實作大綱

下列工作流程顯示在設備集群管理 Web 入口網站中設定印表機的一般程序：

使用「印表機註冊工具」

1. 登入「Lexmark 雲端服務」網站。

2. 下載並執行「印表機註冊工具」。

3. 在您的網路中探索印表機。

4. 註冊印表機。

5. 印表機會顯示在設備集群管理 Web 入口網站。

請注意：

• 若是安裝 074.xx 版或或更舊版本的印表機，系統會在印表機上安裝 Printer Agent 應用程式。Printer Agent 會定期輪詢「Lexmark 雲端服務」網站，以監控是否有配置變更或其他要求。
• 若是安裝 075.xx 版或或更新版本的印表機，系統會使用 Native Agent 與 Lexmark 雲端服務通訊。
• 如需韌體版本的詳細資訊，請參閱 檢視印表機韌體版本。

使用 Fleet Agent

1. 登入「Lexmark 雲端服務」網站。

2. 建立 Fleet Agent，然後下載。

3. 執行並啟動 Fleet Agent。

4. 探索和註冊印表機。

請注意： Fleet Agent 使用開放式連線來連接「Lexmark 雲端服務」。

使用 Native Agent

1. 登入「Lexmark 雲端服務」網站。

2. 預先註冊印表機。

3. 從內嵌式 Web 伺服器或印表機控制面板輸入註冊代碼以完成註冊。

請注意：

• 將各組織的一個註冊代碼指定給所有支援的印表機。
• 若要略過預先註冊程序，請從內嵌式 Web 伺服器取得註冊代碼。如需詳細資訊，請參閱 從內嵌式 Web 伺服器註冊印表機。

使用 Local Agent

1. 登入「Lexmark 雲端服務」網站。

2. 下載 Local Agent。

3. 執行並安裝 Local Agent。

4. 從 Lexmark 雲端服務網站取得啟動代碼，然後啟動 Local Agent。

請注意： 一旦安裝並啟動，Local Agent 會自動幫透過 USB 連接的印表機進行註冊。

註冊之後，設備集群管理 Web 入口網站首頁會列出已註冊的印表機。出現在雲端設備集群管理首頁上的 IP 位址是主機的 IP 位址。

從設備集群管理 Web 入口網站，您可以建立和部署印表機配置、檢視印表機資訊及要求印表機日誌。

下載「印表機註冊工具」

使用印表機註冊工具 (PET) 在 Lexmark 雲端服務網站中探索和註冊印表機。根據印表機韌體版本，PET 會在印表機中安裝 Printer Agent 應用程式或使用 Native Agent。

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，執行下列其中一項：

   如果您是第一次在 Lexmark 雲端服務中註冊裝置，則可以按照以下步驟下載 PET：

   • 按一下使用 Printer Agent > 下載 PET。

     

   • 按一下代理程式 > Printer Agent > 下戴印表機註冊工具。

     

   • 按一下代理程式 > Native Agent > 註冊印表機 > 使用印表機註冊工具。

     

   如果您已經註冊了一些裝置，則可以按照以下步驟下載 PET：

   • 按一下印表機 > 註冊印表機，使用 > Printer Agent > 下載 PET。

     

   • 按一下印表機 >註冊印表機，使用 > Native agent > 註冊 > 下載 PET。

     

   • 按一下代理程式 > Printer Agent > 下載 PET。

     

   • 按一下代理程式 > Native Agent > 註冊 > 下載 PET。

     

2. 接受「使用者授權合約 (EULA)」。

3. 將壓縮的資料夾解壓縮，然後找出「印表機註冊工具」啟動程式。

配置「印表機註冊工具」設定

「印表機註冊工具」已配置預設設定。在某些情況下，客戶環境可能有所不同，因而需要變更預設配置。

1. 執行「印表機註冊工具」啟動程式。

2. 輸入用來連接至「Lexmark 雲端服務」網站的相同電子郵件位址和密碼，然後按一下登入。

   請注意： 如果「印表機註冊工具」有任何更新可用，則您必須先進行更新才能繼續作業。如需有關更新「印表機註冊工具」的詳細資訊訊，請參閱更新印表機註冊工具。

3. 按一下頁面右上角的 。

4. 從「探索並註冊支援 Native Agent 的印表機」功能表選取 Printer Agent 或 Native Agent。

   請注意：

   • 依預設選取 Native Agent。
   • 在註冊不同型號的印表機時，使用 Native Agent 來註冊支援物聯網的印表機。
   • 使用 Printer Agent 來註冊支援 eSF 但不支援物聯網的印表機。

