Administrasjon av registrerte skrivere

Få tilgang til samlevisningen av skriverdata

Samlevisningen viser alle de registrerte skriverne til Lexmark-partneren og alle skriverne til partnerens kunder. Denne funksjonen er bare tilgjengelig for partneradministratorer som er medlem av en gruppe med tilgang til underordnede organisasjoner, og som har rollen Administrator for Fleet Management.

  1. Fra Velg organisasjon-siden i nettportalen for Fleet Management klikker du på Alle organisasjoner (kun visning).

  2. Gjør ett av følgende:

    • Eksporter skriverdataene. Se Eksportere utstyrsparkinformasjon hvis du vil ha mer informasjon.

    • Tilpass skriverdataene som vises, ved hjelp av filtrene i den venstre ruten eller Visninger-funksjonen.

    • Vis og administrer skriverne til de enkelte underordnede organisasjonene. Klikk på organisasjonens navn i Organisasjon-kolonnen. Denne koblingen omdirigerer deg til den aktuelle organisasjonens nettportal for Fleet Management.

Endre skriverlistevisningen

Se Administrere visninger hvis du vil ha mer informasjon.

  1. Klikk på Skrivere i Fleet Management-nettportalen.

  2. Klikk på Visninger, og velg deretter en visning.

    Merk: Den valgte visningen blir standardvisningen og endres ikke når du logger av Lexmark Cloud-tjenester.
Bruke Rask visning
  1. Klikk på Skrivere i Fleet Management-nettportalen.

  2. Klikk på Visninger.

  3. Velg identifikatorkolonnen i menyen Kolonne 1 (skriveridentifikasjon) på fanen Rask visning.

  4. Velg informasjonen du vil vise som en kolonne, fra delen Flere kolonner.

  5. Klikk på Bruk.

  6. Merk: Raske visninger lagres ikke. Standardvisningen brukes når brukeren logger seg på igjen i Lexmark Cloud-tjenester.

Administrere visninger

Du kan tilpasse informasjonen som vises på siden med skriveroversikt.

De følgende visningene genereres av systemet. Disse visningene kan kopieres, men de kan ikke endres eller slettes.

  1. Fra nettportalen Administrasjon av utstyrspark, klikker du på Skrivere.

  2. Klikk på Visninger, og gjør ett av følgende:

    Opprette en visning
    1. Klikk på Opprett visning.

    2. Skriv inn et unikt visningsnavn.

    3. Velg identifikasjonstypen i menyen Kolonne 1 (skriveridentifikasjon).

    4. Fra delen Tilgjengelige kolonner, velger du informasjonen du vil vise som en kolonne, og klikker på >.

      • Hvis du vil fjerne en kolonne fra delen Valgte kolonner, velger du informasjonen du vil gjerne og klikker på <.

        Merk: Du kan også legge til eller fjerne kolonner fra listen Valgte kolonner ved å klikke og dra kolonnen til eller fra listen.
      • Hvis du vil endre rekkefølgen på kolonnen, klikker du på ˄ eller ˅.

    5. Klikk på Opprett visning.

      Merk: Den opprettede visningen brukes automatisk og blir standardvisningen.
    Redigere en visning
    1. Klikk på Administrer visninger.

    2. Klikk på et visningsnavn, og konfigurer deretter innstillingene.

    3. Klikk på Lagre endringer.

    4. Merknader:

      • Du kan ikke redigere visninger som er generert av systemet.
      • Visningen som er opprettet fra denne siden, blir ikke standardvisningen.
    Slette visninger
    1. Klikk på Administrer visninger.

    2. Velg én eller flere visninger, og klikk deretter på Slett.

    3. Klikk på Slett visninger.

    4. Merknader:

      • Du kan ikke slette visninger som er generert av systemet.
      • Hvis den gjeldende visningen slettes, blir visningen Standard som er generert av systemet, standardvisningen.
      • Visninger deles på tvers av underordnede organisasjoner, og det lagres en standardvisning for hver bruker. Hvis bruker A bruker en visning og bruker B sletter visningen, går bruker A som standard tilbake til visningen Standard som er generert av systemet.
    Kopiere en visning
    1. Klikk på Administrer visninger.

