Gerenciar tarefas

Tarefas são quaisquer atividades de gerenciamento de impressora realizadas no portal da Web Fleet Management, como implantação de configurações. A página Tarefas mostra informações sobre as tarefas em execução e as já concluídas. Uma tarefa pode conter um ou mais trabalhos.

No portal da Web Fleet Management, clique em Tarefas.

Entender o status da tarefa

• Concluído- todos os trabalhos foram concluídos com sucesso ou interrompidos.

• Concluído com informações- todos os trabalhos foram concluídos com sucesso.

• Concluído com aviso- todos os trabalhos foram concluídos, mas alguns têm avisos.

• Concluído com erros- uma combinação de trabalhos interrompidos com sucesso e malsucedidos.

• Falhou: pelo menos um trabalho falhou ou expirou.

• A impressora não está se comunicando — As tarefas não são enviadas porque a impressora não pode se comunicar com o portal da Web Fleet Management. Para mais informações, consulte A impressora não está se comunicando com o agente.

• Não suportado — As tarefas não são suportadas pela impressora.

Visualizar informações da tarefa

1. Na página Tarefas, clique no ID da tarefa.

2. Execute uma das seguintes opções:

   • Para filtrar a lista de acordo com o status do trabalho, clique em Status e, em seguida, selecione um ou mais status.

     • Pendente — A tarefa está aguardando o agente da impressora responder. O tempo limite padrão para trabalhos não entregues é uma semana. O trabalho expira automaticamente após o tempo limite chegar ao fim.

     • Em andamento: o trabalho está em andamento. O tempo limite padrão para trabalhos em andamento é 24 horas. O trabalho expira automaticamente após o tempo limite chegar ao fim.

     • Concluído: o trabalho foi executado com sucesso.

     • Com falha: o trabalho foi malsucedido.

     • Interrompido- o usuário interrompeu o trabalho quando estava no estado Pendente.

     • Expirado: o trabalho excedeu o tempo limite.

   • Para exportar a lista, clique em Exportar para CSV.

     Nota: Se você tiver uma lista filtrada, somente os trabalhos filtrados serão exportados.

Como interromper tarefas

Execute uma das seguintes opções:

• Interrompa uma tarefa.

  Na página Tarefas, clique em Interromper ao lado do status da tarefa.

  Notas:

  • Somente as tarefas pendentes de uma impressora podem ser interrompidas.
  • O processo de cancelar o cadastramento de impressoras não pode ser interrompido.

• Interrompa trabalhos individuais.

  Na página Tarefas, clique em um ID de tarefa e, em seguida, clique em Interromper ao lado do status do trabalho.

  Nota: Somente trabalhos pendentes podem ser interrompidos.