5. 指定印表機探索和印表機註冊逾時值。

6. 從「日誌記錄」區段選取摘要或詳細資料。

   請注意： 按一下檢視目前日誌以檢視目前日誌的詳細資料。

7. 在「SNMP 設定」功能表中，選取一個版本。

   請注意： 「印表機註冊工具」會使用 mDNS 進行探索。只有當正在探索的裝置停用 mDNS 時，才適用 SNMP 設定。

   • 若是第 1 版及 2c 版，請選取一種社群字串類型。若要設定自訂社群字串，請選取自訂值，然後輸入字串。

   • 若為第 3 版，請選取安全層級、鑑別模式及私密類型。

8. 從「社群字串」區段選取 ‘public’ 或自訂值。

   請注意： 在「自訂值」欄位中輸入字串。

9. 按一下儲存設定。

更新「印表機註冊工具」

1. 執行「印表機註冊工具」啟動程式。

2. 輸入用來連接至「Lexmark 雲端服務」網站的相同電子郵件位址和密碼，然後按一下登入。

3. 在「有更新可用」視窗中，按一下下載新版本。

   請注意： 如果有新版本可用，將會出現「有更新可用」視窗。

4. 在「下載更新」視窗中，按一下關閉應用程式。

   請注意： 更新項目透過 ZIP 格式下載。

5. 找到 ZIP 資料夾，將壓縮的資料夾解壓縮。

6. 執行「印表機註冊工具」啟動程式。

7. 輸入用來連接至「Lexmark 雲端服務」網站的相同電子郵件位址和密碼，然後按一下登入。

使用「印表機註冊工具」來註冊印表機

印表機必須先在「Lexmark 雲端服務」網站註冊後，才能由您管理。

1. 執行「印表機註冊工具」啟動程式。

   請注意： 如需詳細資訊，請參閱 下載「印表機註冊工具」。

2. 輸入用來連接至「Lexmark 雲端服務」網站的相同電子郵件位址和密碼，然後按一下登入。

3. 如果您要管理多個子組織，請選取一個組織。

   請注意： 如果只有一個組織指定給您的帳戶，則會預先選取此組織。

4. 按下一步，然後從印表機探索區段，選取一個探索類型。

   • 若要搜尋本端網路上的所有印表機，請選取搜尋本端網路。

   • 若要搜尋特定 IP 位址、子網路、範圍或完整網域名稱 (FQDN)，請選取 進階搜尋。

     請注意：

     • 關閉「印表機註冊工具」之後不會儲存這些項目。若要儲存進階搜尋清單，請按一下匯出。清單會儲存為 CSV 格式。
     • 若要使用現有的 CSV 檔，請按一下匯入。

5. 按一下探索印表機。

   請注意：

   • 如果設定已配置含有鑑別的 SNMP v3，則會提示您輸入 SNMP 認證。
   • 如果出現防火牆提示，則按一下允許存取。

6. 檢視資訊，然後關閉印表機探索對話框。

7. 從印表機註冊區段選取一或多個印表機。

   請注意：

   • 已註冊標籤中的印表機可重新註冊。當印表機沒有回應，或需要從不同組織取消註冊印表機，再到目前組織中註冊時，請重新註冊印表機。
   • 「印表機註冊工具」會探索 Fleet Agent 管理的印表機，但無法選取這些印表機進行註冊。
   • 「印表機註冊工具」會探索 Native Agent 管理的印表機，但無法選取現行組織中註冊的原生裝置進行註冊。
   • 視韌體版本而定，可以使用 Printer Agent 或 Native Agent 來註冊印表機。如需詳細資訊，請參閱代理程式類型直欄。
   • 我們建議您先使用「Lexmark 雲端服務」從目前的組織中取消註冊印表機，再到新的組織中註冊印表機。

8. 按一下註冊印表機。

9. 在安全印表機的鑑別對話框中，執行下列其中一項：

   • 若是安全印表機，請選取鑑別類型，輸入印表機認證，然後按一下套用認證。

   • 若為不安全的印表機，請按一下略過此步驟。

   請注意： 某些印表機型號可能有不同的鑑別認證配置。請確定註冊期間在「印表機註冊工具」中設定的鑑別類型，符合印表機中配置的鑑別類型。如果鑑別類型不符，則無法註冊印表機。