    2. Velg en visning, og klikk deretter på Kopier.

    3. Konfigurer innstillingene.

    4. Klikk på Opprett visning.

Visning av skriverinformasjon

  1. Fra nettportalen Administrasjon av utstyrspark, klikker du på Skrivere.

  2. Klikk på skriverens identifikator i skriverlisten.

    Merknader:

    • I standardvisningen er IP-adressen skriver-ID-en. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for skriverens identifikator, kan du se Administrere visninger.
    • Hvis du vil oppdatere skriverinformasjonen, klikker du på Oppdater informasjon.
    • Hvis du vil vise rapporten om maskinvarestatistikk for skriveren, klikker du på Vis rapport.
    • Hvis du vil starte skriveren på nytt, klikker du på Start på nytt.
    • Hvis du vil vise et varsel på skriverens kontrollpanel, klikker du på Varsler. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Sende varsler til skriverens kontrollpanel.
    • Hvis du vil fjerne skriveren fra organisasjonen, klikker du på Avregistrer.
  3. Vis følgende informasjonen om skriveren:

    • Dato og klokkeslett for siste kontroll eller synkronisering

    • Dato og klokkeslett da skriveren sist ble startet på nytt

    • Den gjeldende statusen for skriveren

    • Antall skanninger, kopier og fakser

      Merknader:

      • Delen Målere på skriverdetaljersiden inneholder informasjon som gjelder antall skanninger, kopier og fakser.A screenshot of the Meters section of a printer details page.
      • På skriverlistesiden kan du inkludere kolonner om farge og antall sort/hvitt-kopier, totalt antall kopier, totalt antall skann og totalt antall utskrevne fakser.A screenshot of the printer listing page.
    • Den gjeldende statusen for rekvisita

      Merknader:

      • Du kan opprette og tilpasse instrumentpanelet for å vise skrivervarsler og skriverstatus ved å legge til kortet Status for skriverkommunikasjon. Klikk på koblingene på dette kortet for å få tilgang til Cloud Fleet Management. Du kan vise detaljer om skrivere som ikke kommuniserer, agenter som ikke kommuniserer, og agenter som trenger legitimasjon.
      • Delen Rekvisita på skriverdetaljersiden inneholder en kolonne med Dager for utbytting for rekvisitaelementer. Verdiene i kolonnen Dager for utbytting beregnes basert på bruk og forutsigelser når rekvisitaelementet må byttes ut. Forutsigelsen er tilgjengelig for alle ressurser som administreres av Printer Agent, Fleet Agent, Native IoT Agent og Lokal agent i Cloud Fleet Management.A screenshot of the Supplies section of a printer details page.
      • Skriverlistesiden inneholder flere viktige opplysninger knyttet til Dager for utbytting.A screenshot of the printer listing page.
      • Forutsigelser er tilgjengelig for tonerkassetter og fotoledere.
      • Forutsigelsen er tilgjengelig for enheter som sender dataene sine til Lexmark Cloud-tjenester. Forutsigelsesdatoen er basert på de siste dataene som ble lastet opp til skyen.
      • Det vises ingen forutsigelsesdata hvis det ikke er kommunikasjon mellom skriveren og Lexmark Cloud-tjenester, eller hvis Printer Agent-versjonen er utdatert. Kontroller at du oppdaterer Printer Agent til versjon 3.0 eller nyere for at denne funksjonen skal fungere. Hvis enheten din er registrert med Native IoT Agent, må du sørge for at du oppdaterer til den nyeste fastvareversjonen.
      • Forutsigelse for Dager for utbytting kjører én gang om dagen, og støttes bare for Lexmark-skrivere. For en nylig registrert skriver kan det ta opptil 48 timer før forutsigelse er tilgjengelig.
    • Skriverens ID-informasjon

      Merknader:

      • Hvis du vil vise og konfigurere skriveren med EWS (Embedded Web Server), klikker du på Åpne skriverens Embedded Web Server (EWS).
      • Hvis du vil endre identifikasjonsmerke, plassering, kontaktinformasjon, skrivernavn og beskrivelse, klikker du på Rediger.
    • Skriverens antall sider i levetiden

      Merk: Skrivere som rapporterer via en Fleet Agent, har nå tomme sider i antall sort/hvitt-sider.​
    • Skriverens fastvareversjon

