrompere le applicazioni, fare clic su Interrompi.
Per rimuovere le applicazioni, fare clic su Disinstalla.
Note:
Nell'elenco stampanti, è possibile avviare, interrompere o rimuovere le applicazioni da più stampanti. Quando si selezionano più stampanti, viene visualizzato l'insieme di tutte le applicazioni installate su tutte le stampanti selezionate.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Selezionare due o più stampanti.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Fare clic su Configura > Avvia le app.
Selezionare una o più applicazioni.
Fare clic su Avvia le app.
Fare clic su Configura > Interrompi le app.
Selezionare una o più applicazioni.
Fare clic su Interrompi le app.
Fare clic su Configura > Disinstalla app.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Per disinstallare le applicazioni Cloud Print Management, fare clic su Cloud Print Management.
Per disinstallare applicazioni specifiche, fare clic su Altre app, quindi selezionare una o più applicazioni.
Fare clic su Disinstalla app.
Note:
Nel portale web Fleet Management, fare clic sulla scheda Stampanti.
Selezionare le stampanti applicabili e quindi fare clic su Configura > Aggiorna app.
Quando viene visualizzata la finestra Aggiorna app, selezionare le applicazioni che si desidera aggiornare sulle stampanti selezionate, quindi fare clic su Aggiorna app.
Se l'organizzazione utilizza un server proxy autenticato per la comunicazione, configurare le impostazioni del server proxy e le credenziali nell'Embedded Web Server della stampante.
Da Embedded Web Server, effettuare una delle seguenti operazioni:
Fare clic su App > Configurazione framework applicazione.
Nella sezione Configurazione Framework, deselezionare l'opzione Utilizza impostazioni proxy della stampante.
Nella sezione HTTPS:, specificare il nome host o l'indirizzo IP del server proxy.
Nella sezione Credenziali proxy, immettere il nome utente e la password.
A seconda del modello di stampante, effettuare una delle operazioni seguenti:
Fare clic su Impostazioni > App > Gestione applicazioni > Sistema > Configura.
Fare clic su Impostazioni > Soluzioni periferica > Soluzioni (eSF) > Sistema > Configura.
Fare clic su Impostazioni > Embedded Solutions > Sistema > Configura.
Deselezionare l'opzione Utilizza impostazioni proxy della stampante.
Nella sezione HTTP, specificare il nome host o l'indirizzo IP del server proxy.
Nella sezione Credenziali proxy, immettere il nome utente e la password.
Salvare le impostazioni.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Fare clic sull'indirizzo IP della stampante, quindi, dalla sezione Schermata iniziale, effettuare una o più delle seguenti operazioni.
Per visualizzare la disposizione corrente dell'applicazione, fare clic su Visualizza schermata iniziale.
Per ripristinare la visualizzazione predefinita della schermata iniziale, fare clic su Ripristina.
Per personalizzare le applicazioni della schermata iniziale, procedere come indicato di seguito:
Fare clic su Personalizza, quindi eseguire una delle seguenti operazioni:
Per aggiungere un'applicazione, fare clic su , selezionare un'applicazione, quindi fare clic su Aggiungi.
Per spostare un'applicazione, selezionarla e fare clic su .
Per spostare un'applicazione come prima nell'elenco, selezionarla e fare clic su .
Per spostare un'applicazione in una posizione più bassa dell'elenco, selezionarla e fare clic su .
Per spostare un'applicazione come ultima nell'elenco, selezionarla e fare clic su .
Per spostare un'applicazione in un'altra pagina, selezionarla e fare clic su .
Per aggiungere uno spazio tra due applicazioni, fare clic su > -SPAZIO VUOTO- > Aggiungi, quindi spostare lo spazio nella sua posizione.
Note:
Per nascondere un'applicazione dalla schermata principale, selezionarla e fare clic su .
Per gestire l'applicazione nella pagina successiva, fare clic su Altre pagine.
Per ripristinare la schermata iniziale predefinita, fare clic su > Reimposta.
Fare clic su Salva schermata iniziale.
Note:
È possibile aggiornare la versione del firmware delle stampanti della propria organizzazione. Il portale Web Fleet Management utilizza un servizio di assistenza prodotti in grado di comunicare con Lexmark Cloud Services per verificare la disponibilità di nuovi rilasci del firmware. Il sistema verifica ogni giorno la disponibilità di aggiornamenti del firmware. Quando viene rilevata una nuova versione del firmware, viene confrontata con il firmware effettivamente installato sulle stampanti e lo stato del firmware viene aggiornato.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Selezionare una o più stampanti.
Fare clic su Configura > Aggiorna firmware.
Nella finestra di dialogo Aggiorna firmware, effettuare una delle seguenti operazioni:
Selezionare Ora.
Selezionare Data e ora specifiche.
Verificare che sia selezionato l'elemento Data e ora specifiche.
Nel campo Nome attività programmata, digitare il nome dell'attività.
Configurare la data e l'ora di inizio.
Selezionare il fuso orario.
Nella sezione Finestra Attività, configurare la finestra temporale per l'avvio dell'attività di tutte le stampanti selezionate.
Fare clic su Aggiorna firmware.
Note:
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Fare clic sull'indirizzo IP della stampante.
Nella sezione Firmware, fare clic su Aggiornamento disponibile.
Fare clic su Aggiorna firmware.
Questa funzione consente agli amministratori di esportare un report che elenca tutte le applicazioni eSF installate e le versioni corrispondenti per un parco dispositivi. Il parco può appartenere a una singola organizzazione o a tutte le organizzazioni.I clienti possono determinare la versione delle applicazioni eSF per un intero parco dispositivi e utilizzare Cloud Fleet Management per aggiornare le applicazioni eSF o il pacchetto.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Nel menu Esporta su CSV, selezionare Esporta le versioni delle applicazioni installate.
Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.
Selezionare una o più stampanti, quindi fare clic su Stampante > Annulla registrazione stampanti.
Fare clic su Annulla registrazione stampanti.
Note:
Nel portale Web Fleet Management, selezionare una visualizzazione o applicare un filtro per le informazioni relative alle stampanti.
Fare clic su Esporta su CSV.