10. 關閉「印表機註冊工具」。

請注意：

• 無法註冊具有舊版韌體的印表機。必須手動更新這些印表機上的韌體。如需詳細資訊，請參閱 從 Embedded Web Server（內嵌式 Web 伺服器）更新印表機韌體。
• 註冊程序可能需要幾分鐘才能完成。
• 已註冊的印表機會新增至設備集群管理 Web 入口網站主要頁面上的印表機清單。
• 可能需要幾分鐘，已註冊的印表機才會出現在設備集群管理 Web 入口網站中。
• 如需已取消註冊的印表機相關資訊，請按一下 。

存取 Printer Agent

您可以從印表機的內嵌式 Web 伺服器存取 Printer Agent。您可以檢視印表機的註冊狀態並立即輪詢新事件，而無需等待輪詢間隔時間。

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下印表機。

2. 從印表機清單，按一下印表機識別碼。

   請注意： 如需設定印表機識別碼的相關資訊，請參閱 管理視圖。

3. 從識別區段，按一下開啟印表機的內嵌式 Web 伺服器 (EWS)。

4. 視您的印表機型號而定，從內嵌式 Web 伺服器按一下應用程式或 App。

5. 按一下印表機配置代理程式。

6. 請執行下列其中一項：

   • 按一下立即輪詢，以輪詢是否有新的更新項目。

   • 按一下測試代理程式連線以檢查下列項目：

     • Printer Agent 與「Lexmark 雲端服務」之間的網路連線

     • 印表機的登入存取權

     • 功能存取控制和權限

   • 按一下更新認證，為受保護印表機提供登入認證。

   請注意： 建議您執行測試代理程式連線，以確保代理程式可以與 Lexmark 雲端服務進行通訊。如果發生連線問題，請參閱「疑難排解」一節。

編輯印表機代理程式

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下代理程式 > Printer Agent。

2. 選取一或多個代理程式，然後按一下編輯設定。

3. 設定輪詢間隔和日誌層級。

4. 按一下儲存設定。

更新 Printer Agent

請確定印表機沒有任何未解決的錯誤、沒有擱置中工作、處於備妥狀態且目前未使用。

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下代理程式 > Printer Agent。

2. 選擇一或多個代理程式，然後按一下更新 > 更新代理程式版本。

3. 按一下繼續。

建立 Fleet Agent

Fleet Agent 會在「Lexmark 雲端服務」網站中探索及註冊印表機。

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，執行下列其中一項：

   • 按一下使用 Fleet Agent > 建立 Fleet Agent。

     

   • 按一下代理程式 > Fleet Agent > 建立 Fleet Agent。

     