      Merk: Hvis du vil oppdatere fastvareversjonen, klikker du på Oppdatering tilgjengelig. Dette alternativet er bare tilgjengelig når en fastvareoppdatering er tilgjengelig. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Oppdatering av fastvare i skriver.
    • De installerte programmene

      Merk: Du kan starte, stoppe eller avinstallere programmer. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Administrere programmer.
    • Agentinformasjonen

    • Skriverloggene

      Merknader:

      • Hvis du vil generere en logg, klikker du på Forespørsel > Forespørselslogg.
      • Du kan be om Historikklogg, Embedded Solutions-logg, Sikkerhetslogg, Fakslogg, Siste 10 fakslogger, Siste 10 faksfeillogger, GZIP-logger og MIB Walk.
      • Bruk MIB Walk til å undersøke manglende data fra andre skrivere enn Lexmark.​Dette alternativet er bare tilgjengelig for skrivere som rapporterer via en Fleet Agent.
    • Informasjon om hendelseslogg, for eksempel hendelsestype, dato, klokkeslett, varighet og status

Forstå diagnostiske hendelser

Når funksjonaliteten for diagnostiske hendelser er aktivert for en partners utstyrspark, begynner tjenesten nettskybasert administrasjon av utstyrspark å samle inn helsedata fra skrivere regelmessig. Disse dataene brukes til å forutsi fremtidige feil og servicetiltak for å unngå nedetid på skriveren og unngå at sluttkunden påvirkes.

Merk: Funksjonaliteten for diagnostiske hendelser er bare tilgjengelig på forespørsel fra Lexmark. Denne funksjonen er ikke tilgjengelig for alle.

Merknader:

Vise rekvisita- og skrivervarsler

Vis feil og advarsler knyttet til skriverne og deres rekvisita på skriverlistesiden.

  1. Klikk på Skrivere i nettportalen for administrasjon av utstyrspark.

  2. På skriverlistesiden viser du rekvisita- og skrivervarsler ved hjelp av følgende:

    • Rekvisitavarsler- og Skrivervarsler-filtrene i den venstre navigasjonsruten

    • Rekvisita-visning

    • Tilpasset visning som inneholder kolonnene Rekvisitavarsler og Skrivervarsler

  3. Merk: Hvis du vil vise mer informasjon om varselet, klikker du på feilen eller advarselen i kolonnene Rekvisitavarsler og Skrivervarsler.

Sende varsler til skriverens kontrollpanel

Du kan angi at hvilke som helst av følgende varsler skal vises på skriverens kontrollpanel:

Varselet vises på skriverens kontrollpanel i 48 timer eller til brukeren sletter den, eller til et annet varsel sendes.

Merk: Denne funksjonen er bare tilgjengelig på enkelte skrivermodeller. Se Skrivermodeller som støttes hvis du vil ha mer informasjon.
  1. Klikk på Skrivere i nettportalen for administrasjon av utstyrspark.

  2. Velg én eller flere skrivere.

    Merk: Du kan også konfigurere enkeltskrivere ved hjelp av skriverens informasjonsside. Se Visning av skriverinformasjon hvis du vil ha mer informasjon.
  3. Klikk på Skriver > Send varsel til panel.

  4. Velg et varsel.

  5. Klikk på Send varsel.

Fjerne varsler
  1. Klikk på Skrivere i nettportalen for administrasjon av utstyrspark.

  2. Velg én eller flere skrivere.

  3. Klikk på Skriver > Fjern varsel.

  4. Klikk på Fjern varsel.

  5. Merk: Fjerning av varsler fjerner bare varsler som er sendt fra administrasjon av utstyrspark i skyen.

Opprette etiketter

En etikett er en egendefinert tekst som du kan tilordne skrivere. Når du filtrerer et søk med en etikett, vises bare skrivere med den etiketten.

  1. I nettportalen for administrasjon av utstyrspark klikker du på Skrivere > Etiketter > Opprett etikett.

  2. Skriv inn et unikt etikettnavn.

  3. Klikk på Lagre.

Tilordne etiketter til skrivere

  1. I nettportalen for administrasjon av utstyrspark klikker du på Skrivere, og deretter velger du én eller flere skrivere.

  2. Klikk på Etiketter, og velg så én eller flere etiketter.

    Merk: Hvis ingen andre enheter er valgt, blir de tilgjengelige etikettene deaktivert.
  3. Klikk på Bruk.