2. 輸入唯一名稱和說明。

3. 從「探索基準」標籤，執行下列一或多項：

   • 為了防止 Fleet Agent 接管已註冊印表機的管理作業，請停用移轉已找到且已透過另一個代理程式註冊的印表機管理。

     請注意：

     • 如果啟用此設定，則會停止輪詢 Printer Agent 的資訊。
     • Printer Agent 應用程式會保留在印表機中。

   • 若要搜尋您本機網路中的所有印表機，請將搜尋類型設為搜尋本機網路。

   • 若要搜尋或排除特定 IP 位址、子網路、範圍或完整網域名稱 (FQDN)，請將搜尋類型設為進階搜尋。請執行下列一或多個項目：

     • 從「包括」標籤，按一下新增要包括的探索基準，然後輸入印表機資訊。

     • 從「包括」標籤，按一下匯入，然後瀏覽至 csv 或 txt 檔案。

       請注意：

       • 若要檢視範例檔案，請按一下下載範例檔。
       • 若要覆寫探索基準中現有的 IP 位址、子網路、範圍或 FQDN，請啟用覆寫現有「包括的」探索基準。

     • 從「排除」標籤，按一下新增要排除的探索基準，然後輸入印表機資訊。

     • 從「排除」標籤，按一下匯入，然後瀏覽至 csv 或 txt 檔案。

       請注意：

       • 若要檢視範例檔案，請按一下下載範例檔。
       • 若要覆寫探索基準中現有的 IP 位址、子網路、範圍或 FQDN，請啟用覆寫現有「排除的」探索基準。

     您也可以匯出或刪除探索準則。從「匯出」或「匯入」標籤，選取一或多個位址，然後按一下匯出或刪除。

   • 選取 SNMP 設定檔。

4. 從「SNMP 設定檔」標籤，建立 SNMP 設定檔。請執行以下各項：

   1. 按一下建立，然後輸入唯一設定檔名稱。

   2. 選取 SNMP 版本。

      請注意：

      • 若為第 1 版及第 2c 版，請輸入社群名稱。
      • 若為第 3 版，請選取安全層級、鑑別模式及私密類型。

   3. 設定探索逾時和重試次數。

   4. 按一下建立 SNMP 設定檔。

5. 從「已排程的工作」標籤，設定「印表機探索工作」及「重新整理印表機資訊工作」間隔。

   請注意：

   • Fleet Agent 會依據「印表機探索工作」間隔來探索與註冊印表機。
   • Fleet Agent 根據在「已排程的工作」區段下「重新整理印表機資訊作業」中所設定的間隔來掃描印表機。僅在出現警示變更或碳粉量減少時，資料才會傳送到 Lexmark 雲端服務伺服器。如果僅有頁面計數變更，資料將不會至傳送至雲端伺服器。不過，即使沒有警示變更或頁面計數變更，資料也會每 24 小時傳送至雲端伺服器一次。

6. 從「其他設定」標籤，配置「日誌層級」和「網路使用率延遲」設定。

   請注意：

   • 將「網路使用率延遲」值設為低於 250（預設值），可能會影響網路效能。我們不建議將值設為零。
   • 延遲越久，完成探索所需的時間就越長。

7. 按一下建立代理程式。

下載 Fleet Agent

開始之前，請確定您已建立 Fleet Agent。詳情請參閱建立 Fleet Agent。

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下代理程式 > Fleet Agent。

2. 按一下 Fleet Agent 名稱，然後按一下安裝套裝軟體 > 下載。

   請注意： 若要使用電子郵件傳送安裝套裝軟體連結，請按一下安裝套裝軟體 > 電子郵件，然後輸入電子郵件位址。

3. 選擇安裝套裝軟體類型，然後按一下下載套裝軟體。

   請注意：

   • 記下啟動代碼。
   • 啟動代碼有效期為 72 小時。如果代碼在啟動代理程式之前過期，則會產生新的啟動代碼。從設備集群管理入口網站，按一下代理程式 > Fleet Agent >選取 Fleet Agent > 產生啟動代碼。

安裝 Fleet Agent

請確定 Fleet Agent 伺服器和印表機位於相同的網路。Fleet Agent 也需要具備高可用性的伺服器或主機電腦。

1. 從伺服器或主機電腦，執行 Fleet Agent 安裝套裝軟體。

2. 接受「使用者授權合約 (EULA)」。

3. 輸入連接埠號碼。

   請注意：

   • 預設連接埠號碼為 80。
   • 如果連接埠 80 無法使用，請輸入任何可用的連接埠，例如 8080 或 8088。

4. 按一下 完成 以關閉安裝視窗，然後在 Web 瀏覽器中啟動 Fleet Agent。

   請注意： 依預設會選取 在瀏覽器中啟動 Lexmark Fleet Agent 選項。

5. 在瀏覽器的 Fleet Agent 頁面輸入啟用代碼。

6. 必要時，請選取 使用 Proxy 設定，然後提供 Proxy 資訊。

7. 按一下 繼續，然後視需要輸入代理程式密碼。

   請注意： 如果您提供了代理程式密碼，則需要有密碼才能存取所安裝的 Fleet Agent。

8. 選取 啟動代理程式後立即探索與註冊印表機。

   請注意： 在啟動代理程式之後，會自動探索與註冊印表機。

9. 按一下 啟動代理程式。

請注意： 您可在稍後變更安全設定、Proxy 設定或代理程式密碼，方法是按一下 Fleet Agent 主畫面的右上角。如需詳細資訊，請參閱 配置 Fleet Agent 伺服器設定 。

配置 Fleet Agent 伺服器設定

1. 從伺服器或主機電腦，開啟 Fleet Agent。請執行下列其中一項：

   • 按一下 Fleet Agent 捷徑。

   • 開啟 Web 瀏覽器，然後輸入 localhost。

     請注意： 如果 Fleet Agent 使用連接埠 80 以外的連接埠，則請輸入 localhost: x，其中 x 是連接埠號碼。

2. 從主畫面，執下列一或多項：

   • 若要配置 Proxy 設定，請按一下 > Proxy 配置。

   • 若要使用密碼來保護 Fleet Agent，請按一下 > 建立密碼。

   • 若要允許遠端存取此 Fleet Agent，請按一下 > 更新安全性設定。

     請注意： 在安全性設定中，預設選取僅允許本機主機存取（建議）選項。此選項可防止網路上的其他電腦存取 Fleet Agent。清除此選項以授予存取權給網路上其他電腦。

管理 Fleet Agent

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下代理程式 > Fleet Agent。

2. 按一下「Fleet Agent」，然後執行下列一或多項：

   • 若要編輯 Fleet Agent，請按一下編輯代理程式。詳情請參閱編輯 Fleet Agent。

   • 若要啟動印表機探索和註冊，請按一下探索和註冊印表機。

   • 若要下載安裝套裝軟體，請按一下安裝套裝軟體 > 下載。

   • 若要在排定的重新整理作業之前重新整理所有印表機資訊，請按一下其他 > 重新整理所有印表機資訊。

   • 若要停用 Fleet Agent，請按一下其他 > 停用代理程式。

   • 若要刪除 Fleet Agent，請按一下其他 > 刪除代理程式。

   • 如需要求 Fleet Agent 日誌，請在日誌區段中按一下要求。

     請注意： 可能需要一些時間才能產生日誌並提供下載。

編輯 Fleet Agent

如果您的探索基準、作業排程、日誌層級或伺服器延遲設定發生任何變更，則請編輯 Fleet Agent。

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下代理程式 > Fleet Agent。

2. 按一下代理程式名稱，然後按一下編輯代理程式。

3. 配置設定，然後按一下儲存變更。

更新 Fleet Agent

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下代理程式 > Fleet Agent。

2. 選擇一或多個 Fleet Agent，然後按一下更新 > Fleet Agent。

3. 按一下繼續。

預先註冊印表機

這些說明僅適用於出廠預先安裝韌體 075.xx 版或更新版本的印表機。

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，執行下列其中一項：

   如果沒有註冊任何裝置：

   • 按一下代理程式 > Native Agent > 預先註冊印表機。

     

   如果已註冊裝置：

   • 按一下代理程式 > Native Agent > 註冊 > 預先註冊 > 預先註冊印表機。

     

2. 從「預先註冊印表機」對話框中，執行下列任一項：

   • 選取手動輸入序號，輸入印表機序號，然後按下 Enter。

   • 選取從檔案匯入印表機序號，然後瀏覽至 CSV 或 TXT 檔案。

   請注意： 若要使用電子郵件收到註冊代碼並完成註冊說明，請輸入您的電子郵件位址。

3. 按一下預先註冊印表機 > 註冊 > 預先註冊。

4. 複製組織的註冊代碼。

從內嵌式 Web 伺服器完成印表機註冊

1. 從內嵌式 Web 伺服器，執行下列其中一項：

   • 按一下設定 > 雲端服務 > 雲端服務註冊。

   • 按一下設定 > Lexmark 雲端服務 > 雲端設備集群管理。

   請注意： 確定已選取「啟用與 Lexmark 雲端服務通訊」。

2. 在「註冊代碼」欄位中，輸入註冊代碼，然後按一下註冊印表機。

從印表機控制面板中完成印表機註冊

1. 從印表機主畫面，執行下列其中一項：

   • 觸控設定 > 雲端服務 > 雲端服務註冊。

   • 觸控設定 > Lexmark 雲端服務 > 雲端設備集群管理。

2. 從「啟用與 Lexmark 雲端服務通訊」功能表，觸控開啟。

3. 在「註冊印表機」欄位，輸入註冊代碼，然後觸控確定。

從印表機控制面板註冊印表機

這些指示僅適用於下列情況：

• 您尚未預先註冊印表機。

• 您尚未使用 Native Agent 註冊印表機。

• 印表機在製造和出貨時使用 075.001 或更新版本的韌體。

• 建議使用 081.215 或更新版本的韌體。

  請注意： 若要判斷印表機韌體版本，請參閱 檢視印表機韌體版本。

1. 從印表機主畫面，執行下列其中一項：

   • 觸控設定 > 雲端服務 > 雲端服務註冊。

   • 觸控設定 > Lexmark 雲端服務 > 雲端設備集群管理。

   請注意： 若要使「雲端服務註冊」選項成為可用，請按一下安全性 > 裝置管理 > 雲端服務註冊。

2. 從「啟用與 Lexmark 雲端服務通訊」功能表，觸控開啟。

3. 從「取得註冊代碼」功能表觸控「取得代碼」，接著複製註冊代碼，然後觸控確定。

4. 從設備集群管理 Web 入口網站，執行下列其中一項：

   • 按一下使用 Native Agent，輸入註冊代碼，然後按一下註冊印表機。

     