Bruke filimport til å merke skrivere

Brukere kan importere flere IP-adresser eller serienumre for tilknyttede skrivere i en organisasjon og tilordne én eller flere etiketter til dem.​ Denne funksjonen hjelper brukere til å kunne identifisere og gruppere enheter i portalen basert på kundens krav.

  1. Klikk på Skrivere i Fleet Management-nettportalen.

  2. Velg Merk skrivere ved hjelp av filimport i menyen Etiketter.

  3. Gjør følgende i dialogboksen Merk skrivere ved hjelp av filimport:

    • Skriv inn navnet på etiketten i tekstfeltet Søk, eller velg én eller flere etiketter fra listen.

    • Klikk på Velg fil for å bla til filen som inneholder skriverens serienummer eller IP-adresse.

      Merknader:

      • Filstørrelsen må ikke overskride 200 KB.
      • Filen må være i TXT- eller CSV-format.
      • Filen må ha enten IP-adresse eller serienummer som overskrift. Overskriftene skiller ikke mellom store og små bokstaver.
      • Filen må ha relevante data sammen med den nødvendige overskriften.
      • Filen må ha gyldige IP-adresser.
      • Filen kan ikke ha tomme linjer.
      Eksempeldata for overskrift med IP-adresse
      IP Address
      10.195.2.10
      10.4.5.100
      10.194.8.182
      Eksempeldata for overskrift med serienummer
      Serial Number
      50621094752gk
      502706946HRCD
      DUNES104SRL23
  4. Klikk på Merk skrivere.

    Merknader:

    • Hvis listen over IP-adresser inneholder skrivere både i organisasjonen og utenfor organisasjonen, vises dialogboksen Sammendrag av resultater for merking av skrivere. Dialogboksen viser antall skrivere som er merket (i organisasjonen) og ikke merket (utenfor organisasjonen).
    • Hvis listen over IP-adresse bare inneholder skrivere i organisasjonen, vises ikke dialogboksen Sammendrag av resultater for merking av skrivere.
    • Selv om en skriver allerede er merket, kan du fortsatt legge til flere etiketter.

Fjerne tilordnede etiketter

  1. Klikk på Skrivere i Fleet Management-nettportalen.

  2. Velg en eller flere skrivere.

  3. Klikk på Etiketter, og fjern én eller flere etiketter.

  4. Klikk på Bruk.

Administrere etiketter

  1. Klikk på Skrivere i Fleet Management-nettportalen.

  2. Klikk på Etiketter > Administrer etiketter.

  3. Gjør ett av følgende:

    • For å slette etiketter velger du én eller flere etiketter og klikker deretter på Slett.

    • For å redigere en etikett klikker du etikettnavnet, redigerer etiketten og klikker deretter på Lagre.

Oppdatere brukerinformasjon for agenttilgang

Hvis kommunikasjonsstatusen for den registrerte skriveren er Agent trenger brukerinformasjon, må du oppdatere påloggingsinformasjonen for agenttilgang.

Merk: Hvis skriverne administreres ved hjelp av skriveragenten, kan brukerinformasjon for agenttilgang oppdateres ved hjelp av Embedded Web Server. Se Få tilgang til Printer Agent hvis du vil ha mer informasjon.

Følgende trinn gjelder bare for flåteagenten.

  1. Velg en skriver i nettportalen for administrasjon av utstyrspark.

  2. Klikk på Skriver > Oppdater brukerinformasjon for agenttilgang.

  3. Velg godkjenningstypen for skriverens administratorkonto, og angi deretter påloggingsinformasjonen.

  4. Klikk på Oppdater brukerinformasjon.

Distribusjon av filer til skrivere

Du kan laste opp VCC-pakker (.zip), UCF-innstillingsfiler (.ucf) og eSF-programfiler (.fls) til skrivere.

VCC (Virtual Configuration Center) er en funksjonskomponent i enhetens fastvare som hjelper deg med å administrere enhetsinnstillinger. Det gjør det mulig for brukere å eksportere innstillinger fra én enhet og deretter importere denne innstillingspakken til en annen enhet. En bruker kan også eksportere en innstillingspakke, redigere den pakken og deretter importere den endrede innstillingspakken til en ny enhet.