   • 按一下代理程式 > Native Agent > 註冊印表機，接著輸入註冊代碼，然後按一下註冊印表機。

     

從內嵌式 Web 伺服器註冊印表機

這些指示僅適用於下列情況：

• 您尚未預先註冊印表機。

• 您尚未使用 Native Agent 註冊印表機。

• 印表機在製造和出貨時使用 075.001 或更新版本的韌體。

• 建議使用 081.215 或更新版本的韌體。

  請注意： 若要判斷印表機韌體版本，請參閱 檢視印表機韌體版本。

1. 從內嵌式 Web 伺服器，執行下列其中一項：

   • 按一下設定 > 雲端服務 > 雲端服務註冊。

   • 按一下設定 > Lexmark 雲端服務 > 雲端設備集群管理。

   請注意： 若要使「雲端服務註冊」選項成為可用，請按一下安全性 > 裝置管理 > 雲端服務註冊。

2. 選取啟用與 Lexmark 雲端服務通訊，然後按一下重新整理。

3. 按一下取得註冊代碼，然後記下代碼。

4. 從設備集群管理 Web 入口網站，執行下列其中一項：

   • 按一下使用 Native Agent > 註冊印表機，接著輸入註冊代碼，然後按一下註冊印表機。

     

   • 按一下代理程式 > Native Agent > 註冊印表機，接著輸入註冊代碼，然後按一下註冊印表機。

     

移除預先註冊的印表機

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，執行下列其中一項：

   • 按一下 代理程式 > 原生代理程式 > 註冊 > 預先註冊 > 移除預先註冊的印表機。

   • 按一下 印表機 > 選取特定印表機 > 移除預先註冊的印表機。

2. 按一下 移除。

   請注意： 若要移除已註冊的印表機，請參閱取消註冊印表機。

下載 Local Agent

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，執行下列其中一項：

   • 按一下 使用 Local Agent 。

     

   • 按一下 代理程式 > Local Agent。

     

2. 按一下 下載代理程式。

3. 選取安裝套裝軟體類型。

   請注意： 您可以選擇 Windows x64 安裝程式套裝軟體類型或 Windows x86 安裝程式套裝軟體類型。

4. 選取 產生啟動代碼。

   請注意：

   • 記下啟動代碼。
   • 啟動代碼有效期為 72 小時。如果代碼在啟動代理程式之前過期，則會產生新的啟動代碼。從設備集群管理入口網站，按一下 代理程式 > Local Agent > 啟動代碼 > 產生啟動代碼。
   • 您可以設定程式碼所要啟動的代理程式數目。

5. 按一下 下載代理程式。

6. 若要接受「使用者授權合約 (EULA)」，請按一下 接受並下載。

安裝 Local Agent

1. 解壓縮安裝套裝軟體。

2. 從主機電腦執行 Local Agent 安裝套裝軟體。

3. 接受「使用者授權合約 (EULA)」。

4. 按一下 「完成」 以關閉安裝視窗。

5. 從 開始 功能表啟動 Lexmark Local Agent 應用程式，然後輸入啟動代碼。

6. 按一下 啟動代理程式。

請注意： 啟動後，Local Agent 隨即開始針對 USB 連接的印表機收集相關資訊。這些印表機會自動透過「Lexmark 雲端服務」Web 入口網站註冊。

無聲啟動 Local Agent

無聲啟動用於大量安裝 Local Agent。

1. 解壓縮安裝套裝軟體。

2. 開啟 LocalAgentConfig.ini 檔案。

3. 在 [IOT_HUB] 區塊下，新增 CS_ACTIVATION_CODE 參數。

4. 輸入「Lexmark 雲端服務」所產生的啟動代碼，以做為參數的值。

   範例代碼：

   [IOT_HUB] CS_ACTIVATION_CODE=ab23ftcd-12dt-edte-123hdtdk-ttrbd

5. 執行安裝步驟。如需詳細資訊，請參閱 安裝 Local Agent 。

使用 Local Agent 來重新整理印表機資訊

使用 Local Agent 來重新整理印表機資訊。印表機必須透過 USB 與 Local Agent 進行通訊，而且 Local Agent 必須傳送印表機資訊至 Lexmark 雲端服務。