Du kan eksportere eller importere en UCF-fil ved hjelp av programgrensesnittet.

Merknader:

  1. Klikk på Skrivere i nettportalen for administrasjon av utstyrspark.

  2. Velg en eller flere skrivere.

  3. Klikk på Konfigurer > Distribuer program- og innstillingsfil, og bla frem til filen.

  4. Klikk på Ferdig.

    Merknader:

    • Hvis du vil avbryte filopplastingen, klikker du på Avbryt.
    • VCC-pakker støtter innstillingsfiler, sertifikater, lisenser og eSF-programmer. Men vi anbefaler ikke at du distribuerer eSF-programmer via VCC-pakker.
    • Hvis distribusjonen av en VCC-pakke mislykkes, må du oppdatere skriverinformasjonen for å sikre at Lexmark Cloud-tjenester inneholder den nyeste informasjonen. Fra listen over skrivere velger du en eller flere skrivere, og deretter klikker du på Skriver > Oppdater skriverinformasjon.
    • Når du har konfigurert en enhet, kan du eksportere konfigurasjonsfilen (VCC- eller UCF-filer) og deretter importere den i Lexmark Cloud-tjenester for å distribuere den til skrivere. Passordene som er en del av konfigurasjonsfilen, blir fjernet under eksport. Du må redigere konfigurasjonsfilen manuelt for å kunne legge til passordene før du importerer dem til Lexmark Cloud-tjenester.

Administrere programmer

I nettportalen for administrasjon av utstyrspark kan du administrere programmene som er installert på skriverne. Programmer kan startes, stoppes eller avinstalleres.

Én enkelt skriver
  1. Klikk på Skrivere i nettportalen for administrasjon av utstyrspark.

  2. Klikk på skriverens identifikator i skriverlisten.

    Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for skriverens identifikator, kan du se Administrere visninger.
  3. Fra delen Installerte programmer velger du ett eller flere programmer.

  4. Gjør ett av følgende:

    • Start programmer ved å klikke på Start.

    • Stopp programmer ved å klikke på Stopp.

    • Fjern programmer ved å klikke på Avinstaller.

      Merknader:

      • Innebygde programmer eller programmer som fulgte med skriveren samt skriveragenten kan ikke fjernes ved hjelp av Lexmark Cloud-tjenester.
      • Bare startede programmer kan stoppes, og bare stoppede programmer kan startes.
Flere skrivere

På listen over skrivere kan du starte, stoppe eller fjerne programmer fra flere skrivere. Når flere skrivere er valgt, vises alle programmene som er installert på alle de valgte skriverne.

  1. Klikk på Skrivere i nettportalen for administrasjon av utstyrspark.

  2. Velg to eller flere skrivere.

  3. Gjør ett av følgende:

    Starte programmer
    1. Klikk på Konfigurer > Start programmer.

    2. Velg ett eller flere programmer.

    3. Klikk på Start programmer.

    Stoppe programmer
    1. Klikk på Konfigurer > Stopp programmer.

    2. Velg ett eller flere programmer.

    3. Klikk på Stopp programmer.

    Avinstallere programmer
    1. Klikk på Konfigurer > Avinstaller programmer.

    2. Gjør ett av følgende:

      • Hvis du vil avinstallere programmer for utskriftsadministrasjon i skyen, klikker du på Utskriftsadministrasjon i skyen.

      • Hvis du vil avinstallere bestemte programmer, klikker du på Andre programmer og velger ett eller flere programmer.

    3. Klikk på Avinstaller programmer.

    4. Merknader:

      • Innebygde programmer eller programmer som fulgte med skriveren, vises ikke i listen og kan ikke fjernes ved hjelp av Lexmark Cloud-tjenester.
      • Programmer kan ha ulike navn, men samme funksjon, avhengig av skrivermodell. Alle navnene vises i en kommadelt liste, og fjernes fra hver valgte skriver.

Oppdatere programmer

Oppdaterer programmene via siden Skrivere

  1. Fra nettportalen for administrasjon av utstyrspark klikker du på fanen Skrivere.

  2. Velg de aktuelle skriverne, og klikk deretter på Konfigurer > Oppdater programmer.

  3. Når vinduet Oppdater programmer åpnes, velger du programmene du vil oppdatere på de valgte skriverne og klikker på Oppdater programmer.

    Merk: Klikk på nettportalen for administrasjon av utstyrspark og Oppgaver > Status for å kontrollere statusen for oppdateringen. Se etter oppgaven med Oppdater programmer som statustype.

Konfigurere proxy-innstillingene for skriveren

Hvis organisasjonen din bruker en godkjent proxy til kommunikasjon, må du konfigurere innstillinger og brukerinformasjon for proxyen i skriverens Embedded Web Server.

Merk: Innstillingen for brukerinformasjon for proxy er bare tilgjengelig på enkelte skrivermodeller.
  1. Gjør ett av følgende i Embedded Web Server:

    Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om identifikasjon av skriverens eSF-versjon, kan du se Visning av versjon av Embedded Solutions Framework (eSF).
    For skrivere med eSF versjon 5.0 eller nyere
    1. Klikk på Programmer > Konfigurasjon av programrammeverk.

    2. I Konfigurasjon av rammeverk må du fjerne Bruk skriverens proxy-innstillinger.

    3. I delen HTTPS: skriver du inn proxyens vertsnavn eller IP-adresse.

    4. I delen Proxy-brukerinformasjon skriver du inn brukernavn og passord.

    For skrivere med eSF versjon 4.0 eller eldre
    1. Gjør ett av følgende, avhengig av skrivermodellen:

      • Klikk på Innstillinger > Programmer > Programadministrasjon > System > Konfigurer.

      • Klikk på Innstillinger > Enhetsløsninger > Løsninger (eSF) > System > Konfigurer.

      • Klikk på Innstillinger > Embedded Solutions > System > Konfigurer.

    2. Fjern Bruk skriverens proxy-innstillinger.

    3. I delen HTTPS skriver du inn proxyens vertsnavn eller IP-adresse.

    4. I delen Proxy-brukerinformasjon skriver du inn brukernavn og passord.

  2. Lagre innstillingene.

Tilpasse skriverens startskjerm

Merk: Kontroller at skriverens fastvare er oppdatert til den nyeste versjonen. Sørg også for at du har oppdatert til den nyeste versjonen av skriveren eller utstyrsparkagenten.
  1. Klikk på Skrivere i nettportalen for administrasjon av utstyrspark.

  2. Klikk på IP-adressen til skriveren, og i delen Startskjerm gjør du et eller flere av følgende.

    • Hvis du vil vise gjeldende programoppsett, klikker du på Vis startskjerm.

    • Hvis du vil gjenopprette standardvisningen på startskjermen, klikker du på Gjenopprett.

    • Gjør følgende for å tilpasse programmene på startskjermen:

      1. Klikk på Tilpass, og gjør deretter et eller flere av følgende:

        • Hvis du vil legge til et program, klikker du på legg til-ikonet, velger et program og klikker deretter på Legg til.

          Merk: Hvis du vil søke etter et program, skriver du inn programnavnet i feltet Søk.
        • Hvis du vil flytte opp et program, velger du programmet og klikker deretter på flytt opp-ikonet.

        • Hvis du vil flytte et program til øverst i listen, må du velge et program og deretter klikke på flytt til øverst-ikon.

        • Hvis du vil ned et program, velger du programmet og klikker deretter på flytt ned-ikonet.

        • Hvis du vil flytte et program til sist i listen, velger du et program og klikker deretter på flytt til nederst-ikon.

        • Hvis du vil flytte et program til en annen side, velger du et program og klikker på flytt til høyre-ikonet.

          Merk: Når programmet flyttes til en annen side, legges programmet til nederst på målsiden.
        • Hvis du vil legge til et mellomrom mellom to programmer, klikker du på legg til-ikonet > -BLANK SPACE- > Legg til, og deretter flytter du mellomrommet til sin plassering.

          Merknader:

          • Du kan flytte mellomrommet på samme måte som du flytter programmene.
          • Når du bruker Solution Composer i eldre Lexmark-modeller, kan det hende at noen arbeidsflyter vises på slutten av eSF-programlisten på startskjermen til skriveren. Startskjermen har riktig plassering av arbeidsflyten, men Tilpass startskjermen og Vis startskjermen viser arbeidsflytene på slutten av listen. Dette problemet skyldes en begrensning i fastvaren. Det er for øyeblikket ingen løsning.
        • Hvis du vil skjule et program på startskjermen, velger du et program og klikker deretter på slett-ikonet.