1. 從設備集群管理 Web 入口網站選取印表機標籤。

2. 從過濾器功能表按一下代理程式類型 > Local。

3. 選取印表機。

4. 按一下印表機 > 重新整理印表機資訊。

請注意：

• 按一下重新整理印表機資訊將會建立一個作業。若要檢視作業的狀態，按一下作業 > 狀態。
• 若要得知失敗作業的相關詳細資料，按一下作業 ID，然後按一下失敗超連結，從狀態直欄底下。

編輯 Local Agent

您可以編輯 Local Agent，以配置、停用或刪除它。

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下代理程式 > Local Agent。

2. 按一下 Local Agent 的名稱，然後執行下列其中一項：

   編輯代理程式

   1. 若要編輯 Local Agent，請按一下編輯代理程式。

   2. 從日誌層級功能表選取摘要或詳細資料。

   3. 從輪詢間隔功能表，設定 Local Agent 傳送資料給雲端伺服器的間隔。

   4. 按一下儲存變更。

   請注意： 隨即在作業庫存中建立作業。Local Agent 必須連接至雲端伺服器才能完成此作業。

   停用代理程式

   1. 若要停用 Local Agent，按一下停用代理程式。

   2. 按一下停用代理程式。

      請注意： 按一下取消以取消停用。

   刪除代理程式

   1. 若要刪除 Local Agent，按一下刪除代理程式。

   2. 按一下繼續。

從 Local Agent 標籤編輯多個 Local Agent 設定

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下代理程式 > Local Agent。

2. 選取一個或多個 Local Agent。

3. 按一下編輯設定。

   請注意： 如果任何選定的 Local Agent 沒有通訊，則會出現警告。按一下繼續，只套用通訊代埋程式的設定。

4. 從日誌層級功能表選取摘要或詳細資料。

5. 從輪詢間隔功能表，設定 Local Agent 傳送資料給雲端伺服器的間隔。

   請注意： 如果選取多個 Local Agent，則依預設，日誌層級值為詳細資料，輪詢間隔值 180。

6. 按一下儲存變更。

請注意：

• 隨即在作業庫存中建立作業。Local Agent 必須連接至雲端伺服器才能完成此作業。
• 如果任何 Local Agent 未進行通訊，則作業將完成並出現錯誤。配置設定僅適用於通訊代理程式。

更新 Local Agent

1. 從設備集群管理 Web 入口網站，按一下代理程式 > Local Agent。

2. 從有更新可用功能表，選取是。

3. 從出現的清單，選取一個或多個 Local Agent，然後按一下更新。

   請注意：

   • 您還可以透過按一下代理程式名稱，然後按一下更新代理程式版本（在識別區段中）來更新代理程式。
   • 隨即在作業庫存中建立作業。Local Agent 必須連接至雲端伺服器才能完成此作業。

要求收集 Local Agent 的日誌

1. 從設備集群管理 Web 入口網站選取代理程式標籤。

2. 按一下已啟動的 Local Agent。

3. 從日誌區段按一下要求。

   請注意： 隨即建立一個上傳 Local Agent 日誌作業。

4. 按一下下載以下載日誌檔案。

   請注意：

   • 日誌檔案以 ZIP 格式下載。
   • 日誌檔案內含的資訊取決於 Local Agent 的設定。

   日誌檔案範例：

   Thursday,January27 06:20:02 : tid=6936 : UninstallLPMAService(139) : error=1060 Thursday,January27 06:21:13 : tid=10636 : LPMAMain(352) : Lexmark Local Agent Service is started Thursday,January27 06:24:57 : tid=10636 : LPMAMain(360) : Lexmark Local Agent Service is stopped Thursday,January27 06:25:51 : tid=7024 : LPMAMain(352) : Lexmark Local Agent Service is started Thursday,January27 上午 06:27:06 : tid=7024 : LPMAMain(360) : Lexmark Local Agent Service is stopped Thursday,January27 上午 06:27:11 : tid=14108 : LPMAMain(352) : Lexmark Local Agent Service is started Thursday,January27 上午 11:41:08 : tid=3984 : LPMAMain(352) : Lexmark Local Agent Service is started Saturday,January29 01:45:02 : tid=4100 : LPMAMain(352) : Lexmark Local Agent Service is started