        • Hvis du vil administrere programmet på den etterfølgende siden, klikker du på Andre sider.

        • Hvis du vil gjenopprette standard startskjerm, klikker du på gjenopprett-ikonet > Tilbakestill.

      2. Klikk på Lagre startside.

      3. Merknader:

        • Avhengig av skrivermodellen kan hver side på startskjermen ha opptil 4, 8, 10 eller 15 elementer. Et element kan være et program eller et mellomrom.
        • Hvis antall elementer overskrider grensen, legges elementene til på den etterfølgende siden.
        • Du kan legge til -BLANK SPACES- for å fylle ut en side og flytte et program til den etterfølgende siden.

Oppdatering av fastvare i skriver

Du kan oppdatere fastvareversjonen i skriverne i organisasjonen. Fleet Management-nettportal bruker en produkttjeneste som kommuniserer med Lexmark Cloud-tjenester for å se etter nye fastvareversjoner. Systemet ser etter fastvareoppdateringer daglig. Når det blir funnet en ny fastvareversjon, blir den sammenlignet med fastvaren som er installert på skriverne, og deretter blir fastvarestatusen oppdatert.

Bruke skriverlistesiden
  1. Fra nettportalen Administrasjon av utstyrspark, klikker du på Skrivere.

  2. Velg én eller flere skrivere.

  3. Klikk på Konfigurer > Oppdater fastvare.

  4. Gjør ett av følgende i dialogboksen Oppdater fastvare:

    Merk: Dialogboksen Oppdater fastvare viser antall skrivere som har tilgjengelige fastvareoppdateringer.
    • Velg .

    • Velg Bestemt dato og klokkeslett.

      1. Kontroller at det er valgt dato og klokkeslett.

      2. Skriv inn navnet på oppgaven i feltet Navn på planlagt oppgave.

      3. Still inn startdatoen og -klokkeslettet.

      4. Velg en tidssone.

      5. I delen Oppgavevindu konfigurerer du tidsvinduet for å starte oppgaven for alle de valgte skriverne.

  5. Klikk på Oppdater fastvare.

  6. Merknader:

Bruke siden med skriverdetaljer
  1. Fra nettportalen Administrasjon av utstyrspark, klikker du på Skrivere.

  2. Klikk på IP-adressen til skriveren.

  3. Klikk på Oppdatering tilgjengelig i delen Fastvare.

    Merk: Denne innstillingen er bare tilgjengelig når en fastvareoppdatering er tilgjengelig.
  4. Klikk på Oppdater fastvare.

Merk: Du kan bare nedgradere fastvarenivået når du bruker en konfigurasjon som refererer til fastvareressurs på lavere nivå. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Opprette en konfigurasjon.

Eksportere eSF-programversjoner

Med denne funksjonen kan administratorer eksportere en rapport som viser alle eSF-programmene som er installert og tilhørende versjoner for en utstyrspark. Utstyrsparken kan være fra en enkelt organisasjon eller alle organisasjoner.​ Kundene kan bestemme eSF-programversjon for en hel utstyrspark og bruke Nettskybasert administrasjon av utstyrspark til å oppdatere eSF-programmene eller -pakken.

  1. Klikk på Skrivere i Fleet Management-nettportalen.

  2. Velg Eksporter de installerte programversjonene fra menyen Eksporter til CSV.

  3. Merk: Du kan åpne CSV-filen i Microsoft Excel. Filen inneholder statiske kolonner som viser programversjonene som er installert i utstyrsparken. Rapporten inneholder alle programmene som enheten rapporterte til Lexmark Cloud-tjenester.

Avregistrering av skrivere

  1. Klikk på Skrivere i nettportalen for administrasjon av utstyrspark.

  2. Velg én eller flere skrivere, og klikk deretter på Skriver > Avregistrer skrivere

  3. Klikk på Avregistrer skrivere.

  4. Merknader:

Eksportere utstyrsparkinformasjon

  1. Fra nettportalen for administrasjon av utstyrspark velger du en visning eller filtrerer skriverinformasjonen.

  2. Klikk på Eksporter til CSV.

  3. Merk: Denne funksjonen eksporterer all informasjon i gjeldende visning og filtre.